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流量最大化，这5大问题务必解决
更新时间：2025-5-16 09:54:13 作者：爱短链
本文作者将向您介绍从流量最大化到销售必须解决的五个问题。
流量焦虑似乎让每个人都过于关注如何挖掘流量萧条，为自己的品牌争取大曝光，为自己的店铺排水，忘记一件也很重要的事情:如何提高流量转化率。
在实际操作中，我们看到了太多的高流量、低转换案例，如：现场直播，观看量100万，实际上促进了订单量的个位数；效果带来了商店UV十几万，转化金额不到几千；品牌广告曝光率几千万，真正注册会员率几千分之几…… 这些都告诉我们一件事：简单的大曝光和大排水有时是不够的，例如，有些广告即使接触我们几十次，我们也不会买。
因为它的内容对促进我们购买或采取其他下一步行动有问题。
因此，在本内容中，我们将讨论如何通过内容提高流量的转化率。
重点分享从流量最大化到销售必须解决的五个问题。
1. 认知问题：你在做什么？ 解决这个问题对别/品牌来说，解决这个问题是非常重要的。
因为如果你不能让别人知道你在做什么，再多的曝光也没用。
分享一个我真正遇到的案例: 一个品牌提供上门除虫服务，找到我们，目标很明确:做客户。
需求也很明确：做大规模的在线效果广告。
客户可能读过很多书，如增长黑客，认为品牌应该建立自己的流量池，然后利用裂变机制快速获得新客户，不再需要花很多钱做品牌营销。
听起来很有道理，对吧？但是经过仔细分析，我们觉得不适合一上来就做效果广告。
原因是：这个挨家挨户的除虫服务品牌，不仅没有人知道，而且挨家挨户的除虫本身也是一种非常新的服务，用户心中没有这种认知。
在这种情况下，如果你只是放一些闪光的东西DSP 有人知道横幅是什么吗？会有人点吗？即使点了，人家会下单吗？ 这个品牌目前要做的不是以量取胜的广告，而是通过一些可以承载内容的渠道来介绍自己:我做上门除虫服务，能给你提供什么服务。
而且可以用当时大家都有概念的上门保洁服务来比较，让大家更容易接受这个新服务，内容最好简单。
当目标受众明白你在做什么时，他们会对继续阅读你的后续信息感兴趣。
在这里，我还想谈谈那些还是小品牌的现象，但我总是想学习大品牌的营销。
看到人家apple、耐克经常做没有任何品牌的情感、价值观和社会情感的情况下做一些广告logo，我觉得这真的很好。
所以，照猫画虎也做了类似的，效果可想而知。
殊不知人家apple、耐克早就通过大量的传播建立了品牌形象联想，这些小品牌甚至还没有建立起你是谁最基本的认知。
因此，认知教育还是要脚踏实地。
2. 动机问题：为什么要买你？ 当用户知道你是谁时，下一步就是激发他的动机，告诉他：为什么要买你？ 解决这个问题可以分为两种情况：一种是决策成本低的产品，另一种是需要高决策成本的产品。
对于零食、日化用品、服装等决策成本较低的产品，优惠信息可以激发用户购买动机。
例如：618即将到来，当你浏览网页时，突然跳出某某纸巾，观众折扣信息，认为家里的纸巾似乎用完了，所以你很有可能通过广告指导进入商店，看到真的有促销，所以毫不犹豫地下订单。
当然，随着各大品牌的促销信息满天飞，消费者的门槛也越来越高。
如果你的促销折扣不大到全场五折的程度，那么你需要在促销信息上加入一些噱头，让消费者觉得这些促销信息不是每个人都有的，而是你必须通过自己的努力获得的。
毕竟，容易得到的折扣并不香。
比如我看过gxg.jeans早期的推广理念是下雨时免费订单，成功地激发了许多消费者的消费动机。
类似于华法国队赢了，免费案例。
接下来，让我们来谈谈如何激发高决策成本产品用户的动机。
首先，我们明确了一个定义，所谓的高决策成本是一个相对的概念，不一定是指那些价格高的产品，也可能是一些价格高于我们以前认知的产品，比如一瓶200元的洗衣粉。
对于决策成本高的产品，激发用户动机的关键是让用户在关注产品之前关注自己——意识到过去的行为是不合理的，从而渴望通过购买产品来解决。
例如，为了激发用户购买200元一瓶洗衣粉的动机，不要告诉产品本身有多好，而是告诉用户：你穿成千上万的衣服，不应该只用几十种普通的洗衣粉来洗。
以房地产为例。
在香港的早期阶段，有一宜景湾湖的房地产。
它最大的优势是环境很好，里面的设施也很适合生活，但它们面临着两个最大的问题：一是当时香港的经济低迷。
虽然每个人都有买房的打算，但他们都有等待的态度；另一个是这个地方交通不便，通常需要乘船出行。
