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运营实操|怎样利用微信后台数据优化微信运营
更新时间:2025-6-1 12:34:53 作者:爱短链
不久前,我开通了一个个人公共账户,并考虑在业余时间实践新媒体运营。
在此期间,我还尝试使用微信背景提供的数据统计功能来优化整个运营。
近20天后,由于业余时间有限,用户细分准确,虽然粉丝数量不大,但经验丰富,现在与您分享。
经过一些实践。
我认为微信后台数据统计的意义在于以下三个方面: 验证分析前期微信官方账号定位和用户准确性,看初始策略是否正确,需要及时调整 分析用户来源/渠道,判断粉丝来源路径,调整发布渠道 分析图文,优化内容,找到正确的推送时间 以上三个问题是本文的主线,但在此之前,本文将从运营公共定位和内容初始化,过渡到数据优化部分,重点关注如何根据微信背景数据分析优化微信运营,希望运营微信公共朋友有一点启示,我的心就足够了! 一、 微信官方账号定位 我做的这个微信官方账号是关于运营的,是为了分享自己的运营经验,结交各行各业的运营英雄而开设的。
因为从事运营年限不长,技能有限,微信官方账号的受众定位为: 对运营感兴趣的大学生 已经工作了一段时间,想转岗的在职人员 1~3年运营从业人员 从以上定位可以看出,受众仅限于运营新手或即将运营的合作伙伴,因此人群数量有限,粉丝重量不重。
经过网上调查和对上述部分人群的调查,从观众需要实现的目标、存在的痛点和成为官方账户的收入三个方面进行了概述: 公众号目标受众概况/人群肖像 然后,根据上述用户肖像,结合自己的工作内容和领域,公共账户的内容部分分为以下五个部分,未来的内容推送将围绕这些方面展开: 运营干货:分享一些实用的操作方法或方法 运营理念:分享运营中重要的思维方式和理念 职业规划:分享新手对职业规划的个人看法和经验 操作案例:共享操作案例 学习方法:分享如何快速学习,分享学习技能和工具 完成上述微信官方账号定位和内容板块后,我将微信官方账号命名为XXX(为避免广告嫌疑,不显示微信官方账号名称),关键词突出操作和面向新手两点。
二、 微信官方账号的初始化和渠道投放 在这个微信号的定位和框架建立之后,下一步要做的就是微信官方账号的内容初始化,即在观众关注和进入微信官方账号之前,提前安排好接待他们的大厅,努力给他们留下良好的第一印象,为以后的保留和推送做准备。
微信官方账号的内容初始化侧重于微信菜单栏、自动回复语、引导图文三个方面。
它们的构建应该服从微信官方账号的调性,可以代表微信官方账号的价值观和未来要推的内容。
微信官方账号内容初始化 1.微信菜单栏 在早期,当内容不多时,菜单的设置应尽可能简单、直观、易于理解。
因此,官方账户的菜单设置如下: 回顾旧闻:点击查看历史新闻,无需获得原始功能邀请,以便后续粉丝可以看到以前的文章; 喵喵干货:在素材库中放置一些较长、经典的干货文章,链接到这里,粉丝点击后可直接查看; 勾搭喵:直接跳出我的微信号,让粉丝联系我,和我互动,不仅增加了粉丝的活跃度,也为我以后的内容更新提供了素材和方向。
本微信官方账号菜单设置 2.自动回复语 自动回复语的设置主要分为两部分: (1)添加自动回复 添加自动回复语的设置尽量符合之前设置的色调。
语言风格亲切有趣,体现了以下几个方面: 这个微信官方账号的受众是新人,我们一起从0到1 在运营初期,内容不多。
