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徐志斌：所谓的新媒体、媒体、社交网络、社交传播、社交营销，都是同一概念在一个大环境中的不同呈现。


社交网络的兴起带来了大量以账号形式进来的人，他们因为账号的自然内容、属性和故事而受到关注，成为所谓的自媒体和网络名人。


这就是我们所说的新媒体。


在这些变化中，有许多不同的东西。


例如，现在用户想买一个空气净化器。


过去，他通过广告、报纸和杂志获取和筛选信息。


今天，朋友圈中空气净化器的动态决定了用户的购买。


你会发现的—— 第一：媒体的权力从媒体转移到个人； 第二：每个有影响力的用户都将成为我们媒体。


无论是名人明星、大型微博内容、微信公共账号还是普通用户，都将继续承担信任赋予的新媒体权力。


媒体损失的很大一部分权力将返还给每个人和专业人士。


因此，所谓的新媒体自媒体，无论是微博、微信、短视频还是直播，都永远不会改变这种趋势，需要三个要素的配合。


第一：信任。


人们信任他们的推荐，因为他们信任朋友或专业人士。


在互联网上，信任总是先产生在亲戚、朋友、同学和同事之间（可以称之为强关系），然后是同龄人或朋友的朋友（可能有联系，变成强关系），最后是陌生人（可以称之为弱关系）。


大多数社交网络都是基于信任机制建立的。


包括微博和微信在内的社交网络实际上是在每一次交流和对话中汇聚人与人之间的信任。


建立对陌生关系的信任，可以通过专业细致的互动，逐步在陌生人中积累信任，增加背书。


从信息本身来看，微博上的状态 —— 根据个人专业、情感、价值、判断、偏好、历史等关键因素，在朋友（关系链）中流动。


看到信息的人也会回应自己的信任、专业、情感、价值、判断、偏好、历史等。


信任在整个社交网络中起着至关重要的作用。


由于信任，用户在社交网络中不断共享信息，会产生回流点击、下载注册、购买等多种转换行为。


当这些转变和微妙的分享聚集在一起时，我们可以看到巨大的社会红利。


在当今社会时代，任何单向媒体都无法满足公众对信息的渴望，即使它曾经是权威的同义词。


分散的结构导致任何账户和用户都是一个传播节点，编辑无法控制它。


第二：内容。


也就是说，时间货币，用户希望支付时间货币企业如何获得用户的时间货币？小产品通过大平台生存，大平台也依靠小产品的功效来粘住用户，共同生存利润。


因此，在社交网络中，引爆的核心是产品是否符合用户在社交网络中的某种状态，这是产品需要解决的根本问题。


它不仅会影响产品能否迅速引爆，还会决定产品能否健康发展。


第三：互动。


互动（评论和转发）本身取决于内容的质量，以及用户友好的数量和密切性。


互动也是最简单、最直接的激励措施，促进人群中有价值的信息，形成口碑效应和病毒传播。


九枝兰:你眼中的新媒体是什么？新媒体的渠道、方法和策略是什么？ 徐志斌：新媒体是什么？新媒体在每个阶段都有不同的概念。


过去，该网站是新媒体。


APP是新媒体，博客是新媒体。


2006年，当大量视频崛起创业时，视频也成为新媒体。


你会发现的—— 第一个定义:新媒体的形式叫做新媒体，从过去开始PC网站到WAP从博客到视频，到现在的微博和微信。


第二个定义：以社交网络为代表，汇集和吸引了大量粉丝和人的账户，即新媒体。


事实上，我们更习惯于称之为我们媒体。


目前，新媒体通过高质量的内容和个性化的标签吸引和聚集了大量的粉丝和人，这可能会影响大量人的账户。


该账户可以是微博、微信、短视频或直播。


方法论涉及三个问题。


一是解决了根本问题，足以让用户在第一眼看到你时决定用你，跟着你。


第二：解决什么样的根本问题，在我使用你的产品后，我也把我的亲戚、朋友、同学和同事拉进来，相应的病毒传播，信息传播。


第三：解决的根本问题足以让用户今天、明天、每天购买，对应于回购、长期粘附、保留、转型。


这三个问题形成了一个完整的三脚架，新媒体的方法论与这三个问题是分不开的。


当有这个三角形模型，稳定，在价值和角色中，我们回顾，用户在电视、报纸和其他媒体的眼睛和时间到社交平台，所以社交营销、双微营销、短视频营销和网络名人营销将开始一个接一个，我们跟随用户的时间。


目前，社交媒体营销将成为未来的主流，并将伴随着不同的阶段，将会有更多的新方法和游戏玩法。


但它背后是三角形模型的存在，这与上述三个问题是分不开的。


事实上，新媒体不需要理解太复杂，分为两种，一种粉丝在你手中，以微信公共账户为典型代表，不依赖平台推荐，只依靠账户内容本身可以吸引多少粉丝；另一种粉丝不在你手中，粉丝聚集在我们媒体周围，以今日头条为典型代表，向平台粉丝推荐我们媒体的好内容。


