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行业首发！私域运营一体化解决方案！
更新时间：2025-6-3 01:14:35 作者：爱短链
7月20日12:00，第二届私域增长公开课如期开播！
7位私域大咖，深谈私域2.0的新打法，7个小时的干货满满的，超级烧脑，超有收获！本次私域增长公开课，来自权威媒体、龙头服务商、优秀品牌的七位实力派大咖，从多个不同角度深入分享和探讨私域最新的运营方式和解决方案。
同时，我们还在直播中发布了《私域运营一体化解决方案》！ 如何联动企业微信？ 小程序 直播视频号，实现品牌一体化私域增长？ 以下是私域一体化解决方案的精髓。
enjoy： 经过过去两年的快速发展，私域运营逐渐从原有的野路、单接触、尝试性的运营模式、实践和总结，变得系统、战略、有规律。
对于品牌商家来说，私域已经从尝试性创新的轻资产转变为持续盈利、值得投资的重量级增长渠道。
这种变化就像企业经营增长的发展过程，从1.0到2.0。
01 1.0-2.0时代私域变化 小裂变一直通过产品工具 在实现私域增长的过程中，发现以下变化： 变化1：渠道布局 从线上到线下的渠道布局。
过去，该品牌更注重在线渠道、曝光和交易，并从在线中寻找增量。
现在，越来越多的品牌开始关注线下渠道，尤其是商店和企业。
越来越多的人有意识地沉淀线下商店的用户，最初属于品牌的股票用户。
变化二:流量获取 从纯粹聚焦私域到逐渐重视公域。
由于近两年私域过于火爆，尤其是疫情带来的冲击，很多私域的成功案例让品牌过于依赖私域的力量，资源过于集中，忽视了公域的价值。
离开公域的私域，像一口井，拥有公域互补的私域，更像一条河。
现在品牌商家会更加注重在广告、内容平台种草、建立公共域平台等方面释放流量获取端的资源，为私人域用户的持续运营创造动力。
变化3：营销策略 营销策略从大规模私域获取客户，到精细私域运营。
做私域，首先要解决的是客户获取问题。
目前，品牌做私域的打法比较成熟:公域引流 私域获取客户。
然而，如何保持高保留率和高活跃度的私域用户池快速上升是品牌不得不面对的问题。
在私域2.0时代，重视精细化私域运营成为当务之急。
变更4：经营效率 经营效率从企业微信单载体到企业微信、小程序、视频号等多载体。
企业微信是官方认可的最佳私域运营载体，在用户沉淀速度和触摸效率方面具有明显优势。
然而，品牌商家需要个性化、丰富、多样化、有价值、持续的内容，连接用户，建立用户对品牌的持续认可和消费。
因此，视频号以短视频和直播的形式提供私域运营的内容，小程序商城提供私域运营的交易。
三者结合，大大提高了品牌私域经营效率。
这是我们观察到的四个重大变化。
在私域2.0时代，私域的商业价值处于从成熟到爆发的临界点。
在众多品牌商家的实践中，基于这一演变，我们进一步升级了产品和运营方案，我们称之为私域增长的综合解决方案。
02 私域2.0时代 增长一体化解决方案 一方面，基于私域用户的生命周期，我们将品牌私域运营分为以下五个环节：全渠道跟踪-排水客户获取-运营保留-交易转型-客户管理 第一环节 全渠道跟踪私域延伸到公域的智能跟踪。
广告公域：通过投放广告引流加微，实现广告用户数据和私域用户数据的开放。
内容公域：通过有价值的内容为用户提供微动力。
微信公域：让微信内容用户无缝沉淀到品牌私域。
离线公共领域：将离线股票用户沉淀到在线私人领域。
所有公共领域用户都可以引导用户通过营销组件的内容添加企业微私人领域，智能跟踪用户的公共领域浏览行为数据。
第二环节 引流获客 公共领域排水：充分利用渠道活码、排水链接、自动进入群等一系列排水游戏，将用户沉淀到私人领域。
私人领域客户获取：红包活动、任务活动、有趣测试、盲盒活动、卡收集活动等， 促进用户二次传播分享。
第三环节 运营留存 用户分层个性化操作，游戏化培养价值内容。
根据品牌忠诚度和消费能力，私域用户可以通过1v1.好友关系按等级划分，如ABC等级。
