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如何发现忠实用户?那样你先要死盯住这一数值
更新时间:2025-5-11 13:36:36 作者:爱短链
对于大多数企业家来说,如何减少用户损失和提高保留率是一个长期的挑战。
这是一个困难和耗时的挑战,用户损失不仅影响用户获取和用户生命周期的价值,而且与企业家的资金密切相关。
那为什么有呢?APP其他的增长可以像火箭一样飞行APP但要努力提高留存率,与用户流失作斗争? 要解释用户粘性,不能使用单一因素,而是几个因素。
例如,用户可能会爱上它APP,仅仅因为这个APP超美的界面,流畅的体验或独特的服务。
如果我们谈论用户获取,会有更多的因素同时受到影响。
而一旦一个APP如果一个用户能够成功地成为一个忠实的用户,那么这个忠实的用户可以在几分钟内通过口碑传播带来更多的用户。
这位叫Gerry的QuizUp(世界上最大的百科全书问答游戏APP)在推特上,玩家展示了他们在艺术问中的第一名(美国),游戏会自动生成一个链接让他们看到Gerry点击推文用户,下载游戏。
比如QuizUp将社会属性融入其中。
每当用户赢得游戏时,他都可以通过社交网络吸引朋友参与游戏,并在社交平台上手动邀请朋友参与。
如果是一个,我们可以从上面的例子中得到启发APP企业家以用户为合作伙伴,以平等的关系对待用户,然后用户会自发地将用户视为合作伙伴APP视为自己的一部分而帮助APP更好地发展和增长。
对于企业家来说,如何快速识别这些忠诚的用户,然后发现它们是APP用户愿意留下哪些魅力,然后鼓励他们向朋友推荐你?APP呢? 推荐此测量指标:净推荐值(Net Promoter Score)。
贝恩公司净推荐值(Bain