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想让客户对你的设计满意？你需要问这20个问题
更新时间：2025-5-12 06:30:45 作者：爱短链
本文总结了设计产品前需要询问客户的20个基本问题，可以帮助您有效明确客户需求，确保设计方向正确。
如果你想设计一个成功的产品，你首先需要了解客户的需求。
在产品设计之前，通过正确询问客户一些问题，可以更顺利地完成设计，避免不必要的返工。
更容易得到客户对设计结果的肯定。
永远记住：尽快建立和谐的关系，尊重对方对合作至关重要。
以下是在设计产品之前咨询客户的20个基本问题。
这些问题不仅能让客户觉得他们参与了设计过程，还能帮助您快速清理项目背景，并朝正确的方向设计。
一、建立共识 首先，让客户知道你非常关心他们的设计项目。
从他们的角度来看，了解他们寻求设计解决方案的原因，并达成共识。
询问以下问题将帮助您了解他们面临的问题，并思考如何通过这些信息提供最好的设计解决方案。
1. 这个产品背后的灵感是什么？ 从这个问题的回答中，你可以知道客户想做的是复制品还是独特的新产品。
探索客户项目背后的灵感可以让你清楚地了解客户想要与您合作的原因以及您应该如何开始设计项目。
2. 你想达到什么效果？ 根据客户需要实现的效果设定分段目标，帮助您跟踪项目进度，检查设计是否符合效果。
同时，当您知道不同时间段的设计应该在多大程度上完成时，您可以合理安排时间来提高设计效果。
3. 你的项目期望是什么？ 问这个问题不仅会让客户觉得你是专业设计师；同时，它还可以帮助你消除一些不必要的麻烦。
如果你知道范围传播的现象，你就知道在设计之前注意它有多重要。
(范围传播是指项目范围控制不好，项目工作范围超出项目立项范围。
了解客户品牌 了解客户的业务和品牌可以帮助你理解他们的想法。
当你开始设计时，他们的一些想法和情感是你在设计中需要参考的。
因此，以下问题也非常重要。
4. 你的立场是什么？ 这个问题可以帮助你理解驱动客户业务的核心价值观。
了解客户的立场有助于尊重他们的信仰，避免不必要的错误。
一些设计项目也可能包括文化或政治角度，这可能是设计的一个明确部分。
5. 贵公司有什么优势？ 了解客户的优势有利于突出客户独特的卖点。
您还可以通过这些信息激发整体设计理念。
6. 谁是你的主要竞争对手？ 了解客户的主要竞争对手可以帮助你了解客户的行业。
你会发现一些行业的元素和策略可能对你的设计项目有效，并有机会脱颖而出。
7. 你喜欢你以前的品牌吗？ 请提供以前的营销材料，以确保您的设计与他们现有的营销材料一致。
如果客户有过去的设计样本，您可以提取有效的设计内容，特别是在收到重塑品牌的设计项目时。
三、定义受众 在设计之前，我们必须了解客户的受众群体，从人口统计（年龄、性别、国家等）和心理统计（个性）两个方面了解受众特征。
8. 谁是你的目标受众？ 从心理统计学开始，请准确描述他们的理想受众，包括他们会做什么，他们会做什么，他们喜欢什么等等。
当你设计它时，你可以根据目标受众的特点使用一些元素来引起他们的思维共鸣。
9. 观众是女性、男性还是中性？ 有些品牌可能会利用传统的性别期望来吸引特定的受众，你需要了解客户目标受众的性别。
如果客户告诉你，他们的受众涉及广泛的性别；然后你可以在设计中添加更多的中性元素。
10. 产品针对哪个年龄段？ 在设计中，你应该知道不同的年龄组对不同的事物有不同的期望和反应。
根据观众的年龄，你需要考虑使用颜色、形状、排版和风格来更好地满足他们的胃口。
这些元素的应用会产生共鸣还是失败？ 11. 你的观众在文化上有什么顾虑吗？ 有些设计元素在其他文化中可能不合适或不被认可。
提出这个问题可以避免踩雷，帮助你保证设计中的元素能被观众接受。
四、设定期望 一些客户倾向于关注他们的需求，忘记产品的细节。
如果你听到客户说这样的话，我想要一个独特的设计来吸引用户来展示我的产品有多酷，这样我就可以增加销量。
你可以完全理解我的意思。
因此，他们的期望需要在设计之前通过问客户一些问题来设定。
你可以赞扬或认可客户的想法，也可以委婉地告诉他们这个计划不起作用。
（例如，对不起，我认为我们不能把所有200名客人的名字都放在你的请柬设计上。
12. 你想要什么样的风格？ 假设客户可能是设计专家来确定他们在设计美学方面的品味。
但你不能问他们，你想包括等距插图或一些不对称的布局吗？ 过于专业和僵化的问题可能令人费解。
你想要一个稳定、干净的产品外观，还是一个更具挑战性和动态性的产品外观？ 这个问题将帮助您尽快确认产品风格。
13. 你的设计需要哪些必要元素？ 确认你的客户是否有怪癖或独特的要求。
询问这个问题可以确保你不会忽视任何对设计至关重要的文本、图像或主题。
(PS：我以前有一个客户在时尚界工作，他想在设计中看到一些闪亮的东西。
