编者按：对于产品来说，功能的增加和删除并不是一件小事，这很可能会影响用户体验和产品的运行。


那么，当产品准备添加新功能时，如何准确判断该功能的价值呢？接下来，作者在主观维度上为我们提供了一些建议，希望能对您有所帮助。


我不知道你是否遇到过这样的问题。


当我们制造实体产品或互联网产品时，我们将涉及不同功能的增加或删除。


当然，最安全、最合理的方法是通过数据分析。


但当我们遇到一个创新的功能，或者当一个公司没有数据能力时，我们应该如何判断这个功能的价值，通常1000人会有1000个哈姆雷特。


在没有数据支持的情况下，如何选择功能的价值，尽可能客观地最大化主观评价，使其更有依据和说服力，是我今天想和大家讨论的问题。


功能的意义在于产品和企业的价值，而价值的衡量在于市场、利益和品牌维度的贡献。


我在前一篇文章中提到，我们最终满足的不是我们对艺术的追求，而是我们通过设计更好地销售产品，所以实现是激烈市场竞争中最重要的存在。


因此，当一个新功能出现时，它是否能直接或间接地影响实现应该是最重要的考虑因素。


当然，我并不是说这个功能一出来，公司的业绩就会立即迅速上升，让这个功能有价值，让我们看看这三个维度： 长期市场壁垒 长期丰厚的利润 更好的品牌尊重 一、长期市场壁垒 在我看来，能够构建长期市场壁垒，不限于技术不可复制或领先于市场的迭代速度，强大的运营团队和创新服务的持久快速响应。


如何理解这件事，技术是我们最直观的障碍，如海底捞服务、盒马渠道、威莱运营，是障碍的存在，所以我们如何找到自己的障碍，我为您提供了几个维度： 1. 新功能 事实上，它是指在重组或创新过程中，功能是否合理地打破了用户的常规认知，但功能性质得到了优化。


例如，当我们驾驶燃料汽车时，我们受到发动机的限制。


我们最初需要机械钥匙点火，然后用一把钥匙启动。


现在电动汽车不再受发动机的影响，不再需要介质来启动发动机，而是可以随时上电。


然而，一开始，许多汽车公司仍然会根据一键启动的逻辑为用户提供一个按钮来启动车辆，甚至在此基础上不断设计一键启动位置，在仪表板上CNSL但我没有想过用户是否真的需要这个操作，因为产品的性质与以前不同。


用户需要的是自己的车，坐上就能开走。


一切都应该是这样的理所当然。


就像苹果电脑删除了突然的电源键一样，也许这一点不足以动摇产品对市场和用户的影响，但我们可以考虑每一点，那么我们将给用户一个颠覆性的创新，给企业带来的好处将是不言而喻的。


