在本文中，笔者将与大家分享在做个人微信微信官方账号认证和运营小姐妹对接的过程中，总结一些微信用户运营的地方供我们学习。


昨天，BLUES个人微信官方账号通过微信官方认证，成功发出认证通知。


从图中可以看出，上周五收到认证邀请，本周一认证成功。


审计团队周末继续工作，中间有一次修改。


如果算上微信群的沟通确认，是两次，一年只有两次认证机会，整体认证审核效率还算不错。


昨天的文章我是谁：品尝新鲜体验微信公众号个人认证提到了严格的认证材料检查，我删除了个人历史职业信息和计划出版的书籍。


出乎意料的是，后来在与微信公共账户认证运营小妹妹对接的过程中，意识到微信对个人认证的认真和谨慎，同时可以从用户运营的角度考虑认证定义，实现双方都能认可的结果，尽可能客观地恢复事实。


我将此操作定义为灵活操作。


一、用户群灰度放量 个人微信官方账号认证面临着大量用户和微信官方认证规则，必然会影响平台、微信官方账号作者和读者的利益和体验。


虽然目前对通过认证的微信微信官方账号没有实质性的利益感。


这也是一种策略。


大量用户的操作必须需要灰度过程，逐步探索大量用户，发现实践中的问题，逐步构建和完善规则。


产品发布和运营规则发布需要灰度。


在测试环境中，真实用户环境始终无法恢复，因此需要一个可控的真实用户环境。


二是坚持产品价值观的灵活处理 BLUES与小妹妹的沟通是一个相互理解的过程。


提供的认证材料客观存在，微信官方审计机构的要求合理。


矛盾发生时，需要想办法达成协议。


审核反馈如下： 官方平台通知:指出问题，建议修改，但用户不知道如何修改，需要人工沟通。


出版物真的不是BLUES独立作品，但确实是BLUES计划发起组织完成的图书出版。


因此，运营小妹妹提出了主导作品产品前线、运营前线的定义 沟通不是为了说服对方，而是为了找到一种双方都认可的方式现共同认可的目标。


如果你有说服对方的想法，一定要让对方同意你的沟通方式。


中间过程将非常低效。


如果对方被你的权威及时压制和说服，你就不同意。


你不会真诚地说服后续的实施和共存，也不能有效地合作。


因此，这里的价值观是符合事实的，这是双方都认可的，只是寻求一种合理的表达方式，作品成为主导作品 对领域头衔也有不同的理解，第一次认证失败。


因为BLUES提交历史工作信息，建议修改平台。


我也能理解，严格地说，一家公司的工作不能被视为一个领域。


但是，一个公司也是一个小领域，可以被广泛定义认可。


比如亚马逊的云计算专家，外界也会认可他是行业内的云计算专家，因为这家公司是行业内的龙头公司，行业内的大领域都是由大大小小的公司组成的。


既然在龙头公司得到认可，就可以算是行业内的小领域，写清楚客观事实。


三、考虑对方，体现运营商沟通灵活性 最后，操作小姐姐征求BLUES我选择了相对完整的认证，并计划再次提交。


小妹妹说，负责审计的供应商可以直接修改，避免我的麻烦，提高工作效率，大大提高用户体验，这也是一种灵活性。


操作人员需要刚柔并济，必须遵循大原则。


在既定的大原则下，他们不应该固执。


他们应该有开放的心态、服务心态和双赢的意识。


一些用户场景需要灵活处理。


只有从用户的角度思考，操作才能更顺利。


四、提高运行规则的灰度 微信微信官方账号通过个人认证会得到什么？很多人提出了以下问题: 个人号认证后会获得留言功能吗？ 个人号认证后，是否会获得放置外部链接的功能？ 个人号认证后，会不会像公司认证后那样获得更多功能？ 总结一些信息： 认证是一种基本能力。


目前认证通过后，客户端搜索时会有认证标志，微信官方账号页面会有认证标志 认证描述。


以后搜索权重会增加，认证后的微信官方账号也可以通过公众称号直接定位，包括后续流量账号的处置。


除了一个长的认证信息，还有一个简短的认证信息，可以用于后续可能用于新功能。


认证是确定作者社会身份的基础设施。


这绝对不是一个简单的认证。


它将支持新的能力和一些操作流程。


从这些反馈可以看出，微信支持高质量的作者和原创内容的运营，但这些规则仍然需要验证过程。


特别是与流量相关的支持，如搜索，搜索权重是一把双刃剑，如果不够严格，就会产生不良后果。


比如百度的竞价排名让给钱多的搜索结果排名靠前。


由于判断规则不严谨，一些劣质服务商钻了漏洞，伤害了用户和自己。


在已经超过12亿用户的微信生态下，任何涉及利益的规则都可能被钻进营地，因此规则的建立也是灵活的灰度。


最后，有两种认证方法可以谈论认证结果，一种是真实姓名认证，另一种是公名称认证，就像著名的凯叔叔讲故事一样，真实名称是王凯，公共名称是凯叔叔讲故事。


我的第一次认证是真名:兰军；后来觉得大家都更熟悉BLUES平时在公司，同事们也直接称这个称号：BLUES，所以认证:BLUES。


平台的要求是：公众称号的知名度必须高于主体的真实姓名。


最后，BLUES认证成功： 以上是个人微信官方账号认证的全过程。


一年有两次认证机会，我用了两次。


说说我为什么要叫微信官方账号:BLUES，很简单，这个名字起源于2009年加入腾讯，每个人都有一个英文名字，方便称呼，比如马化腾，不叫马总，叫Pony。


我姓兰，叫BLUE已经有人叫了BLUE，那就叫：BLUES，一直沿用至今。


作者：BLUES，20年丰富的职场经验，经历了北京、上海、广州、深圳等城市，多次创业失败后，经历了腾讯、YY语音、迅雷等公司。


目前致力于教育 科技产品创作，深圳梅沙科技合作伙伴，公众号坚持原创写作7年，700多篇文章，撰写互联网产品经理专业发展、产品规划运营、中年焦虑生活思维，欢迎留言交流。


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