了解更多细节 通常，客户会以印刷或数字图像的形式将您的设计用于营销活动、在线广告、博客、出版等。
因此，了解更多关于最终产品的细节有助于指导您的设计。
14. 您将在哪里使用此设计？ 请告诉您成品的规格、位置和尺寸；并咨询客户将在哪里使用该设计。
在了解了这些信息后，您将有不同的设计考虑因素来设计打印或数字、手持或大比例的应用程序。
15. 您将如何分配或使用产品？ 对于印刷设计，通过咨询印刷规范来帮助您设计。
根据生产技术，您可能需要限制您的颜色或在设计中添加更多的层。
如果是数字设计，您需要准备另一个设计标准。
六、确认合作模式 为了顺利合作，我们通常需要与客户沟通，了解他们想要如何合作。
你也有机会表达你能为客户做什么，而不是你能做什么。
最后，根据双方的意见，建立合作模式。
16. 你更喜欢如何沟通？ 一些客户更喜欢不断收到更新信息，而另一些客户则会给你时间做自己的事。
了解客户喜欢的工作沟通方式将帮助您更加关注工作或预见干扰。
这样，您就可以为客户安排设计任务并准备更新信息。
17. 你愿意在这个项目上花多少钱？ 咨询客户的预算，让客户知道你的基本收费是多少。
如果每次修改都需要额外的费用，请给出收费标准，无论是小时还是轮流修改。
这可以避免最终结算中不可避免的纠纷。
18. 设计反馈如何？ 根据这个问题，确定您更新设计版本和向客户反馈的频率。
有些客户喜欢来回与设计师沟通，有些客户喜欢采取不干涉的方式。
咨询和考虑反馈可以帮助你避免浪费时间和精力。
19. 您需要哪些文件和格式？ 这个问题让客户清楚地知道他们可以接收和处理的文件。
此外，它还帮助您预测可以使用什么样的设计资源（如字体和图像）。
20.这个设计什么时候交付？ 这个问题有助于确定你是否有足够的时间来完成设计和其他任务。
记得给自己留点时间修改，因为在设计中可能会遇到一些紧急情况。
伟大的设计始于小问题 请记住，客户需要的不仅仅是有吸引力的设计。
他们还希望有专业的建议、耐心和理解，以及一点关心和认可。
通过咨询客户的正确问题，建立共同点，了解他们的需求，您可以更好地设计客户满意度，提供愉快的合作体验，并有机会在未来再次合作。
原文作者：Guest Blogger 原文地址：https://99designs.com/blog/tips/questions-to-ask-your-client/ 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
如果你想设计一个成功的产品，你首先需要了解客户的需求。
在产品设计之前，通过正确询问客户一些问题，可以更顺利地完成设计，避免不必要的返工。
更容易得到客户对设计结果的肯定。
永远记住：尽快建立和谐的关系，尊重对方对合作至关重要。
以下是在设计产品之前咨询客户的20个基本问题。
这些问题不仅能让客户觉得他们参与了设计过程，还能帮助您快速清理项目背景，并朝正确的方向设计。
一、建立共识 首先，让客户知道你非常关心他们的设计项目。
从他们的角度来看，了解他们寻求设计解决方案的原因，并达成共识。
询问以下问题将帮助您了解他们面临的问题，并思考如何通过这些信息提供最好的设计解决方案。
1. 这个产品背后的灵感是什么？ 从这个问题的回答中，你可以知道客户想做的是复制品还是独特的新产品。
探索客户项目背后的灵感可以让你清楚地了解客户想要与您合作的原因以及您应该如何开始设计项目。
2. 你想达到什么效果？ 根据客户需要实现的效果设定分段目标，帮助您跟踪项目进度，检查设计是否符合效果。
同时，当您知道不同时间段的设计应该在多大程度上完成时，您可以合理安排时间来提高设计效果。
3. 你的项目期望是什么？ 问这个问题不仅会让客户觉得你是专业设计师；同时，它还可以帮助你消除一些不必要的麻烦。
如果你知道范围传播的现象，你就知道在设计之前注意它有多重要。
(范围传播是指项目范围控制不好，项目工作范围超出项目立项范围。
了解客户品牌 了解客户的业务和品牌可以帮助你理解他们的想法。
当你开始设计时，他们的一些想法和情感是你在设计中需要参考的。
因此，以下问题也非常重要。
4. 你的立场是什么？ 这个问题可以帮助你理解驱动客户业务的核心价值观。
了解客户的立场有助于尊重他们的信仰，避免不必要的错误。
一些设计项目也可能包括文化或政治角度，这可能是设计的一个明确部分。
5. 贵公司有什么优势？ 了解客户的优势有利于突出客户独特的卖点。
您还可以通过这些信息激发整体设计理念。
6. 谁是你的主要竞争对手？ 了解客户的主要竞争对手可以帮助你了解客户的行业。
你会发现一些行业的元素和策略可能对你的设计项目有效，并有机会脱颖而出。
7. 你喜欢你以前的品牌吗？ 请提供以前的营销材料，以确保您的设计与他们现有的营销材料一致。
