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产品经理的神助攻:信息结构图
更新时间:2025-5-4 17:16:38 作者:爱短链
此时,信息结构图是一个强大的助手,可以最大限度地避免这种情况。
上一篇文章介绍了什么是功能结构图,绘制功能结构图有什么好处,以及如何绘制功能结构图。
一些学生对功能结构图和信息结构图的区别有疑问。
本文详细介绍了信息结构图。
信息结构图是什么? 我们每天都在接收和处理信息。
打开微信聊天列表,朋友的头像是信息,朋友的备注是信息,最近的联系时间是信息,最后一天的聊天记录是信息。
进入聊天详细信息页面,朋友注册为信息,朋友头像为信息,自己的头像为信息,每个聊天记录为信息,聊天记录类型为信息。
信息有结构。
大多数公司将为员工建立员工档案。
员工档案信息一般包括姓名、性别、名族、籍贯、出生日期、身份证号码、部门、岗位、入职时间、转正时间、合同到期时间、工作单位、工作时间、职位、收入、离职原因、毕业院校、学习时间、专业、证书等。
这么多信息,看着就觉得很累。
因此,我们将这些信息分组: 基本信息(姓名、性别、名族、籍贯、出生年份、身份证号码); 入职信息(部门、岗位、入职时间、转正时间、合同到期时间); 工作经验(工作单位、工作时间、职位、收入、辞职原因); 教育经验(毕业院校、学习时间、专业、证书)。
分组后的员工档案比较清晰有条理。
为了清楚地描述一个对象,将信息按照一定的逻辑组合在一起,构成对象的信息结构图。
二、信息结构图的特点是什么? 1. 功能原材料说明书 狭义上,功能存在的目的是满足用户的需求。
实现功能需要基于信息的信息的存在来操作和实现信息。
发送好友名片是一种满足用户推荐好友需求的功能。
从用户的角度来看,它是将一个朋友的名片发送给另一个朋友。
但本质上,它是将一个朋友的信息发送给另一个朋友。
发送好友名片功能的实现取决于好友名片信息。
就像巧妇难为无米之炊一样。
烹饪是功能,米是信息。
只有有米才能烹饪。
大多数时候,我们更直观地关注功能,而不是信息。
因为功能是根据我们的心理模型设计的,我们使用的产品实际上是使用功能,而不是直接使用信息。
功能背后往往隐藏着信息。
我把朋友的名片发给了我的朋友,我不在乎我发了什么信息,我只在乎我是否发了。
同样,在我的朋友收到名片后,他也不在乎名片的内容,他会添加朋友,然后开始对话——朋友的名片信息,所以被隐藏起来。
在用户的感知上,他只使用功能,但对功能背后的信息没有感觉。
有了信息,我们可以相应地设计许多页面和功能。
有了好友名片信息,微信设计了发送好友、编辑好友名片、通讯录等功能。
信息结构图是功能数据抽象和功能原材料说明书。
2. 与页面和互动无关 一些产品混淆了信息结构图和功能结构图之间的区别,并根据页面和交互绘制信息结构图。
每个页面是一个对象,页面中的功能模块或交互是一个子对象。
它似乎有信息和结构,但它不是信息结构图。
事实上,信息结构图与页面和交互无关。
在设计页面或交互时,为了更好地实现业务流程,更方便用户理解,我们经常在多个页面或多个地方显示相同的信息。
以我们最常用的微信为例。
微信好友名片信息包含多个字段:头像、备注名、昵称、微信号、区域、电话号码、标签、描述(文字描述、图片描述)、个性签名、来源、星标、朋友圈、视频动态可见状态、黑名单。
这些字段出现在多个页面上,并用于多个功能: 1)头像、备注名、昵称显示在通讯录列表中 2)头像、备注名、昵称、微信号、区域、电话号码、标签、描述(文字描述、图片描述)显示在名片详情页面,是否可见星标、朋友圈、视频动态 3)个性签名和来源显示在社交资料中 4)备注名、标签、电话号码、描述(文字描述、图片描述)用于设置备注和标签功能 5)在数据设置中,是否使用星标、朋友圈和视频动态可见状态 6)对话记录的名片推荐卡显示头像、昵称、微信号 许多功能使用朋友名片中的信息,但这些信息实际上是对同一对象的描述,它们是相同的信息。
通讯录列表中显示的备注名与其他页面显示的备注名没有区别。
同样,对话记录的名片推荐卡中的微信号与名片详情页中的微信号相同。
信息结构图用于描述对象本身,而不是记录描述对象的信息在哪些页面和交互中使用。
信息结构图与功能、页面和交互分开,与页面和交互无关。
可能需要使用相同的信息许多不同功能的页面和功能模块。
为什么要画信息结构图? 1. 梳理信息构成,高效绘制原型 脑容量有限。
科学研究表明,人类短时记忆容量为7±两个块。
一旦信息超过一定数量,就需要一定的时间和方法来记住。
当我们想要设计一个相对简单的功能时,我们可以很容易地完成方案设计,而不会有信息遗漏和混乱。
因为我们的大脑容量足以支持我们在短时间内记住这个功能中包含的信息。
