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App内购(IAP)的价格优化策略
更新时间:2025-6-1 11:10:55 作者:爱短链
App内部购买的优化非常重要。
换句话说,移动终端的购买转换优化非常重要。
这点同意反复啰嗦,但是app与web不同,app说服(或影响)消费者的空间相对有限,空间不能太长,图片不能太多,也不能总是弹出窗口骚扰消费者。
所以app我认为实现转型的难度总体上比web高得多,实现app转化不能拖泥带水,试错机会不多,洞察消费者心理后需要一击必中。
然而,一个常见的令人困惑的地方是,消费者的心理很难把握,特别是对消费者愿意接受的价格。
如何将价格优化到合适的地方?在这个地方,价格不会太低,损害利润,也不会太高,减少转型。
核心是准确把握消费者的心理。
什么是消费者心理?很复杂,但占便宜(性价比高)的心理显然是关键。
看一个案例。
旅游攻略类app价格策略是两种商品及相应的价格设置,一种是解锁一个城市,1.99美元;另一个是解锁所有城市,4.99美元。
如下图所示: App所有者希望每个人都能尽可能多地购买所有的城市,但大多数人(下图80.9%)更喜欢只购买一个城市(1.99美元)。
消费者的心理很清楚。
我想解决眼前的问题,现在所有的城市都解锁了。
为什么要花更多的钱? 一般有两种方法可以解决这个问题。
首先,当然是降价,然后以限时优惠的名义。
将解锁所有城市的4.99美元降至2.99美元。
这样,会有更多的人考虑选择这个。
反正只比一个城市贵一块钱。
第二,去掉第一个选项,只保留解锁所有城市。
人们不得不选择这个。
两种方法都不理想。
第一种方法意味着利润的减少;第二种方法意味着转型的减少。
如果人们选择第二个选项的意愿能大大提高,而不删除第一个选项或降低第二个价格,那就不是两全其美了? 鱼和熊掌能兼得吗?这取决于你能否搅动人们的购物心理。
你不觉得第二个选择贵吗?如果你能让第二个选择看起来不贵甚至便宜,你的购买意愿就会大大提高。
因此,实际上有第三种方法,如下图所示: 在第一项和第二项之间,增加了一个新的购买选项——解锁两个城市,4.49美元。
因此,消费者将开始比较解锁两个城市和解锁所有城市的资金。
如果我解锁所有的城市,它实际上是非常划算的! 你可以看到人们对性价比的追求足以改变他们的行为: 新版上线后,比旧版多赚20%以上。
这个案例告诉我们,我们也可以做价格策略AB测试的。
然而,事情并不一定像上述情况那么简单。
特别值得注意的是,在价格策略中AB测试时要非常非常小心。
我们常见的错误想法之一是给随机人不同的价格,检查用户是否对价格敏感(例如,更低的价格是否真的能换取更多的转换)。
但这种方式有很大的风险。
如果被消费者发现你的价格歧视,会有强烈的欺骗感。
我不建议不同的人使用不同的价格,除非你有一个很好的说法,例如,对老用户的特殊反馈鼓励人们在转发后给予一定的折扣。
但这听起来不是价格策略,而是促销策略,两者有根本的区别。
此外,价格变化对消费者来说也是一件敏感的事情。
当你的时候AB在测试结束时,当你发现高价格和低价格不会对消费者的转型产生明显影响时,那些已经处于低价格的测试人员,你是把他们的价格变成正常的高价格还是继续保持低价格?如果价格上涨,它可能会降低他们的转化率,如果没有改变,就会失去一些收入。
你会说,没关系。
我只测试一小群人。
这个想法在流量AB测试没有问题,但价格测试基本不起作用。
为什么呢?因为价格测试的池不是流量,而是真正的转换。
在流量测试中,我们可以测试部分流量,看看它们的转换。
在价格测试中,我们需要基于那些真正进入价格页面的人,他们比所有人都少得多,然后你需要选择一些人来测试,这样人群的数量就会更少。
如果人群太少,短期内很难获得更有统计意义的结果,除非测试时间长。
但是,你会问,我根本无法理解人们对价格的心理期望。
我只能凭感觉吗? 好的产品经理懂得做研究,app正式上线前还可以soft launch。
另外,同类app你可以参考价格。
另外,还有一种方法,那就是更聪明AB例如,我们案例中的测试AB测试。
我们不歧视人群定价,但我们可以修改我们提供的服务、商品或包装的内容或数量,甚至为不同的人提供不同的项目和相应的价格,我们可以通过这种方式了解消费者的心态,不会惹恼他们,可以让我们自由前进。
作者:宋星链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/23844808 去年今天的运营文章 2021: 陆奇:数字化是未来任何行业创造财富的机会(0) 2021: 海底捞市值增长千万倍,关键节点的决策模式是什么? 2021: 干嘉伟操作三步法:美团在千团大战中杀出的方法论(0) 2021: 小红书如何推广蜂花等老国产品牌 2021: 缩小微信内存的方法(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/app/85471.html