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新媒体运营|创建营销推广新4C法则,搭建4个维度传播矩阵

更新时间:2025-6-1 11:25:35 作者:爱短链

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上周末,我和前俱乐部董事长吴先生在怀里见面,品尝今年的新酒,谈谈今年公司的前三个季度。


我们在酒桌上说的最多的是2011年到2013年我们是如何从死亡阶段拯救新品牌葡萄酒的(为了避免广告嫌疑,下一篇全文使用新葡萄酒来代表品牌的名称)。


2011年,吴先生将我从阿里巴巴挖到集团,担任集团电子商务部部长,并经营集团两个业务部门的项目:家纺和红酒。


由于阿里巴巴的原因,家纺项目只花了很短的时间到销售翻倍,但红酒项目让我头疼了一段时间。


新红酒是2007年提交的产品。


吴总是有营销背景,所以在项目开始时,他想占据一个新的类别。


因此,当时,公司使用了大量的营销方法来设计顶层的新红酒营销策略:从杰罗姆·麦卡锡的4P理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),到罗伯特·劳特朋的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。


然而,随着微博、微信等新媒体的兴起,所有从事传统内容运营的人都面临着大量更难被营销洗脑、更具怀疑性的消费者。


然而,随着微博、微信等新媒体的兴起,所有从事传统内容运营的人都面临着大量更难被营销洗脑、更具怀疑性的消费者的出现。


他们的出现有这些重要的驱动因素: 消费者更容易获得信息(搜索引擎、电子商务评论、其他评论) 消费者面临的信息环境更加复杂多变(手机、音乐、聊天、看电视) 消费者每天都面临着大量的情感刺激(文案能感动一代人的时代已经结束) 大量受过高等教育、知识渊博的年轻消费者(如90后)上台,影响父母。


鉴于当时的市场环境,2011年6月,我们决定放弃传统电子商务营销理念,转向新媒体进行产品内容运营。


为新消费者制作中国贡酒。


事实上,这是一个非常大胆的决定,因为当时有一个特别成功的案例值得模仿,所以我们开始一步一步地尝试。


建立自己的新媒体营销规则:新4C法则 什么是新4C法则?结合传统4P和4C,与唐教授进行了大量的沟通,最后我们设定了新红酒新媒体营销4C规则:我们可以在合适的场景中(Context)下面,针对特定的社区(Community),通过传播内容(Content)或主题,利用社区的网络结构连接人(Connection),为了获得有效的商业传播和价值,快速实现信息的传播和传播。


在确定了产品的营销策略后,我们回到了新媒体运营中最根本的问题:如何制作沟通内容(内容是产品,产品是品牌)? 当时,整个市场非常明朗。


传统葡萄酒品牌:张裕、长城、王朝等先后占领市场;罗曼尼·柏图斯酒庄也开始进入中国高端红酒市场。


由于我们的所有权很低,在这种情况下,品牌在新媒体运营中的比例不需要太大,我们也没有概念。


对于新红酒来说,做产品就是品牌,让大家了解这个产品。


大家都会指着这种红酒说这是新红酒,而不是说新红酒是小众的本草干红。


如果用户甚至不知道产品,他们怎么能相信它的品牌呢? 所以我们设定了第一个内容营销模式:品牌-爆款(核心)-系列产品。


对于内容营销模式,品牌新媒体的第一步是定位 品牌定位: 这意味着我们想借助媒体向用户传达什么样的价值观,这决定了我推送内容的主题和想法应该集中在价值上。


用户画像: 顾名思义,它是分析用户的共同特征,以改进他们的产品,更准确地找到目标群体。


一般来说,所有从事新媒体运营的人都会制作自己产品的用户肖像。


竞品分析: 我的产品肯定会有竞争对手,也就是说,我和竞争对手的产品用户肖像有很多重叠,但世界上没有两片相同的叶子,我们也必须有不重叠的地方。


做竞争产品分析是找到我们重叠的地方,看看对方值得学习,但也找到我们不重叠的地方,这是我的优势,在未来的产品改进中发扬别人没有的东西。


这里有一个思维方向:如何考虑品牌新媒体和品类新媒体的竞争产品分析? 建立传播矩阵,做好新媒体营销 当我为新红酒做营销时,第一步是建立自己的品牌独家模式,这已经完成了;第二步是建立品牌在当今媒体时代的传播矩阵。


一开始,我做了一个四个维度的模型(我想后来有人说了六个维度,简而言之,想法是一样的,属于自己的品牌是最合适的):核心维度、垂直维度、声誉维度、辐射维度。


核心维度:即品牌自媒体矩阵,包括我们自己的品牌官方微博和官方微信。


第一维度,垂直舆论维度:即我们领域的大咖啡(第一步已经定位)。


以葡萄酒领域为例,这里的垂直舆论地位是指葡萄酒领域的媒体人士。


第二维度,口碑输出维度:各类专业作家,作者,如酒评人、红酒门户等媒体。


影响辐射维度的第三个维度:这相对简单,所有做过传统广告的人都知道,明星效应,或当前的网络名人经济。


这四个维度营中,这四个维度是相辅相成的,也可以说是密不可分的,我懒得画画,用文字表达,大家想象一下: 假设我为这四个维度建立了坐标系,其中,X轴是指信息的扩散广度和用户的区别,Y轴是指信息的权威性和观众的垂直性。


因此,对于一个品牌和产品,必须有一个合理的信息内容传播范围,这在这四个维度之间。


因此,在这个范围内传播一个品牌的新媒体内容是合理的。


如果信息太垂直,比个人更垂直,那就没有意义了,因为没有人会看到它。


如果你的信息写了一个与品牌无关的笑话来传播广度,值了。


我们说传播需要卡住位置。


我们通过四个矩阵卡住位置非常重要。


我们的许多信息可能更关注这个或那个,但至少我们计算了一个合理的沟通范围,我们也可以很好地控制内容。


小结 新媒体运营是一项科学的营销工作,了解目标受众,选择合适的沟通渠道,原创高质量的内容制作、信息发布、反馈、评价和改进,然后实施这一步骤,不断改进,找到最合适的营销方法。


作者:木良(微信号:callme4004008 添加注释来源)。


欢迎来自媒体人的小学生交流指导。


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