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教培机构需不需要做私域？又怎么玩转私域？
更新时间：2025-6-3 00:43:43 作者：爱短链
大家好，我是专注于私域教育的C姐。
不争的事实是，教培机构的客户获取成本越来越高。
此外，不仅获得客户的成本越来越高，而且招生人数也从未上升，这导致一些中小型教育培训机构勉强维持生存。
不花大钱招生，只能面对倒闭；花大钱招生，吃力不讨好，扔掉成本根本赚不到钱。
在课程价格无法从根本上改变的情况下，教育培训机构要么努力降低客户获取成本，要么努力提高招生人数。
但这两种方方法要靠以前的方式来解决，显然是不现实的，否则就不会走到今天的这一步。
此时，许多教培机构开始探索，就像抓住救命稻草一样「私域流量」的玩法。
私域流量的兴起实际上是从传统流量收获思维向留量用户精细化运营思维的转变。
然而，许多教育和培训机构更像是喝毒药来解渴私人领域的操作。
他们喊着要对用户进行精细操作。
因此，他们只是在不同的场景中更频繁地清洁流量。
这种换汤不换药的做法注定是不可持续的。
那么，教培机构是否需要进行私域流量运营呢？以及如何进行私域流量运营？ 下面，我们将结合私域特点、教育培训机构目标客户肖像、私域流量建设等方面进行整体分析。
私域的特性 与公域相比，私域自然是。
公共领域通常是指淘宝、京东、微博、抖音、快手等互联网平台，企业需要花钱购买流量。
私域是指企业的自营APP、微信公众号、个人微信号、微信社区、小程序等，是企业「私有化资产」，可随时自由重复使用和触摸，无需付费。
而且随着社会主要消费群体越来越互联网化，私域流量开始成为影响用户消费行为的重要途径。
要么在社区种草，要么在直播间冲动下单，消费不再是单向交易行为。
其中，私域流量越来越大的影响主要表现为四点： 用户渗透率高 研究数据显示，微信生态和企业自营APP国内等私域接触的用户渗透率已达96%。
也就是说，96%的中国人可以接触到私域，覆盖面接近100%。
只要有手机用户，就离不开私域。
用户粘性强，容易养成习惯 国内消费者平均每天花6个小时在手机上，而私域触点平均每天花1.5个小时。
可以看出，身边很多人，尤其是年轻人，习惯了看直播，刷社区，或者找专业的垂直社区咨询。
对消费决策影响很大 74%的用户在调查中表示，他们的消费决策会受到私域内容的影响，其中口碑宣传和干货信息影响最大。
无论是给孩子上课还是买东西，用户都很容易受到社区干货分享和直播推荐的影响。
交易频率高 最后，用户在私域的交易频率更高。
79%的用户去年在私域消费，其中45%表示会增加消费频率，80%表示愿意在私域消费体验。
这实际上与用户的信任有关。
过去，用户愿意继续购买同一品牌的东西，因为他信任这个品牌。
现在只是品牌被社区和企业微信好友取代，用户信任社区或企业微信好友的推荐，所以消费频繁。
正是因为这些特点，私域很快从众多消费渠道中脱颖而出。
如果能做好精细化操作，私域几乎成为很多用户消费的首选。
教学培训机构目标客户肖像 然后，让我们来看看教育培训机构的目标客户肖像的特点。
首先要明确的是，课程产品属于各类高频、高客户单价的一种。
拿K12教育方面，一个孩子不仅会报各种常规科目，还会报各种兴趣班。
如果你认为课程质量好，你可能会在下学期和后几年选择这个机构，而且成千上万的课程并不便宜。
这种高频、高客户单价的产品属性，使教培机构的目标客户肖像具有以下特点： 初步决策周期长 第一次选择教育培训机构时，为孩子报课的家长会更加谨慎，怕花钱耽误孩子的成长。
因此，父母的第一个决策周期通常相对较长，可以通过各种渠道收集相关信息，以支持他们的决策。