根据活动，私域用户可以通过1v多社区关系分为兴趣群、地区群、会员群等不同社区VIP群等。
在用户分层后，用户可以维护和接触个性化的内容和操作策略。
在此过程中，可以引入游戏化的互动内容，提高用户粘性。
让用户不仅与品牌有朋友关系或社区关系，还有身份价值和情感价值。
第四环节 成交转化 1v服务型交易，1v多集中交易，借用分销拼团玩法，沉淀KOC。
私域用户的交易转化不是一蹴而就的，而是沉淀、接触、关系等一系列动作与品牌联系后的自然结果。
首先，根据品牌的产品属性，选择最合适的私域交易方式。
例如，高频、高客户单价、低频、高客户单价更适合1v1.朋友式、顾问式交易。
比如高频、低客户单价、低频、低客户单价更适合1v多社区接龙，集中交易。
品牌商家要特别注意愿意回购，愿意推荐朋友购买KOC，可结合分销、拼团等玩法筛选培养一批KOC。
第五环节 客户管理 打开数据、客户肖像、客户标签，洞察客户的生命周期。
私域用户最有价值的操作是数据沉淀，丰富和改进用户肖像，更精细地管理私域用户。
从而智能优化操作流程，自动实施营销SOP，帮助一线员工更好地洞察用户偏好，LTV、失去可能性等，使用户与商品、内容的匹配效率更高。
另一方面，基于私域用户的载体，我们专注于企业微信的品牌私域运营 视频号 小程序有三个载体。
企业微信沉淀私域用户，服务私域用户。
视频号连接微信公域，直播带货，沉淀私域。
小程序聚焦交易，连接企业微信和视频号用户身份。
1）企业微信 视频号，通过公域曝光和私域客户获取链路闭环 视频号企业微信是视频号直播的前提。
该品牌拥有一定规模的企业微信私域，可导流到视频号直播间，直接进行直播间交易转化。
企业微信视频号是私域扩容器。
视频号可以通过直播加速公域流量沉淀到企业微信私域。
将视频号码与企业微信连接，利用私域增加内容曝光，通过内容传播将公域流量引入私域。
让我们来看看企业微信 视频号连接玩法的具体链接: 视频号主页可添加企业微信，沉淀私域 视频号直播间可一键推送企业微信名片 企业微信外部信息页面可以显示视频号的内容 企业微信可以群发，转发视频号内容，直播 那么，未来企业微信和视频号会进一步开通吗？进一步开放意味着内容更高效地接触私域用户，私域用户更高效地集中在直播间。
2）小程序 企业微信通过私域交易和服务的闭环 企业微信小程序为私域用户的交易转化提供了更便捷的载体。
而且可以打通用户的小程序身份和企业微信的用户身份。
在私域运营场景中实现用户消费数据沉淀，如聊天侧栏可实时显示用户在小程序上的下单行为记录和数据。
对于小程序来说，企业微信为小程序用户沉淀私域提供了快捷的渠道，让微信生态中的公域流量，如搜索流量、小程序访问者沉淀到企业微信。
让我们来看看企业微信 小程序连接玩法的具体链接: 微信好友欢迎推送小程序卡 用企业微信为用户提供日常服务，推送小程序商品，实现交易 在小程序页面中，可以长按添加导流企业微信 企业微信结合小程序，实现花样玩法，促进私域用户活跃签到、打卡、积分、游戏运营 3）视频号 小程序，通过公域直播和私域交易链路闭环 一方面，视频号码的内容使小程序的交易场景更加多样化。
另一方面，小程序的开发能力使视频号码直播具有更丰富的营销游戏玩法和增加用户粘性的能力。
让我们来看看视频号码 小程序连接玩法的具体链接: 视频号绑定小程序，主页可以添加服务入口 视频号直播打开小程序，开启带货新玩法(弹优惠券等)。
小程序跳转视频号预约，打造直播预告区，倒流视频号直播室 企业微信、小程序、视频号可以两组和，三者可以共同释放私域价值。
企业微信 小程序 视频号，构建人、货、场的私域运营。
企业微信连接消费「人」 小程序商城提供消费「货」 视频号直播构建消费。
「场」 实现企业微信将私域用户倒流到视频号直播视频号直播间将小程序商城上架。
小程序商城通过企业微信二次接触私域用户，完成私域一体化运营方案。
