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如何启动老用户的资源

更新时间:2025-6-3 00:47:39 作者:爱短链

冷启动用户不仅仅是社区IP抛开表面方法论这么容易,做吧IP号人建设、朋友圈、引流、社区运维、讲座、商学院等基本操作内容。


个人认为私域冷启动可以分为筛选老用户KOC并构建老用户的裂变分销系统。


顾名思义,老用户筛选适合种子用户:平台型KOL,KOC这类群体在自己的平台上具有特定的属性和粘性,从而从应用端挖掘其潜力,然后赋予权力,形成巨大的属性IP,C端用户覆盖自己的平台。


这种成型的效果是杠杆模型,可以以很小的成本利用外围流量。


我举个简单的例子:薇娅和李佳琪,早期都属于淘宝内部主播。


然而,通过淘宝运营团队挖掘,发现其潜力,从而授权内部,倾斜流量,推动平台整体消费,吸引淘宝内部C端用户;然后不断增加势能,从而吸引更多的其他平台KOL,KOC入驻淘宝——这就是自孵化策略。


从业务的角度来看,不可能有一个PM经理或用户运营总监将单独带来用户生命周期的业务线。


如果是脚踏实地的,大多数公司的产品组织结构不会从用户层面过于精细,也不会有私有域流量运营部门,最多只是社区运营部门。


如果你是一个私有域流量总监或用户运营总监,你让产品给你一个肖像,生命周期,消费频率不会那么精细,可能会给自己一些冷数据,中间过程和沟通成本巨大。


然后通过这些数据,你只能转移到社区或做一些社区活动,那么接触率就不会很高。


那么,如何从老用户的维度构建全链路的生命周期管理冷启动私域流量建设呢?拉周期(不同维度、消费、回购率);标签(根据平台属性);(企业微信微活码根据不同渠道自动标签,根据不同场景自动标签)进行分析(数据基础分析,用户数量等。


);筛选(筛选的本质是找到适合私域的第一批用户);做研究(研究是为了发现需求和了解市场情况);准备PUSH(短信 APP站内 公众号 社交媒体);导入期(将用户导入企业微信);or个人微信);基本操作(产品选择、社区内容、朋友圈、活动);寻找匹配(并非所有用户都适合腰部基础设施)。


首先,基本用户数量可以从市场上的日常生活和月度生活周期中进行评估,对这些用户进行站内问卷调查,或者通过微信官方账号推文和短信PUSH以微博自媒体的形式进行问卷调查。


首先,基本用户数量可以从市场上的日常生活和月度生活周期中进行评估,对这些用户进行站内问卷调查,或者通过微信官方账号推文和短信PUSH微博以我们媒体的形式进行问卷调查。


研究的具体内容可以包括官方建设私人交通组、官方美容类、食品类、数字类、家庭生活等类别,寻找车站专家UP主授权计划。


基本导入期,增加官方IP做好朋友圈。


当社区达到一定的基础时,社区的早期运作主要是内容输出,这也是建立平台价值观最重要的方面。


并非所有筛选出来的用户都适合做腰KOL,或者自己的平台KOC,早期的基调非常重要。


同时,不要广泛撒网。


你可以从某个类别开始。


例如,你经常看到的抖音开始测试水、招聘、授权和创作激励。


以电子商务平台品类职业教育平台(获得、樊登阅读)为分析构建分销裂变模型,以自身基础的老用户筛选为主,KOL分流工作完成后,从全链路的角度,您会发现操作瓶颈。


所谓瓶颈,就是社区游戏枯竭,要么只能卖货,要么只能分享内容。


因此,在这个时候,当老用户筛选工作开始时,有必要迅速构建属于平台的分销策略。


我见过很多平台,一开始没有分销策略就直接开始做外部介绍。


其实整个平台的流失率会很严重。


可以选择几种分销策略模型:成为平台自孵化KOL可直接拥有分销权限;通过相关任务机制(比如打卡几天,花多少钱);购买会员权益礼包(199,299礼包,然后开通权限)。


分销模式不仅仅依赖于活动裂变和新方法论,而是一个完善的系统。


比如成为KOL之后邀请几个人组成粉丝群,粉丝群达到多少人可以升级到什么水平。


前两年社交电商平台有很多模式可供参考,现象层面的裂变机制和晋升条件相似。


然而,从运营层面来看,我们不想使用分销驱动强劲增长,因为作为一个平台,如果定位成为分销,它其他产品没有什么不同。


因此,大多数平台(在线教育、短视频、内容电子商务)的分销都被视为CPS核心平台的定位主要是使命、愿景、价值观的调性。


一方面,分销可以驱动KOL在这个平台上,无论是直接分享商品,还是内容(短视频、直播、图文笔记),都增加了收入渠道,这方面的权益也是未来的外围KOL,KOC介绍做铺垫。


就像淘宝早期的主播一样,抖音认证的自媒体KOL,也有分销功能,但不太明显。


除了在自己的平台上分享商品,其他人还可以获得佣金。


其他的,如洋码头、苏宁、云集直播、社区等,本质上是做好腰部的中间力量,赋能KOL。


若没有完善的分销机制,KOL它看起来特别平坦,只能直播带货垂直实现。


因此,从运营的角度来看,我们帮助自己的平台KOL构建的是直播 分销 私域 社群 IP赋能方式,让KOL,KOC形成他的裂变闭环。


本文由紫色weshine提交,操作狗专栏作者。


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