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你做需求是名副其实的用户需求吗？
更新时间：2025-6-3 01:33:11 作者：爱短链
在做产品和服务的过程中，我们每天都在谈论需求。
什么是需求？需求是如何定义的？为什么需求如此重要？因为可以说，一个产品需要成功和失败！ 初创公司的产品，最初几个版本的需求几乎来自老板，老板最了解用户，所以很多时候初创公司产品经理实际上是产品助理的角色，此时产品商业模式往往仍处于探索期，公司产品的成功完全取决于老板真正了解用户了解产品，借用阿德总结公式： 如果遇到后两个老板，建议你早做打算，不要耽误你的未来！ 如果公司的产品已经达到稳定期，商业模式已经明确，此时产品需求的来源逐渐增加，用户的真实反馈，基于数据分析、产品规划等，最重要的是把产品带到正确的方向，规划产品roadmap，如何确保产品朝着正确的方向发展，前提是获得真正的产品需求。
如何获得真正的用户需求？讨论以下问题： 1.需求是什么，需求的本质是什么？ 需求应该来自哪里？ 3.如何获得真正的需求？ 4.如何优先管理需求？ 5.需求原则 6.产品需求模型 一、什么是需求，需求的本质是什么？ 需求定义；需求来自用户，但不仅仅是用户 为什么这么说，因为有些用户不会直接表达需求，有时甚至没有意识到，这需要产品经理以更大的模式收集和分析。
二、应该从哪里来？ 需求只来自于你对用户背后心理需求的真实理解。
对于C端产品，要深入用户，根据用户当时的场景挖掘需求，热爱生活，洞察人性，研究心理学。
对B端产品，B端产品经理需要深入业务，研究行业痛点，了解行业产业链，TO B产品了解不需要角色的需求，老板和员工有什么需求，甚至需要轮换。
我们不应该整天坐在自己的位置上，也不应该每天呆在公司里。
我们应该出去了解用户的需求，用户沟通，深入用户。
三、如何获得真正的需求 1.基于场景深挖需求 根据场景挖掘的需要，我们需要使用场景来找出用户是谁，他们在什么情况（时间和地点）下会遇到什么问题或需求？他们在这个阶段是否有解决方案，他们如何解决这些问题？ 因此，为了获得真正的需求，你可以去用户出现的地方。
去用户最常见的地方，如论坛、信息反馈、评论和朋友圈。
获取需求需要深入用户，观察和挖掘特定场景。
2.从人性的本质挖掘需求 正如我们前面所说，需求的本质是人们的心理需求，需求只来自你对用户背后心理需求的真正理解。
产品经理需要洞察人性，有同理心，甚至掌握一定的心理学和理论。
没有人比乔布斯更好地理解人性，使用产品设计。
1994年乔布斯在麦金塔诞生10年时，有一个真实的忏悔 ,它可以作为他理解人性的终极规律：只有深入问题的核心 ，只有了解其复杂性，才能找到其基本解决方案。
大多数人通常会停止这样做。
但真正伟大的人会继续探索，最终找出问题背后的关键，然后提供一套美丽而优雅的解决方案。
这就是我们在设计麦金塔时的野心。
这里我们只讲乔布斯对人性洞察最重要的思考之一:大道至简 设计简单：总是给用户高质量、人性化的产品。
如果你小心，你会发现苹果产品没有说明书，甚至孩子们也知道如何使用它们，比如滑动解锁设计。
APP下载后自动安装，乔布斯只向用户呈现最简单易用的操作体验，产品的内部逻辑设计极其复杂，只是隐藏起来。
简化商业战略:乔布斯回到苹果后，他觉得产品太多太杂，大部分都是为了应付管理层开发的。
乔布斯果断砍掉了90%的业务线，只专注于做iPod、 iMac、iPad、 iPhone、iTunes乔布斯已经建立了一个庞大的互联网商业帝国，因为这些产品非常成功。
让我们举个例子。
人天生厌恶失去，喜欢得到。
在我以前看到的一个案例中，一家汽车租赁公司，客户应该每小时租赁一次，然后支付一定的租赁价格押金。
租赁公司要求客户在返回汽车时需要加满油箱，否则将从押金中扣除80美元。
然而，许多客户在返回汽车时会忘记加满油，从而被扣除。
客户被扣除后不高兴，非常不满意，吸引了很多客户投诉。