在三者之间流通的过程中，品牌用户打开了用户身份ID，可以完全跟踪用户的公共行为数据、工作室行为数据、小程序商场消费数据、企业微信私人活动数据，为品牌商家提供完整、智能的用户业务市场，提高用户与商品和内容的匹配效率。
目前，企业微信已经出现了小裂变 小程序 通过产品工具，集成私域运营解决方案 运营服务应用于品牌客户的私域工作。
接下来，让我们来看看这些小裂变服务的最佳私域实践案例！03最佳私域2.0实践案例 案例1:零食电商行业-良品店 自2021年9月以来，良品店通过公私域联动，推动视频号直播转：良品店视频号直播间累计GMV突破500万，导流客户到私域数量大幅增加。
良品店将小程序、企业微信、视频号串联深度，共同帮助私域GMV持续增长。
案例2：家电行业-小天鹅 小天鹅以企业微信为阵地，搭建微信官方账号 视频号 企业微信 私域流量系统与小程序相结合，多平台互联，为私域用户提供管家服务。
案例3:日化行业-立白 国内日化龙头企业立白，借助微信生态开放线上线下，赋予门店权力。
以企业微信为基础，将门店、小程序、社区、直播串联起来，帮助导购快速与消费者建立信任关系，提高转化率，为企业找到新的增长点。
案例4:餐饮业-酷公社 酷公社通过商店 企业微信社区 视频号，线上线下联动，跑出了完整的私域运营策略。
积累了60个w 粉丝，私域社区客户订单转化率40%，回购率70%。
单个视频号直播最高场景1.2w ，销售额达17w 。
从以上案例可以看出，无论是大品牌还是小品牌，企业微信都可以无门槛实现 小程序 视频号，这样一个集成的私有领域增长运营策略。
两年前，小裂变创始人张东清提出，品牌私有领域增长有三个阶段，称为私有领域增长的三级火箭。
它们是：私有领域的大规模客户获取、私有领域的精细运营和私有领域的智能交易。
目前，私域1.0时代和2.3.0时代的特点，甚至未来，遥相呼应。
私域运营的每个时代都有显性特征。
比如你提到的私域2.0.线上线下相互融合，公域私域相互补充，品牌渠道相互联动，精细化运营是私域2.0时代的显性特征。
但是跑得快的品牌早已进入2.0时代。
因此，不用担心私域整体时代的演变是什么。
将私域整体运营能力、私域大规模获取客户、私域精细运营、私域智能交易融入任何时代，不同阶段、不同侧重点、交叉组合，不断达到私域效应，为增长而战。
本文由小裂变投稿，操作狗专栏作者。
同时，我们还在直播中发布了《私域运营一体化解决方案》！ 如何联动企业微信？ 小程序 直播视频号，实现品牌一体化私域增长？ 以下是私域一体化解决方案的精髓。
enjoy： 经过过去两年的快速发展，私域运营逐渐从原有的野路、单接触、尝试性的运营模式、实践和总结，变得系统、战略、有规律。
对于品牌商家来说，私域已经从尝试性创新的轻资产转变为持续盈利、值得投资的重量级增长渠道。
这种变化就像企业经营增长的发展过程，从1.0到2.0。
01 1.0-2.0时代私域变化 小裂变一直通过产品工具 在实现私域增长的过程中，发现以下变化： 变化1：渠道布局 从线上到线下的渠道布局。
过去，该品牌更注重在线渠道、曝光和交易，并从在线中寻找增量。
现在，越来越多的品牌开始关注线下渠道，尤其是商店和企业。
越来越多的人有意识地沉淀线下商店的用户，最初属于品牌的股票用户。
变化二:流量获取 从纯粹聚焦私域到逐渐重视公域。
由于近两年私域过于火爆，尤其是疫情带来的冲击，很多私域的成功案例让品牌过于依赖私域的力量，资源过于集中，忽视了公域的价值。
离开公域的私域，像一口井，拥有公域互补的私域，更像一条河。
现在品牌商家会更加注重在广告、内容平台种草、建立公共域平台等方面释放流量获取端的资源，为私人域用户的持续运营创造动力。
变化3：营销策略 营销策略从大规模私域获取客户，到精细私域运营。
做私域，首先要解决的是客户获取问题。
目前，品牌做私域的打法比较成熟:公域引流 私域获取客户。
然而，如何保持高保留率和高活跃度的私域用户池快速上升是品牌不得不面对的问题。
在私域2.0时代，重视精细化私域运营成为当务之急。