如何激发用户的动机？通过对潜在消费者的研究发现，这些想买房但仍在观望的人可以等待一切，但有一件事不能等待，那就是他们孩子的童年：父母和孩子最亲密的时间，只有几年的童年，因为人们知道，当孩子上中学时，父母自然会开始疏远，开始自己的生活。
珍惜几年的童年，不要错过。
因为孩子的童年只有几年，交通可能有点不方便，但它仍然应该给孩子最好的童年，最好的成长环境。
宜景湾成湖的优势自然是不言而喻的。
所以他们玩了 童年是短暂的，现在我们应该给最好的沟通切入点，最终成功激发目标用户的购买动机。
3. 信任:为什么我相信你？ 不要低估这个信任问题。
许多流量大、转化率低的案例都失败了，没有让用户相信你，尤其是一些决策成本高的产品。
例如，金融贷款品牌不存在上述认知问题和动机问题。
此时，提高广告转化率的关键是让用户相信您的平台是可靠和值得信赖的。
那么，用户如何消除疑虑，从而与品牌建立信任呢？以下是三种方法： 第一种叫做承诺 兑现 案例是一种与用户建立轻微信任的技能。
承诺很容易理解，我相信无论你浏览在线商店还是离线商店，看到企业类似于假赔偿十、真正的保证、7天效果和其他承诺词，但不幸的是，消费者很少容易相信，因为他们看到这些词。
这需要后半句的现金和案例。
兑现是指品牌主动为用户提供承诺的兑现方式，如假一赔十。
如果收到货物后发现是假的，消费者可以如何处理，并遵循1、2、3的流程……列出来，让消费者感到安心。
此外，最后还需要添加成功的案例，如7天有效，是否可以将真实消费者体验产品7天过程的图片放在页面上，或者最好是让消费者观看产品使用带来的真实有效的变化。
第二种方法叫做信任转移。
所谓信任转移，就是把自己信任的东西转移到你的品牌和产品上。
有行业专家背书、相关资质证书、明星代言、权威媒体报道、品牌历史、用户数量等。
第三种方法被称为证词赞扬。
所谓的证词和代言之间最大的区别是关注内容的真实性。
它可以简单地理解为用户在真正体验产品后的感觉。
我们现在常说的内容草实际上与这种机制相似。
你可以参考我在《当我们说内容种草的时候，种什么？》文章中有一种观点叫千万不要把明星当代言人。
品牌传统请明星代言，拍美美产品海报或TVC。
种草的正确用法是让明星真正体验产品，然后不经意间像晒生活照一样晒出来，比如在微博上晒一张参加活动时穿的照片，深夜晒出工作后敷面膜的照片，最好不要有广告痕迹。
有人问，用户如何知道这些明星使用我们的产品？接下来，通过头部和中部KOL去挖梗传播这个产品是某明星同款，最后用主播收获。
这实际上是与用户建立的最强大的信任。
4. 门槛问题能先试试吗？ 决策成本高的产品之所以经常被用户反复思考，是因为它们往往有很大的行为门槛——用户需要做的决策太重要了。
例如，英语培训的广告海报直接鼓励用户在阅读广告后扫描代码并付费注册。
显然，门槛太大了，人们不能简单地通过阅读广告来做出如此大的行为。
因此，由于广告的鼓励有限，用户无法做出如此大的决定，因此有必要降低行为门槛——让广告促使用户做出小的行为。
例如，英语培训广告不鼓励用户付费注册，而是展示培训品牌的教师优势和教学方法，然后引导用户参加试镜或关注官方账户。
毕竟，更容易看到有吸引力的广告，然后听这种行为。
巨大的行为门槛将导致广告的转化率非常低，无论曝光率增加多少。
因此，您可以找到降低用户行为门槛的方法，例如： 刺激用户试用而不是购买(比如所有的汽车广告都刺激用户试驾，而不是直接刺激用户下单)； 刺激用户参加您的另一项营销活动（如上述培训课程试听）； 首先刺激用户尝试您的免费产品(如广告，让用户关注微信官方账号)； 降低用户后悔成本(设置购买后反悔期等。
这些方法可以降低行为门槛，扩大广告效果。
5. 紧急问题:为什么现在要买？ 以前工作中经常收到客户的反馈:你的文案不够call for action。
所谓的“call for action，最后要解决一个问题:告诉消费者为什么现在要下单购买？ 这是因为，对于许多非刚性产品来说，即使广告激发了用户的动机，他也可能会忘记在刷网页时下订单。
因此，此时，用户需要有足够强大的信号在阅读后立即下订单。
这个强大的信号是塑造稀缺性。
这种稀缺性，无论是客观世界中真正的稀缺性，还是别人故意创造的，一旦出现稀缺性，就会产生紧迫感。
这种紧迫感会促使人们立即下订单。
例如，当我们在网上购物时，我们一开始会在搜索结果中慢慢看，但当你看到系统上标有只剩下2件和只剩下5件的商品时，你会优先考虑；另一个例子是星巴克的猫爪杯和优衣库KWAS联名t恤因为稀缺而被排队抢劫。
因此，在宣传产品或服务的过程中，要不断呈现稀缺性。
