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做不到营销场景化，你app活动怎能打动客户内心
更新时间：2025-5-31 05:20:36 作者：爱短链
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来源：活动盒_APP运营工具(ID: huodonghezi.com) 我经常听到一些朋友抱怨说，老板要求活动从用户场景开始，打动用户的心，但他不知道如何开始。
这个朋友认为场景营销是一个问题，而我认为在移动互联网营销时代，场景营销是一个战略问题，但也是一个技术问题。
什么是营销场景？ 场景原本是指戏剧和电影中的场景。
场景也被理解为在某个时间或地点有特定角色或角色活动的生活画面。
在互联网领域，当我们谈论场景时，我们经常与用户联系起来，即用户场景。
用户场景是用户使用产品时最常见的场景。
例如，我们正在使用淘宝、天猫、京东等app最常见的场景是购物；当我们使用滴滴和快速应用程序时，最常见的场景是出租车；我们使用12306、携程、去哪里等app买票是最常见的场景。
营销场景是将营销手段与人们的生活场景和用户需求紧密结合起来，从而达到营销的目的。
在进行场景营销时，操作需要考虑用户使用您的产品来解决他们的需求。
关于场景营销，让我们谈谈我自己的真实案例。
作为一个月光族，每个月底，我的工资卡基本上都没有钱。
但有一天我只是想砍掉我的手，但离开工资资的时间还早。
我现在想买。
我该怎么办？打开支付宝查看余额，发现蚂蚁花当月消费，下月还款。
经过几秒钟的思考，我果断地打开了鲜花，直到现在。
这是场景营销的典型案例。
我想在淘宝上购物。
我手里没有钱。
华白解决了我纠结的痛点。
场景营销有三个特点： 随机性随时随地都会发生，可能发生在你刷朋友圈的时候，也可能发生在你浏览网页、收到短信、邮件的时候； 不相关的场景也会发生。
例如，当你和一个朋友聊天时，你和一个孩子聊天，但你认为家里的锅坏了，然后谈论厨房产品，最终产生了交易。
聊天主题本身与厨房用品没有太大关系。
多样性，会有不同的场景需求，一个场景也会连接不同的用户。
为什么活动运营也要场景化？ 以上是从整个移动互联网产品的角度来看场景营销，作为app操作，也许你会有一个问题：为什么活动操作也要注意场景？ 先来看看两个常见的场景，再谈这个问题： 场景一:在某个场景中有一定的需求，只是收到一个app90%的用户对推送相应活动感兴趣，并点击了解细节。
场景二:玩手机兴起，突然弹出某某应用XXX看看活动的通知，觉得暂时没有这个需求，就觉得是广告，没有兴趣，随便画，删了。
以上两个场景是我们每个人都可以玩手机的。
这也表明，在移动互动营销时代，满足用户场景需求的活动可以产生更大的营销价值，这是《纽约时报》的趋势。
活动营销场景的价值体现在哪里？ 1. 提高产品体验 活动符合用户场景，不仅能满足用户的基本需求，还具有一定的附加值。
用户会认为活动体验做得很好，然后觉得活动的产品体验不错。
比如双十二那天去屈臣氏买洗面奶，排队付款的时候，看到收银台有活动提示:支付宝付款，随机减10元，最高免费。
当时觉得支付宝体验挺好的。
本来我是来买东西的，用支付宝付款可以赚10元，为什么不参加呢？ (屈臣氏微信微信官方账号推文截图) 2. 提高用户粘度 如果经验良好，粘度就会增加。
上面提到的屈臣氏支付宝支付减少活动，我认为我只是在那个场景中有这个需求，支付宝满足了我的需求，我认为经验很好，自然会更关注支付宝活动和使用支付宝应用。
3. 提高用户转化率 在用户需要的情况下推送相关活动，解决用户问题，不仅可以提高活动的准确性，还可以提高用户的转化率。
4. 激发用户需求 在适当的时候，为用户建立适当的场景，感动他的内心情绪，活动也能激发用户的需求。
如下图所示，这是我玩消乐游戏闯关失败后弹出的2折购买游戏精力活动页面。
当时我只看了一块钱，没想就买了。
当然，并不是每个玩游戏的用户都会机会(bai)智(chi)和我一样，但肯定会有很多用户因为当时缺乏游戏精力而购买游戏精力。
如何实现活动营销场景 洞察你的用户 移动互联网的特点是通过场景建立每个人、供给和需求。
在交通红利不再存在的商业时代，要定义新场景，形成自己的竞争优势，无非是从对用户的洞察开始。
只有运营对用户的洞察力，才能为用户提供更多、更好、更有价值的营销活动，让用户愿意为您的活动买单。
洞察用户以大数据为基础，通过技术手段收集、积累用户静态信息（用户相对固定的基本信息）、动态信息（用户行为轨迹信息），构建精细的用户肖像，了解用户感兴趣，通常使用产品会产生什么场景和需求。
如下图所示，操作可以通过一些第三方进行app跟踪和记录用户行为，并根据用户行为给用户贴上标签。
当用户与您的产品有越来越多的联系时，您的用户信息将更加完整，并可以形成准确的用户肖像。
(活动盒用户画像截图) Ps:关于用户肖像和用户标签，小编曾在《用户标签管理：活动精细化操作全靠它》中《App运营构建用户兴趣模型的目的:让用户对活动有要求，有兴趣可以去看看。
2.为不同的用户推送不同的活动 准确的用户肖像可以帮助操作制定最有价值的营销决策，反映在活动操作中——根据不同的用户行为和属性触发不同的活动。
为不同的用户行为推送不同的活动 每个用户的每一种消费行为本身都有一定的场景暗示。
