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不要让公众号输在起跑线，内容定位的科学方法
更新时间：2025-6-3 01:47:23 作者：爱短链
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在微信官方账号的运营上投入了大量精力，但收获并不令人满意。
你运营的微信官方账号尴尬的原因是什么？微信官方账号怎么不输在起跑线上？内容定位是关键！ 自微信信官方账号诞生以来，对企业有着梦幻般的魅力: 随时随地联系潜在客户(粉丝) 全新的移动营销渠道 消费引流 CRM 市场调研 趋势趋势数据 提高客户体验，降低客服成本 扩大影响力等…… 很多企业在这方面投入了大量资源，从几十万年的外包团队，到自建团队运营，或者用不同的方式烧钱、红包、实体照片打印机。
经过短暂的新鲜感刺激，粉丝们来去匆匆。
经过一年的清算，业绩远低于成本。
微信微信官方账号已经过了红利期。
现在大家都是自媒体，每个家庭都有微信官方账号。
此外，还有很多专职微信官方账号饲养员(一人自营数百个微信官方账号，各种标题党转载)。
……几千万微信官方账号争夺有限粉丝的注意力，战场血腥。
如今，粉丝们非常理性。
如果内容与自身高度相关，一般不容易关注。
有微信官方账号运营经验的童鞋都知道，一个微信官方账号要想运营好，就需要在内容定位、推广引流、粉丝活跃、转型等各个环节下大力气。
第一步:内容定位，如果不小心踩不准，后面的功夫就白费了。
本文将深入讨论:企业微信官方账号定位成功的关键要素是什么，如何实现双赢？ 我们先来看看一般企业微信官方账号定位内容时经常犯的两个错误: 使用微信官方账号作为官网 这于典型的企业级自嗨，PC官网的思路带到微信官方账号，最佳雇主，500强，这个创新，那个奖项，但这和粉丝有什么关系呢？ 内容不能与你的产品相结合 Or 粉丝不是你的潜在客户 八卦、笑话和鸡汤可能是吸粉时最受欢迎的，但对于一家销售牛腩或从事企业市场的公司来说，这些粉丝与公司的业务有什么关系？ 或者，主流客户群是中年人，但内容都是年轻人，二次元，他们会感冒吗？ 内容质量高，但不能持续生产 一些特殊的高质量内容需要行业专家继续生产，或吸引行业秘密，但一个行业怎么能继续有很多秘密呢？不要把特殊的东西作为一个普通的定位。
谈完需要避免的雷坑，我们在内容定位上是否有高效的定位规则？ 有。
记住：产生商业联系的总是利益。
让我们想想，对于粉丝(用户)来说，他关注的是一个号码，图片是什么？ 只有三样东西:感性爱好、实用价值和物质利益。
那么对于企业来说，他做微信官方账号的核心诉求是什么呢？ 本质上有三件事:让粉丝(潜在客户)关注，让粉丝不断转发，获得更多的粉丝和影响力，最后把粉丝变成客户。
因此，内容定位有眉目：两者的交集。
如下图所示： 用户(粉丝)通过微信官方账号(本文只讨论内容，不讨论服务)的具体需求是什么？下面分别介绍: 精神价值 即情感偏好。
例如，带来审美愉悦、思想生活共鸣、休闲娱乐等。
实用价值 生活和工作中必要的信息或服务。
例如，工作需要-工作技能和工作场所策略；假装需要-拍照技巧APP推荐；生活需求——食物推荐、时事新闻等。
，社交需求——提供各种社交货币(满足粉丝比较，塑造自己的形象，为他说话，身份标签)。
物质价值 这很简单，如利益刺激、低价、积分、送现金券、活动折扣等。
PS：除推广或转化需要外，一般不建议烧钱维持物质价值，意义不大。
通过以上分析，可以框住企业微信官方账号的内容定位——具有以上三大价值(部分)，企业有能力持续输出内容(或服务)，从而实现粉丝(企业潜在客户)的关注、转发、最终转型。
以下是实际案例。
我查了一个上市的大型家电数码集团官方账号(基本上每个超市都有这个品牌)。
每篇文章的正常阅读量大概是一两百(粉丝估计不到一千)，惊人的少了。
简单浏览历史内容，主要包括集团好消息、领导思想、产品交流会等……一秒钟犯困，果然。
以公司为例，根据上述方法，我们认真考虑反击策略：如何重新定位其内容，为用户提供价值？ 最有价值的业最有价值的粉丝KOL(意见领袖)往往是年轻人，热爱新奇特产品。
所以，可以为他们提供： 精神价值内容：行业最新的产品体验（粘性内容）、产品新颖独特的游戏玩法（促进转发）、产品社会热点事件有趣的八卦笑话（促进转发）、产品使用公共温暖故事（促进转发）…… 实用价值内容:如何购买家电数码产品(粘性)，辨别真假(促转发)，使用注意事项(粘性/促转发)…… 相信通过这样的内容定位，保持一定频率的输出，不需要推广费用，假以时间，粉丝百万并不难。
OK，再提高一个Level。
一些行业经验丰富的朋友可能会问更难的问题。
数字家电属于高频消费行业。
如果是低频消费行业呢？ 比如婚纱摄影、婚宴行业等，是否没有运营微信官方账号的价值？ 这个问题很好。
低频消费确实是一个不利因素，但如果能在内容上创造接触高频(李少加自创词汇)，内容上还有很大的发挥空间。
以婚纱摄影行业为例，大多数人一生只拍一次(嗯，最好) 这类产业的KOL特点是：高假装能力，对美丽、浪漫的情感吸引力有很高的追求。
所以，让我们再次打开我们的想象力，看看我们能为这个群体提供什么： 精神价值内容：个性化婚纱照（粘性/转发）、美观浪漫婚纱照（粘性）、著名旅游景点（粘性）、高假装家居装饰（粘性）…… 实用价值内容:婚纱拍摄注意事项结合搞笑案例笑话(共鸣转发)、情感信息(粘性)、性关系(粘性) 可见，即使是低频消费，也能从家居、旅游、婚恋情感、笑话等相关行业创造高频接触。
