专业的短链接生成工具
链接域名
短网址有效期
大热的社群O2O，怎么做才是正确姿势？
更新时间：2025-5-31 05:58:55 作者：爱短链
市场营销获客工具【爱短链】全域跳转工具，打通私域引流关键一步：轻松将公域流量，引导至私域，通过链接点击直达，方便快捷，无风险提示跳转，助力企业/商家高速获客。》》点此获取链接
2013年，我的一个朋友想成为一个社区O2O，并开始筹划团队等问题。
到2014年上半年，该项目还没有启动，但他再次向我们提到，北京的一家公司已经筹集了1亿美元。
一亿美元，什么都做不了！兴奋溢于言表。
不久前，我们又提到了社区O2O当他变得沉默时，他似乎已经放弃了这个想法，可能受到丁咚社区失败的影响。
但无论如何，他仍然是一个先知先觉者，比我们更早地看到市场和社区O2O在丁咚社区宣布资金链断裂后，引起我的关注。
因为即使丁咚社区成为一个失败的案例，社区O2O这并没有降低热量。
相反，我们经常听到某个社区O2O该项目获得了数千万级融资的消息。
而且估值总是超过1亿，甚至达到数十亿。
我一直在社区里O2O怀疑，一方面是市场上升的热度，另一方面是没有相对成功的案例，让人好奇，也让人想知道这个领域。
社区在消费者眼中O2O：融入生活 首先，从消费者的角度来看，我想象的社区O2O应该是这样的: 1.我可以在自己的社区买到我每天需要的东西，而不用分开去各个地方。
类似超市的地方，但不像物美那么大吵； 2.即使错过了时间，比如小超市关门我也可以提前用手机下单，到指定地点取货； 3.我有一个工具，可以收到各种小区物业注意事项的提醒，比如进出小区大门的蓝牙传感器要续费。
并且可以在线解决问题，移动回复。
只有满足客户的需求，我们才能创造一个有价值的模式。
互联网不是为了改变人们的生活，而是为了改善人们的生活，使生活更加方便和有趣。
互联网发展得越晚，就越应该保持沉默，感觉没有疏远，与日常生活融为一体。
这反映了当前的社区O2O，我觉得还有很长的路要走，可能比O2O其他行业的领域需要更长的时间。
如果你想在这个领域创业，我认为你需要考虑几个问题。
我们都说创业取决于激情。
如果我们理解所有的问题，我们就会失去创业的机会。
所以这些问题不一定有答案，但至少想想也没什么坏处，希望能引起很多人心中的社区O2O的疑问。
切入点:平台化是必然的发展路径 什么是社区？O2O?我一直有这个问题。
比如社区附近可以在网上下单的外卖餐厅，算不算？如果算了，那不就是外卖吗？至于叫社区O2O那么高吗？纵观目前的国内社区O2O可分为以下几类： a、从社区社交切入 比如丁咚小区，但可能做得不好。
丁咚从社区社交开始，但实际上是零售配送。
两者交集不多。
社区社交属于陌生人社交，陌生社交很难做好。
即使是像豆瓣这样的社区，那种关系也是比较弱的。
如果陌生人社交背后有利益链，可能会更好。
叮咚社区做社交必须是为了用户粘性，但也要有中间物粘在一起。
比如社区拼车，比如邻里养宠物等等。
这种服务更适合社区社交，而不是零售配送。
b、最后一公里配送 自建物流或利用闲置资源配送是一个问题。
自建物流重，成本要时刻计算，但优容易控制。
利用闲置资源，轻，但要教育，让社区周围的各种小店主盈利，愿意跑腿。
这种模式是做生鲜配送的爱鲜蜂，似乎取得了一定的效果。
事实上，最后一公里的配送不仅仅是在社区周围，而是在同一个城市。
只有有了这种能力，我们才能轻松地在每个社区之间配送。
例如，有很多点，每个点负责周围几公里，每个点加起来，辐射到同一个城市，使订单顺利分配和连接。
c、垂直服务 做新鲜的外卖和配送，比如爱鲜蜂。
它的企业家有零食外卖的经验，所以不是每个人都能做到。
特别是在新鲜食品行业，有很多配套设施，如冰箱； 做美甲按摩等上门服务，如河狸家美甲； 送鸭脖； 洗衣服，如e袋洗； 做家政。
