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外卖APP，别跟我谈什么用户粘度，她们有吗？
更新时间：2025-5-31 05:32:23 作者：爱短链
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目前各种外卖APP激战正欢，国庆前最多有20减10的优惠政策，价格补贴对用户来说一定是心花怒放。
但是外卖APP在短时间内，价格比竞争产品更优惠，真的可以抢占市场，增加用户APP粘度？小二觉得，不行。
1、价格战不可靠只会导致恶性循环。
阿里投资的口碑外卖，百度投资的百度外卖，美团投资的美团外卖，腾讯JD投资的饿了么，BAT所有参与的外卖O2O一定是一场血战，不断烧钱不断融资，显然摆出了我有钱就看你敢不敢和我拼到底的姿态。
例如，在过去的半个月里，美团外卖开展了全20减10的活动，口碑、百度和饿了么选择继续原来的20减3和20减5的活动，而不是跟风。
APP用户肯定会失去很多美团外卖，但半个月后，口碑外卖看到他们的用户利用率下降太多坐着不动，开展20减13也送饮料活动，不要想，用户必须再次从美团流失到口碑。
因此，价格战是不可靠的，这是一个恶性循环，首先，它不能增强长期用户粘性。
其次，公司长期大亏损对公司不利。
饿了么，以前主要的校园外卖平台也获得了很高的利用率，我默默地降低了优惠政策，暂时退出了外卖APP在价格战中，这种做法肯定会给用户带来一定的损失，但小二认为这是未来的外卖APP，甚至是未来O2O行业发展的良性状态。
二、不要盲目跟风，选择性增加产品功能。
小二前段时间想吐槽外卖APP我们推出的早餐外卖功能，如果我是产品经理，无论早餐外卖是否会被竞争产品垄断，我都不会和早餐外卖一起使用。
你为什么这么说？ 一是早餐外卖客单价太低。
早餐外卖的竞争对手是路边煎饼摊、鸡蛋蛋糕摊和蒸馒头炸面团棒的早餐店。
这些竞争对手的消费最多不超过10元，这意味着早餐外卖的客户单价在10元以内具有竞争力。
在这种情况下，再加上外卖中相当大比例的配送成本，如何是亏损业务。
二是早餐外卖消费动机不足。
大多数人早上去上班，所以早餐的消费场景一般分为在家自制，路上吃早餐摊，路上买公司吃三种，这些场景解决早餐很方便，用户没有足够的理由选择早餐外卖。
消费动机不足会影响单位面积的市场价值，进而影响商家的动力。
相比之下，午餐和晚餐外卖的消费原因非常充分：你不必下楼或排队，你可以避免风、阳光、雷雨等。
第三，早餐外卖对配送要求过高。
由于大多数目标用户在早上处于移动状态，他们有两个消费场景：送回家吃饭，送到公司上班。
因此，无论场景如何，用户等待的容忍时间都很短，以分钟计算。
这就要求早餐在非常准确的时间内同时送到每个用户手中，这对外卖来说几乎是不可能的。
即使完成了，成本也可能吃掉所有的利润。
因此，不要盲目模仿竞争产品推出的新功能，而是有选择地增加自己的产品功能，在满足用户需求的同时为公司创造收入。
三、完善产品内容，提升产品体验，创造产品价值。
以下是新浪科技的四种外卖APP做的评测： 1.饿了么：一般来说，五位评论员对饿了么的功能没有太多异议，但他们对自己的服务非常失望。
配送人员没有接受过专业培训，服务态度和业务熟练程度较差。
饿了么，我的送餐时间大约是一个小时，这往往超出了它的预期时间，甚至达到了无法忍受的程度；忽略稍微偏远的地区，五环路外的餐厅很少，几乎找不到熟悉且相对较近的餐厅。
2.美团外卖:由于团购业务的线下合作优势，美团外卖餐厅多，分类细致。
