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未来五年,缺乏这五种能力的市场人员或将被淘汰
更新时间:2025-5-3 10:16:22 作者:爱短链
要做用户洞察力,能与媒体组合相匹配,了解产品,能操作,能看到传播数据…… 市场人士的角色越来越多样化和复杂,这是我们必须面对和适应的未来。
毕竟,只有打破边界,我们才能看到更多的新风景。
那么,一个优秀的营销人员需要扮演什么角色来平静地应对新的挑战呢?综上所述,新媒体时代的营销人员应具备以下五维角色。
第一维角色:作者 文案是市场营销从业者无法回避的基本技能。
事实上,它并不简单,无论是一句话slogan、公关稿、产品详情页、活动策划案,甚至报告PPT,都要求市场人有轻松的写作能力。
写作能力需要刻意练习,不是每个懂中文的人都能完成的任务。
正如《文案基本功》一书所写: 和木工一样,文案是一项技术性的工作,但它不仅仅是一项技术性的工作。
工匠和商人的区别在于,工匠有精湛的工艺,可以生产有价值的作品,而商人有创造力和洞察力,可以使有价值的作品同时具有商业价值。
学习写作技巧和创造力,保持对文本的敏感,是市场人士第一维角色需要遵循的原则。
知道什么时候说,什么,谁说,什么方式和技能说,说合适,说紧密,说收入,都需要密集的大脑和深厚的技能。
要实现这一切,最离不开的就是文字的基本功。
你的词汇量有多大,你写的文字是否有画面感,你是否会讲故事,你是否会写金句,你写的文章是否能带货,都是判断文字基本功的因素。
所有听起来抽象而神秘的规则、真理和常规都不如沉淀在刻意练习、每一次严肃而有创意的写作中。
提高写作基本技能最有用的法宝是你所理解的感受和经验。
二维角色:产品经理: 营销人员往往注重洞察力和创造力,习惯于根据自己的经验和想法来判断,有时难免会有偏见。
在这种情况下,引入注重研究和数据反馈的产品思维尤为重要。
产品经理是用户与产品、技术与业务之间存在的重要枢纽。
他们需要处理思维导图、需求文档、代码、心理学、行为学和营销专业词汇,并将其整合起来,帮助产品摆脱同样平庸的面貌,从不痛苦或发痒。
营销人员应该像产品经理一样收集和分析用户的需求,了解用户想看到什么样的内容; 输出计划,制定明确的写作目标,梳理完整的写作大纲,协调开发、测试、设计等,完成创作内容,向少数用户提供反馈,精心设计内容的排版和风格; 内容在线后,还需要像产品经理一样收集用户反馈,通过文章阅读量、视频播放量、标题点击率、用户拇指、转发、评论等多维指标进行回顾和总结,并应用于后续的抛光和优化。
三维角色:操作员 不用说,新兴岗位名称新媒体运营充分说明了新媒体时代运营技能的重要性。
对于市场参与者来说,运营的作用是使内容在各种渠道流动更顺畅,吸引更多用户的互动和关注,甚至通过运营机制引发用户的购买行为。
操作是对细节管理能力的一项非常考验。
如何撰写文章标题的副本,引导关注的图标应该是什么颜色,如何设计在线活动的奖金金额,以最大限度地吸引用户参与。
官方账户推送应在上午8点或中午12点发布…… 这些都是优秀运营商可以妥善处理的工作。
有时,一些微妙的调整和优化可能会大大提高点击率和转化率。
这是操作的重要组成部分。
目前,该行业已达成共识,即互联网流量红利期已经结束,这意味着即使是高质量的内容也很难仅仅依靠内容本身获得更好的曝光。
这就要求营销人员同时扮演运营商的角色,不仅要制作内容,还要推荐内容,让内容粘住用户。
除了高质量的内容外,还利用操作手段为用户提供一些激励机制,如活动福利。
在长期精细的操作下,与用户建立联系,增强用户对内容的参与感,这是操作可以给市场参与者带来的好处。