后来，公司改变了一种策略，提高了租赁价格，然后告诉客户，如果汽车满油箱，将获得80美元的奖励，招聘，我们为了赚80美元，在汽车满油箱，满油客户大大增加，重要的是客户满意度大大提高，业务比以前更繁荣。
汽车租赁公司利用人性的厌恶来失去，贪婪。
4.如何优先管理需求？ 在资源有限的情况下，如何优先考虑需求？ 我们获得的需求将被整理成需求池。
产品版本规划是产品经理的重要工作之一。
在制定产品版本规划时，产品经理控制需求和产品未来正确方向的能力应该考虑哪些需求应该放在这个版本中，哪些需求应该放在后面的版本中。
优先考虑用户价值大的需求，如何判断用户价值大小？ 刚需 判断高频公式。
这更容易判断需求的紧急程度。
时效性越强，需求越紧急。
例如，在线出现bug，影响产品的正常使用，需要立即修复。
虽然可能不涉及核心功能，但需要优先考虑影响用户体验。
5.需求原则 产品的定位和阶段决定了需求的原则。
产品需求的规划应根据业务的发展进行。
当产品刚刚开始时，公司的资源有限，应主要选择核心用户需求。
要确认核心需求是什么，我们需要从用户的目标开始。
能够有效地满足用户使用产品的目标是核心需求。
另一方面，影响主要用户实现产品目标的需求是非核心需求，因此并非所有用户都需要满足。
6.产品需求模型 从基础到先进的需求模型，从可用性到用户体验，可扩展能力，改善生态，每个业务都可以建立。
首先，确保产品的核心需求得到满足，然后不断提高产品用户体验，不断抛光和提高可用性和体验，这是产品的核心。
第三，当核心需求和良好的用户体验，可以开始扩大用户群体，做可扩展能力，一般选择是相关场景的需求，如美团核心产品功能是外部，然后他选择做酒店和出租车，这些属于场景可扩展业务 以美团为例，在2018年，美团提出了创造生态布局Food Platform以食品为核心的业务生态链闭环是平台发展战略。
美团的生态链闭环具有固有的优势。
用户数量巨大意味着每时每刻都有需求，而商家数量巨大意味着每时每刻都有各种服务和产品。
在美团的供需匹配技术下，用户的需求可以与商家提供的服务或产品无缝实时对接。
参考资料 1腾讯8分钟产品课程 -END- 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
什么是需求？需求是如何定义的？为什么需求如此重要？因为可以说，一个产品需要成功和失败！ 初创公司的产品，最初几个版本的需求几乎来自老板，老板最了解用户，所以很多时候初创公司产品经理实际上是产品助理的角色，此时产品商业模式往往仍处于探索期，公司产品的成功完全取决于老板真正了解用户了解产品，借用阿德总结公式： 如果遇到后两个老板，建议你早做打算，不要耽误你的未来！ 如果公司的产品已经达到稳定期，商业模式已经明确，此时产品需求的来源逐渐增加，用户的真实反馈，基于数据分析、产品规划等，最重要的是把产品带到正确的方向，规划产品roadmap，如何确保产品朝着正确的方向发展，前提是获得真正的产品需求。
如何获得真正的用户需求？讨论以下问题： 1.需求是什么，需求的本质是什么？ 需求应该来自哪里？ 3.如何获得真正的需求？ 4.如何优先管理需求？ 5.需求原则 6.产品需求模型 一、什么是需求，需求的本质是什么？ 需求定义；需求来自用户，但不仅仅是用户 为什么这么说，因为有些用户不会直接表达需求，有时甚至没有意识到，这需要产品经理以更大的模式收集和分析。
二、应该从哪里来？ 需求只来自于你对用户背后心理需求的真实理解。
对于C端产品，要深入用户，根据用户当时的场景挖掘需求，热爱生活，洞察人性，研究心理学。
对B端产品，B端产品经理需要深入业务，研究行业痛点，了解行业产业链，TO B产品了解不需要角色的需求，老板和员工有什么需求，甚至需要轮换。
我们不应该整天坐在自己的位置上，也不应该每天呆在公司里。
我们应该出去了解用户的需求，用户沟通，深入用户。
三、如何获得真正的需求 1.基于场景深挖需求 根据场景挖掘的需要，我们需要使用场景来找出用户是谁，他们在什么情况（时间和地点）下会遇到什么问题或需求？他们在这个阶段是否有解决方案，他们如何解决这些问题？ 因此，为了获得真正的需求，你可以去用户出现的地方。