然而，在其他方面没有太多的亮点：App还有很多地方需要改进，特别是LBS许多评估员反映了美团外卖的定位App附近和附近餐厅列表算法不够准确，技术需要不断抛光；在配送环节，服务质量和业务质量也需要提高。
3.百度外卖:百度外卖:App设计好，使用流畅；依托百度的技术优势，百度外卖送餐速度比较快；百度外卖平台上的商家比较正规，价格也很优惠。
百度外卖骑士还需要建设；商家的服务质量也需要提高。
有些商家没有电话通知，退款过程太长。
如果售后服务更人性化，最好更注重用户体验。
4.口碑外卖:作为阿里巴巴旗下的外卖平台，口碑有点掉链。
界面设计没有特点，订购过程不流畅。
对于一些资深淘宝和支付宝用户来说，口碑网与淘宝和支付宝捆绑更方便快捷。
然而，对于那些只想使用口碑外卖的人来说，它增加了使用的复杂性，束缚了他们的手脚。
此外，没有自己统一的送餐人员，送餐人员和送餐包装有美团、百度和饿了么的相关标志。
另一方面也说明口碑外卖在宣传上没有做太多努力。
对于外卖APP事实上，它是为了提高门槛，扩大更多高质量的商店，筛选一些肮脏和混乱的商店，提高商品交付时间的准确性等，这是外卖APP下一步要解决的问题。
完善这些产品内容，改善这些产品体验，创造自己的产品价值，这就是外卖APP良性生态环境。
希望将来有一天，外卖APP人们可以达成共识，在满足用户需求、创造自己收入的情况下，以近乎相同的折扣获得良性的竞争市场份额。
然而，这只是一种幻想。
作者店小二(微信号:freemyself2） 去年今天的运营文章 2022: 从 4 谈谈长尾效应如何帮助产品提升(0) 2022: 提高工资必须掌握的五个管理逻辑图(0) 2022: 4个常用EXCEL函数实例(0) 2021: 如何打开抖音直播带货？最新政策和直播带货技巧！ 2021: 抖音的创作灵感枯竭了？这些小技巧让你想起了春涌！ 原创文章，作者，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/app/28631.html
目前各种外卖APP激战正欢，国庆前最多有20减10的优惠政策，价格补贴对用户来说一定是心花怒放。
但是外卖APP在短时间内，价格比竞争产品更优惠，真的可以抢占市场，增加用户APP粘度？小二觉得，不行。
1、价格战不可靠只会导致恶性循环。
阿里投资的口碑外卖，百度投资的百度外卖，美团投资的美团外卖，腾讯JD投资的饿了么，BAT所有参与的外卖O2O一定是一场血战，不断烧钱不断融资，显然摆出了我有钱就看你敢不敢和我拼到底的姿态。
例如，在过去的半个月里，美团外卖开展了全20减10的活动，口碑、百度和饿了么选择继续原来的20减3和20减5的活动，而不是跟风。
APP用户肯定会失去很多美团外卖，但半个月后，口碑外卖看到他们的用户利用率下降太多坐着不动，开展20减13也送饮料活动，不要想，用户必须再次从美团流失到口碑。
因此，价格战是不可靠的，这是一个恶性循环，首先，它不能增强长期用户粘性。
其次，公司长期大亏损对公司不利。
饿了么，以前主要的校园外卖平台也获得了很高的利用率，我默默地降低了优惠政策，暂时退出了外卖APP在价格战中，这种做法肯定会给用户带来一定的损失，但小二认为这是未来的外卖APP，甚至是未来O2O行业发展的良性状态。
二、不要盲目跟风，选择性增加产品功能。
小二前段时间想吐槽外卖APP我们推出的早餐外卖功能，如果我是产品经理，无论早餐外卖是否会被竞争产品垄断，我都不会和早餐外卖一起使用。
你为什么这么说？ 一是早餐外卖客单价太低。
早餐外卖的竞争对手是路边煎饼摊、鸡蛋蛋糕摊和蒸馒头炸面团棒的早餐店。