此时，企业微信、社区、微信官方账号等私域已成为家长了解信息的最佳渠道。
注重质量和服务 在选择教学培训机构和课程时，家长除了特别注重质量外，还更注重一系列后续服务。
这些都需要教学和培训机构在私有领域的帮助下实现，因为在私有领域，操作人员可以随时随地反复接触用户，以便更好地操作用户，提供更好的服务。
例如，家长可以随时跟踪和反馈孩子的学习情况，及时通知家长课程的一些变化，可以提高家长的服务体验。
产品忠诚度高 虽然家长的决策周期在第一次选择的过程中会比较长，但一旦选择，后续的回购率会很高。
这也是教育培训行业不同于许多其他行业的地方。
父母的忠诚度相对较高。
如果能结合私域运营，回购率会上升几个台阶。
更依赖别人的推荐 家长给孩子报课的另一个特点是更依赖口碑，尤其是周围人的推荐。
如果有亲戚朋友推荐这家教培机构好，家长报这家的可能性会很大。
私人领域是最有利于口碑传播的地方。
无论是出于骄傲还是攀比，父母都会经常分享孩子的一些优秀学习成绩，这将对那些仍然持观望态度的父母起到很好的示范作用。
此外，认为这家教育培训机构不错的家长更愿意与朋友分享相关机构信息。
简而言之，结合私人领域的特点和教学培训机构目标客户的肖像特点，私人领域流量运营无疑是实现当前越来越难以获得流量的教学培训机构增长的最佳途径之一。
当然，由于私域更注重精细化运营，而不是随意更换流量载体，教育培训机构需要找到合适的方式，充分发挥私域的真正价值。
教培机构私域流量建设 最后，从整个运营过程的角度来看，教培机构应该如何构建和运营私域流量。
流量承载 这里就不详细说教培机构如何引流了。
毕竟不同情况下的教培机构有自己不同的方式，比如推送、老带新、线上推广等等。
重要的是，这些流量进来后，教学培训机构应该如何建立自己的私域流量池，以确保在后续转型中获得更大的价值。
首先，可以肯定的是，最好的选择是围绕微信生态，因为12亿 目前月活个人微信还没有利用率。
APP能超过它。
那么是用个人微信、微信微信官方账号还是企业微信号呢？这里推荐企业微信，因为: 1.个人微信好友数量上限相对较低，只有5008，加好友限制严格，标题风险高；企业微信好友数量几乎没有限制，可以不断扩大，加好友数量限制是个人微信的几倍，没有标题风险。
2.微信微信官方账号开通率低至2%以下，发文发消息有限；因为企业微信已经和个人微信完全开通，可以互相加好友，开通率在95%以上。
3.企业微信还有很多个人微信没有的功能，比如「会话存档」、「离职继承」等等，可以帮助教培机构更完善私域运营。
当然，企业微信在私域流量运营上有很多优势，这里就不一一描述了。
运营转化 建立私域流量池后，教培机构将对这些私域用户进行精细操作，具体方法有很多，但主要包括以下三个方面。
一是打造专业人士，一对一贴心私聊。
在私有领域进行精细操作的首要任务是建立一个良好的操作人员，即添加用户朋友的企业微信身份证，形成一个更具体、更容易识别的专业形象。
对于教育培训机构来说，这种专业设置更为必要。
家长在为孩子报课时，往往期待专业教师或教育顾问回答各种问题。
企业微信ID创建专业人士的目的是让添加你朋友的用户一眼就知道你在做什么。
如果有相关的需求，用户会第一次想到你。
教学培训机构常见的专业设置一般是「XX机构的XX老师」，而且因为企业微信昵称背后有企业的官方标识，增加了用户的信任感。
可以添加个人信息介绍界面「专注XX学科教学10年」、「荣获XX优秀教师奖」等等，进一步突出自己的专业性。
此外，还有企业微信头像、职称简介，可以帮助自己打造更好的专业人士。
建立专业人士后，在与父母一对一私人聊天的过程中，不要把你当作一个微不足道的客户服务人员。
二是朋友圈管理，巩固用户信任感。
