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怎样更好地做 App 的渠道追踪?

更新时间:2025-5-1 10:56:23 作者:爱短链

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我从以下三个角度详细回答: 常见的 App 渠道跟踪方法; 基于用户设备标记的解决方案; App 渠道数据分析的两个思路(案例)。


Part 1 | 常见的 App 渠道跟踪方法 因为应用商店不提供渠道源数据, App 监测推广效果一直是一个难题。


App 人们想出了各种渠道来源的方法。


让我们系统地介绍一下。


1. Android 渠道跟踪方法 众所周知 Google Play 不能在中国使用,所以在中国, Android 市场被数十家应用商店所吸引( 豌豆荚、百度助手、酷市场、360手机助手等 )占领,Android 渠道跟踪主要围绕上述渠道展开。


方法 1:每个渠道打包渠道包 具体来说,开发者为每个渠道生成一个渠道安装包,不同的渠道包使用不同的渠道 Channel ID (渠道标识)进行标识;当用户下载时 App 之后,运营商可以通过渠道识别查看每个渠道的数据。


Android 渠道包装机制: 虽然这可以统计不同渠道的来源数据,但当渠道数量增加或同一渠道在多个平台上推广时,玩渠道包的做法就会短缺。


方法 2:使用平台提供的数据 一些第三方推广平台提供渠道数据,但只依赖平台方「一面之词」真正的高质量渠道很难找到。


2. iOS 渠道跟踪方法 和 Android 开放生态不同,iOS 它是一个完全封闭的系统;除了少数越狱机器,绝大多数都是 App 都是从 App Store 中下载。


在苹果家族的主导和严格的审计制度下,Android 这里打包的做法是完全不可行的。


为了追踪 iOS 渠道数据,开发者想出了很多黑技术,下面我介绍三种常见的做法。


方法 1:通过 IDFA 追踪渠道 IDFA 的全称是 Identifier for Advertisers ,即广告标识符的含义,这是苹果专门为广告商跟踪用户而设置的标识。


通过 IDFA 追踪渠道: 今日头条可以作为广告商获取用户 IDFA,把它放在上面 App 用户下载激活你 App 也可以获取用户 IDFA。


提供广告提供商 IDFA 自己得到的 IDFA 匹配,可以跟踪渠道源。


缺点是 IDFA 只能用于 App 如果你不支持在网页上投放广告;同时,用户可以iPhone 选择在设置中关闭 IDFA 获取权限。


方法 2:通过 Cookie 追踪渠道 iOS 9 里面引入了 SFSafariViewController 一方面,用户体验更好,可以跨越 App 与 Safari 共享 Cookie。


通过 Cookie 追踪渠道: 当用户点击广告链接时,监控服务器可以接收 Cookie 渠道信息;用户在 App Store 中下载激活 App,此时,监控服务器再次收到 Cookie 信息。


前后两次匹配系统 Cookie ,可以跟踪渠道。


缺点是基于SFSafariViewController 必须跟踪 iOS 9 以上版本有效,微信微信官方账号广告和朋友圈广告仍无法跟踪。


上述方法可以跟踪和监控一些平台和渠道,但三个缺点也很明显:(1)分裂 Android 和 iOS 难以整合和分析两个平台的渠道数据;(2)Android 需要重复包装,效率低下;(3)iOS 渠道范围多,无法大规模推广。


Part 2 | 基于用户设备标记的解决方案 下面介绍一个快速灵活的解决方案 ––– 基于用户设备标识的跟踪方法可以同时兼容 Android 和 iOS 适用于大多数交付渠道的两个平台。


1. 基于用户设备标记的跟踪原理 以上介绍的基础 IDFA 和 SFSafariViewController 两种方法都有 iOS 限制用户的设备标记不受系统影响。