但是如果是复杂的功能呢? 复杂的功能往往有许多从功能中抽象出来的对象,描述对象的信息往往相对丰富。
在脑容量有限的情况下,如果我们只依靠记忆,一页一页地画原型,最终可能会出现信息遗漏和混乱,产品解决方案自然会充满漏洞。
有了信息结构图,在设计特定的页面、交互、功能时,我们只需要比较功能结构图和信息结构图,通过分析用户使用场景,从信息结构图中选择每个页面和交互信息,完成详细的原型设计,就可以高效、逻辑、无遗漏地完成产品方案设计。
设计评估功能的信息结构图如下: 在进入提交评估内容页面前,评估订单id和评价用户id很明显,评估时间自动提交评估时间。
其他信息需要用户主动填写并提交给服务器;因此,评估内容页面需要使用整体评分、服务质量评分、服务态度评分、服务速度评分和评估内容; 成功的评估页面需要简单地显示评估内容中最重要的信息,所有这些信息只需要使用整体评分和评估内容; 从用户体验的角度来看,产品经理还会在页面上添加一些信息结构图中没有的信息,如成功提示和指导文案,使用户更容易理解和有效地承载业务的发展。
2. 设计数据表结构的参考 产品视角与开发视角不同。
产品更注重需求、功能、互动和体验。
在产品解决方案中,功能流程是什么,页面是什么,每个页面分些模块,每个模块有哪些信息字段…… 更注重计划的实现。
要实现这一功能,需要设计什么样的技术架构、数据表、接口调用方式、性能保证、服务解耦、如何预留可能的后期扩展…… 在获得无信息结构图的复杂产品解决方案后,需要充分消化产品解决方案;从功能、页面和交互中抽象多个对象,然后提取对象涉及的信息字段;最后,根据数据表设计的要求,添加一些独特的字段来完成数据表的设计。
如果产品经理能够为开发多思考一步,直接抽象功能中包含的对象,完成信息字段的穷举,将是开发和理解产品方案和设计数据表结构的重要参考。
四、如何绘制信息结构图? 功能结构图侧重于产品经理了解业务和拆解过程的能力,而信息结构图则更侧重于产品经理的抽象归纳能力,这也是产品经理最基本的技能。
1. 对信息主体进行分析抽象 描述一个对象的信息结构图。
要绘制信息结构图,必须首先找到要描述的对象——即信息主体。
当我们去商店购物时,一瓶500ML娃哈哈饮用水是主体,一盒益达口香糖也是主体。
从信息的角度来看,这瓶水和这盒口香糖是信息的主体。
在一个功能中,可能只有一个信息主体或多个信息主体。
这些信息主体是该功能的组成部分。
如果要为公司行政部门做一个简单的图书管理功能,需要满足图书详情查阅、图书检索、作者信息查阅检索、出版社信息查阅检索功能、借阅申请功能,可抽象图书、作者、出版社、借阅记录。
它们是需要描述信息结构图的对象。
2. 梳理信息字段 确定描述对象,然后梳理用于描述对象的信息字段。
在梳理信息字段时,许多产品经理从现有的生活和工作经验出发,将他们能想到的所有信息字段都包含在信息结构图中。
最后,我发现在设计原型图时,许多信息字段无法使用,许多信息字段缺失。
这是因为产品经理在梳理信息字段时没有考虑到业务和功能的实际需要。
并非所有的信息字段都应绘制在信息结构图中。
是否抽象为信息字段取决于业务和功能是否需要它们,它们是否有价值的业务和功能设计或未来的发展。
如果有价值,即使现在不用,也可以提前规划;另一方面,如果没有价值,暂时不需要考虑。
描述一本书可以有很多信息字段。
如果你穷举,你会得到这些信息字段:书名、出版社、作者、ISBN、版本、包装方法、系列、开放、出版时间、纸张类型、价格、重量、文本语言、页数、书架等。
但我们只是给行政部门做一个图书管理功能,需要满足的需求不多,而且比较简单: 要查看图书细节,通过作者检索,通过出版社检索,必须有编码、书名、作者、出版社; 在申请借书之前,你需要知道这本书是否被借出,所以你必须有借出状态。
选择对图书管理功能有价值的信息字段,并添加其他必要的信息,可绘制成信息结构图: 总结 与功能结构图一样,绘制信息结构图是产品经理的基本工作和技能,需要在设计原型前绘制。
但两者之间有很大的区别。
主要的区别是:功能结构图描述了功能和功能之间的逻辑关系,而信息结构图描述了对象本身。
功能用于满足用户或业务需求;我们需要设计相应的功能,以满足用户和业务的需求。
为了实现这些功能,我们需要相应的信息字段。
因此,在制定产品方案时,建议先绘制功能结构图,然后根据功能结构图绘制信息结构图。
作为辅助产品方案设计的重要工具,信息结构图与功能结构图具有同等重要的地位。
在设计复杂的产品方案时,产品经理应养成先绘制功能结构图,再绘制信息结构图,最后绘制原型的工作习惯;尽量减少方案遗漏和逻辑混乱。
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