企业微信的朋友圈也是一个不容忽视的私人场景。
目前，企业微信每个用户每月可以发送4个朋友圈，但可以根据不同的用户标签推送不同的内容。
这样，在实现用户分层精细操作的同时，可以保证朋友圈广告过多不会给用户带来麻烦和反感。
然而，朋友圈不能每天发送活动广告，但也需要与运营商的专业人员合作，进行有针对性的运营，如分享一些知识干货，或推动一些与儿童学习相关的内容，更有意义和价值。
三是企业微社区运营，多方位促进转型。
当有足够的用户排水，无法保证所有一对一接触时，社区就成了最好的运营转型方式。
在此之前，教育培训机构可以根据不同地区、儿童年龄和科目的需要，将用户拉入相应的社区，更高效、更准确地运营。
在社区中，有更多的运营和转型方式。
您可以发布课程优惠信息，开展有奖问答活动，直播问答，提高用户互动率，通过免费信息和书籍引导用户申请体验课程。
帮助私域社区运营 社区转型的方式有很多种。
重要的是确保用户在社区中的服务体验，而不是在不同的地方圈出用户，继续做洗涤工作。
这不是一个私操作。
用户增长 最后，私域流量池建成后，并不意味着不需要增加用户，还需要为自己的私域流量池做出贡献。
如何基于私域流量增长用户？其实方式和以前差不多，但是因为私域流量池的用户更准确，成本更低，效果更好。
比如最常见的转介活动，让私域的老用户把专属链接转发给身边的朋友，让进来的用户流入私域流量池。
北京乐博私域增长活动 此外，还可以通过发送学习资料、免费课程、书籍、实物等方式发布各种帮助和群体活动，实现私域流量池的自我裂变。
总之，结合私域，可以达到更好的效果。
结语 除了将用户留在私域流量池中，私域流量操作更重要的是后续的精细操作。
每个用户都应该被视为一个独特的个体，通过数据洞察对方的需求，从而提高每次接触的质量。
最终目的是将自己的服务和价值输出给用户，建立长期的信任关系，从而实现产品转型。
这当然需要更多的投资，但只有这样才能获得用户的长期价值。
如果你仍然使用公共领域的流量思维来清洁私人领域的用户，你很快就会陷入同样的困境。
到那时，即使教学和培训机构愿意转型自助，市场也可能没有这样的机会。
本文由种草销售提交，操作狗专栏作者。
不争的事实是，教培机构的客户获取成本越来越高。
此外，不仅获得客户的成本越来越高，而且招生人数也从未上升，这导致一些中小型教育培训机构勉强维持生存。
不花大钱招生，只能面对倒闭；花大钱招生，吃力不讨好，扔掉成本根本赚不到钱。
在课程价格无法从根本上改变的情况下，教育培训机构要么努力降低客户获取成本，要么努力提高招生人数。
但这两种方方法要靠以前的方式来解决，显然是不现实的，否则就不会走到今天的这一步。
此时，许多教培机构开始探索，就像抓住救命稻草一样「私域流量」的玩法。
私域流量的兴起实际上是从传统流量收获思维向留量用户精细化运营思维的转变。
然而，许多教育和培训机构更像是喝毒药来解渴私人领域的操作。
他们喊着要对用户进行精细操作。
因此，他们只是在不同的场景中更频繁地清洁流量。
这种换汤不换药的做法注定是不可持续的。
那么，教培机构是否需要进行私域流量运营呢？以及如何进行私域流量运营？ 下面，我们将结合私域特点、教育培训机构目标客户肖像、私域流量建设等方面进行整体分析。
私域的特性 与公域相比，私域自然是。
公共领域通常是指淘宝、京东、微博、抖音、快手等互联网平台，企业需要花钱购买流量。
私域是指企业的自营APP、微信公众号、个人微信号、微信社区、小程序等，是企业「私有化资产」，可随时自由重复使用和触摸，无需付费。
而且随着社会主要消费群体越来越互联网化，私域流量开始成为影响用户消费行为的重要途径。
要么在社区种草，要么在直播间冲动下单，消费不再是单向交易行为。