。
。
。
。
做家政。
。
。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
。
做家政。
。
。
做家政。
做家政。
个人个人而言，我觉得从垂直领域开始相对容易实现。
但问题是：在这个垂直行业，消费者通常会打电话预订，跟随O2O这似乎没什么关系。
所以我想是否有一个。
APP或者平台，整合所有这些可以提供送货服务的行业，方便用户使用和选择，并相互促进订单。
因此，单一类别的垂直行业对消费者来说并不是最有效的，信息也不能最大限度地利用。
单一行业的推广实际上会增加营销成本。
难道每个垂直行业都去社区推广自己吗？APP?因此，我认为信息平台或综合工具是社区O2O做大的必经之路。
d、从物业管理入手 如物业费、水电煤、维修、家政等。
但我的问题是，物业的一大块现在可以通过支付宝解决，这些都是刚性需求，对吧O2O中介没有太多的利益可图。
另一个想法是，上述切入点可以通过建立物业平台和物业来实现。
例如，与物业合作建立社区超市、社区家政等，用户可以通过物业完成日常需求，而不是分散到每个商店。
这可以优化物业管理，增加物业收入。
在我看来，物业的代表是社区的门卫，门卫可以防止外人进入社区O2O这可能是一个不可避免的阈值。
体量：最终提供综合服务 这也是我无法理解的问题，也是企业家应该考虑的问题。
O2O如此受欢迎的原因必须与其规模有关，市场足以吸引许多参与者。
一方面，每个人都必须生活和睡觉，所以社区是一个人开始和休息的起点和终点。
可以说，一个人需要的日常消费可以被视为社区O2O的体量。
但事实并非如此。
现在的社区O2O一个共同的想法是利用社区周围的摊位，让他们信息化，从而实现移动订购 配送。
所以问题来了，首先，社区周围的商店，客户群应该相对固定，是社区居民，即使实现在线订购，离线分销，只是离线业务在线，没有增量，也有很多复杂的环节，如商品存储、分销等问题。
真的好吗？ 一是没有需求，社区O2O让你有需求。
例如，我对美甲的需求不大，但我可能会尝试，因为社区里有这样的服务。
这些服务的特点是：非刚性需求类别。
但这种服务能有多大，我们需要考虑一下。
当然，每个企业家都想找到一个足够大的行业，但也许小而更容易做到。
另一个是改变消费场所。
我在商场买的东西或者享受的服务都搬到了社区。
比如买菜买日用品。
更不用说商家的需求了，从用户的角度来说，这是为了改变用户的消费习惯。
有足够好的服务跟上并非不可能。
还有一是最依赖社区的，如物业费支付、家政清洁等，但这种频率相对固定。
不用说，物业费、水、电、煤支付，社区O2O绝对不能做这件事。
做好家政服务可能会提高用户的频率。
还是那句话:垂直产业是切入点，但最终还是要提供综合服务。
生态系统无法建立，碎片化的方式也不会真正满足用户对生活更方便的需求。
成本控制：低客户单价和规模化 社区O2O为了解决许多问题，社区信息问题（周边商店信息、物业管理信息）、物流配送问题等。
这涉及到成本控制。
例如，我没有出去买一包香烟，最初去商店买20元，现在因为分销加我5元，消费者愿意跟着你O2O，这是个问题。
另一个例子是，如果每天只有5个订单需要分发，那么即使是分销商的工资也不够。
所以考虑需要多少订单来覆盖成本。
还有教育成本。
你需要很大的教育成本才能让周围的商家和你一起玩，甚至让小区阿姨开的杂货店和你一起玩。
O2O行业发展了多少年才到今天的地步，就知道信息化进程并不容易。
速度：加速烧钱 随着互联网的发展，其中一个明显的特点就是越来越快。
过去，更多的是团队，有一个好主意，组织一个团队，辛苦工作了5年8年，终于取得了一些成果。
现在不同了。
互联网基础设施基本完善，经历了几波淘金热。
土豪劣绅越来越多，资本市场也明显倾向于这一领域。
