随着用户需求的提高，越来越多的品牌致力于改善与用户的联系，更好地吸引用户，并将用户留在自己的客户池中。


那么，如何吸引用户呢？以下是抓住用户的三个步骤 一、场景人群定位，不打无准备之战 场景一词已成为用户运营的必要条件之一。


消费场景、支付场景、医疗场景、社会场景、办公场景和商业场景都是我们必须首先研究、假设和设计的主要因素。


在进入市场之前，你必须考虑卖给谁，在什么场景下卖谁？他们经常活跃的地方在哪里？ 场景营销的底层逻辑是用户思维，重构商业人士、商品和场景，提供场景解决方案，解决用户的痛点，消除瘙痒（需求立即满足），或提供甜点（有趣的新体验）和尖叫点（超酷的体验和成就感）。


这不仅创造了价值，也创造了客户。


场景制作和场景营销已成为商业未来的重要命题，是企业建设经营能力的基础。


场景之争是对人（用户）的竞争，在特定场景下锁定核心用户，让客户感受到我是最好的解决方案。


对用户的竞争是在特定场景对时间消耗的竞争，是为了培养用户对品牌的偏好。


因此，品牌忠诚度是用户时间消耗的长度。


在接触用户之前，你必须考虑谁在看，在什么环境下看，他们经常打开文章场景在哪里？ 只有通透人群和场景，才能更好地打磨产品，了解自己与目标群体的需求差距，了解推广方向，有望直接击中靶心。


场景人群定位是减法的过程。


在这么大的群体中找到你想要的一群人就足够了。


比如栗子:喜欢钓鱼的朋友都知道，不同品种的鱼需要不同的诱饵、设备和环境。


比如钓鲢鱼和鳙鱼的鱼饵很难钓到草鱼。


同样，钓大鱼的鱼钩也很难在小鲫鱼的鱼塘里获得。


定位是在客户心目中建立优势地位，从而获得客户的优先选择。


在信息泛滥的海洋中，只有当你的信息定位足够明显时，你才有可能被目标群体关注。


比如栗子:卡娃微卡音乐相册可能很多年轻用户不知道这个产品，即使知道也不会用。


第一反应是很好low。


但是你知道吗？ 该产品在中老年群体中具有很高的渗透率UV超过1亿。


这是长辈们炫耀的社会货币，不亚于年轻人心理上的各种可爱宠物表情包。


人们的思想就像一道屏障，无形中筛选信息，把大部分信息拒之门外。


只接收符合以往知识和经验的信息。


弱水三千，我只拿一勺饮料。


梦想10 10亿的传播 在网民群体中，真的只是一勺。


和谁在一起？在什么场景下？想得更透明一点。


做好场景定位是信息泛滥时代抢占用户的第一步。


2.视觉锤让用户自发联想 艾·里斯提到：定位是一个语言概念，一个钉子，一个钉子进入消费者心灵的工具，是视觉锤。


视觉锤，首先是刺激视觉，通过差异化的设计，抓住客户的注意力，抓住认知资源。


自2016年以来，一个新品牌已经被重围，Bananain香蕉。


成为近10年来国内估值最高的内衣品牌。


这个新品牌在视觉锤上做了功课，简直面俱到。


logo形状像穿内衣的猿人，代表回归本源，或抽象的内字； VI颜色来自香蕉的黄色，一目了然； 产品，不断加强无感觉标签内衣； 每个系列数字的最后两个包装可以从元素周期表中找到起源，形成自然的基本元素，增加一个神秘； 符号上的香蕉造型和男士内衣中的一些故事； 猿动物，也让品牌动物园多了一个新朋友。