虽然这类行业的客户生命周期很短，但通过高频接触可以迅速延长他们的接触周期，并继续影响他们的圈子。
当然，内容定位只是微信官方账号运营的一小部分，内容运营本身也有其局限性，不是万能的。
最后，内容定位必须为粉丝提供真正的价值。
如果做不到，最好不要开始。
要进一步做好微信官方账号运营，可以玩的高级招数还是很多的。
例如，粘性服务、增值服务、社区、UGC社区、线上线下双向，线上线下双向引流，找粉丝混沌区等等。
由于篇幅的原因，我们后续介绍。
本文由 @李少加 每个人都发布原创产品经理 去年今天的运营文章 2018: 用数据驱动产品和运营 之 数据分析方法(0) 2018: 抖音会成为下一个营销战场吗？ 2018: 新媒体运营需要具备哪些素质？ 2018: 复盘 | 抖音是如何让你一步一步上瘾的？ 2018: 老板，我不想和你一起工作(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/wxyy/52244.html
在微信官方账号的运营上投入了大量精力，但收获并不令人满意。
你运营的微信官方账号尴尬的原因是什么？微信官方账号怎么不输在起跑线上？内容定位是关键！ 自微信信官方账号诞生以来，对企业有着梦幻般的魅力: 随时随地联系潜在客户(粉丝) 全新的移动营销渠道 消费引流 CRM 市场调研 趋势趋势数据 提高客户体验，降低客服成本 扩大影响力等…… 很多企业在这方面投入了大量资源，从几十万年的外包团队，到自建团队运营，或者用不同的方式烧钱、红包、实体照片打印机。
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谈完需要避免的雷坑，我们在内容定位上是否有高效的定位规则？ 有。
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让我们想想，对于粉丝(用户)来说，他关注的是一个号码，图片是什么？ 只有三样东西:感性爱好、实用价值和物质利益。
那么对于企业来说，他做微信官方账号的核心诉求是什么呢？ 本质上有三件事:让粉丝(潜在客户)关注，让粉丝不断转发，获得更多的粉丝和影响力，最后把粉丝变成客户。
因此，内容定位有眉目：两者的交集。
如下图所示： 用户(粉丝)通过微信官方账号(本文只讨论内容，不讨论服务)的具体需求是什么？下面分别介绍: 精神价值 即情感偏好。
例如，带来审美愉悦、思想生活共鸣、休闲娱乐等。
实用价值 生活和工作中必要的信息或服务。
例如，工作需要-工作技能和工作场所策略；假装需要-拍照技巧APP推荐；生活需求——食物推荐、时事新闻等。
，社交需求——提供各种社交货币(满足粉丝比较，塑造自己的形象，为他说话，身份标签)。
物质价值 这很简单，如利益刺激、低价、积分、送现金券、活动折扣等。
PS：除推广或转化需要外，一般不建议烧钱维持物质价值，意义不大。
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每篇文章的正常阅读量大概是一两百(粉丝估计不到一千)，惊人的少了。
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以公司为例，根据上述方法，我们认真考虑反击策略：如何重新定位其内容，为用户提供价值？ 最有价值的业最有价值的粉丝KOL(意见领袖)往往是年轻人，热爱新奇特产品。
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如果是低频消费行业呢？ 比如婚纱摄影、婚宴行业等，是否没有运营微信官方账号的价值？ 这个问题很好。
低频消费确实是一个不利因素，但如果能在内容上创造接触高频(李少加自创词汇)，内容上还有很大的发挥空间。
以婚纱摄影行业为例，大多数人一生只拍一次(嗯，最好) 这类产业的KOL特点是：高假装能力，对美丽、浪漫的情感吸引力有很高的追求。
所以，让我们再次打开我们的想象力，看看我们能为这个群体提供什么： 精神价值内容：个性化婚纱照（粘性/转发）、美观浪漫婚纱照（粘性）、著名旅游景点（粘性）、高假装家居装饰（粘性）…… 实用价值内容:婚纱拍摄注意事项结合搞笑案例笑话(共鸣转发)、情感信息(粘性)、性关系(粘性) 可见，即使是低频消费，也能从家居、旅游、婚恋情感、笑话等相关行业创造高频接触。
虽然这类行业的客户生命周期很短，但通过高频接触可以迅速延长他们的接触周期，并继续影响他们的圈子。
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本文由 @李少加 每个人都发布原创产品经理 去年今天的运营文章 2018: 用数据驱动产品和运营 之 数据分析方法(0) 2018: 抖音会成为下一个营销战场吗？ 2018: 新媒体运营需要具备哪些素质？ 2018: 复盘 | 抖音是如何让你一步一步上瘾的？ 2018: 老板，我不想和你一起工作(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/wxyy/52244.html