变更4：经营效率 经营效率从企业微信单载体到企业微信、小程序、视频号等多载体。
企业微信是官方认可的最佳私域运营载体，在用户沉淀速度和触摸效率方面具有明显优势。
然而，品牌商家需要个性化、丰富、多样化、有价值、持续的内容，连接用户，建立用户对品牌的持续认可和消费。
因此，视频号以短视频和直播的形式提供私域运营的内容，小程序商城提供私域运营的交易。
三者结合，大大提高了品牌私域经营效率。
这是我们观察到的四个重大变化。
在私域2.0时代，私域的商业价值处于从成熟到爆发的临界点。
在众多品牌商家的实践中，基于这一演变，我们进一步升级了产品和运营方案，我们称之为私域增长的综合解决方案。
02 私域2.0时代 增长一体化解决方案 一方面，基于私域用户的生命周期，我们将品牌私域运营分为以下五个环节：全渠道跟踪-排水客户获取-运营保留-交易转型-客户管理 第一环节 全渠道跟踪私域延伸到公域的智能跟踪。
广告公域：通过投放广告引流加微，实现广告用户数据和私域用户数据的开放。
内容公域：通过有价值的内容为用户提供微动力。
微信公域：让微信内容用户无缝沉淀到品牌私域。
离线公共领域：将离线股票用户沉淀到在线私人领域。
所有公共领域用户都可以引导用户通过营销组件的内容添加企业微私人领域，智能跟踪用户的公共领域浏览行为数据。
第二环节 引流获客 公共领域排水：充分利用渠道活码、排水链接、自动进入群等一系列排水游戏，将用户沉淀到私人领域。
私人领域客户获取：红包活动、任务活动、有趣测试、盲盒活动、卡收集活动等， 促进用户二次传播分享。
第三环节 运营留存 用户分层个性化操作，游戏化培养价值内容。
根据品牌忠诚度和消费能力，私域用户可以通过1v1.好友关系按等级划分，如ABC等级。
根据活动，私域用户可以通过1v多社区关系分为兴趣群、地区群、会员群等不同社区VIP群等。
在用户分层后，用户可以维护和接触个性化的内容和操作策略。
在此过程中，可以引入游戏化的互动内容，提高用户粘性。
让用户不仅与品牌有朋友关系或社区关系，还有身份价值和情感价值。
第四环节 成交转化 1v服务型交易，1v多集中交易，借用分销拼团玩法，沉淀KOC。
私域用户的交易转化不是一蹴而就的，而是沉淀、接触、关系等一系列动作与品牌联系后的自然结果。
首先，根据品牌的产品属性，选择最合适的私域交易方式。
例如，高频、高客户单价、低频、高客户单价更适合1v1.朋友式、顾问式交易。
比如高频、低客户单价、低频、低客户单价更适合1v多社区接龙，集中交易。
品牌商家要特别注意愿意回购，愿意推荐朋友购买KOC，可结合分销、拼团等玩法筛选培养一批KOC。
第五环节 客户管理 打开数据、客户肖像、客户标签，洞察客户的生命周期。
私域用户最有价值的操作是数据沉淀，丰富和改进用户肖像，更精细地管理私域用户。
从而智能优化操作流程，自动实施营销SOP，帮助一线员工更好地洞察用户偏好，LTV、失去可能性等，使用户与商品、内容的匹配效率更高。
另一方面，基于私域用户的载体，我们专注于企业微信的品牌私域运营 视频号 小程序有三个载体。
企业微信沉淀私域用户，服务私域用户。
视频号连接微信公域，直播带货，沉淀私域。
小程序聚焦交易，连接企业微信和视频号用户身份。
1）企业微信 视频号，通过公域曝光和私域客户获取链路闭环 视频号企业微信是视频号直播的前提。
该品牌拥有一定规模的企业微信私域，可导流到视频号直播间，直接进行直播间交易转化。
企业微信视频号是私域扩容器。
视频号可以通过直播加速公域流量沉淀到企业微信私域。
将视频号码与企业微信连接，利用私域增加内容曝光，通过内容传播将公域流量引入私域。
让我们来看看企业微信 视频号连接玩法的具体链接: 视频号主页可添加企业微信，沉淀私域 视频号直播间可一键推送企业微信名片 企业微信外部信息页面可以显示视频号的内容 企业微信可以群发，转发视频号内容，直播 那么，未来企业微信和视频号会进一步开通吗？进一步开放意味着内容更高效地接触私域用户，私域用户更高效地集中在直播间。
