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从一道面试题说开来,聊聊产品经理的几个基本素质
更新时间:2025-6-3 01:05:33 作者:爱短链
本文总结了产品经理应具备的四个基本素质,并对其进行了分析和探索。
虽然这并不意味着我们必须有这些特征才能成功,但我们可以从这些特征中找到根源。
随着产品经理专业时间的增长,我也看到了一些互联网行业的发展和变化,这让我开始对一些产品的底层问题有了新的思考。
当然,这些面,这些想法只代表了我个人学习和实践经验积累的一些认知,可以理解为对以往经验认知的迭代;另一方面,这也是一个很好的输出表达和沟通机会,这个过程可能会碰撞新的思维火花,不妨写下来 2020 一系列畅谈文章。
我慢慢说,你慢慢听。
今天要谈的话题是产品经理的基本素质。
相信很多产品经理在面试过程中都遇到过这样的问题「你认为产品经理应该具备哪些基本素质?」。
这确实是一个很好的面试问题。
它不仅可以考察候选人对产品经理职业的理解,还可以考察如何成为一名合格甚至优秀的产品经理的一些基本观点。
在我看来,产品经理需要具备 4 基本素质:逻辑思维、学习能力、好奇心和同理心。
01 逻辑思维 从工作场所的角度来看,或者仅仅从职业所需的硬技能和软技能来看,逻辑思维可能是互联网行业大多数职位的必要条件,因为任何职位都将涉及日常工作中的陈述和表达,以及做出决定的时刻,逻辑思维作为支持这些行为的基本能力尤为重要。
从产品设计的角度来看,虽然有些互联网产品会关注情感共鸣,在设计上甚至看起来有点像一件艺术品,但本质上,所有的互联网产品首先应该是理性的,逻辑的,应该是产品设计师想了解产品的定位和目标受众,从而建立最初的产品骨架供人们使用,因此,逻辑思维也是产品设计过程中非常重要的基础思维。
在技术、运营、设计等童鞋看来,大多数可靠的产品往往是逻辑思维非常清晰的人。
之所以有这样的理解,是因为一个好的产品经理基本上在逻辑上做得很好,有时甚至找不到反驳和推诿的借口。
但是逻辑一件反映在各个方面的事情。
例如,你写的产品文是否足够清晰,让别人一目了然地抓住重点;你组织的产品评审会在陈述时是否足够有说服力,其他同事的问题可以在这里得到有效的回答;另外,当你说服上下游做一件事时,你是否有足够的逻辑来支持你的决策,让项目组成员愿意为项目付出额外的努力…… 产品工作本身就是一个涉及大量决策的问题。
逻辑思维往往反映在产品经理做出决策的过程中。
如何在复杂变化的互联网环境中做出最有利于产品目标的决策。
逻辑思维的高层次体现是深度思维的能力。
简单来说,就是你思考某件事本质的能力有多强。
这是另一个大话题。
有兴趣的朋友可以看《产品之旅》 1.7 节,具体来说,我对产品经理如何培养逻辑思维的一些建议。
02 学习能力 在互联网行业呆了很长一段时间后,每个人都必须有同样的感觉,也就是说,互联网似乎每隔一段时间就有一个新的概念更受欢迎,接受过去 2019 例如,在过去的几年里,这些词可能流淌在我们的官方账户文章和朋友圈文案中,比如「AI」「5G」「区块链」「物联网」「产业互联网」「中台」「私域流量」「数据产品」等等。
这也反映了一件事,即互联网本身是一个快速变化的行业,新的概念伴随着新的技术浪潮一个接一个地来到我们面前。
事实上,这里有两个要求,一个是有终身学习的态度和准备;另一个是有足够强的学习能力,可以在短时间内学习和掌握某项技能。
先说终身学习的态度。
事实上,在互联网时代,每个人每天都被大量的媒体信息包裹着。
输入信息的过程本身也可以被视为一个学习过程,但严格地说,它不能被视为一种学习。
毕竟,它只是简单地输入碎片化的信息,你没有做太多的处理、处理甚至输出。
在这里,建议多读书。
只有读书,才能系统深入地理解某个问题。
碎片化的信息并不意味着,而是不偏食。
当然,阅读只是学习方法之一,还有很多其他的学习方法可以尝试。
先说学习能力的培养 事实上,学习能力因人而异。
你能否很好地学习与许多因素有关。
一方面,这是你学习的动机,另一方面,它可能是学习能力本身。
不同的人可能对不同的事物有不同的兴趣,产品经理可能也是如此。