因此，寡头越来越多，越来越快地占领市场。
比如滴滴和快，一旦资金到位，几个月就占据了市场。
当然，良性市场当然不是一个主导地位，而是有很多小而美丽的生活在自己的领域。
O2O这个市场还远不到这个阶段，现在正处于先锋阶段，需要野蛮增长的力量。
说白了，还是要有点钱。
2014年双12，支付宝可以让社区的阿姨们用手机支付吗？ 顺丰快递成千上万的商店已经落户社区，JD.COM快递也在大力布局，都在利用自己的优势圈占据势力范围。
没有钱，这水真的不是每个人都能去的。
用户体验:线上复杂的操作真的比直接线下生活方便吗？ 随着互联网的发展，营销方式发生了很大的变化。
在用户普遍接受了互联网的基础教育后，用户体验，即对产品的要求越来越高，这是促进互联网发展的一个非常重要的力量：用户不再被屠杀，他的选择越来越多。
而对于社区O2O，我想问的是：消费者在使用过程中会增加多少额外的链接？注册、登录、选择、询价、购买、支付、确认等货物、路上确认、签字……每一个环节都有可能让消费者失去耐心。
这只是目前最成熟的电子商务购物环节，如物业O2O，我无法想象比直接去物业或打电话更方便O2O模式。
虽然这两年O2O非常热，预示着这种翻天覆地的商业模式的到来。
不管是社区O2O还是整体O2O在我看来，大环境还处于蛮荒时期，都处于跑马圈地阶段，就像美国西部牛仔的拓荒时代一样。
虽然我不否认2015年将是关键的一年，但是O2O一年的竞争加剧和洗牌。
但即使今年能看到市场格局，也只是O2O真正成熟的开始。
这篇文章只能算是书生的纸上谈兵，路上那些O2O企业家才是真正的勇士。
去年今天的运营文章 2022: 构建商业运营知识体系书单:商业模式16本(0) 2022: 2021年抖音数据报告(完整版)(0) 2022: 启示录(0) 2021: 作为管理者，你必须坚持六个原则(0) 2021: 2020年抖音数据报告显示，日活超过6亿(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/4162.html
2013年，我的一个朋友想成为一个社区O2O，并开始筹划团队等问题。
到2014年上半年，该项目还没有启动，但他再次向我们提到，北京的一家公司已经筹集了1亿美元。
一亿美元，什么都做不了！兴奋溢于言表。
不久前，我们又提到了社区O2O当他变得沉默时，他似乎已经放弃了这个想法，可能受到丁咚社区失败的影响。
但无论如何，他仍然是一个先知先觉者，比我们更早地看到市场和社区O2O在丁咚社区宣布资金链断裂后，引起我的关注。
因为即使丁咚社区成为一个失败的案例，社区O2O这并没有降低热量。
相反，我们经常听到某个社区O2O该项目获得了数千万级融资的消息。
而且估值总是超过1亿，甚至达到数十亿。
我一直在社区里O2O怀疑，一方面是市场上升的热度，另一方面是没有相对成功的案例，让人好奇，也让人想知道这个领域。
社区在消费者眼中O2O：融入生活 首先，从消费者的角度来看，我想象的社区O2O应该是这样的: 1.我可以在自己的社区买到我每天需要的东西，而不用分开去各个地方。
类似超市的地方，但不像物美那么大吵； 2.即使错过了时间，比如小超市关门我也可以提前用手机下单，到指定地点取货； 3.我有一个工具，可以收到各种小区物业注意事项的提醒，比如进出小区大门的蓝牙传感器要续费。
并且可以在线解决问题，移动回复。
只有满足客户的需求，我们才能创造一个有价值的模式。
互联网不是为了改变人们的生活，而是为了改善人们的生活，使生活更加方便和有趣。
互联网发展得越晚，就越应该保持沉默，感觉没有疏远，与日常生活融为一体。
这反映了当前的社区O2O，我觉得还有很长的路要走，可能比O2O其他行业的领域需要更长的时间。
如果你想在这个领域创业，我认为你需要考虑几个问题。