在新媒体时代,营销人员不仅要依靠投资和投资,还要精心操作内容,使内容的制作、分发和消费过程成为健康的活水循环。
第四维角色:增加黑客 目前的市场参与者基本上已经告别了高营销预算,并开始仔细计算生活。
如何以最低的成本获得最大的收入,如何量化市场工作的评估,是每个市场参与者面前的一个难题。
增长黑客(Growth Hacking)它是一个由硅谷起源的名词Qualaroo肖恩,创始人兼首席执行官·埃利斯(Sean Ellis)2010年提出,是指以最低成本、最快的时间实现用户大规模增长的手段。
与传统的高投资广告方式不同,增长黑客更多由数据驱动,通过产品策略、技术手段和用户洞察力获取用户,对于那些缺乏资金和资源的初创企业,增长黑客提供了低成本甚至零成本的新营销理念,赢得了大量初创企业的追求。
成长黑客本身就像一个多面体。
他们有广告商、技术极客、产品经理和运营商的角色,但最重要的是他们的成长思维。
这是一种数据化、精细化、快速迭代的思维方式,与传统粗放的营销投放有着鲜明的不同。
以Facebook例如,它曾经推出了一个带有用户个人基本信息的博客吊坠,用户可以将其发布到他们的主页或博客上,并向外界展示自己。
这是一个看似微不足道的小功能,每个月都会给它Facebook数十亿次展示和数百万次注册。
这个小吊坠的推出是典型的成长思维。
它一步一步地工作。
首先,它洞察到用户可以使用小吊坠来展示自己的心理动机,吸引更多的朋友互动,这是成长团队Facebook经过对大量用户行为数据的研究,得出团队利用不复杂的技术手段开发了该功能,成功实现了用户的增长。
对于营销人员来说,他们也应该有成长思维。
他们不应该凭空或根据自己的经验猜测用户的偏好,而应该通过可行的数据进行更多的分析和判断,即使没有Facebook这样的大数据、社交平台的热搜、热榜、用户的热评都能提供风向。
此外,营销人员还需要通过内容不断增长自己的粉丝,为服务的企业带来流量。
第五维角色:UI设计师 看到这里,有些人可能会觉得市场参与者的跨境范围是否太大了?但新媒体时代确实是一个视觉时代,用户的眼睛被令人眼花缭乱的视频所宠坏。
白纸黑字很难满足他们的视觉需求。
营销人员要兼具UI事实上,设计师的身份主要需要学习两种职业能力。
首先是视觉审美能力,与艺术无关,但字体和排版风格的内容需要符合美的标准。
以微信微信官方账号的排版为例14号合适还是16号合适?字间距是1.0还是1.7合适,不仅仅是为了美感,更是为了让用户更省力更高效的阅读。
对于不同的目标用户群体,也需要不同的考虑。
例如,当账户的粉丝群体主要是年轻人时,他们可能更喜欢较小的字体和极简主义风格的排版; 如果粉丝主要是中老年人,那么稍大一点的品牌在视觉上会对他们更友好,用鲜艳的颜色突出重点也可以帮助他们更好地理解内容。
根据基本的审美原则,不同内容的风格主要取决于用户群体的喜好和习惯。
除了视觉审美能力,市场人员还需要了解互动UI从设计师身上学到的一种能力。
什么样的图片更能吸引用户点击?在标题号等我们媒体平台上,单图模式的点击率更高还是三图模式的点击率更高?指导文案是写在文章的顶部更有效,还是写在文章的底部更有效? 这些问题的答案取决于我们对用户行为的分析。
很多时候,它们与用户的个人偏好无关,但取决于人们的互动习惯。
作家、产品经理、运营商、增长黑客、UI设计师,你已经些能力? 在接下来的五次推送中,我将用更详细的篇幅介绍五维身份中每一个身份都能给我们带来的方法论和实践技巧。
请期待。
作者:乌玛小曼,微信公众号:wumaxiaoman,高级文案策划人专注于分享文案、营销和 TMT领域观点和干货。
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