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描述现状类的分析该怎么做?
更新时间:2025-5-3 10:16:22 作者:爱短链
让我们看看。
描述本的数据分析需求是描述业务问题的现状。
常见的问题类型有: 产品经理:某个功能的数据性能如何? 活动操作:活动数据怎么样? 渠道运营:新渠道排水人数。
新的数据分析师往往从这种数据分析需求开始。
新手很容易把这个问题变成取数需求。
最后,给出一堆数据:点击率、保留率和转化率。
业务方最后问,这些数据能得出什么结论? 那么,我们能更深入地发挥数据分析师的价值吗? 今天就来分享一下数据分析过程中的是什么,或者说描述现状,该怎么办。
1、描述现状不仅仅是取数 首先,描述现状的基础是指标。
提取指标数据,反映实际业务状况;但描述现状绝对不仅仅是列出一堆数据,只列出数据,没有结论,这是新人最喜欢的错误。
原因很简单,新人也知道好的分析要有结论;但作为新人,不懂生意,不懂得下结论。
新分析师看到第二天的留存率是30%,想着说什么好?留存率低吗?还是留存率高? 他们对业务知之甚少,写高或写低都不好,谨慎的学生此时倾向于不下结论。
先按照取数要求做,等一段时间熟悉业务,但很容易被贴上不懂业务的标签;在别人眼里,你是个写作者SQL工具人,逐渐成为取数机。
二、描述现状,不能主观判断 还有一种数据分析师,胆子大,敢于写结论。
他们不局限于数字,会根据自己的业务理解得出结论。
可惜方法不对,容易出问题。
小白正在做广告分析,发现广告曝光点击率为2%。
小白心想:点击率只有2%,100人中只有2人会点击。
这个数据一定很低,对吧?所以直接得出结论,曝光点击率只有2%,我觉得点击率低。
我认为这是致命的,类似于我觉得和我觉得;这种分析结果很容易与业务撕裂,主要关注的是曝光点击率2%是否低。
而且数据分析师往往会输,业务方连问几个问题都受不了。
为什么2%的点击率很低?你知道广告的平均点击率吗?你知道行业的平均水平吗? 在这种情况下,小白被贴上了不专业的标签。
在别人眼里,你是个不严谨的人,没有数据分析师的基本能力。
你知道,数据分析师靠专业生存。
如果公司的业务方不相信你的结论,你很难在这家公司混得好。
三、描述现状的正确做法 不能下结论,不能乱下结论。
如何在不了解业务的情况下快速给出高质量的分析结果? 以生活为例。
每个人都应该有体检经验。
在血常规体检报告中,白细胞、红细胞、血小板等都有具体值,看起来特别准确。
简单取数就是给这样的数据。
但只有这个数据似乎没用,你知道红细胞的数量是2.5.能得出什么结论? 没有医学知识的人一般不敢乱判断。
幸运的是,这份报告后面会有一列,叫做参考值。
例如,红细胞数量参考值3.5-5.5;现在的数据是2.5.正常范围为3.5-5.5.对比一下,得出结论:红细胞少。
这样一个没有医学知识的人,也能很快解释数据代表的含义。
与之前的案例相比,我们从数据到结论有了更确定的参考标准。
通过以上案例,总结标准描述现状的过程。
第一步是提取指标数据的具体值。
第二步,标准是什么,参考标准是什么。
第三步,结论是什么,综合现状和标准,得出结论。
只有现状数据 标准可以得出是什么结论。
因此,在编写数据分析报告时,正确的方法是用户流失率达到32%,比去年同期高出5个百分点。
数据 标准=结论分析过程,结构很简单,但是如何确定标准呢? 第一类常见标准是通过数据客观得出的,如比例、环比、历史最高、历史最低等。
第二类是业务制定,如KPI目标,老板的期望等等。
假如一个营销活动在上线前就设定了活动目标,那么这个标准就可以直接使用。
如果不太清楚,只是想做一个活动来增加销售,那么你可以使用第一类标准。
严格的逻辑是数据分析师的基础 根据这种结构描述现状,业务方也可能不承认。
比如你用同比,业务方认为去年同期有特殊事件,所以用去年同期的数据比较结果不合理,最好用环比。
遇到这样的问题,也不会动摇数据分析师的专业基础。
数据分析师必须知道他们的价值。
除非在头脑风暴会议上——创造性的想法是商业学生应该做的,否则我们提供的结论不能是天马行空的猜想。
数据分析师应该提供一个逻辑关系非常清晰的结论,这个结论必须是相同的;因为数据是确定的,标准是确定的,所以结论必须是确定的。
业务方可以质疑你为什么在论证过程中选择这个指标,为什么选择这个标准,但业务方不能质疑你的逻辑问题。
如果你看到2%的广告点击率,你会觉得点击率很低。
如果你只依靠自己的主观判断,很难预测你以后给出的结论是否可靠。
换句话说,你的结论准确性是不可控的。
一个严格的分析师,他的逻辑是清晰的,所以结论是可信的;只要每个人都认为没有问题,最终的结论就可以被接受。
五、总结 描述现状,解决业务现状是什么的问题,是最基本的数据分析需求。
虽然这种分析很简单,但它可以反映分析师的基本技能;本分析将使用上述指标思维、比较思维和逻辑思维。
如果你做了更多的这样的需求,你应该磨练一颗只讲事实和逻辑的心,而不是走向取数机和我认为2%低两个极端。
希望本文能帮助新的数据分析师,下一期准备谈原因搜索,欢迎关注。
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