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社群O2O不解决这个问题,都是空谈
更新时间:2025-5-17 17:34:58 作者:爱短链
摘要 : 企业家面临的最大困难不是产品,而是垄断带来的利益。
如果没有深厚的联系背景,无论商业模式和产品有多好,都不可能统一世界。
2014年,社区电子商务的概念非常热闹。
首先,京东宣布与1万家便利店合作O2O,随后,中国出现了数千家顺丰快递酒店,以万科和模式年为代表的房地产开发商也提前布局了社区市场。
除了与产业链相关的企业外,还有以解决物流最后一公里配送为切入点的基层企业家,如社区001和爱鲜蜂。
先分析一下这几类O2O模式。
先说以顺丰为代表的嘿客模式。
对于顺丰来说,其战略布局至少有几层意义。
一是物流作为商品交易的最后一个关键环节,顺丰快递有着巨大的商机,通过最后一公里实现与终端消费群体的正常接触。
顺丰商店的背后是顺丰商店试图创造当地生活 服务电子商务的野心。
从田间到餐桌,旧金山快递控制着整个产业链的生命线,依靠整个冷链 快速物流的优势,旧金山快递优化已成为中国第一个走出北京、上海、广州、深圳,新鲜配送扩展到二线城市垂直食品电力,新鲜商品可配送54个城市,不直接供应商品可通过旧金山快递航空等快速物流系统实现24小时直接到达用户。
第二,最后一公里的配送成本约占物流配送总成本的30%,这也是整个快递行业的一个难题。
王伟多次提到要解决这个问题。
通过嘿店最后一公里的配送,物流问题可以彻底解决。
如果最后一公里的配送不开放,未来一旦企业抓住这个战略高地,最后一公里就相当于被掐住了。
顺丰快递的第一个布局完全合理。
关于旧金山快递黑店的未来,许多互联网从业者持悲观态度,认为它需要沉淀太多的资金,教育社区居民黑店消费成本太高,更致命的是现有产品线太单一,解决产品和用户需求多样化与电力平台没有优势,旧金山快递现有收入可以支持看到黎明的时刻? 媒体经常引用的数据是,2012年顺丰收入200亿元,净利润12亿元。
据业内估计,如果按顺丰快递近年平均年增长率40%计算,顺丰快递2013年净利润约16亿元,而开设4000家门店和单店的成本按50万元计算,去年的净利润将完全烧掉。
到目前为止,顺丰快递已经在全国开设了2000多家门店。
这是否意味着今年净利润的一半被烧掉了? 这种算法本身以顺丰快递店没有任何收入为假设前提,但实际情况并非所有店铺都在亏损,更重要的是,社区居民在顺丰快递店收快递的习惯正在形成。
除了收发快递外,它还提供与人们生活密切相关的服务,如衣服干洗、电话充值、订票等,未来更有想象力的空间是可以直接支付社区物业费、水电、煤气费等核心需求服务。
对于顺丰来说,它现在面临的问题是缺乏实物电子商务运营经验,涉及到繁琐的交易环节。
缺乏解决产品和用户需求多样化问题的能力,这就是为什么我们现在看到它的商店只是旧金山快递的一些自己的产品,没有其他商品,体验与电子商务平台相比没有太大的优势。
此外,随着移动电子商务时代的到来,购物的随机性和即时性越来越强。
在产品与电子商务平台相比没有差异化的情况下,阿里用户的在线消费习惯? 然后谈谈以万科为代表的房地产社区O2O模式。
万科称社区配套设施为五菜一汤,其中五菜包括与业主生活密切相关的五大类日常生活服务,即第五食堂、超市、银行、洗衣店和药店。
一汤是指快乐街市(蔬菜连锁超市)。
房地产开发商花样年也是社区布局的积极分子。
自2002年以来,其物业管理平台彩色生活集团通过收购物业管理公司扩大了其在社区的力量范围。
目前,彩色生活服务社区500多个,人口约400万。
老兵对这些房地产企业的社区并不乐观O2O,这是由他们的基因决定的。
在过去的十年里,房地产行业享受着集体暴利,整个行业都可以轻松赚钱,社区O2O作为一个毛利低、重的行业,让他们重兵陈设显然太理想化了。
要做好社区O2O,第一个障碍是如何与房地产开发商和房地产公司实现利益博弈。
一个简单的案例是,在一些社区,如果与物业的关系不够好,快递企业甚至不想进来,更不用说神马了O2O了。
例如,万科的幸福驿站规定,每一代都要收一代 一个包裹要向快递公司收取1元;如果超过3天没有提货,收件人还应按1元/天的标准支付储存费。
房地产企业做不好社区O2O,然而,它肯定会成为一个成功的混乱者。
由于历史原因,中国的社区资源高度集中在少数开发商下属的房地产公司手中。
任何想绕过房地产公司的企业家都是疯狂的梦想,整合如此庞大的社区资源可能比重建阿里巴巴电子商务更困难。
接下来,我们来谈谈第三类基层企业家。
目前,这类企业家的主要切入点是本地化社区物流配送平台。
利用社区周边超市,以物流配送为主要连接工具,帮助超市解决最后一公里配送问题,降低社区居民的时间成本。
最典型的是社区001。
对于社区001来说,自建物流必须承担高成本,但它使超市和便利店不愿意做脏工作,帮助他们降低成本,从而有效地绑定超市。
解决物流配送问题只是其商业模式的一部分。
社区001正朝着当地社区电子商务平台的方向发展。
物流配送的商业价值远远超过物流配送成本。
另一个社区O2O创业团队爱鲜蜂采用轻资产模式。
它没有自己的全职分销团队,主要利用社区便利店的闲置资源完成最后一公里的分销。
优点是风险低,但缺点是服务不能标准化,服务质量难以保证,其他同行复制门槛低。
更重要的是,它不能像社区001那样与终端消费者互动,也不能连接更多的商业服务。
但无论社区以何种形式切入,O2O,他们需要共同解决的问题是:1。
社区居民的教育成本大多是中老年人。
如何接受这种新的社区购物模式需要更高的排水成本;2.扩展商业模式的能力。
如果只提供最后一公里的基本物流配送和佣金返利,毛利率约为10%,因此,有必要在此基础上,为社区居民提供更多的个性化服务,如家政等个性化服务。
3.资源整合能力,社区含有巨大的金矿,但大多数物业公司垄断的社区都有非常封闭和稳定的社区生态系统。
3.资源整合能力,社区含有巨大的金矿,但大多数物业公司垄断的社区都有非常封闭和稳定的社区生态系统。
面对绝对垄断的物业公司,如何成功进入社区并不容易,这与商业模式的价值水平有关。
几天前,这位老兵和一位来自上海的朋友聊天。
他是一位在家庭领域工作了10年的老兵。
去年,他的销售额超过3亿元,是一位非常成功的企业家。
现在他也在跨界做社区O2O,在聊天中,我们提到这个行业似乎是一片蓝海,但与其他互联网行业的企业家相比,这个行业的企业家失败率会更高。
企业家面前最大的困难不是产品,而是垄断带来的利益。
如果没有与上游物业和开发商的关系,没有深厚的联系背景,无论商业模式和产品有多好,都不可能统一世界。
可以复制模式、产品、营销等。
这个行业最重要的竞争力是企业家整合资源的能力。
来源:百度百家 作者:电商老兵斗牛士 去年今天的运营文章 2020: 高效工作的人有这些习惯(0) 2020: 四步,让用户更好地制作内容(0) 2020: 用户增长是什么? 2020: 一直被砍:你给双11账单,我给你赚钱指南(0) 2019: 用户操作分析-比利比利(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/3067.html