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社群商业价值怎样变现?这里有套完善方法
更新时间:2025-5-2 22:04:11 作者:爱短链
随着移动互联网的发展,移动设备对个人授权和互联网基础设施的有力支持,不仅使社区概念进入我们的普通生活,而且使社区成为许多商业活动的主题词,使社区经济成为热门的社会热点。
我们周围的社区组织,如i黑马、罗吉思维等,以其独特的操作逻辑充分验证了社区经济的价值,也为我们提出了一个新的课题:如何发展社区的商业价值?除了i黑马模式和罗吉思维模式外,是否还有其他普遍的模式可以实现社区经济的真正价值。
社区商业价值挖掘的普遍方法路径在哪里? 商业活动流程和形式的变化 在工业化时代,商业活动的起点来自于生产的产品:产品营销,然后在终端渠道的帮助下,最终到达客户。
如有必要,可通过售后服务实现后续服务。
产品、营销、渠道、客户、服务是一个基本的过程系统。
在当前的互联网社区经济模式下,商业活动的流通不能从产品提供开始。
由于丰富的产品供应在很大程度上满足了社会群体的基本需求,基本标准化产品提供的规模经济逐渐失去了活力。
同时,用户往往追求个性化的需求。
一些紧急需求,或基于一群人的组织,基于场景触发消费,然后推动商业活动,其消费行为大大落后,前不再是产品而是社区,场所不再集中在我们的传统商店、市场,而是无处不在的场景、场景。
在当今移动互联网时代,商业活动的起点往往来自一个基于兴趣或各种垂直细分需求标签的社区。
在社区中,能够抓住参与者或运营商的机会,将找到他们的潜在用户,通过各种活动和社会互动,形成特定的集中或个性化的分散需求,最终借助互联网基础设施,组织满足用户的产品和服务,形成当前业务流程的新途径。
社区、用户(潜在)、需求、服务、商业互动过程和形式发生了重大变化,这可能是移动互联网经济模式或社区经济模式的新特征。
在这种模式下,社区经济价值的发挥有一个基本的环境,那就是先有社区。
实现社区商业价值的基本逻辑 如果社区经济能够实现其应有的商业价值,它必须首先具有1.0水平,即解决社区存在的问题。
首先,确保有一个具有一定特点的社区组织,即社区1.0.只有在此基础上,才能实现进一步的商业运营,升级到2.0。
升级到2.0的前提是,在这样的社区中,可以找到潜在的运营对象,或者未来商业运营的潜在用户,实现一定的商业闭环。
例如,一个拥有10万人的母婴社区(如由数百个微信群组成的简单社区)通常依靠社交媒体和社交工具来维持和互动,如QQ、微信是主要工具,QQ群和微信群是主要的互动载体)。
这个社区一定有很多妈妈和准妈妈,以及很多为这个群体提供服务的供应商。
在简单的微信群或QQ群体中的人可以利用微信群的信息传播功能和社交功能提供供求信息,进行各种线上线下勾兑,最终创造价值。
这样,这样的社区就有了商业运营的初步条件,推广2.0模式是理所当然的。
此时,有必要在统一平台的帮助下开发或分散在微信群或QQ在线平台上实现用户需求和业务闭环过程。
如果这个社区的用户需求集中在标准化的商品消费需求上,一个微店系统就能实现这个功能。
如果你不仅需要直接电子商务,还需要更多的信息发布和互动需求,你需要一个社区产品和一个微商店系统,可以进行电子商务交易,这就是所谓的商业闭环再次在线过程。
无论技术产品术产品形式如何,最终都要实现与社区组织内部人员和服务的连接需求,形成以社区为支撑、技术工具为手段的过程,连接社区内相对集中的需求和服务提供商,实现需求和服务匹配。
建立了最简单的社区运营平台,实现了基本交易,完成了松散社区运营到2.0社区运营的升级。
在此基础上,为了实现社区运营的更大价值,必须通过扩大工具平台供应商的数量、质量和类别来挖掘更大的商业价值,包括为自己的社区服务的工具平台,扩大为类似或更广泛的人群服务的需求。
真正对外开放,从工具平台升级到真正意义上的开放服务交易平台,即所谓的社区经济3.0升级。
以母婴社区为例,技术产品开发完成后,可以满足社区内部分用户的需求。
如果搬到自己开发或改造的工具平台上,满足更多人的需求,整合和匹配相应的服务。
在此基础上,必须开放外部、水平推广等工具平台,让更多的增量母婴社区用户可以使用这样一个标准化的普遍属性工具平台,最终升级内部社区运营平台开放社区运营平台,实现建立真正的社区运营平台。
实现社区商业运营3.0升级的核心点 首先,社区运作必须坚持自然而来、自然成长、循序渐进的原则。
社区运营应从社区本身的特点出发,从社区拥有和社区发现用户的共同需求出发,个性化地满足初级社区需求。
闭环形成后,决定进一步升级社区运营模式,包括借助技术平台提高规模效率。
第二,要始终坚持MVP以最小化实验为原则。
在建设独立统一的技术平台之前,需要利用互联网通用工具平台实现闭环实验的最小化,以确定社区业务运营需求的刚性和可行性。
最后,要始终坚持从简单工具开始的社区运作。
在满足社区内部需求后,简单的工具可以升级到平台,扩大服务对象的范围,增加服务提供商的数量,从而发挥社区经济最大的商业价值。
以基本社区用户需求为指导,通过各种方式满足用户集中需求匹配,借助互联网通用技术工具实现最小商业闭环,形成统一的工具平台开发,需求匹配过程标准化,提升社区运营水平,实现工具平台向社会开放平台升级,是实现社区商业价值的基本路径过程。
循序渐进的模式选择来自于社区的垂直细分。
在用户需求集中和入口流量不大、不易形成需求集中和体积规模的前提下,相对规模小、用户群精确细分定位的特点是循序渐进的推广,成本低,效率高。
在社区商业运营规程中,始终坚持人群的垂直细分形成真正意义上的特殊社区,同时,商业运营的前提是社区用户有相对集中统一的刚性需求,在运营过程中,要实现商业运营的起步,必须借助资本投资杠杆,支持工具平台实现,最终实现运营成本的商业回报。
社区是当前人群分类的常见形式。
其商业价值的发挥和挖掘直接决定了未来商业竞争的成败。
今天的逻辑模式可能不是那么成熟,但它已经被无数人证明为一种有效的方式。
本文由鸟哥笔记合作伙伴道哥栾春晖原创。
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