去用户最常见的地方，如论坛、信息反馈、评论和朋友圈。
获取需求需要深入用户，观察和挖掘特定场景。
2.从人性的本质挖掘需求 正如我们前面所说，需求的本质是人们的心理需求，需求只来自你对用户背后心理需求的真正理解。
产品经理需要洞察人性，有同理心，甚至掌握一定的心理学和理论。
没有人比乔布斯更好地理解人性，使用产品设计。
1994年乔布斯在麦金塔诞生10年时，有一个真实的忏悔 ,它可以作为他理解人性的终极规律：只有深入问题的核心 ，只有了解其复杂性，才能找到其基本解决方案。
大多数人通常会停止这样做。
但真正伟大的人会继续探索，最终找出问题背后的关键，然后提供一套美丽而优雅的解决方案。
这就是我们在设计麦金塔时的野心。
这里我们只讲乔布斯对人性洞察最重要的思考之一:大道至简 设计简单：总是给用户高质量、人性化的产品。
如果你小心，你会发现苹果产品没有说明书，甚至孩子们也知道如何使用它们，比如滑动解锁设计。
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简化商业战略:乔布斯回到苹果后，他觉得产品太多太杂，大部分都是为了应付管理层开发的。
乔布斯果断砍掉了90%的业务线，只专注于做iPod、 iMac、iPad、 iPhone、iTunes乔布斯已经建立了一个庞大的互联网商业帝国，因为这些产品非常成功。
让我们举个例子。
人天生厌恶失去，喜欢得到。
在我以前看到的一个案例中，一家汽车租赁公司，客户应该每小时租赁一次，然后支付一定的租赁价格押金。
租赁公司要求客户在返回汽车时需要加满油箱，否则将从押金中扣除80美元。
然而，许多客户在返回汽车时会忘记加满油，从而被扣除。
客户被扣除后不高兴，非常不满意，吸引了很多客户投诉。
后来，公司改变了一种策略，提高了租赁价格，然后告诉客户，如果汽车满油箱，将获得80美元的奖励，招聘，我们为了赚80美元，在汽车满油箱，满油客户大大增加，重要的是客户满意度大大提高，业务比以前更繁荣。
汽车租赁公司利用人性的厌恶来失去，贪婪。
4.如何优先管理需求？ 在资源有限的情况下，如何优先考虑需求？ 我们获得的需求将被整理成需求池。
产品版本规划是产品经理的重要工作之一。
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虽然可能不涉及核心功能，但需要优先考虑影响用户体验。
5.需求原则 产品的定位和阶段决定了需求的原则。
产品需求的规划应根据业务的发展进行。
当产品刚刚开始时，公司的资源有限，应主要选择核心用户需求。
要确认核心需求是什么，我们需要从用户的目标开始。
能够有效地满足用户使用产品的目标是核心需求。
另一方面，影响主要用户实现产品目标的需求是非核心需求，因此并非所有用户都需要满足。
6.产品需求模型 从基础到先进的需求模型，从可用性到用户体验，可扩展能力，改善生态，每个业务都可以建立。
首先，确保产品的核心需求得到满足，然后不断提高产品用户体验，不断抛光和提高可用性和体验，这是产品的核心。
第三，当核心需求和良好的用户体验，可以开始扩大用户群体，做可扩展能力，一般选择是相关场景的需求，如美团核心产品功能是外部，然后他选择做酒店和出租车，这些属于场景可扩展业务 以美团为例，在2018年，美团提出了创造生态布局Food Platform以食品为核心的业务生态链闭环是平台发展战略。
美团的生态链闭环具有固有的优势。
用户数量巨大意味着每时每刻都有需求，而商家数量巨大意味着每时每刻都有各种服务和产品。
在美团的供需匹配技术下，用户的需求可以与商家提供的服务或产品无缝实时对接。
参考资料 1腾讯8分钟产品课程 -END- 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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