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获客成本愈来愈高,如何让一个新用户反复购买10次?
更新时间:2025-6-3 01:17:30 作者:爱短链
如何打破它?今天,让我们举一个例子:如何让一个新客户重复购买10次? 举个例 最近吃了很多外卖,以餐饮为例。
这是我收到的外卖,包装里有这样的卡片 平时我直接扔掉了,但是他有两个薄荷糖,所以我打开了,所以我看到了这样的卡片 卡片相当精致,超出了我对普通外卖的想象,所以吸引了我去品尝,发现了一个活动,可以得到100元的现金券。
所以,这就是我的战果。
案例拆解 这是刺激新用户回购的完整游戏: 1)用两个薄荷糖吸引你找到卡片。
2)活动:收集贴纸100元现金,刺激您反复购买,产生品牌互动。
3)店铺收到现金券,用高频外卖引导店铺,高频低频。
4)创意表扬活动是为了优化店铺排名,但可以得出结论,这几乎是失败的。
这是一个操作活动的漏斗。
100%的人不可能参与每一步的操作。
然而,如果一家连锁品牌商店每天在外卖平台上有2000人,你可以想象,即使只有5人完成了第二次购买,它也会带来良好的收入。
1.营销是小事 许多营销人员总是想做一些充满活力的事情,许多老板也不喜欢这样的小活动。
做这么小的东西,市场部的人觉得不能卖,老板可能认为我花这么多钱请你来,真的是浪费。
因此,我们忽略了增长的关键点可能会在许多营销环节带来。
在这些关键点上,做一些看似简单的事情可能会带来快乐的增长。
想想,能给你带来成长的关键点是什么? 2.抓住自然流量,让他反复购买 获取流量的成本真的太高了,尤其是像美团饿了么这样的平台,错过了早期平台爆发的红利。
在世界三分之一的稳定期,只有韭菜被平台割了。
互联网算法和大数据的引入肯定会最大限度地削减你的利润。
我让你赚点钱,不要死,但如果你想继续生活,你需要继续购买流量。
如果你停下来,就没有生意了。
你可以赚多少钱。
所以一定要注意自然进店的流量,或者花钱买的新流量:如何想办法让他们重复购买是重点? 你应该明白,你得到一个新用户的单一成本是10元,他来了两次,只有5元。
他来了10次,只剩下一个了,隔壁和你一样的商店,买同样的流量,他能让你赚更多吗? 3.高频带低频,库存增量 对于一个用户来说,外卖是高频的,去餐厅吃饭是低频的,通过外卖给店里的优惠券,增加店里的客流。
有很多连锁店每月有成千上万的客流进入商店。
如果账单后都给对方相应的外卖和商店优惠券,也会给外卖带来一些流量,从而在更大程度上提高单店的效率。
您的用户消费场景有哪些?您如何增加用户对不同场景的需求? 案例优化 1. 优化传播材料 1)把装活动卡的袋子放在更明显的位置,用大红色标记,配上文案:我有一个小秘密等着你打开。
2)将贴纸的数量改为5,当然,这取决于数据,多少是最合适的。
AB测试,两家类似的店,一家5家,一家10家。
3)利益诱导要突出显示-加红加粗,送钱要明目张胆,让用户第一时间看到,有兴趣的人留着,没兴趣的人扔掉。
4)将卡片右侧的二维码改为外卖店的评论链接。
诱导评论,考虑用户场景:在美团下订单,拿外卖,你也希望他打开美团,找到商店评论,增加用户的难度。
很少有人会评论,所以把商店的二维码放在卡上,扫描代码直接评论。
5)如果可以叫现金券,尽量不要标注代金券,现金的文字会更刺激。
2. 发现关键人物 1)跨越网线,联系 2)让他成为所在群体的关键人物 3)触发他群体的关键物 4)成功后,让他成为超级VIP,享受像我这样参加活动的特殊服务,已经买了好几次了,要统计一下,想办法沿着网线联系,直接交流,微信或者电话。
一家店,一个外卖,能吃这么多次,这是最有价值的用户。
联系上,找到他,给他发很多优惠券。
他用不完,会在办公室和朋友圈传播,满足他的虚荣心,让他成为他所在群体中的关键传播者。
老客户帮你带新客户,每个办公室都有一个关键的沟通人物来帮你沟通。
一个办公室会增加消费的几倍,100个?我无法想象。
祝你好运! 作者:一十五,微信公众号:一十五,每个人都是产品经理专栏作家。
目前,就职车网络,继续关注营销心理学、运营裂变、新媒体、品牌沟通;探索营销的基本逻辑和基本方法,为市场提供实施解决方案。
本文由@逸十五 经营派授权发布。
未经许可,禁止转载 题图来自Unsplash,基于CC0协议 作者:一十五,微信公众号:一十五,每个人都是产品经理专栏作家。
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