对自己感兴趣的领域可能学得更快,对自己不感兴趣的人可能根本不感兴趣。
说实话,学习能力的差异不会有很大的不同。
绝大多数人的学习能力是相似的。
只有少数人有天赋。
只要你坚持学习,掌握一定的学习方法,我相信你的能力不会太差。
最后,回到产品经理的学习上 产品经理本身就是一个对综合能力要求较高的岗位,所以会有很多技能树(如需求分析、数据分析、交互涉及、项目管理等)。
)需要大家去实践和提高,没有一定的学习能力很难做好这项工作。
也许你在面试中经常遇到这样的问题,「你最近在读什么书?它说了什么,给了你什么启发?」「最近几个月,你遇到过更有趣的产品吗?」事实上,招聘人员也非常重视产品经理的求知欲和学习能力。
03 好奇心 然后上面提到的面试题,「最近几个月,你遇到过更有趣的产品吗?」,这实际上是一种非常常见的产品经理面试问题,本质是调查产品经理在日常生活中遇到新事物,新的互联网产品,好奇心和求知欲,想了解和玩一个新产品,并给自己的评论和观点。
我常说,产品经理应该是一个生活潮流,是表达产品经理本身应该是一个好奇心,非常热爱生活,愿意体验生活,不能是一个非常家,因为家意味着你失去了探索世界的动力,也意味着你很难接触其他类型的人,也很难感知日常生活中的痛点,公众兴奋什么关心什么。
另一方面,如果产品经理不好奇,就会缺乏很多其他能力,比如上面提到的学习能力。
举个最简单的例子,以上面的面试题为例。
如果你不好奇体验不同的东西 APP,一些新的 APP,你每天都在玩微信、淘宝、支付宝、抖音、头条。
当你听到这个问题时,你看起来很困惑吗。
当然,这里提倡的不是让你在面试前做好准备,而是在日常生活中有好奇心的好习惯。
好奇心是一个向外的过程,坚持体验新事物,如看更多的电影、旅行、购物等,必须吃更多的烟花,洞察世界的运作规律;新概念、新技术、新趋势 APP 有学习和理解的欲望,看看是否可以应用到自己的产品中,这实际上是锻炼思维和完成自己工作的好方法,只有这样做,才不容易被时代抛弃。
04 同理心 最后一个基本素质是同理心。
相信很多产品经理都明白一个大道理,那就是「做好产品的前提是了解用户」。
但这句话说起来容易,做起来太难了。
毕竟人是自我的,更何况作为一群决心改变世界的群体,产品经理自然是一群自我意识很强的人。
他们本能地从自己的角度思考,总是从别人的角度思考。
但话说回来,如果产品经理没有很强的自我意识,很多事情可能根本无法推进。
毕竟,每个项目在研发过程中都有很多阻力,这与同理心相矛盾。
同理心实际上是一种情商。
如果我们研究情商的概念,我们会发现情商实际上要求人们首先识别和控制自己的情绪,然后识别和控制他人的情绪。
因此,要培养同理心,首先是培养自己洞察自己的内心,你应该能够意识到自己情绪的变化,知道为什么这样的变化,就像跳出自己的灵魂观察自己一样;其次,是学会观察别人的感受,试着从他的角度思考,为什么他会做这样的行为,会有这样的情绪,但即使用户和你的价值观不一致,不要当场和用户争论,要耐心听。
产品行业一直有这样一个传说,顶级产品经理可以在产品专家和产品小白之间自由切换,乔布斯可以在1秒内切换自己,马化腾需要3秒,张小龙需要5秒左右。
对于绝大多数普通的产品经理来说,这可能很难做到,但这并不妨碍我们通过其他方式了解更多用户的声音和反馈。
同理心在倾听用户声音的过程中起着非常重要的作用。
05 应用场景 了解产品经理的基本素质有什么用?我个人认为至少在这些方面有应用场景: 对于自己的进步,你可以观察你通常做什么,哪一个不够好,需要继续努力改进,哪些方面做得更好,需要保持; 招聘面试,在面试产品经理时,还可以调查面试候选人是否具备上述素质,可以帮助我们更好地筛选和调查人才; 团队培训,在管理和培训产品团队的过程中,你可以有意识地评估和培训他们的团队成员在这些方面,看看是否有改进的空间在具体的日常工作; 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营合作伙伴提供便利。
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