我们都说创业取决于激情。
如果我们理解所有的问题，我们就会失去创业的机会。
所以这些问题不一定有答案，但至少想想也没什么坏处，希望能引起很多人心中的社区O2O的疑问。
切入点:平台化是必然的发展路径 什么是社区？O2O?我一直有这个问题。
比如社区附近可以在网上下单的外卖餐厅，算不算？如果算了，那不就是外卖吗？至于叫社区O2O那么高吗？纵观目前的国内社区O2O可分为以下几类： a、从社区社交切入 比如丁咚小区，但可能做得不好。
丁咚从社区社交开始，但实际上是零售配送。
两者交集不多。
社区社交属于陌生人社交，陌生社交很难做好。
即使是像豆瓣这样的社区，那种关系也是比较弱的。
如果陌生人社交背后有利益链，可能会更好。
叮咚社区做社交必须是为了用户粘性，但也要有中间物粘在一起。
比如社区拼车，比如邻里养宠物等等。
这种服务更适合社区社交，而不是零售配送。
b、最后一公里配送 自建物流或利用闲置资源配送是一个问题。
自建物流重，成本要时刻计算，但优容易控制。
利用闲置资源，轻，但要教育，让社区周围的各种小店主盈利，愿意跑腿。
这种模式是做生鲜配送的爱鲜蜂，似乎取得了一定的效果。
事实上，最后一公里的配送不仅仅是在社区周围，而是在同一个城市。
只有有了这种能力，我们才能轻松地在每个社区之间配送。
例如，有很多点，每个点负责周围几公里，每个点加起来，辐射到同一个城市，使订单顺利分配和连接。
c、垂直服务 做新鲜的外卖和配送，比如爱鲜蜂。
它的企业家有零食外卖的经验，所以不是每个人都能做到。
特别是在新鲜食品行业，有很多配套设施，如冰箱； 做美甲按摩等上门服务，如河狸家美甲； 送鸭脖； 洗衣服，如e袋洗； 做家政。
。
。
。
。
做家政。
。
。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
做家政。
。
。
。
。
做家政。
。
。
做家政。
做家政。
个人个人而言，我觉得从垂直领域开始相对容易实现。
但问题是：在这个垂直行业，消费者通常会打电话预订，跟随O2O这似乎没什么关系。
所以我想是否有一个。
APP或者平台，整合所有这些可以提供送货服务的行业，方便用户使用和选择，并相互促进订单。
因此，单一类别的垂直行业对消费者来说并不是最有效的，信息也不能最大限度地利用。
单一行业的推广实际上会增加营销成本。
难道每个垂直行业都去社区推广自己吗？APP?因此，我认为信息平台或综合工具是社区O2O做大的必经之路。
d、从物业管理入手 如物业费、水电煤、维修、家政等。
但我的问题是，物业的一大块现在可以通过支付宝解决，这些都是刚性需求，对吧O2O中介没有太多的利益可图。
另一个想法是，上述切入点可以通过建立物业平台和物业来实现。
例如，与物业合作建立社区超市、社区家政等，用户可以通过物业完成日常需求，而不是分散到每个商店。
这可以优化物业管理，增加物业收入。
在我看来，物业的代表是社区的门卫，门卫可以防止外人进入社区O2O这可能是一个不可避免的阈值。
体量：最终提供综合服务 这也是我无法理解的问题，也是企业家应该考虑的问题。
O2O如此受欢迎的原因必须与其规模有关，市场足以吸引许多参与者。
一方面，每个人都必须生活和睡觉，所以社区是一个人开始和休息的起点和终点。
可以说，一个人需要的日常消费可以被视为社区O2O的体量。
但事实并非如此。
现在的社区O2O一个共同的想法是利用社区周围的摊位，让他们信息化，从而实现移动订购 配送。
所以问题来了，首先，社区周围的商店，客户群应该相对固定，是社区居民，即使实现在线订购，离线分销，只是离线业务在线，没有增量，也有很多复杂的环节，如商品存储、分销等问题。
真的好吗？ 一是没有需求，社区O2O让你有需求。
例如，我对美甲的需求不大，但我可能会尝试，因为社区里有这样的服务。