这些竞争对手的消费最多不超过10元，这意味着早餐外卖的客户单价在10元以内具有竞争力。
在这种情况下，再加上外卖中相当大比例的配送成本，如何是亏损业务。
二是早餐外卖消费动机不足。
大多数人早上去上班，所以早餐的消费场景一般分为在家自制，路上吃早餐摊，路上买公司吃三种，这些场景解决早餐很方便，用户没有足够的理由选择早餐外卖。
消费动机不足会影响单位面积的市场价值，进而影响商家的动力。
相比之下，午餐和晚餐外卖的消费原因非常充分：你不必下楼或排队，你可以避免风、阳光、雷雨等。
第三，早餐外卖对配送要求过高。
由于大多数目标用户在早上处于移动状态，他们有两个消费场景：送回家吃饭，送到公司上班。
因此，无论场景如何，用户等待的容忍时间都很短，以分钟计算。
这就要求早餐在非常准确的时间内同时送到每个用户手中，这对外卖来说几乎是不可能的。
即使完成了，成本也可能吃掉所有的利润。
因此，不要盲目模仿竞争产品推出的新功能，而是有选择地增加自己的产品功能，在满足用户需求的同时为公司创造收入。
三、完善产品内容，提升产品体验，创造产品价值。
以下是新浪科技的四种外卖APP做的评测： 1.饿了么：一般来说，五位评论员对饿了么的功能没有太多异议，但他们对自己的服务非常失望。
配送人员没有接受过专业培训，服务态度和业务熟练程度较差。
饿了么，我的送餐时间大约是一个小时，这往往超出了它的预期时间，甚至达到了无法忍受的程度；忽略稍微偏远的地区，五环路外的餐厅很少，几乎找不到熟悉且相对较近的餐厅。
2.美团外卖:由于团购业务的线下合作优势，美团外卖餐厅多，分类细致。
然而，在其他方面没有太多的亮点：App还有很多地方需要改进，特别是LBS许多评估员反映了美团外卖的定位App附近和附近餐厅列表算法不够准确，技术需要不断抛光；在配送环节，服务质量和业务质量也需要提高。
3.百度外卖:百度外卖:App设计好，使用流畅；依托百度的技术优势，百度外卖送餐速度比较快；百度外卖平台上的商家比较正规，价格也很优惠。
百度外卖骑士还需要建设；商家的服务质量也需要提高。
有些商家没有电话通知，退款过程太长。
如果售后服务更人性化，最好更注重用户体验。
4.口碑外卖:作为阿里巴巴旗下的外卖平台，口碑有点掉链。
界面设计没有特点，订购过程不流畅。
对于一些资深淘宝和支付宝用户来说，口碑网与淘宝和支付宝捆绑更方便快捷。
然而，对于那些只想使用口碑外卖的人来说，它增加了使用的复杂性，束缚了他们的手脚。
此外，没有自己统一的送餐人员，送餐人员和送餐包装有美团、百度和饿了么的相关标志。
另一方面也说明口碑外卖在宣传上没有做太多努力。
对于外卖APP事实上，它是为了提高门槛，扩大更多高质量的商店，筛选一些肮脏和混乱的商店，提高商品交付时间的准确性等，这是外卖APP下一步要解决的问题。
完善这些产品内容，改善这些产品体验，创造自己的产品价值，这就是外卖APP良性生态环境。
希望将来有一天，外卖APP人们可以达成共识，在满足用户需求、创造自己收入的情况下，以近乎相同的折扣获得良性的竞争市场份额。
然而，这只是一种幻想。
作者店小二(微信号:freemyself2） 去年今天的运营文章 2022: 从 4 谈谈长尾效应如何帮助产品提升(0) 2022: 提高工资必须掌握的五个管理逻辑图(0) 2022: 4个常用EXCEL函数实例(0) 2021: 如何打开抖音直播带货？最新政策和直播带货技巧！ 2021: 抖音的创作灵感枯竭了？这些小技巧让你想起了春涌！ 原创文章，作者，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/app/28631.html
