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内容操作是指通过创建、编辑、组织和呈现网站内容来提高产品的内容价值，创建对用户的粘性，并积极促进操作内容。


网站或产品必须填写内容，内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量对内容操作的效果有很大的影响。


内容操作至少包括：内容的收集和创建；内容的呈现和管理；内容的传播和传递；内容的效果和评价。


1.初始化内容，构建网站和产品的价值观 内容初始化：在构建良好的内容框架和用户进入之前填写一些内容，这些内容是网站或产品的核心部分，代表了网站和产品的价值观。


内容初始化前需要解决的问题： 确定内容供应链的架构。


即通过系统解决内容从何而来的过程问题； 初始初始化用户群(种子用户)建立号内容； 想清楚第一阶段用内容解决的问题，做好内容准备； 梳理关键路径，准备初始内容。


2.内容运营中的内容运营 正式运营阶段和内容运营的发展离不开用户进入后的指导、满意度、生成和筛选。


有些标准是： 　　筛选内容质量 　　1.产品设计功能标准(如赞、反对等)；2.内容规范； 　好内容的曝光和呈现方式 方法只不过是用户积极发现，运营商积极推动和指导用户。


当网站或产品内容逐渐丰富时，内容运营商日常工作中最重要的是：内容推荐-让高质量的内容暴露和内容集成-让高质量的内容集成属于同一类别。


内容推荐的几种方式：主题动态推荐最近关注主题的动态；通过发现推荐（编辑推荐） 热度)；通过首场秀推荐新成员的优质内容；优质内容app向用户推送；官方微信、微信、自媒体等新媒体转发；自身数据分析。


内容整合的几种方式：同一主题的高质量问答整合、观点碰撞等；日报、周刊、月刊的整合；（电子书）；出版高质量的内容，高质量的用户内容。


建立持续推送推送机制 在选择推送渠道时，应考虑两个因素：优先考虑该渠道是否覆盖推送对象。


推送内容必须是直接的。


文案撰写，接近观众心理，迎合良性感觉，或打击不良感觉，或两者兼顾。


好的副本必须是：了解观众。


了解副本是给谁看的；了解产品和活动，了解产品突击点（用户需求满足核心点），以及可以提供什么；准确表达（副本是什么？活动副本的活动细节。


产品介绍副本的产品功能、特点）；画龙点睛（活动的价值、产品的独特性或最佳优势）；经常练习。


分析推送消息形成结论，结论包括：渠道质量如何？用户通过各种渠道发布的推送达到多少？用户对推送的态度如何？有多少用户打开并阅读推送内容？有多少和查看的用户中，有多少人来到网站或产品中landing pages?最后，有多少用户完成了我们期望的转换？我们对这些数据有什么经验和教训，以及如何改进、改进、维护和实施具体的事情。


注：避免用户干扰（推送频率，保证质量）。


选择自操作路径和机制 自我操作的路径和机制选择：自我操作是网站或产品操作的最高水平。


所谓的自我操作是指通过建立一些机制和规则，网站用户遵守这些机制，利用这些规则，使网站的日常操作不再太依赖操作人员的指导，实现用户独立操作的手段和目标。


所谓自主运营，是指网站用户遵守这些机制，利用这些规则，使网站的日常运营不再过于依赖运营商的指导，实现用户自主运营的手段和目标。


3.公共平台内容运营 公共平台内容运营的关键点： 首先定位：根据品牌本身的特点、观众、调性，定义公共平台要求的内容特征、观众和调性； 快速测试，获取反馈：快速测试用户对内容的喜爱和兴趣； 培养用户习惯：在固定时间发布内容，使用户养成习惯； 坚持长期内容操作方针； 与内容消费者保持互动； 少唱口水歌:尽量原创，少转发，少借鉴。


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