其中，私域流量越来越大的影响主要表现为四点： 用户渗透率高 研究数据显示，微信生态和企业自营APP国内等私域接触的用户渗透率已达96%。
也就是说，96%的中国人可以接触到私域，覆盖面接近100%。
只要有手机用户，就离不开私域。
用户粘性强，容易养成习惯 国内消费者平均每天花6个小时在手机上，而私域触点平均每天花1.5个小时。
可以看出，身边很多人，尤其是年轻人，习惯了看直播，刷社区，或者找专业的垂直社区咨询。
对消费决策影响很大 74%的用户在调查中表示，他们的消费决策会受到私域内容的影响，其中口碑宣传和干货信息影响最大。
无论是给孩子上课还是买东西，用户都很容易受到社区干货分享和直播推荐的影响。
交易频率高 最后，用户在私域的交易频率更高。
79%的用户去年在私域消费，其中45%表示会增加消费频率，80%表示愿意在私域消费体验。
这实际上与用户的信任有关。
过去，用户愿意继续购买同一品牌的东西，因为他信任这个品牌。
现在只是品牌被社区和企业微信好友取代，用户信任社区或企业微信好友的推荐，所以消费频繁。
正是因为这些特点，私域很快从众多消费渠道中脱颖而出。
如果能做好精细化操作，私域几乎成为很多用户消费的首选。
教学培训机构目标客户肖像 然后，让我们来看看教育培训机构的目标客户肖像的特点。
首先要明确的是，课程产品属于各类高频、高客户单价的一种。
拿K12教育方面，一个孩子不仅会报各种常规科目，还会报各种兴趣班。
如果你认为课程质量好，你可能会在下学期和后几年选择这个机构，而且成千上万的课程并不便宜。
这种高频、高客户单价的产品属性，使教培机构的目标客户肖像具有以下特点： 初步决策周期长 第一次选择教育培训机构时，为孩子报课的家长会更加谨慎，怕花钱耽误孩子的成长。
因此，父母的第一个决策周期通常相对较长，可以通过各种渠道收集相关信息，以支持他们的决策。
此时，企业微信、社区、微信官方账号等私域已成为家长了解信息的最佳渠道。
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这些都需要教学和培训机构在私有领域的帮助下实现，因为在私有领域，操作人员可以随时随地反复接触用户，以便更好地操作用户，提供更好的服务。
例如，家长可以随时跟踪和反馈孩子的学习情况，及时通知家长课程的一些变化，可以提高家长的服务体验。
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这也是教育培训行业不同于许多其他行业的地方。
父母的忠诚度相对较高。
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此外，认为这家教育培训机构不错的家长更愿意与朋友分享相关机构信息。
简而言之，结合私人领域的特点和教学培训机构目标客户的肖像特点，私人领域流量运营无疑是实现当前越来越难以获得流量的教学培训机构增长的最佳途径之一。
当然，由于私域更注重精细化运营，而不是随意更换流量载体，教育培训机构需要找到合适的方式，充分发挥私域的真正价值。
教培机构私域流量建设 最后，从整个运营过程的角度来看，教培机构应该如何构建和运营私域流量。
流量承载 这里就不详细说教培机构如何引流了。
毕竟不同情况下的教培机构有自己不同的方式，比如推送、老带新、线上推广等等。
重要的是，这些流量进来后，教学培训机构应该如何建立自己的私域流量池，以确保在后续转型中获得更大的价值。
首先，可以肯定的是，最好的选择是围绕微信生态，因为12亿 目前月活个人微信还没有利用率。
APP能超过它。