这些服务的特点是：非刚性需求类别。
但这种服务能有多大，我们需要考虑一下。
当然，每个企业家都想找到一个足够大的行业，但也许小而更容易做到。
另一个是改变消费场所。
我在商场买的东西或者享受的服务都搬到了社区。
比如买菜买日用品。
更不用说商家的需求了，从用户的角度来说，这是为了改变用户的消费习惯。
有足够好的服务跟上并非不可能。
还有一是最依赖社区的，如物业费支付、家政清洁等，但这种频率相对固定。
不用说，物业费、水、电、煤支付，社区O2O绝对不能做这件事。
做好家政服务可能会提高用户的频率。
还是那句话:垂直产业是切入点，但最终还是要提供综合服务。
生态系统无法建立，碎片化的方式也不会真正满足用户对生活更方便的需求。
成本控制：低客户单价和规模化 社区O2O为了解决许多问题，社区信息问题（周边商店信息、物业管理信息）、物流配送问题等。
这涉及到成本控制。
例如，我没有出去买一包香烟，最初去商店买20元，现在因为分销加我5元，消费者愿意跟着你O2O，这是个问题。
另一个例子是，如果每天只有5个订单需要分发，那么即使是分销商的工资也不够。
所以考虑需要多少订单来覆盖成本。
还有教育成本。
你需要很大的教育成本才能让周围的商家和你一起玩，甚至让小区阿姨开的杂货店和你一起玩。
O2O行业发展了多少年才到今天的地步，就知道信息化进程并不容易。
速度：加速烧钱 随着互联网的发展，其中一个明显的特点就是越来越快。
过去，更多的是团队，有一个好主意，组织一个团队，辛苦工作了5年8年，终于取得了一些成果。
现在不同了。
互联网基础设施基本完善，经历了几波淘金热。
土豪劣绅越来越多，资本市场也明显倾向于这一领域。
因此，寡头越来越多，越来越快地占领市场。
比如滴滴和快，一旦资金到位，几个月就占据了市场。
当然，良性市场当然不是一个主导地位，而是有很多小而美丽的生活在自己的领域。
O2O这个市场还远不到这个阶段，现在正处于先锋阶段，需要野蛮增长的力量。
说白了，还是要有点钱。
2014年双12，支付宝可以让社区的阿姨们用手机支付吗？ 顺丰快递成千上万的商店已经落户社区，JD.COM快递也在大力布局，都在利用自己的优势圈占据势力范围。
没有钱，这水真的不是每个人都能去的。
用户体验:线上复杂的操作真的比直接线下生活方便吗？ 随着互联网的发展，营销方式发生了很大的变化。
在用户普遍接受了互联网的基础教育后，用户体验，即对产品的要求越来越高，这是促进互联网发展的一个非常重要的力量：用户不再被屠杀，他的选择越来越多。
而对于社区O2O，我想问的是：消费者在使用过程中会增加多少额外的链接？注册、登录、选择、询价、购买、支付、确认等货物、路上确认、签字……每一个环节都有可能让消费者失去耐心。
这只是目前最成熟的电子商务购物环节，如物业O2O，我无法想象比直接去物业或打电话更方便O2O模式。
虽然这两年O2O非常热，预示着这种翻天覆地的商业模式的到来。
不管是社区O2O还是整体O2O在我看来，大环境还处于蛮荒时期，都处于跑马圈地阶段，就像美国西部牛仔的拓荒时代一样。
虽然我不否认2015年将是关键的一年，但是O2O一年的竞争加剧和洗牌。
但即使今年能看到市场格局，也只是O2O真正成熟的开始。
这篇文章只能算是书生的纸上谈兵，路上那些O2O企业家才是真正的勇士。
去年今天的运营文章 2022: 构建商业运营知识体系书单:商业模式16本(0) 2022: 2021年抖音数据报告(完整版)(0) 2022: 启示录(0) 2021: 作为管理者，你必须坚持六个原则(0) 2021: 2020年抖音数据报告显示，日活超过6亿(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/4162.html