最值得一提的是，包装盒是根据元素周期表制作的。


不同的款式和颜色都有相应的盒子。


对于一个储物爱好者来说，他甚至不愿意扔掉它。


包装被培养成社会货币，就像注入用户心中的品牌强心剂。


视觉锤有六个方面：形状、颜色、产品、包装、符号、动物。


形状：圆形、方形、星形、箭头等。


麦当劳的M是形状的代表，后来升级了品牌名称金拱门，进一步加深了视觉锤的印象，使M和拱门更加巨大。


颜色:单色总比多色好，两种颜色都很难记住，三种颜色几乎不可能记住。


支付宝蓝，从网上开始logo蓝到饿了么，到线下hello自行车蓝；美团黄，从产品黄到骑手制服，再到线下美团自行车黄。


产品：真正满足消费者个性化表达和情感需求。


主要汽车企业的家庭进气格栅和江小白的个性化表达瓶都是产品品牌。


包装：从心理学的角度来看，消费者喜欢更好的东西，而不是不同的东西；但从营销规则的角度来看，真正有效的不是更好，而是不同。


与产品呼应不同，融入颜色和形状，再次进入思维。


符号:一眨眼就能想到它的意思，符号也是Logo另一种表达方式。


成功的象征太多了，比如被上帝咬的苹果，扁平化勾Nike等。


动物：代表品牌个性和底层思想。


有一个笑话说，中国互联网公司是一个动物园。


天猫是猫，京东是狗，腾讯是企鹅，百度是熊，搜狐是狐狸，美团是袋鼠，搜狐是狐狸，闪电是蜂鸟。


每种动物背后都有品牌的灵魂，如：猫的挑剔表明天猫的选择标准，严格；袋鼠的敏捷表明美团的分销效率，快。


在过载的信息海洋中，瞬时的影响和差异化的视觉可以瞬间刺激用户，吸引眼球。


视觉锤是提高品牌认知度的更好选择，可以减少用户通过杏仁核调动瞬时记忆的文本转码过程。


如何在信息海洋中？瞬间发现？用好视觉锤是信息泛滥时代抢占用户的第二步。


3.麦肯锡电梯理论30秒表达 麦肯锡要求员工在最短的时间内清楚地表达结果，一切都直接到主题和结果。


麦肯锡认为，一般来说，人们最多记得123，不记得456，所以一切都应该总结在3条以内。


这是广泛流传的30秒电梯理论。


减法也是如此。


用户时间稀缺有限，没有耐心听任何品牌的长篇大论。


只有在30秒内锁定用户的注意力，才有可能向下看，继续理解。


从图片和文字上看，单链接的开启率和月度完成率；对于短视频，同类视频的点击率和完成率。


它们都与前30秒紧密相关。


无论内容有多好，前30秒都不会影响用户的瘙痒点和痛点，也不会唤醒用户的兴趣。


AARRR第一个漏斗理论A，第一个A不到位，根本没有后面ARRR。


麦肯锡电梯理论怎么用好？ 第一，结论第一。


直奔结果，不要说无痛细节。


就像金字塔金字塔原材料一样，30秒，只示塔尖；如果3分钟，可以延伸到塔腰；如果3小时，可以展开到塔底，填充细节。


第二，最重要的只有一件事。


一篇文章，或一段视频，只做一个观点陈述。


第三，使用对方能理解的措辞。


在同一件事上，观众对信息的理解程度也非常不同。


用对方能理解的文字、场景来陈述，可以让对方产生相关的想象力，从而在最短的时间内达到相同的频率。


活力森林从饮料红海市场杀出重围，靠什么？ 有人说是产品，有人说是渠道，有人说是价格。


也许对活力森林的理解是深入了解你的目标用户，并根据这部分目标用户的需求定制一个优秀的产品！重复0糖0脂0卡，在很短的时间内吸引你。


所有的卖点都是从三个0开始的，结论告诉你喝酒不会增加热量。


当你想喝碳酸饮料时，0卡泡水突然让你放弃了可乐和雪碧。


当你想喝酸梅汤的时候，0糖酸梅汤泡水让你心安理得。


重复次数多，用户有条件反射，只要活力森林饮料没有热量随意喝，喝不胖，没有心理负担。


可以看出，短时间的关键表达，加上重复的力量真的不可低估。


4、总结 这三个步骤可以吸引用户进入企业 ，后期可以利用企业微信进一步操作用户，让用户沉淀在企业内部，更方便接触用户。


本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。