论有效沟通的重要性。


操作向设计师提交设计要求工单，要求是按照你的感受做，好看！设计师立即制作了一份设计草案，操作感觉有点不足，改变了一份草案，仍然不满意，改变了10次，最后，操作说：我认为第一份草案更满意…… 我相信这绝对不是一个案例，而是设计师的正常。


为什么设计师如此痛苦？因此，网上出现了许多设计师抽屉里藏着刀和设计师烧死操作的有趣图片。


设计师和运营商之间的矛盾已经存在了很长一段时间。


你认为矛盾的根源是什么？  其实沟通不足。


之前也写过关于设计师沟通的文章《设计师如何与甲方有效沟通》，感兴趣的朋友可以去看看。


今天想从三个维度讨论这个沟通问题，希望让设计师和运营商的沟通更顺畅，保证工作顺利对接。


操作:不，要有美感，要有设计感，要有故事性，要加粗，要删除文案？和我想象的不一样……” 第一个维度：从操作到设计的沟通 项目需求的发生始于运营对设计师的需求，所以第一个维度，我从运营开始。


沟通中的三件事是：目的、要求和痛点。


1、说目的 一些操作人员一看到设计图纸就说：这里要换成红色，这里字体加粗，这里底图要换……比利巴拉说了很多话，但设计师听起来很困惑：纳尼？ 其实这样说对设计师来说是没有意义的，因为设计师不知道你想表达什么，想解决什么问题。


如何表达操作？其实很简单，就是说出你的目的。


你做这个设计的目的是什么？品牌推广？产品推广？功能介绍？当你把目的说清楚了，设计师自然会知道怎么做。


宣传品牌，需要突出品牌名称、品牌意识；做产品推广，自然需要放大价格……等于你去超市，一个专区，等于你一个专题页面设计。


2、说要求 每个人对事物的认知能力和理解能力都解能力。


如果操作提出高端氛围、高档的设计风格要求，嗯……设计师一定觉得很难理解。


因此，建议操作可以给出具体的要求，并为设计师提供一些参考，并确定已确定的尺寸、大小、颜色等要求，不会导致大量的返工。


建议每个设计需求都必须下订单，具体要求必须下订单，如参考图片、尺寸、完成时间等。


3、说痛点 一般来说，你的痛点值得别人从你的角度思考和帮助。


操作可以告诉设计师你的需求痛点，让设计师从你的角度思考如何解决，以达到良好的反馈结果，这样你就可以用一半的努力得到两倍的结果。


建议两者进行更多的沟通，从成为友好的朋友开始。


第二个维度：从设计到操作的沟通 刚才，操作完成后，如何向设计师提出需求和沟通，那么设计师应该如何反馈沟通结果呢？还有三件事要做：多问、多案例、多确认。


1、多反问 对于相应的操作需求和操作目的，建议您更详细地了解目的，询问更多的问题，不要让自己成为机器人，只会承诺。


2、多案例 运营中提出的许多需求图不具体，概念性事物更多，对应上述第二点，如果操作提出低调奢华内涵的设计风格需求，你应该如何理解？当然，最直接的方法是为操作提供参考！ 有时，操作给出的多个参考案例的风格并不一致。


此时，你必须重复更多的问题的做法，以了解他给你这些案例的目的。


每个案例的这些部分都值得参考，需要删除哪些部分？ 3、多确认 在设计过程中，不要等到所有人都完成并进入审计阶段才进行审计和确认。


如果审计失败，这意味着所有人都被推倒并重新开始。


建议在早期阶段与运营商沟通时，建立多个中间过程的审计环节，逐层逐步，确保沟通顺畅。


第三个维度：跨境沟通 如今，许多事情都有跨境的需求，如卡通品牌与购物中心、与服装品牌的跨境合作等。


这些跨境合作的成功的前提是双方都有共同的认识，然后找出合作点，达成合作。


我们不妨将跨境观点应用于设计沟通，也就是说，无论是设计还是操作，我们都应该更多地了解彼此职业中最基本的知识，使沟通更加顺畅。


例如，操作人员应了解如何设计海报、设计颜色匹配、印刷材料等基本知识，设计师也应有意识地培养自己的商业思维，相互理解的基础。


总结 为了使操作和设计的沟通更加顺畅，降低彼此之间的沟通成本，实际上有三件事要做，一件是正确解释需求，另一件是正确反馈需求，第三件是跨境沟通。


同样，每个设计需求都必须下订单。


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