GrowingIO在解决方案中,我们将「IP UserAgent 设备 ID」组合设置为用户的设备标记。


通过用户设备标记跟踪渠道: 用户点击包含 UTM 广告链接跟踪参数后,GrowingIO 服务器检测用户的设备标记和 UTM 渠道参数。


链接跳转到应用商店( Android 和 iOS 均可)用户下载安装并激活后 App,此时 GrowingIO 服务器第二次收到用户的设备标记。


系统匹配前后两个标记,同时确定用户的渠道来源 UTM 参数中包含的详细渠道信息一道信息。


2. 用户设备标记方法的特点 当然,基于用户设备标记的方法也存在一些不足。


当少数用户所处的网络环境前后发生变化如从 WiFi 切换到 4G),此时 IP 前后不一致会导致匹配失败。


但与之前的相比 4 基于用户设备标记的渠道跟踪方法显然更有优势:首先,它打开了 iOS 和 Android 在用户属性集成分析中可以添加操作系统的渠道源;第二点:避免 Android 平台重复渠道包工作;第三点:避免 iOS 原来有很多限制,适用于更广泛的推广渠道;第四点:只需修改推广链接中的参数,无需更改安装包,适合大规模、多渠道、敏捷的推广需求。


同时,广告链接中包含的渠道参数( 广告来源、广告媒体、广告名称、广告内容、广告关键词 )可以一起添加用户属性数据,方便后期对用户数据进行多维比较和交叉分析。


Part 3 | App 渠道数据分析两大思路 有了 App 通道跟踪数据后,我们可以 UTM 以五个参数为维度,从数量和质量两个思路出发 App 渠道数据分析。


1. 数量:找到客户成本最低的渠道 根据业务需要,我们选择广告来源( utm_source )广告关键词 ( utm_term ) 计算不同渠道的客户数量,并评估客户获取成本。


某 O2O 类 App 先后在 3 在一个渠道上进行 2 二次投放,先后投放内容「美食」和「外卖」。


通过 UTM,我们监控每个渠道和每个交付渠道 「App 新增用户量」,然后计算平均客户获取成本。


从广告来源的角度来看,渠道 1 平均客户获取成本最低;从广告关键词来看,「外卖」主题广告的平均客户获取成本最低。


从客户单价的角度来看,可以有针对性地优化交付渠道和交付内容,大大降低交付成本,提高创新效率。


2. 质量:找到客户价值最高的渠道 「App 激活新用户数量」和「获客成本」这两个指标是从数量的角度来分析的,但数量大、价格低并不一定意味着渠道用户质量高。


我们还需要综合考虑新用户的下一个性能和新用户可以带来的价值。


方法 1:用户行为数据分析 在此过程中,我们重点关注用户保留指标,包括次日保留率、三日保留率、七日保留率、三十日保留率等。


根据访问来源(utm_source)分析新用户的保留情况,找到渠道 2 30天留存率高达 14%,而渠道 1 为 8%、渠道 3 为 6%。


在保留方面,渠道 2 获得的新用户价值明显更高。


方法2:用户价值分析 除了用户行为指标,财务指标也很有参考性。


根据广告来源(utm_source)我们统计了不同渠道获得的新用户的财务价值,如第一个月新用户的月支付率(MPR)与用户平均收入(ARPU)。


通过分析发现,渠道 2 新用户首月支付率(42%)最高,用户平均收入(30 元)也是最高的。


虽然渠道 2 获取客户的成本略高于渠道 1.但从收益的角度来看,投资渠道 2 这显然是一个更明智的选择。


综合上述指标,这 O2O 类 App 资源集中在下个月的市场投放渠道 2,同时主打「外卖」主题内容。


市场预算与上个月相同,但新用户增加了 新用户留存率提高150% 240%,这是一个巨大的增长。


移动互联网的流量红利逐渐消退,数百万 App 在股票市场用户;谁能提高客户获取效率,谁就有可能在激烈的竞争中获胜。


建立一个完整的 App 渠道跟踪系统,对每个渠道的数量和质量进行精益分析,这样事半功倍的方法,你不想试试吗? 本文作者:GrowingIO 增长团队集工程、产品、市场、分析于一体,负责创新和用户活跃,用数据驱动业务增长。


作者:张溪梦 Simon 链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/24790190 来源:知乎 作权归作者所有。


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