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没在今年引爆的零售O2O，或许本身就是伪概念？
更新时间：2025-6-3 00:46:34 作者：爱短链
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3月，京东吹响线下号角，宣布与万家便利店携手打造十五分钟达 一小时到达的服务体系，到了年底，当初的豪言壮语已经在柴米油盐的拉锯战中耗尽，京东的一县一店也出来了o2o落地计划。
继2011年试水便利店模式之后，今年5月，升级版的嗨客强势入侵了数百个社区，一度让外界惊呼马云有对手。
然而，目标群体定位的摇摆和伪体验模式基本上使嗨店成为旧金山快递的自我嗨。
最近，嗨客商城的推出是否能拯救半死的嗨客还有待观察。
而社区 O2O这些小玩家今年也转身：快书包完全放弃了几年的一小时送货，向现实低头；曾经强劲的丁东社区全面收缩，退出上海市场，闭关转型；甚至曾经在朋友圈刷新的社区001最近也多次被披露模式落后，损失越来越大，不可持续。
就在线下玩家纷纷下凡，对超市便利夫妻店发起冲击的同时，线下零头巨头并没有陷入困境，坐以待毙，而是期待借钱O2O这个风口让他沉重的身体漂浮。
苏宁云商三季度线上交易量同比增长52.26%，是灵魂深处革命的良好迹象；万达与百度、腾讯合作，在电子商务上任性砸钱，一两年内用真金白银旅行 o2o最佳模式；当地超市巨头大润发和湖南零售军阀的飞牛和云猴今年宣布完成O2O转身平台，前几年半死不活的零售电商平台能搭上吗？ O2O快车死而复生 纵观今年各行各业的人马零售，O2O虽然阵型不同，兵法不同，但似乎每个人都没有在起跑线外走多远，社会上造成的动远不到双十一的一小部分。
改变人们的生活还有很长的路要走，而且还有很长的路要走。
另一方面，本地服务O2O，仿佛突然从默片时代到变形金刚时代，沉默了几年的千团大战有了借尸还魂、卷土重来的趋势，从年初快的烧钱大战到年中美团、饿了么推人员的流血事件，再到58、市场上千年敌人O2O战场上狭窄的道路相遇。
再加上不断创业者雕爷对解放工匠的不断倡导，家政服务O2O公司的群雄争起……本地服务O2O似乎在爆发的前夜。
为什么零售O2O今年不像服务O2O今年是什么暗礁让探路者失败？线上巨头和线下霸主面临什么样的问题？ O2O是伪概念吗？钛媒体年度总结一一拆解。
O2O 的流量困境 我经营大润发已经17年了，从来没有为排水伤过脑筋。
大润发董事长黄明瑞的话一举打破了零售业面临的最大困境——如何将大量客流转化为在线客流。
也许是因为从来没有为排水伤过脑筋，零售企业往往太容易想象流量转化。
深耕湖南市场19年，年客流10亿。
在他们的计划中，明年交易流量的转化率将达到30%，明年交易流量将达到60%。
为了诱导客户上网，他们将用电子收据取消纸质收据，并给予各种小恩小惠。
然而，基于各种流量入口的网络房地产与线下占据黄金地段、等待客户上门的商业房地产有着完全不同的逻辑。
即使线下客流的转化率可以达到10%，阿里巴巴和京东也没什么。
目前，电子商务新客户获取成本已达到300元左右。
如果传统零售商想与电子商务竞争，他们基本上没有机会获胜。
对于像社区001这样的白手起家来说，流量获取仍然是一个不可避免的障碍。
特别是，他们将目标客户锁定在入网率低的家庭主妇和老年群体中。
基于位置的线下推广尤为重要。
传单、社区活动和物业合作……线下流量获取成本不会比线下便宜。
对于像京东这样的流量巨头来说，图案面临着在线流量本地化的问题——如何引导消费者到附近的便利店下订单？如果便利店自己开设本地公共服务账户，流量不是更本地化吗？为什么要像京东这样的恶意？ 一小时配送是不是太大了？ 一小时配送是普通人的强需求吗？ 快书包花了四年的试错时间帮助后来者打了很多地雷。
几年后，他们发现适合一小时交付的类别太少了。
除了口罩、白酒和卫生巾，大多数商品在便利性和丰富性方面都不比便利店和大型电子商务好，两者都不讨好。
相反，普通人对上门服务的需求要强烈得多。
当然，人们希望在周末购买普通家庭的大型日用品，全家人出去寻找停车位。
然而，这和 O2O没关系。
它可以直接从物流中心发送给用户。
这也是一号商店、淘宝等电子商务平台所做的。
从这个角度来看，电子商务本身是零售吗？ O2O么? 对人们的紧急需求，或高端消费者节省时间的需求，Uber、Lyft那些兼职跑腿的司机方便送货会更有效率，大家快递的兼职快递员也可以样做，不需要在每个便利店驻扎几个待命的送货员。
估值刚刚超过20亿美元Instacart就是这样，Instacart采用众包采购配送方式，与独立买家签订合同，而不是自建仓库和车队。
买家可以用智能手机和汽车加入Instacart。
当用户在Instacart下单后，最近的买家将前往最近的合作商家购买商品，然后负责分发给用户。
要知道，Instacart送货费不便宜。
如果用户购买不到35美元的商品，1小时内送货价格为9.99美元，运费超过35美元为5.99美元。
在中国，大多数人的时间成本并没有那么高。
没有什么O2O ，只有电子商务的不断进化 电子商务企业家还记得长尾理论吗？无限延伸的货架可以放置无尽的商品，以满足人们不同的长尾需求。
电子商务的目标从一开始就确定了。
在接下来的十年里，它只是不断地利用仓储、物流和分销的智能来实现梦想，并缩短梦想的延迟。
零售O2O它似乎在回头路。
快速交付和丰富的类别之间存在着不可调和的自然矛盾。
你需要每天下楼去夫妻店，周末去城里的大型超市， 网购解决了非紧急需求。