表现稀缺的方式有很多，比如: 只有满足XX享受(时间/地点/特定人群等)条件XX优惠 仅限前XX名，才享受XX优惠 每满XX人下单，涨价XX元 …… 总结 如果你投入了大量的流量，但销量仍然无法上升，你不妨停下来思考以下五个问题是否还没有解决： 1. 认知问题：你在做什么？ 2. 动机问题：为什么要买你？ 3. 信任:为什么我相信你？ 4. 门槛问题能先试试吗？ 5. 紧急问题:为什么现在要买？ 作者：JS策划人，微信官方账号:普浪？（ID：planner2333)，每个人都是产品经理专栏的作家。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
流量焦虑似乎让每个人都过于关注如何挖掘流量萧条，为自己的品牌争取大曝光，为自己的店铺排水，忘记一件也很重要的事情:如何提高流量转化率。
在实际操作中，我们看到了太多的高流量、低转换案例，如：现场直播，观看量100万，实际上促进了订单量的个位数；效果带来了商店UV十几万，转化金额不到几千；品牌广告曝光率几千万，真正注册会员率几千分之几…… 这些都告诉我们一件事：简单的大曝光和大排水有时是不够的，例如，有些广告即使接触我们几十次，我们也不会买。
因为它的内容对促进我们购买或采取其他下一步行动有问题。
因此，在本内容中，我们将讨论如何通过内容提高流量的转化率。
重点分享从流量最大化到销售必须解决的五个问题。
1. 认知问题：你在做什么？ 解决这个问题对别/品牌来说，解决这个问题是非常重要的。
因为如果你不能让别人知道你在做什么，再多的曝光也没用。
分享一个我真正遇到的案例: 一个品牌提供上门除虫服务，找到我们，目标很明确:做客户。
需求也很明确：做大规模的在线效果广告。
客户可能读过很多书，如增长黑客，认为品牌应该建立自己的流量池，然后利用裂变机制快速获得新客户，不再需要花很多钱做品牌营销。
听起来很有道理，对吧？但是经过仔细分析，我们觉得不适合一上来就做效果广告。
原因是：这个挨家挨户的除虫服务品牌，不仅没有人知道，而且挨家挨户的除虫本身也是一种非常新的服务，用户心中没有这种认知。
在这种情况下，如果你只是放一些闪光的东西DSP 有人知道横幅是什么吗？会有人点吗？即使点了，人家会下单吗？ 这个品牌目前要做的不是以量取胜的广告，而是通过一些可以承载内容的渠道来介绍自己:我做上门除虫服务，能给你提供什么服务。
而且可以用当时大家都有概念的上门保洁服务来比较，让大家更容易接受这个新服务，内容最好简单。
当目标受众明白你在做什么时，他们会对继续阅读你的后续信息感兴趣。
在这里，我还想谈谈那些还是小品牌的现象，但我总是想学习大品牌的营销。
看到人家apple、耐克经常做没有任何品牌的情感、价值观和社会情感的情况下做一些广告logo，我觉得这真的很好。
所以，照猫画虎也做了类似的，效果可想而知。
殊不知人家apple、耐克早就通过大量的传播建立了品牌形象联想，这些小品牌甚至还没有建立起你是谁最基本的认知。
因此，认知教育还是要脚踏实地。
2. 动机问题：为什么要买你？ 当用户知道你是谁时，下一步就是激发他的动机，告诉他：为什么要买你？ 解决这个问题可以分为两种情况：一种是决策成本低的产品，另一种是需要高决策成本的产品。
对于零食、日化用品、服装等决策成本较低的产品，优惠信息可以激发用户购买动机。
例如：618即将到来，当你浏览网页时，突然跳出某某纸巾，观众折扣信息，认为家里的纸巾似乎用完了，所以你很有可能通过广告指导进入商店，看到真的有促销，所以毫不犹豫地下订单。
当然，随着各大品牌的促销信息满天飞，消费者的门槛也越来越高。
如果你的促销折扣不大到全场五折的程度，那么你需要在促销信息上加入一些噱头，让消费者觉得这些促销信息不是每个人都有的，而是你必须通过自己的努力获得的。
毕竟，容易得到的折扣并不香。
比如我看过gxg.jeans早期的推广理念是下雨时免费订单，成功地激发了许多消费者的消费动机。
类似于华法国队赢了，免费案例。
接下来，让我们来谈谈如何激发高决策成本产品用户的动机。
首先，我们明确了一个定义，所谓的高决策成本是一个相对的概念，不一定是指那些价格高的产品，也可能是一些价格高于我们以前认知的产品，比如一瓶200元的洗衣粉。
对于决策成本高的产品，激发用户动机的关键是让用户在关注产品之前关注自己——意识到过去的行为是不合理的，从而渴望通过购买产品来解决。
例如，为了激发用户购买200元一瓶洗衣粉的动机，不要告诉产品本身有多好，而是告诉用户：你穿成千上万的衣服，不应该只用几十种普通的洗衣粉来洗。