例如，每个人刚刚下载并安装了外卖app用户接下来会做什么？浏览商店，选择菜肴，加入购物车，下订单，收到外卖，确定收货，评估……用户使用外卖app会出现的基本过程和场景。
在这些不同的场景中，用户会有不同的需求。
如果要切入用户场景进行活动，建议针对不同的用户行为触发不同的活动。
如果你饿了。
app触发天降红包活动，向下单用户推送分享红包活动。
为不同的用户属性推送不同的活动 就像世界上没有两个完全相似的人一样，用户属性（性别、年龄、地区、星座、圈子、职业、收入、婚姻状况等）不同，用户兴趣和对活动的期望也不同。
app触发不同活动的用户属性不仅能提高活动营销的有效性、准确性和转化率，还能给用户带来差异化的活动体验。
如下图所示，在进行活动时，可以设置活动接触的用户，无论是将活动推送给所有用户，还是根据性别、用户的基本属性。
(活动盒活动触发设置截图) 好的活动就是服务，坏的活动就是广告。
场景营销的魅力在于，当用户最需要的时候，一个活动或一个产品恰好出现在你面前，触动你的心。
在移动营销时代，场景是一种趋势，操作应该学会敞开心扉，抓住场景。
作者：活动盒(huodonghezi.com)，触发精确、高效、点对点的活动APP全方位提供活动操作工具APP操作解决方案。
版权声明：本文是活动盒的观点。
请联系作者获得商业转载的授权，请注明非商业转载的来源：http://www.huodonghezi.com/news-798.html。
去年今天的运营文章 2021: 华为是如何做年度报告的？ 2021: 66张PPT读底层逻辑(0) 2020: 产品笔记 | 如何设计产品的用户成长系统？ 2020: 阅读笔记-精华总结(0) 2020: 热算法和个性化推荐设计(0) 原创文章，作者：活动盒，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/app/89302.html
来源：活动盒_APP运营工具(ID: huodonghezi.com) 我经常听到一些朋友抱怨说，老板要求活动从用户场景开始，打动用户的心，但他不知道如何开始。
这个朋友认为场景营销是一个问题，而我认为在移动互联网营销时代，场景营销是一个战略问题，但也是一个技术问题。
什么是营销场景？ 场景原本是指戏剧和电影中的场景。
场景也被理解为在某个时间或地点有特定角色或角色活动的生活画面。
在互联网领域，当我们谈论场景时，我们经常与用户联系起来，即用户场景。
用户场景是用户使用产品时最常见的场景。
例如，我们正在使用淘宝、天猫、京东等app最常见的场景是购物；当我们使用滴滴和快速应用程序时，最常见的场景是出租车；我们使用12306、携程、去哪里等app买票是最常见的场景。
营销场景是将营销手段与人们的生活场景和用户需求紧密结合起来，从而达到营销的目的。
在进行场景营销时，操作需要考虑用户使用您的产品来解决他们的需求。
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场景二:玩手机兴起，突然弹出某某应用XXX看看活动的通知，觉得暂时没有这个需求，就觉得是广告，没有兴趣，随便画，删了。
以上两个场景是我们每个人都可以玩手机的。
这也表明，在移动互动营销时代，满足用户场景需求的活动可以产生更大的营销价值，这是《纽约时报》的趋势。
活动营销场景的价值体现在哪里？ 1. 提高产品体验 活动符合用户场景，不仅能满足用户的基本需求，还具有一定的附加值。
用户会认为活动体验做得很好，然后觉得活动的产品体验不错。
比如双十二那天去屈臣氏买洗面奶，排队付款的时候，看到收银台有活动提示:支付宝付款，随机减10元，最高免费。
当时觉得支付宝体验挺好的。
本来我是来买东西的，用支付宝付款可以赚10元，为什么不参加呢？ (屈臣氏微信微信官方账号推文截图) 2. 提高用户粘度 如果经验良好，粘度就会增加。
上面提到的屈臣氏支付宝支付减少活动，我认为我只是在那个场景中有这个需求，支付宝满足了我的需求，我认为经验很好，自然会更关注支付宝活动和使用支付宝应用。
3. 提高用户转化率 在用户需要的情况下推送相关活动，解决用户问题，不仅可以提高活动的准确性，还可以提高用户的转化率。
4. 激发用户需求 在适当的时候，为用户建立适当的场景，感动他的内心情绪，活动也能激发用户的需求。
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当时我只看了一块钱，没想就买了。
当然，并不是每个玩游戏的用户都会机会(bai)智(chi)和我一样，但肯定会有很多用户因为当时缺乏游戏精力而购买游戏精力。
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如下图所示，在进行活动时，可以设置活动接触的用户，无论是将活动推送给所有用户，还是根据性别、用户的基本属性。
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作者：活动盒(huodonghezi.com)，触发精确、高效、点对点的活动APP全方位提供活动操作工具APP操作解决方案。
版权声明：本文是活动盒的观点。
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