作者对内容运营有一点感悟，在运营圈打杂了3年。


简单介绍一下背景： 虽然我说我已经努力工作了近三年，但我实际上是在工作的第二年才接触到的「运营」这个概念(我通过各种渠道理解，一路悲伤)。


幸运的是，慢慢地，有点理解。


有一次，当我和我的前任谈到我所做的事情时，我的前任说：事实上，你可以尝试成为内容的产品经理。


根据你的经验，你可以尝试更多的内容操作。


我一直把自己的操作定位为用户操作。


原来我一直在做内容操作。


嗯，我暂时接受我在做。


「内容运营」这件事(其实我现在做的很杂)，告诉你一些关于内容操作的小见解。


纯原创，如果觉得有用，可以转发分享，我会很开心~ 不要低估这张照片。


这似乎很简单，但要理解和熟悉这张照片中提到的一切并不是一件简单的事情。


如果你单独拿出一点，你会有很多知识。


这篇文章只能解释一下，并做一个小的介绍。


当你得到一个新项目或一个需要推广和营销的新产品时，你认为第一步是什么？想想计划，开始做，也就是图中提到的「看得到的」部分？不。


在我看来，第一步是分析产品/服务: 是什么？ 是什么？ 是什么？ 重要的事情，说三遍，这是一个非常重要易被忽视的点。


我们必须清楚地了解我们想做什么，挖掘它的价值，并考虑我们想要达到什么目的/效果？然后初步确定其用户群。


第二步是分析第一步获得的用户群，进一步分析用户的情况。


也就是官方说的——用户画像(关于用户画像的定义，网上有很多内容，可以自己百度)。


在这里，我想提到一些我认为更重要的点：用户的性别、年龄、活跃媒体和接受内容的形式，通过这些点分析用户的基本情况，找到产品/服务与用户之间的联系点。


然后确定内容调性和传播媒体平台，可以更好地接触用户，为以后的转型铺平道路。


为什么用户的性别也很重要？举个例子🌰感受一下。


腾讯、爱奇艺对《庆余年》提前点播收费，翻车，为什么不对《陈情令》？ 阅读大家对此事的评论，有一点值得注意: 这两部剧的观众群体不同。


陈情令的观众大多是饭圈女生，愿意花钱；庆祝生活多年的观众范围更广，其中大部分是男性用户。


从心理学的角度来看，女人是感性动物，男人是理性动物。


女生花钱追星比较容易，但是男人做这件事比较难。


完成以上两个步骤后，你能开始写计划吗？可以说是一样的，但在开始之前，请考虑另一件事：哪些渠道可以传播？如何选择？谈谈你的个人经历，仅供参考，也欢迎留言与我交流。


一般来说，我会先根据分析的用户情况和要做的事情，先分析匹配各种主流宣传渠道: 1)整体分析:平台整体流量、用户群、主要内容、活动(从阅读量、评论量、点赞量等)。


2)我想要的:匹配产品/服务的流量是多少？ 读完这两点后，我将决定是否发布它们。


如果我决定发布它们，我将开始研究这个平台的规则，什么样的内容可以在什么时候发布，什么要注意，等等。


以上主要是关于在线渠道，离线渠道不同，渠道交付也有深刻的知识，只能做一个简单的描述，有很多东西。


通过对发布渠道的一些分析，一般来说，内容的载体和调性也基本确定，可以开始做内容！ 再来说说复盘这一点，其实也很重要，但也很容易被忽视，尤其是新手。


当你开始做内容平台时，你也犯了这个错误。


当你写一篇文章时，你不知道为什么你的阅读量不好。


如果你的阅读量好，你只知道在完成任务时写作。


有一次，我得到老板的指导下，我拉了文章的数据，做了一些复习，指出了我应该关注哪些类型，哪些类型应该放弃，并立即开悟，然后我疯狂地养成了复习我写的内容的习惯。


*与这位大佬正在推出一个数据赋能运营增长的微信官方账号，框架几乎已经好了，值得期待。


但是大佬觉得还是不能出街，暂时不能告诉微信官方账号的名字。


以微信官方账号的文章为例，告诉大家我是如何复制内容的。


一般来说，我会拉出文章的这些指标：交付人数、发布后7天的阅读量、开放率、共享率和拇指率（这些指标可以通过安装官方账户操作插件一个合作伙伴或新媒体管家获得）。


*如果文章有意识地按照不同的类型编辑，顺便在文章标题中添加一栏文章类型，则需要手动标记。


第一步:通过Excel表格计算整体阅读率(阅读率)=发布后7天的阅读量/送达人数)，计算阅读率的平均值，然后按照从高到低的顺序，用颜色标注超过平均值的文章，顺便看看文章的整体受欢迎程度； 第二步:按开放率排序，计算平均值，用另一种颜色标注超过平均值的文章； 第三步:按分享率排序，计算平均值，用其他文字类型(如斜体)标注超过平均值的文章。


*在这里，我们应该注意标记的方法。


一步可以是改变文本的颜色，一步可以是改变文本的背景颜色，一步可以是将文本改为斜体，便于筛选。


经过以上三个步骤，我们可以清楚地看到哪些文章很受欢迎，哪些是别人愿意分享的，我们可以写更多等等。


让我们从定义上看一下为什么要看开放率和分享率： 打开率=微信官方账号会话阅读量/送达人数，全面反映粉丝活动、标题吸引力、推送时间节点是否合适，主要影响一次传播。


分享率=共享量/阅读量反映了文章内容是否足以打动用户，反映文章的传播能力，主要影响二次传播。


通过这两个指标，我们可以看到推特的时间点、标题和内容是否需要调整。


一般来说，我们可以跑出以下类型的文章： 双高:开放率和分享率均大于平均值，|打开率-分享率|≤2%； 双低：开启率和共享率均低于平均值|打开率-分享率|≤2%； 开率低，分享率高:开率高≤平均值 且打开率*3≤分享率； 高开率、低分享率:分享率≤平均值 分享率*3≤平均值 对微信官方账号内容的分析去除了文章标题，调整了数据。


微信官方账号的分析和复盘还有很多东西。


先到这里，有机会再分享。


回到正题，几乎漏掉了一个地方，就是图中最右边的小圆圈转化，一般都是KPI，看老板设定的。


如果老板没有设定指标，建议自己设定目标。


一般可以是阅读量、转发量、评论量等，也可以是实际销售数据！ 最后，我会给你一张带有今天主要内容的小图片。


我不知道它是否清楚。


以上是我的一些小感受。


还有很多地方需要讨论和学习。


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