2. 无竞品 顾名思义，目前没有竞争产品或体验明显高于竞争产品。


这个不需要解释，很容易理解。


3. 惊喜感 事实上，非常多的产品都在这样做，以给用户超出预期的体验，如高质量的服务或明亮的功能。


惊喜的关键实际上是能否在适当的场景中给用户适当的场景。


当页面加载失败时，谷歌浏览器可以弹出小游戏，缓解用户体验的缺失。


B站在输入密码的时候banner图中的人物会捂住眼睛，带来一些小惊喜，在最合适的地方创造一些小乐趣。


不要低估这个小兴趣。


它能给用户带来的直观感受是企业管理者是否关注用户，是否热爱目前的产品，是否符合用户的价值观。


当没有这些观点时，我们可能不这么认为。


但当你的对手这样做时，很可能会给你带来致命的打击。


4. 新趋势 主要是指基于技术风口或市场风口的功能形式。


例如，现在的人工智能，似乎如果一家汽车公司说他们没有自动驾驶，没有语音助理，最好说他们不会制造汽车。


虽然目前，最好做好汽车本身，但在普通用户看来，这个功能有，我不能使用，但你不能给它。


5. 沉浸感 表面是指具有自然交互属性的无感知用户体验。


事实上，这也是许多交互设计师所追求的。


我们所说的机智的自然交互和无感交互可能受到技术发展的限制。


例如，许多人认为自然交互的最终形式是思想控制，但我们目前所做的是以此为目标，在有限的媒介中发挥最佳水平。


这件事并不紧。


多通道交互或简单的手势控制和语音控制是如此简单。


就交互沉浸感而言，没有人敢说苹果的设计是第二。


完全抛开用户因条件限制而产生的习惯性交互和思维方式，从用户心理的最深处设计出我们现在看到的所有与苹果设备的交互设计。


除了完美和极端，他们真的无话可说，最可怕的是他们可以不断优化。


二、利润长期丰厚 如何理解能够提供长期丰厚利润的功能包括但不限于通过电子商务、数据、培训等形式实现产品的额外排水、活动和粘性。


我们不主要在这里谈论传统的盈利方式。


我们主要提到以下四点：新入口、促进活跃、加强社会互动和新收入 1. 新入口 具有入口排水功能，为产品带来额外流量，扩大用户基数。


在这个时代，即使是工具产品也应该开始从事社交网络。


如果你的产品不能不断获得流量，增加用户基础和转型，每个人都会给这个产品一个宏大的结论，商业模式不好。


当然，我认为跨境是新入口中最受欢迎的功能。


例如，如果你设计了一辆汽车，它的定位是卖给年轻、精力充沛、喜欢摇滚的新都市年轻人，那么你应该考虑你的汽车机器或app在里面，是否应该有一个入口来连接他们的摇滚梦想，并通过这个入口打开音乐和驾驶共存的场景，而不是每天坐在车站上思考我是否想把仪表板设计成一个鼓。


2. 促进活跃和社交 它是通过要设计的功能来促进用户活动，如威来的线下体验店，从而提高产品粘性，并通过社会属性将用户与用户联系起来，为下一步的生态建设奠定基础。


当然，这两件事更具运营性和有效性。


对于许多管理流程较长的企业和营运资金短缺的企业来说，会有很多不适。


一两次解决不了问题，没有精力和财力很容易陷入误解。


然而，许多产品属性和品牌定位将迫使企业做到这一点。


是否应该优化流程和思维变得至关重要。


3. 新收益 它是指除了最初的产品交易之外，还具有额外的实现能力。


一些典型的形式包括低价产品和高价服务，以及单一产品的多元化玩法。


在曾经具有代表性的传统制造业中，通用汽车除了销售汽车外，还可以通过安吉星的服务增加额外的收入。


现在，如果用户能够为与汽车无关的事情付费并产生粘性，那将是一个颠覆性的设计。


三、更好的品牌尊重 品牌尊重分为归属感、大场景、原则体验、符号和非替代。


1. 非替代、归属感和原则体验 这三件事的相关性很高，我认为产品的功能形式能让用户产生价值认同， 我觉得这件事很容易理解。


很多品牌都在强调这件事，但他们实际上有一种幻想。


我见过不止十家企业认为他们的产品对应的人是喜欢冒险和运动的进取男青年。


但最终，他们把产品卖给了不喜欢运动的油腻叔叔。


这并不是说叔叔不好，而是说产品在用户肖像中充满了问题。


一个产品的基因绝对不是领导者的想法，也绝对不是领导者的想法UI或者一个活动可以影响。


有的是一个品牌几十年来的坚持和探索，有些是一个品牌所做的一切的属性，有些是一个团队的背景和气质，等等，我们必须看到自己的基因，首先在这个基因上做极端的产品，然后进行品牌升级。


几天前，我们的同事还在开玩笑说，如果不给物理按钮，直接放在大屏幕上，用户可以接受座椅调整功能。


最后的结论是，传统的汽车公司这样做，用户认为你在降低成本，而特斯拉这样做是一种态度。


你能看到这件事的苦口婆心吗？ 2. 大场景 该功能涉及用户的高频或重要场景。


考虑到产品的耐久性，它占据了更多的用户场景和场景延伸。


我认为现在的场景似乎不是很重要，因为我们曾经说过的场景与现在不同，改变了味道。


场景和产品之间的关系实际上是用户和商业模式之间的关系，而不是用户肖像后绘制的用户路径。


最终的产品不是看到招聘，而是为了证明自己。


3. 符号 符号对品牌来说太重要了。


我曾经认为许多决策者已经知道品牌符号不再是logo，不是广告语言，但现在发现并非如此，也许我们还没有注意到符号的重要性。


平台上有很多关于符号的解释，也很专业。


这里我主要是一个总结，所以我不会重复。


在这部分中，我主要想说的是品牌到最终功能的统一性和贯穿性。


我们都在探索极端的产品，极端的功能，但往往陷入极端本身，忘记构成极端的条件。


今天我抛砖引玉的希望能引起大家的思考，也希望能让更多的决策者一起思考，把它作为一件重要的事情/当方向不清楚的时候，我们应该追溯太多的东西，追溯品牌和产品的过程，这是对行业和用户的责任和尊重。


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