所以以后很难说谁会死，不同的力量会向前竞争，不同的平台会孵化和培育不同的平台。


只有一点，一旦习惯了某个平台，某个玩法，就很难切换其他平台。


比如这批自媒体习惯了粉丝在账号手里，进入其他平台后会不舒服。


如果是平台上的自媒体，平时只需要写平台上粉丝喜欢看的内容，但是如果每天从零开始伺候粉丝，服务粉丝，他就无从下手了。


因此，方法取决于平台本身和平台策略。


没有明确的好坏之分，只有不同的力量在纠缠和游戏。


九枝兰：我发现企业的营销理念越来越倾向于先服务后营销。


企业通过新媒体能得到什么？ 徐志斌：第一：当用户的时间、眼睛和注意力已经转移到我们媒体时，企业可以通过他们获得稳定有价值的转型 —— 信任转换、流量转换、订单转换、用户转换是最肤浅的。


第二：事实上，逆转迫使企业改变管理模式和服务模式。


例如，在过去，大企业、小用户、重企业、轻用户、售后服务总是让用户生气，无处发泄。


随着社交网络的发展，任何个人都可以与巨大的企业竞争。


只需要一个小账户，在社交平台上发布一个关于企业丑闻的状态，就会导致事件发酵，使企业面临危机。


因此，目前，我们媒体的内容正在努力迎合粉丝，因为随着时间货币和信任的增加，粉丝的价值不断提高，帮助我们媒体赚的钱越来越高。


那么企业在这种情况下意味着什么呢？第一：企业的客户服务流程和系统应发生一些变化。


二是用户操作越来越重要。


符合这一趋势的企业一定会赢，小米一直强调参与感，与用户一起玩。


因此，越来越多的公司顺应这一趋势，挖掘用户的真实需求，这将对整个公司的行为和组织产生更深层次的影响。


第三：如何让用户自发地帮助您转发，需要使用产品来影响用户，让用户有参与感、荣誉感，自发地传递信息。


对于我上面提到的三个问题，产品的逻辑、操作的逻辑、服务的逻辑都会发生很大的变化。


企业可以通过自媒体找到更多的用户。


九枝兰：如何看待社会红利？引爆红利的爆破点是什么？ 徐志斌：社交网络可以带来大量的流量、用户和收入，这就是所谓的社交红利。


正如我在《社会红利》一书中提到的，社会红利获取公式: 信息:用户在社交网络上创建/共享→浏览→在一系列的互动动作中，创造和分享是最重要的。


一旦发布了信息，它就有了自己的活力。


关系链：朋友就像障碍。


每一条共享的信息都会迅速占据所有朋友的注意力、时间和注意力。


因此，障碍开始牢牢地赞扬信息背后的合作伙伴，给他们想要的一切，并帮助他们阻止竞争对手。


当用户及其朋友停留在某个社交网络上时，迁移成本变得高不可攀，障碍开始保护平台本身。


对企业来说，关键是吸引每一位用户及其朋友。


互动：一方面，互动导致了大规模的信息流，另一方面，我们看到流动是共享和扩散的双重结果。


互动不仅是具体的呈现之一，而且还将推动共享和扩散的再次增强。


促进企业有价值的内容传播，形成声誉效应和病毒传播。


这个公式可以简化成一句话：让信息在关系链中流动或让人们讨论你 美丽最早是微播易的标杆案例，但事实上，从微播易的角度来看，包括腾讯和新浪，每天有40万或50万用户积极分享。


为了达到这个量级，每天都有成千上万的用户从微博来到美丽，这是最早的。


第二阶段：大量共享可以带来用户流量收入、订单购买等。


一旦进入社交网络，直接引爆，一个小应用、小品牌、小文章，一两天就会带来数百万的流量。


第三阶段：为社会而生。


魔漫相机、围神经猫甚至直播平台都是为社交而生的。


90%以上的用户来自社交网络，你会发现它的推广、客户获取和流量都发生了变化。


九枝兰：你如何理解内容营销？方法、策略和建议是什么？ 徐志斌:其实逻辑和社交媒体一样。


找到目标受众，产生的内容是目标受众愿意花时间看的，所以阅读率、转化率、点击率都会大大提高。


但不同的是，内容是根据点击率来确定是否满足用户的需求，社交媒体可以互动，直接询问客户的需求。


内容营销的核心是需要迎合和适应目标群体的内容、目标和渠道。


必须满足我刚才提到的三个要素:标签、内容和互动。


举个简单的例子。


为了满足客户的需求，做好产品是最基本的条件，但这恰到好处。


我们需要越来越好。


只有这样，更多的用户才会涌入。


所以即使是一瓶水，从设计到包装到快递再到采购，再到口味和荣誉感，每一块都需要做得更好。


所以问题来了，企业可能只擅长做产品，所以谁做内容，谁做粉丝操作，谁做账户选择，谁做文案，所以每个人都会开始提供最好的产品。


此外，像微播易这样的机构会将优秀的内容传播到产品最合适的目标账号，直接覆盖目标群体。


这种不同的环节会越来越专业，每个人只会专注于自己的小环节。


我们称之为这种合作 长板合作 去年今天的运营文章 2022:  破解互联网 上瘾四步法！ 2022:  私域流量本质和私域运营蝴蝶模型(0) 2022:  2021年终盘点:今年我们完成了以下壮举(0) 2022:  成功者常用的7个模型(0) 2022:  2021年互联网公司死亡清单！(附清单)(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/92995.html