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另辟蹊径开到快车道,“把用户装进货拉拉”只需三步
更新时间:2025-6-3 01:09:49 作者:爱短链
然而,这种做法可能收效甚微。
如果你在嘈杂的市场上,周围的企业同时大喊大叫。
虽然烟花充满了烟花,但信息已经淹没在空气中。
事实证明,这种传统的大海钓鱼做法现在已经不起作用了,而其他企业一直坚持小池养鱼的道路。
今年,双十二在支付宝平台上表现出色。
在整体行业竞争激烈、客户获取成本高的背景下,坚持大力推广支付宝小程序。
双十二期间,6天内发放30万张优惠券,小程序新访客增加57%。
一、货拉拉遭遇 “考验” 2019年,成立仅5年的货拉拉就完成了D轮3亿美元的融资,发展迅速,就像在高速公路上飙车一样。
然而,随着2020年疫情的爆发,货拉拉遭遇了麻烦 “考验”。
货物拉拉面临的第一个测试是:用户很难获得。
商业用户熟悉货物拉拉,运输频率高,但增量有限。
个人用户数量大,但每年最多需要一两次。
第二个测试叫做行业同质化。
近年来,随着货拉拉进入互联网 物流业的平台如雨后春笋般涌现,功能、名称、定价都差不多,甚至宣传口号都有样学样,李悝jy和李鬼也分不清楚。
第三个测试叫:用户忠诚度低。
低频服务用户往往不看品牌,只看折扣。
手机里可能有三四个APP,每个订单都要比较价格。
搬家用户基本属于一锤买卖,搬家前下载,搬家后不久卸载。
今年疫情期间,货拉拉遇到了前所未有的困难。
3月和4月,随着复工复产潮的到来,各方面开始逐渐复苏。
二、小池养鱼效果好 为了应对快速发展道路上的考验,货拉拉一直在探索差异化营销方法,具有更高的新效率和用户粘性。
正是这种尝试使他们在小池养鱼的道路上领先。
什么是小池养鱼?也就是说,看透流量的本质,选择合适的平台,挖掘精细场景的潜在用户,不断输出产品头脑,有意义地塑造品牌形象。
早在2018年,货拉拉就进入了支付宝平台。
即使在疫情期间业务暴跌的困难时刻,支付宝小程序也可以通过持续的产品迭代、精细化运营和品牌联动获得DAU用户转化率增长400%,用户消费频率增长23%,业绩增长92%。
货拉拉的做法遵循简单的逻辑——选择合适的平台,提高品牌知名度,占据用户需求的第一视野。
马太效应选择平台-服务领域 选择合适的平台是第一步,也是最关键的一步。
货拉拉给出的答案是把卡车开进支付宝。
支付宝可以完美覆盖两种人的消费行为——商家用支付宝收款,个人用支付宝购物消费。
此外,支付宝正在向数字生活开放平台转型,越来越像一个虚拟城市。
社会保障查询、水、电、气、手机充值、出租车外卖都可以一站式解决。
这里的用户已经习惯了享受各种方便的生活服务。
对于服务领域,马太效应越来越明显。
提高人气-出圈是王道 提升用户知名度的方法很简单——把拉拉品牌变成社交货币,也就是让自己成为网友的谈资。
2020年是货拉拉疯狂出圈的口碑成长史: 疫情期间,武汉运输物资,帮助成都美国大使馆搬家,向波音777送货。
货物拉拉变成了婚车拉嫁妆和音乐节大篷车,花式运单层出不穷……其中,货拉拉不拉拉布拉多的网络爆梗具有竞争2020年最佳网络笑话的潜力。
在连续输出出出圈印象后,货拉拉只需在双十二期间说明自己的摊位。
上支付宝搜货拉拉的宣传简单明了,用户自然会搜。
占据需求第一视野-三板斧无限威力 如何在支付宝这样一个庞大而细分的平台上实现占据用户需求时的第一视野? 货物拉拉告诉我们,支付宝的产品特点决定了用户习惯于在平台上搜索所需的生活服务内容。
在平台的帮助下,自营位置的运营已成为货物拉拉的战略。
抓住搜索位置是核心爆发点。
为了抓住搜索的流量端口和自主运营的爆炸点,货物拉充分利用支付宝的搜索关键词、服务直接和品牌直接搜索三把斧头,15个搜索关键词帮助其充分覆盖潜在需求用户,最大限度地缩短用户获取服务的道路。
凭借搜索三板斧的力量,货拉拉小程序的搜索指数增加了100%,曝光点击率也增加了15%。
同时,使用支付宝芝麻GO、小程序有礼品组件、消息模板等辅助能力。
截至双十二,货拉拉支付宝小程序用户转化率增长400%,消费频率增长23%,业绩增长92%。
就像把大象放进冰箱一样,货物拉拉做好了小池养鱼,承包支付宝鱼塘只需要三个步骤:选择合适的平台,提高品牌知名度,占据需求的第一视野。
虽然这是一个简单的三个步骤,但它可以反映小程序的轻快属性和支付宝链接用户和商家的服务能力,这也是货运拉拉在支付宝平台上继续运营的一个重要原因。
对于大小企业来说,无论他们是想在双12期间踩下油门的快速赛车,还是想找到解决测试的畅通路径,你都可以从货运拉的运行中学习。
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