近年来，随着公众口腔健康意识的不断提高，中国消费者对口腔医疗服务的需求不断增加，中国口腔医疗服务市场规模也不断增长，规模已超过1000亿元。


随着私营口腔机构数量的不断增长，许多私营口腔机构也面临着数字化程度落后、客户扩张困难、运营困难等诸多问题。


如何继续排水客户获取，继续产出，已成为一个新的考验。


同时，很多口腔机构采用企业微信开展私域运营，为客户提供更深入、更贴心的服务，取得了良好的运营成果。


在疫情规范化的今天，私域运营已经成为口腔机构的新王牌。


这次我们来看看小裂变服务的连锁口腔机构可恩口腔，如何通过企业微信 小裂变SCRM玩私域操作的工具！ 01 可恩口腔医院品牌介绍 科恩口腔是一家集牙科种植、正畸、美容修复、儿童牙科、口腔治疗于一体的集团化公司。


济南、青岛、德州、淄博、潍坊、上海、浙江等地已成立十多年。


可恩口腔于2014年8月在新三板上市，2015年至2016年获得摩根、东方证券等2.2亿元投资，是一家具有发展潜力和快速增长的口腔医疗集团。


基于微信生态，可恩口腔打造企业微信 视频号 公众号 小程序作为营销系统的集成，通过企业微信客户服务号码，为客户提供亲密的服务和独家福利，改善客户回购和转移介绍。


同时，在开展丰富的在线营销客户获取活动的基础上，进一步提高客户数量，扩大品牌知名度，有效排水客户到商店，改善机构业务转型。


02开展超丰富的线上营销活动，引流顾客到店 小裂变SCRM渠道码功能，客户来源清晰可跟踪 可恩口腔采用小裂变SCRM渠道活代码功能，多渠道显示和排水，客户扫描代码添加客户服务号码，将自动推送欢迎语言，并标记客户，以后根据客户标签，有针对性的服务和营销转型。


丰富活动玩法，玩私域营销获客 基于企业微信，业微信，通过小裂变开展了丰富的营销客户获取活动SCRM朋友获得客户，任务获得客户游戏，开展福利活动。


在活动中，用户可以转发独家海报，邀请朋友扫描代码帮助，添加客户服务，完成邀请任务，并获得口腔检查、牙膏等独家礼物。


在企业微信客户数量快速增长的同时，将完成任务的客户引流到线下口腔医院领奖，同时开展营销转型。


新店开业、周年福利、爱牙礼品包等丰富的主题活动效果良好；参与单一活动的用户超过1000人，排水到数百人，大大提高了线下医院的流量。


在此，我想和大家分享一下口腔行业私域客户获取活动和常用奖品清单。


您也可以根据目标客户的喜好进行调整。


口腔相关奖品 常见福利奖 口腔检查涂氟服务洗牙福利/优惠电动牙刷牙膏/牙线 小风扇现金红包水杯夏凉被加湿器加湿 有趣的测试游戏，提高客户活动 同时，可恩口腔采用小裂变SCRM有趣的测试游戏，开展有趣的测试活动，如2022幸运关键词测试活动，邀请客户参与活动测试，提高私人领域客户的互动和活动。


03 开展私域一体化运营，提升品牌知名度 结合视频号操作，加强科普认知 可恩口腔在利用企业微信开展私域运营的同时，还注册了视频号，与当地机构合作打造了视频号矩阵。


通过视频号介绍口腔知识科普、种植牙等项目，展示公司实力，进一步提升品牌知名度和美誉度。


开展医疗满意度调查，不断优化客户体验 客户就诊后，科恩口腔将引导增加专门的专家助理号，调查医疗满意度，与客户进行深入沟通。


后续专家助理号将继续与客户互动，提供专业的口腔问题轻诊断。


您好，欢迎关注可恩口腔。


如有牙痛、牙龈出血、龋齿、牙齿缺失等口腔问题，建议及时检查治疗。


为了给您更好的服务体验，我们诚邀您参与满意度研究。


非常感谢。


04 开展朋友圈营销，促进客户转型 客户添加企业微信后，企业微信客服将进行朋友圈营销，发送各种直播活动、专项矫正活动和优惠活动，促进客户到医院和交易。


基于企业微信，科恩口腔打造了吸引客户、促进运营、交易转型、用户研究和服务优化的闭环系统，大大提高了科恩口腔的抗风险能力，不断提升客户体验和品牌声誉，值得广大口腔医疗机构参考。


作为行业领先的私域服务提供商，小裂变致力于帮助更多的口腔医疗机构基于企业微信的私域运营体系，玩私域引流和交易！ 本文由小裂变投稿，操作狗专栏作者。