强者，都是用户思维高手。


「产品道与术」系列原创 第4篇 计划每周一和周四定期更新(欢迎更新) 本系列文章框架如下，中间可调整 ——分割线-三哥终于建立了一个群。


一个网友进来的第一件事就是发广告，完全无视群友和管理员。


三哥看起来很黑。


在工作组，一位同事丢了一张截图，用红线圈起了一张24位的截图userid，让三哥查问题，三哥一脸黑线。


从交流的角度来看，这不是把三哥当人。


从用户的角度来看，这是缺乏用户思维。


用户思维是每个人都要努力的思维，尤其是靠它吃饭的产品经理。


产品经理最重要的能力就是把自己变成傻瓜，腾讯小马哥说。


微信负责人龙哥也强调一切都以用户价值为依据。


360老周还说一个好的产品经理一定是白痴。


从另一个角度来看，用户思维是产品经理的核心和基本思维。


在三哥看来，用户思维不仅是产品思维的基础，也是一切合作的起点。


产品思维很容易理解，用户思维很用户为中心，而不是以自己为中心；从用户的角度考虑问题，而不是从自己的角度考虑问题，强调思维的转变，强调利益ta。


然而，用户思维很难应用。


我们经常以以用户为中心的名义以自己为中心。


为什么用户思维很难应用？一是我们的经验和习惯决定了我们的认知和行为。


如果我们以前没有用户思维，除非我们刻意练习，否则很难突然有用户思维。


另一种是以自我为中心是人性，人性是自私的（自私是中性词），首先考虑自己的利益和感受，这使得以他人为中心变得困难，有点反人性。


几个产品思维故事受教科书的影响，大多数人对历史、经济学和其他知识的印象是无聊的，无聊的，陈雷半小时卡通团队结合知识专业和卡通兴趣，创造了很多半小时卡通系列，不喜欢看历史三兄弟，也翻了几本书。


设计师贾伟先生分享了一个烤箱案例：许多烤箱用户都是食品爱好者，他们花2个小时烘焙，1个小时拍照晒朋友圈。


他们需要的是分享自己的作品，而不是吃美味的食物。


所以他们设计了一个带有耐高温摄像头的烤箱，可以通过手机查看烤箱的细节。


让你不仅分享食物的结果，还分享过程。


让人惊喜。


过去，手机从制造商的角度描述了手机芯片、屏幕、材料和摄像头。


三哥不知道骁龙处理器是什么。


现在是充电5分钟，通话2小时AI直接强调解决你遇到的问题。


这就是产品思维，知道你的用户是谁，知道他们有什么痛点，推出产品或服务来帮助他们解决痛点，顺便赚钱。


用户思维的应用范围不仅务的用户。


只要是与人沟通合作的场景，就是用户思维的应用场景。


与他人沟通时，自己不停地说自我思考，用心倾听及时反馈就是用户思考。


只有以沟通为中心，相互理解，相互引导，才能有良好的沟通效果。


在与合作伙伴合作时，只关注自己的利益是自我思考只有把对方作为合作的中心，充分发挥各自的优势，分予对方利益，激发对方的能量，才能长期合作。


当产品编写需求文档时，大段文本、不详细、冗长、冗长是自我思维，过程清晰、逻辑完整、多图形可读性强，使技术测试一是用户思维。


以下游合作为中心，不给下游添麻烦，使工作更好。


写文章的时候，站在自己的感受上，自我提升就是自我思维，挖掘读者需要什么，能引起读者共鸣就是用户思维。


以交流读者为中心，为读者说出自己想说的话，读者不会离开你。


三哥喜欢自嗨。


如何培养用户思维？前面说过，用户思维是一种有点反人性的思维，是一种不舒服的思维。


但我们可以培养用户思维的习惯，进入我们的舒适区，这将给我们带来巨大的好处。


如何培养？三哥认为用户思维不到位可以体现在这三个方面。


1)用户是否会自发地发送朋友圈2)是否可以帮助用户节省一半的时间3)是否可以让用户自然舒适，所以我们可以使用这三点来评估解决方案的结果。


只要我们满意，我们就能考虑和解决用户思维中的问题。


——产品道与术系列————End——来源作者:岳老三微信微信官方账号:产品笔记 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。


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