以房地产为例。
在香港的早期阶段，有一宜景湾湖的房地产。
它最大的优势是环境很好，里面的设施也很适合生活，但它们面临着两个最大的问题：一是当时香港的经济低迷。
虽然每个人都有买房的打算，但他们都有等待的态度；另一个是这个地方交通不便，通常需要乘船出行。
如何激发用户的动机？通过对潜在消费者的研究发现，这些想买房但仍在观望的人可以等待一切，但有一件事不能等待，那就是他们孩子的童年：父母和孩子最亲密的时间，只有几年的童年，因为人们知道，当孩子上中学时，父母自然会开始疏远，开始自己的生活。
珍惜几年的童年，不要错过。
因为孩子的童年只有几年，交通可能有点不方便，但它仍然应该给孩子最好的童年，最好的成长环境。
宜景湾成湖的优势自然是不言而喻的。
所以他们玩了 童年是短暂的，现在我们应该给最好的沟通切入点，最终成功激发目标用户的购买动机。
3. 信任:为什么我相信你？ 不要低估这个信任问题。
许多流量大、转化率低的案例都失败了，没有让用户相信你，尤其是一些决策成本高的产品。
例如，金融贷款品牌不存在上述认知问题和动机问题。
此时，提高广告转化率的关键是让用户相信您的平台是可靠和值得信赖的。
那么，用户如何消除疑虑，从而与品牌建立信任呢？以下是三种方法： 第一种叫做承诺 兑现 案例是一种与用户建立轻微信任的技能。
承诺很容易理解，我相信无论你浏览在线商店还是离线商店，看到企业类似于假赔偿十、真正的保证、7天效果和其他承诺词，但不幸的是，消费者很少容易相信，因为他们看到这些词。
这需要后半句的现金和案例。
兑现是指品牌主动为用户提供承诺的兑现方式，如假一赔十。
如果收到货物后发现是假的，消费者可以如何处理，并遵循1、2、3的流程……列出来，让消费者感到安心。
此外，最后还需要添加成功的案例，如7天有效，是否可以将真实消费者体验产品7天过程的图片放在页面上，或者最好是让消费者观看产品使用带来的真实有效的变化。
第二种方法叫做信任转移。
所谓信任转移，就是把自己信任的东西转移到你的品牌和产品上。
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所谓的证词和代言之间最大的区别是关注内容的真实性。
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这实际上是与用户建立的最强大的信任。
4. 门槛问题能先试试吗？ 决策成本高的产品之所以经常被用户反复思考，是因为它们往往有很大的行为门槛——用户需要做的决策太重要了。
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显然，门槛太大了，人们不能简单地通过阅读广告来做出如此大的行为。
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这些方法可以降低行为门槛，扩大广告效果。
5. 紧急问题:为什么现在要买？ 以前工作中经常收到客户的反馈:你的文案不够call for action。
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因此，此时，用户需要有足够强大的信号在阅读后立即下订单。
这个强大的信号是塑造稀缺性。
这种稀缺性，无论是客观世界中真正的稀缺性，还是别人故意创造的，一旦出现稀缺性，就会产生紧迫感。
这种紧迫感会促使人们立即下订单。
例如，当我们在网上购物时，我们一开始会在搜索结果中慢慢看，但当你看到系统上标有只剩下2件和只剩下5件的商品时，你会优先考虑；另一个例子是星巴克的猫爪杯和优衣库KWAS联名t恤因为稀缺而被排队抢劫。
因此，在宣传产品或服务的过程中，要不断呈现稀缺性。
表现稀缺的方式有很多，比如: 只有满足XX享受(时间/地点/特定人群等)条件XX优惠 仅限前XX名，才享受XX优惠 每满XX人下单，涨价XX元 …… 总结 如果你投入了大量的流量，但销量仍然无法上升，你不妨停下来思考以下五个问题是否还没有解决： 1. 认知问题：你在做什么？ 2. 动机问题：为什么要买你？ 3. 信任:为什么我相信你？ 4. 门槛问题能先试试吗？ 5. 紧急问题:为什么现在要买？ 作者：JS策划人，微信官方账号:普浪？（ID：planner2333)，每个人都是产品经理专栏的作家。
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