2）小程序 企业微信通过私域交易和服务的闭环 企业微信小程序为私域用户的交易转化提供了更便捷的载体。
而且可以打通用户的小程序身份和企业微信的用户身份。
在私域运营场景中实现用户消费数据沉淀，如聊天侧栏可实时显示用户在小程序上的下单行为记录和数据。
对于小程序来说，企业微信为小程序用户沉淀私域提供了快捷的渠道，让微信生态中的公域流量，如搜索流量、小程序访问者沉淀到企业微信。
让我们来看看企业微信 小程序连接玩法的具体链接: 微信好友欢迎推送小程序卡 用企业微信为用户提供日常服务，推送小程序商品，实现交易 在小程序页面中，可以长按添加导流企业微信 企业微信结合小程序，实现花样玩法，促进私域用户活跃签到、打卡、积分、游戏运营 3）视频号 小程序，通过公域直播和私域交易链路闭环 一方面，视频号码的内容使小程序的交易场景更加多样化。
另一方面，小程序的开发能力使视频号码直播具有更丰富的营销游戏玩法和增加用户粘性的能力。
让我们来看看视频号码 小程序连接玩法的具体链接: 视频号绑定小程序，主页可以添加服务入口 视频号直播打开小程序，开启带货新玩法(弹优惠券等)。
小程序跳转视频号预约，打造直播预告区，倒流视频号直播室 企业微信、小程序、视频号可以两组和，三者可以共同释放私域价值。
企业微信 小程序 视频号，构建人、货、场的私域运营。
企业微信连接消费「人」 小程序商城提供消费「货」 视频号直播构建消费。
「场」 实现企业微信将私域用户倒流到视频号直播视频号直播间将小程序商城上架。
小程序商城通过企业微信二次接触私域用户，完成私域一体化运营方案。
在三者之间流通的过程中，品牌用户打开了用户身份ID，可以完全跟踪用户的公共行为数据、工作室行为数据、小程序商场消费数据、企业微信私人活动数据，为品牌商家提供完整、智能的用户业务市场，提高用户与商品和内容的匹配效率。
目前，企业微信已经出现了小裂变 小程序 通过产品工具，集成私域运营解决方案 运营服务应用于品牌客户的私域工作。
接下来，让我们来看看这些小裂变服务的最佳私域实践案例！03最佳私域2.0实践案例 案例1:零食电商行业-良品店 自2021年9月以来，良品店通过公私域联动，推动视频号直播转：良品店视频号直播间累计GMV突破500万，导流客户到私域数量大幅增加。
良品店将小程序、企业微信、视频号串联深度，共同帮助私域GMV持续增长。
案例2：家电行业-小天鹅 小天鹅以企业微信为阵地，搭建微信官方账号 视频号 企业微信 私域流量系统与小程序相结合，多平台互联，为私域用户提供管家服务。
案例3:日化行业-立白 国内日化龙头企业立白，借助微信生态开放线上线下，赋予门店权力。
以企业微信为基础，将门店、小程序、社区、直播串联起来，帮助导购快速与消费者建立信任关系，提高转化率，为企业找到新的增长点。
案例4:餐饮业-酷公社 酷公社通过商店 企业微信社区 视频号，线上线下联动，跑出了完整的私域运营策略。
积累了60个w 粉丝，私域社区客户订单转化率40%，回购率70%。
单个视频号直播最高场景1.2w ，销售额达17w 。
从以上案例可以看出，无论是大品牌还是小品牌，企业微信都可以无门槛实现 小程序 视频号，这样一个集成的私有领域增长运营策略。
两年前，小裂变创始人张东清提出，品牌私有领域增长有三个阶段，称为私有领域增长的三级火箭。
它们是：私有领域的大规模客户获取、私有领域的精细运营和私有领域的智能交易。
目前，私域1.0时代和2.3.0时代的特点，甚至未来，遥相呼应。
私域运营的每个时代都有显性特征。
比如你提到的私域2.0.线上线下相互融合，公域私域相互补充，品牌渠道相互联动，精细化运营是私域2.0时代的显性特征。
但是跑得快的品牌早已进入2.0时代。
因此，不用担心私域整体时代的演变是什么。
将私域整体运营能力、私域大规模获取客户、私域精细运营、私域智能交易融入任何时代，不同阶段、不同侧重点、交叉组合，不断达到私域效应，为增长而战。
本文由小裂变投稿，操作狗专栏作者。