请关注后续,消除关注者的疑虑 即时互动可以随时勾搭我 自动回复设置添加到本公共账户中 (2)关键词自动回复 设置关键词自动回复有三个目的: 加强与粉丝的互动 检查文章的受欢迎程度(每篇文章都会设置不同的关键词) 有些文章以图片的形式呈现,在微信中不够清晰,回复相应的关键词可以得到清晰PDF文档的 3.引导关注图文 引导对图文的关注,最大限度地吸引读者的关注,因此分为两部分: (1)文前引导关注图文:体现微信官方账号定位和内容板块,如下图所示: 本微信官方账号前引导图文 (2)文末引导关注二维码:目的是把之前没注意过但看完文章的人作为第二关,最大限度的留住读者,把他们变成粉丝。
内容主要体现微信官方账号名称和大二维码,引导他们关注。
本微信官方账号文末引导关注二维码 三、 利用后台数据优化微信官方账号运营 本文涉及的微信背景数据部分为四个模块:用户分析、图形分析、菜单分析和消息分析。
由于官方账号没有二次开发,因此不涉及接口分析和网页分析。
后台数据分析涉及的几个板块 结合本文开头提到的三个需要优化背景数据分析的主题,与这些数据分析模块呈现一定的对应关系,如下图所示: 讨论主题对应的主要分析部分 1. 用户精度分析/验证,检查之前的操作策略是否正确 (1)性别分布和语言分布 粉丝的性别和语言分布 在性别分布方面,男孩略多于女孩,基本持平;绝大多数语言分布主要是中文简体,符合常规认知。
这部分对分析主题1没有什么参考价值。
(2)用户的地理分布 粉丝的地理分布 从以上两张图片可以看出,用户分布集中在东南沿海和北京,根据城市细分,只是北、上、广、深、杭,符合互联网的分布地图,前几个与百度指数中关于互联网的用户分布几乎相同。
与此同时,粉丝们也很积极,而且都是陌生人。
这表明,官方账户的粉丝与最初的观众定位是一致的。
百度指数关于关键词互联网的人群分布 2. 用户来源和渠道分析来判断粉丝的来源路径 粉丝关注的来源 用户来源分析,如上图红色虚线框所示,主要分为微信官方账号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、微信官方账号名称、名片共享、付款后关注等。
他们间接反映的用户行为如下图所示: 粉丝来源及相应行为分析 整理本微信官方账号的粉丝来源,获取下表所示的数据。
为了直观地看待它,数值的大小特别是通过热图显示的(暖冷色逐渐变成暖色,表示数值由小变大): 官方账号粉丝来源细分 从上图可以看出,这个微信官方账号的粉丝大多来自图文页微信官方账号名称,其次是扫描二维码加注意(看完文章再加)。
对于这种情况,结合粉丝来源及相应行为分析,对粉丝关注图文页微信官方账号名称的行为有以下解释: 这个微信官方账号的名字很吸引人,引导粉丝关注。
引导粉丝关注的横幅提示 文章质量高,粉丝第一时间关注 此外,通过扫码二维码路径进来的粉丝意味着ta读完这篇文章后,我加关注这些粉丝,他们比图文页微信官方账号名称更挑剔。
同时也反映出这些粉丝更忠诚,更准确,质量更高。
7-11、7-12这两天,很明显通过微信官方账号搜索关注的粉丝越来越多。
这是因为这两天微信官方账号里的文章在其他平台被转载,微信官方账号的名字和微信号在文章末尾注明。
粉丝是通过这两条线索找到的。
6-27和7-3通过名片共享获得的粉丝数量突然增加,这可能与前一天文章的高受欢迎程度有关。
这一点将在以下部分展开。
从以上分析可以看出,本微信官方账号初始化的文前引导更加合理,需要调整的空间不大。
3. 内容分析,优化微信官方账号结构和内容 (1)内容优化判断 ● 活跃度 在新闻分析中,您可以查询每天的关键字回复。
我在每篇文章的末尾都有一个埋藏点,并设置相应的关键字。
关键字的回复数量可以反映当天文章的阅读和流行程度,也可以作为公共账户活动的判断指标。
消息回复数量 每个关键词的回复次数(局部) ● 诊断问题,发现规律 按图文分析—