本文系统地说明了需求文档编制过程中的思维维度和注意事项『方案设计/需求文档』总结的第四篇文章也是最后一篇。


我相信一个小白也能写出80分以上的需求文档。


01 组件与布局 1.1 组件 组件是产品功能的载体，不同组件承担不同的功能。


在设计或选择组件时，可以从以下三个角度考虑，以确保方案的完整性。


组件是否可以交互，或者简单地显示信息。


例如，在主页上『名称』标签是简单的显示，可以点击音频图标。


组件是否处于不同的状态。


如果同一组件处于不同状态，则应考虑不同状态的触发条件，有些是为了响应交互，如音频图标选择和未选择；有些是为了表示同一过程的不同阶段，如下载进度条…… 对于组件对不同物理按钮的响应，许多具有特定功能的组件需要响应不同的物理按钮，例如音量条会随着物理音量键的按动而变化，Android大部分手机『返回』或『关闭』组件会响应back在思考组件的作用时，键不仅要带入当前页面的主要功能，还要从整个页面的角度思考每个组件的作用。


以下图的『音量调节』为例： 在『音量调节』在页面中，我们不仅要关注音量条和完成按钮，还要考虑四个播放位置和底部的音频操作：在音量调整状态下，是否可以选择新的音频？正在播放的音频能被取消吗？当然，最好的选择是使用它『模态』方法：只有音量调节条可操作，其他部件均为灰。


组件是组成原型图最基本的元素。


必须明确说明方案中各组件的功能和变化，否则会给开发或设计带来很大的困惑，甚至造成严重的逻辑缺陷。


1.2 布局 确定页面布局往往不是很困难，因为有很多竞争产品可以参考，通常澄清产品框架，明确功能组件，页面布局的确定往往是自然的。


02 权限申请 通常有两种场景：一种是在初始化过程中，另一种是在使用需要权限的功能时触发，如下图所示： 在初始化过程中，如果用户拒绝授权，只需弹出toast提示，确保进入App如果是第二种情况，可以根据权限的重要性选择使用保留弹出窗口或简单提示。


对于Android系统，权限分为三种类型，一种是直接写在代码中，用户只需手动升级，二是通过系统弹出窗口授权，如定位权限，三是跳转到系统设置页面授权，如悬挂窗口授权。


对于iOS来说， 授权只有两种形式：第一次以弹出窗口的形式授权。


如果用户第一次没有授权，他只能跳转到系统设置页面授权。


03 广告 3.1 请求机会和展示机会 如果页面的交互或显示涉及到广告，则需要提前确定广告类型、请求时间和显示时间。


如果是插入式屏幕广告或激励视频广告，最好为广告预留足够的请求时间。


广告显示建议设置在用户操作的唯一途径上。


下图是某APP新手指导原型图刚刚打开APP当你要求广告时，在指要求广告显示插屏广告。


3.2 广告优化 广告虽然能为产品创造大量收入，但也要尽量减少广告的干扰，保证用户的产品体验。


对于屏幕插入广告，如屏幕插入广告，试着在任务完成后显示，以确保用户使用的流畅性，如垃圾清理后显示屏幕插入广告，看新闻后显示屏幕插入广告。


首先让用户感受到产品的价值，然后展示广告，可以提高用户对广告的接受度；当然，有一个场景例外，因为大多数App将显示启动插屏广告，用户已接受教育。


激励视频广告需要在触发广告之前明确告知用户，让用户有心理预期。


伴随广告，如原生广告或banner广告可以通过各种方式优化背景，尽可能与页面协调。


下图显示的是『鼓励视频广告』『原生广告』『banner广告』优化案例。


因为广告需要经验『请求』→ 『匹配』等待一系列网络传输过程，因此需要考虑广告无法显示的替代方案。


最常见的方法有两种，一种是直接删除广告空间，整个页面看不到广告的痕迹，另一种是在原始显示广告位置显示预设页面，至于页面内容，需要根据不同的场景设计，下图显示广告没有要求，广告空间删除。