这些都是人们权衡便利性和丰富性后的选择。
嫁接电子商务、超市和便利店是否弥合了这一矛盾？不，不仅优势互补，而且可能是两种模式弱点的两倍放大。
由于考虑到展示和购物指导功能，由于消费者购买的随机性，便利店货架的利用效率和智能化远低于仓储中心。
此外，便利店的位置是基于线下客流的分布，而线下客流和线上客流的分布和需求的分层则大不相同。
这也决定了电子商务将便利店作为配送中心比建立自己的物流点更有效率。
也许我意识到了这一点，京东在今年年底开始建立自己的商店，而不是期望抄近路。
快速到达和丰富类别之间的矛盾只能通过智能物流、毛细血管存储和电子商务的渗透来解决。
这是电子商务本身的演变O2O没关系。
电子商务是对线下商业的一种破坏构。
O2O在这个概念出来之后，每个人都忘记了这一点吗？两者将在相当长的时间内继续共存，但电子商务将继续侵蚀便利店货架上的领土，并不断缩短交付时间，而不牺牲类别的丰富性。
只是，这和O2O有什么关系？ 来源:互联网沙龙分析 作者：张远 去年今天的运营文章 2021: 丰田一页纸极简思维方法Xmind思维导图共享(0) 2021: 2022年全年营销日历 （附XLS文档共享(0) 2021: 战略思维(0) 2021: 2021元气森林品牌研究方案(711P）(0) 2020: 新媒体运营:内容制作流程(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/3973.html
3月，京东吹响线下号角，宣布与万家便利店携手打造十五分钟达 一小时到达的服务体系，到了年底，当初的豪言壮语已经在柴米油盐的拉锯战中耗尽，京东的一县一店也出来了o2o落地计划。
继2011年试水便利店模式之后，今年5月，升级版的嗨客强势入侵了数百个社区，一度让外界惊呼马云有对手。
然而，目标群体定位的摇摆和伪体验模式基本上使嗨店成为旧金山快递的自我嗨。
最近，嗨客商城的推出是否能拯救半死的嗨客还有待观察。
而社区 O2O这些小玩家今年也转身：快书包完全放弃了几年的一小时送货，向现实低头；曾经强劲的丁东社区全面收缩，退出上海市场，闭关转型；甚至曾经在朋友圈刷新的社区001最近也多次被披露模式落后，损失越来越大，不可持续。
就在线下玩家纷纷下凡，对超市便利夫妻店发起冲击的同时，线下零头巨头并没有陷入困境，坐以待毙，而是期待借钱O2O这个风口让他沉重的身体漂浮。
苏宁云商三季度线上交易量同比增长52.26%，是灵魂深处革命的良好迹象；万达与百度、腾讯合作，在电子商务上任性砸钱，一两年内用真金白银旅行 o2o最佳模式；当地超市巨头大润发和湖南零售军阀的飞牛和云猴今年宣布完成O2O转身平台，前几年半死不活的零售电商平台能搭上吗？ O2O快车死而复生 纵观今年各行各业的人马零售，O2O虽然阵型不同，兵法不同，但似乎每个人都没有在起跑线外走多远，社会上造成的动远不到双十一的一小部分。
改变人们的生活还有很长的路要走，而且还有很长的路要走。
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也许是因为从来没有为排水伤过脑筋，零售企业往往太容易想象流量转化。
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在他们的计划中，明年交易流量的转化率将达到30%，明年交易流量将达到60%。
为了诱导客户上网，他们将用电子收据取消纸质收据，并给予各种小恩小惠。
然而，基于各种流量入口的网络房地产与线下占据黄金地段、等待客户上门的商业房地产有着完全不同的逻辑。
即使线下客流的转化率可以达到10%，阿里巴巴和京东也没什么。
目前，电子商务新客户获取成本已达到300元左右。
如果传统零售商想与电子商务竞争，他们基本上没有机会获胜。
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特别是，他们将目标客户锁定在入网率低的家庭主妇和老年群体中。
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传单、社区活动和物业合作……线下流量获取成本不会比线下便宜。
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从这个角度来看，电子商务本身是零售吗？ O2O么? 对人们的紧急需求，或高端消费者节省时间的需求，Uber、Lyft那些兼职跑腿的司机方便送货会更有效率，大家快递的兼职快递员也可以样做，不需要在每个便利店驻扎几个待命的送货员。
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此外，便利店的位置是基于线下客流的分布，而线下客流和线上客流的分布和需求的分层则大不相同。
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只是，这和O2O有什么关系？ 来源:互联网沙龙分析 作者：张远 去年今天的运营文章 2021: 丰田一页纸极简思维方法Xmind思维导图共享(0) 2021: 2022年全年营销日历 （附XLS文档共享(0) 2021: 战略思维(0) 2021: 2021元气森林品牌研究方案(711P）(0) 2020: 新媒体运营:内容制作流程(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/3973.html