如果客户有过去的设计样本，您可以提取有效的设计内容，特别是在收到重塑品牌的设计项目时。
三、定义受众 在设计之前，我们必须了解客户的受众群体，从人口统计（年龄、性别、国家等）和心理统计（个性）两个方面了解受众特征。
8. 谁是你的目标受众？ 从心理统计学开始，请准确描述他们的理想受众，包括他们会做什么，他们会做什么，他们喜欢什么等等。
当你设计它时，你可以根据目标受众的特点使用一些元素来引起他们的思维共鸣。
9. 观众是女性、男性还是中性？ 有些品牌可能会利用传统的性别期望来吸引特定的受众，你需要了解客户目标受众的性别。
如果客户告诉你，他们的受众涉及广泛的性别；然后你可以在设计中添加更多的中性元素。
10. 产品针对哪个年龄段？ 在设计中，你应该知道不同的年龄组对不同的事物有不同的期望和反应。
根据观众的年龄，你需要考虑使用颜色、形状、排版和风格来更好地满足他们的胃口。
这些元素的应用会产生共鸣还是失败？ 11. 你的观众在文化上有什么顾虑吗？ 有些设计元素在其他文化中可能不合适或不被认可。
提出这个问题可以避免踩雷，帮助你保证设计中的元素能被观众接受。
四、设定期望 一些客户倾向于关注他们的需求，忘记产品的细节。
如果你听到客户说这样的话，我想要一个独特的设计来吸引用户来展示我的产品有多酷，这样我就可以增加销量。
你可以完全理解我的意思。
因此，他们的期望需要在设计之前通过问客户一些问题来设定。
你可以赞扬或认可客户的想法，也可以委婉地告诉他们这个计划不起作用。
（例如，对不起，我认为我们不能把所有200名客人的名字都放在你的请柬设计上。
12. 你想要什么样的风格？ 假设客户可能是设计专家来确定他们在设计美学方面的品味。
但你不能问他们，你想包括等距插图或一些不对称的布局吗？ 过于专业和僵化的问题可能令人费解。
你想要一个稳定、干净的产品外观，还是一个更具挑战性和动态性的产品外观？ 这个问题将帮助您尽快确认产品风格。
13. 你的设计需要哪些必要元素？ 确认你的客户是否有怪癖或独特的要求。
询问这个问题可以确保你不会忽视任何对设计至关重要的文本、图像或主题。
(PS：我以前有一个客户在时尚界工作，他想在设计中看到一些闪亮的东西。
了解更多细节 通常，客户会以印刷或数字图像的形式将您的设计用于营销活动、在线广告、博客、出版等。
因此，了解更多关于最终产品的细节有助于指导您的设计。
14. 您将在哪里使用此设计？ 请告诉您成品的规格、位置和尺寸；并咨询客户将在哪里使用该设计。
在了解了这些信息后，您将有不同的设计考虑因素来设计打印或数字、手持或大比例的应用程序。
15. 您将如何分配或使用产品？ 对于印刷设计，通过咨询印刷规范来帮助您设计。
根据生产技术，您可能需要限制您的颜色或在设计中添加更多的层。
如果是数字设计，您需要准备另一个设计标准。
六、确认合作模式 为了顺利合作，我们通常需要与客户沟通，了解他们想要如何合作。
你也有机会表达你能为客户做什么，而不是你能做什么。
最后，根据双方的意见，建立合作模式。
16. 你更喜欢如何沟通？ 一些客户更喜欢不断收到更新信息，而另一些客户则会给你时间做自己的事。
了解客户喜欢的工作沟通方式将帮助您更加关注工作或预见干扰。
这样，您就可以为客户安排设计任务并准备更新信息。
17. 你愿意在这个项目上花多少钱？ 咨询客户的预算，让客户知道你的基本收费是多少。
如果每次修改都需要额外的费用，请给出收费标准，无论是小时还是轮流修改。
这可以避免最终结算中不可避免的纠纷。
18. 设计反馈如何？ 根据这个问题，确定您更新设计版本和向客户反馈的频率。
有些客户喜欢来回与设计师沟通，有些客户喜欢采取不干涉的方式。
咨询和考虑反馈可以帮助你避免浪费时间和精力。
19. 您需要哪些文件和格式？ 这个问题让客户清楚地知道他们可以接收和处理的文件。
此外，它还帮助您预测可以使用什么样的设计资源（如字体和图像）。
20.这个设计什么时候交付？ 这个问题有助于确定你是否有足够的时间来完成设计和其他任务。
记得给自己留点时间修改，因为在设计中可能会遇到一些紧急情况。
伟大的设计始于小问题 请记住，客户需要的不仅仅是有吸引力的设计。
他们还希望有专业的建议、耐心和理解，以及一点关心和认可。
通过咨询客户的正确问题，建立共同点，了解他们的需求，您可以更好地设计客户满意度，提供愉快的合作体验，并有机会在未来再次合作。
原文作者：Guest Blogger 原文地址：https://99designs.com/blog/tips/questions-to-ask-your-client/ 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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