最后一个需要补充的是关于广告点击的问题。


许多广告平台需要广告点击率的上限，因为大多数广告的方法都是CPC（cost per click），可以理解为用户点击广告并展示广告App你可以赚钱。


为了避免恶意点击这些展示广告，一旦一些广告平台发现广告点击率过高，就不会再展示广告。


在制定计划的过程中，可以限制广告的点击区域，并将点击率控制在合理的范围内。


下图所示的广告显示只能单击『open』按钮是有效点击。


3.3 广告政策 广告政策是广告注意事项中最重要的一点，因为一旦违规，会影响广告的要求和展示，甚至影响整个产品/公司的生存。


因此，在设计广告时，我们必须认识到广告政策的红线。


以下是一些重要的广告政策： 插屏广告显示前后的页面不能是同一个 不能在应用之外弹出广告 不能引导用户误点广告 解除锁屏后，无法出现广告04 文案 4.1 静态文案 一旦确定，不会改变的文案称为静态文案，常见的有应用名称、页面标题，以下微信为例：底部的四个选项名称，『微信支付』『微信运动』是典型的静态文案。


4.2 动态文案 动态副本分为两种，一种是需要用户输入，如重命名，副本应注意字符长度限制（默认最大长度为24或32字符）、默认值、空字符处理，如果是填写特定格式的字符，如邮箱填写，也需要检查字符格式。


另一种是随着不同的场景展示不同的文案。


在这种情况下，应考虑文案长度、单位和单复数 变化如下图所示 05 意外中断 手机有很多优先级特别高的功能，如电话、短信、系统闹钟、系统通知、系统弹出窗口等。


这些功能将随时中断App所执行的任务，所以在方案设计过程中，如果产品的某些功能与上述优先级高能冲突，准备应急计划，如视频或音乐播放软件，如果手机打电话，是否需要暂停？电话结束后会继续播放吗？ 除上述直接中断外，还有『息屏』这种间接中断，息屏后，应用程序应该如何处理，启屏后应该如何处理，这需要反复考虑！ 06 新老用户 许多应用程序需要区分新老用户。


例如，现有功能发生了很大的变化，需要对升级的老用户进行必要的解释。


对于新用户，应显示详细的功能介绍，以降低新用户的理解成本。


如果用户对应用程序进行了相关设置，则应保留这些设置，而不是像新用户那样重新开始。


即使他们必须重新开始，他们也应该为老用户提供方便的迁移方案。


老用户可以通过备份将现有设置转移到新版本。


07 网络状况 对于需要使用网络的应用，需要考虑『正常网络』『弱网』『无网』以网络音频播放器为例，在进入主页之前，将要求网络音乐资源。


下图显示了播放器在正常网络、弱网络和无网络三种场景中的表现形式。


08 多入口 进入不同入口的页面可能会有所不同。


以微信为例，点击icon进入微信主页，点击消息推送，进入相应的聊天页面； 在同一个入口处，页面可能会有所不同。


以睡眠闹钟为例，点击常驻通知栏，如果是App睡眠监测进入睡眠监测页面，否则进入主页 同一页面，通过不同的入口，状态可能会有所不同，例如，一些电子商务通过向用户发送折扣通知，用户点击通知进入主页，主页会弹出折扣礼券弹出窗口，如果用户忽略通知，点击桌面icon这样的礼券弹窗可能不会出现。


当同一页面、同一入口和不同场景进入时，状态可能会有所不同。


以下显示相同的页面App，点击桌面前三次icon，三种状态进入主页 09 首次启动 9.1 隐私政策与使用协议 首次使用用户App需要向用户展示『隐私政策』与『使用协议』，如下图所示 虽然用户不会仔细查看这些协议，但仍然有必要在产品生命周期中显示包含这些协议的页面。


9.2 第一次引导过程 在第一次打开应用程序时，通常伴随着应用程序介绍。


介绍的形式可以是滑动分页介绍或动画指导。


应用程序介绍可以实现以下四个目的 介绍应用的特点和基本使用 获取用户权限 增加广告场景 引导用户完成指定操作，如问卷调查和默认设置。


如果方案需要实现上述四个目的，可以考虑添加『应用介绍』流程 10 常驻通知栏 常驻通知栏主要有三个功能，通常建议使用『常驻通知栏』 提供音乐暂停和播放等快速操作入口 提供方便的信息显示，如天气应用常驻通知栏，通常显示当天的天气信息 提高应用存活率 关于产品方案/需求文档的文章暂时告一段落章有很多缺点。


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介绍了需求文档的作用； 不会画结构流程？手把手教你学习。


说明产品方案的设计思路； 不能写需求文档吗？手把手教你学习。


介绍了需求文档的组成部分，以及每个部分的作用。


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