那么是用个人微信、微信微信官方账号还是企业微信号呢？这里推荐企业微信，因为: 1.个人微信好友数量上限相对较低，只有5008，加好友限制严格，标题风险高；企业微信好友数量几乎没有限制，可以不断扩大，加好友数量限制是个人微信的几倍，没有标题风险。
2.微信微信官方账号开通率低至2%以下，发文发消息有限；因为企业微信已经和个人微信完全开通，可以互相加好友，开通率在95%以上。
3.企业微信还有很多个人微信没有的功能，比如「会话存档」、「离职继承」等等，可以帮助教培机构更完善私域运营。
当然，企业微信在私域流量运营上有很多优势，这里就不一一描述了。
运营转化 建立私域流量池后，教培机构将对这些私域用户进行精细操作，具体方法有很多，但主要包括以下三个方面。
一是打造专业人士，一对一贴心私聊。
在私有领域进行精细操作的首要任务是建立一个良好的操作人员，即添加用户朋友的企业微信身份证，形成一个更具体、更容易识别的专业形象。
对于教育培训机构来说，这种专业设置更为必要。
家长在为孩子报课时，往往期待专业教师或教育顾问回答各种问题。
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可以添加个人信息介绍界面「专注XX学科教学10年」、「荣获XX优秀教师奖」等等，进一步突出自己的专业性。
此外，还有企业微信头像、职称简介，可以帮助自己打造更好的专业人士。
建立专业人士后，在与父母一对一私人聊天的过程中，不要把你当作一个微不足道的客户服务人员。
二是朋友圈管理，巩固用户信任感。
企业微信的朋友圈也是一个不容忽视的私人场景。
目前，企业微信每个用户每月可以发送4个朋友圈，但可以根据不同的用户标签推送不同的内容。
这样，在实现用户分层精细操作的同时，可以保证朋友圈广告过多不会给用户带来麻烦和反感。
然而，朋友圈不能每天发送活动广告，但也需要与运营商的专业人员合作，进行有针对性的运营，如分享一些知识干货，或推动一些与儿童学习相关的内容，更有意义和价值。
三是企业微社区运营，多方位促进转型。
当有足够的用户排水，无法保证所有一对一接触时，社区就成了最好的运营转型方式。
在此之前，教育培训机构可以根据不同地区、儿童年龄和科目的需要，将用户拉入相应的社区，更高效、更准确地运营。
在社区中，有更多的运营和转型方式。
您可以发布课程优惠信息，开展有奖问答活动，直播问答，提高用户互动率，通过免费信息和书籍引导用户申请体验课程。
帮助私域社区运营 社区转型的方式有很多种。
重要的是确保用户在社区中的服务体验，而不是在不同的地方圈出用户，继续做洗涤工作。
这不是一个私操作。
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如何基于私域流量增长用户？其实方式和以前差不多，但是因为私域流量池的用户更准确，成本更低，效果更好。
比如最常见的转介活动，让私域的老用户把专属链接转发给身边的朋友，让进来的用户流入私域流量池。
北京乐博私域增长活动 此外，还可以通过发送学习资料、免费课程、书籍、实物等方式发布各种帮助和群体活动，实现私域流量池的自我裂变。
总之，结合私域，可以达到更好的效果。
结语 除了将用户留在私域流量池中，私域流量操作更重要的是后续的精细操作。
每个用户都应该被视为一个独特的个体，通过数据洞察对方的需求，从而提高每次接触的质量。
最终目的是将自己的服务和价值输出给用户，建立长期的信任关系，从而实现产品转型。
这当然需要更多的投资，但只有这样才能获得用户的长期价值。
如果你仍然使用公共领域的流量思维来清洁私人领域的用户，你很快就会陷入同样的困境。
到那时，即使教学和培训机构愿意转型自助，市场也可能没有这样的机会。
本文由种草销售提交，操作狗专栏作者。
