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留存率才是检验产品的第一标准

更新时间:2025-5-4 09:21:34 作者:爱短链

截至2017年,移动互联网已进入成熟期,微信、QQ、以支付宝和新浪微博为代表的超级APP雄视世界,其他领域APP狠追猛打的局面。


成本压力往往使面对现实:保留是检验产品的第一标准。


在移动互联网的前两年,人口红利足够,客户获取成本相对较低。


在当今移动互联网的全面发展中,随着用户规模的饱和,客户获取成本显著增加,用户可能会在几分钟内卸载你的应用程序。


在这样一个阶段,提高保留率尤为重要,因为金钱和资源的成本都会更低。


所以,今天我们来讨论一个大话题:如何提高APP的留存 接下来我们就走『产品建设』『用户渠道』『运营策略』谈谈这三个方面。


产品建设 产品是三个因素中最重要的。


对于用户来说,产品的第一印象基本上可以决定大多数用户是否保留。


UI设计 作为应用门面,UI它通常决定用户的第一印象,不需要有多酷,但必须跟随APP适合定位。


对于工具,简洁大方可能更合适;对于新闻,严肃清晰可能更好;而科技产品,高假装能力自然会让用户更加惊艳。


UI不要太夸张,第一眼看起来很舒服。


产品性能 产品性能是第二个非常直观的体验,除了立面,高流畅性、低能耗和高稳定性进一步提高了用户对产品的印象。


想象一下,如果用户在访问应用程序主页时崩溃,他基本上不想第二次启动。


电能消耗和流量消耗除了闪流量消耗也是用户容易感知到的基本问题。


如果你的应用只玩了10分钟,用户的手机就可以当暖手宝了。


如果你乐观,他会选择短时间玩,但是有多少用户乐观呢? 流程简单 流程简单,使用方便,也是用户安装应用后影响用户体验的重要环节。


复杂的过程往往会导致用户体验不佳。


例如,一些不人道的应用程序要求用户在注册后使用,这很容易引起用户的厌恶。


在用户体验产品之前,他们想获取用户信息。


too naive。


在建立基本信任之前,不要影响用户的行为。


当用户使用它时,他们自然会注册,以便更好地挖掘产品中更有趣的地方。


有趣或有用 用户定位,这是一种深刻的精神感觉,任何产品的意义都必须对用户有用或有趣,否则只能在用户的手机上停留10分钟。


至于是有趣还是有用,需要根据产品的性质来决定。


如果产品的定位是有用的,把所有的场景都想到,让用户惊讶为什么你理解他的想法;如果定位很有趣,那么在内容和体验上努力,让用户在视觉或精神上。


正向激励 任何优秀产品都应该有一个环节,那就是让用户有参与感。


例如,手机游戏的登录奖励允许用户获得虚拟奖励;朋友圈、图片和视频帮助用户构建社交行为,让用户满足虚荣心,刷出存在感;知乎的赞美和感谢是对优秀回答者的肯定,带来了内心的荣誉感。


以上案例足以说明产品中的互动环节非常重要。


只有满足人性的底层欲望,用户才能有效地参与产品。


最后,除了产品本身的体验功能优化外,最好在用户中心增加增值服务,如积分购物中心,让所有用户参与过程获得积分,然后会员积分交换各种礼品或卡优惠券,使用户也保留,积分商场运营也形成了良好的闭环。


以上是产品本身的问题,影响保留数据的另一个因素是用户质量。


用户的质量也将在很大程度上决定保留数据的水平。


用户渠道 作为产品使用的主体,用户本身也是影响数据保留的一个非常重要的因素。


因此,在选择用户访问渠道时需要更多的努力。


一旦选择了错误的渠道,无论产品有多完美,它都会降低整体保留数据。


目前,推广渠道主要包括: 应用商店、积分墙、广告网络、社交网络、交换推广、手机预装等渠道。


作为获取应用程序的第一个入口,应用商店对数据获取至关重要。


然而,随着应用商店竞争的日益激烈,一些应用商店刷数据。


因此,新用户数据非常漂亮,但保留数据并不好看,因此质量远低于早期; 作为有偿下载安装平台,积分墙和广告网络刷量的可能性更大。


有些用户安装后经常卸载,根本没有保留; 手机预装渠道,由于不了解用户的喜好和偏好,获得的用户质量自然不会特别高。


通过社交网络和交换推广,很容易获得相同爱好的用户。


此外,由于社交网络的名人效应和熟人效应,效果会好得多。


因此,在提高数据保留率方面,在选择推广渠道时,我们也应该花更多的努力来了解这些渠道的质量,然后做出选择。


精心挑选的渠道必选择的渠道要好得多。


如果你能做到以上几点,至少你的日保留和短期保留不会是问题。


然而,一旦新鲜期过去,用户仍然很容易失去。


因此,在改善周保留或月保留方面,需要在运营策略上下功夫。


运营策略 好的产品是运营的,这是有道理的。


因为任何产品的价值都必须从忠诚的用户那里获得。


要让新用户成为长期的保留用户,我们需要在产品操作中做出足够的努力。


良好的产品操作不仅可以改善用户的活动和保留,而且还可以实现产品的实现和利润。


接下来,让我们谈谈在日常产品操作中,可以通过什么方法来改进保留数据。


消息推送 用户使用产品一段时间后,很容易产生审美疲劳,所以我们必须继续向用户输出一些有效和有用的东西来唤醒用户,而新闻推送是最好的手段。


无论是商品推广、活动推广还是在线新功能,都可以通过新闻发送到用户的手机上。


一旦用户的兴趣点被触发,它必然会推动用户再次启动APP,保留数据也会增加。


当然,推送有很多技巧和方法,精确推送是一个点,推送频率也是一个点。


一旦某个环节做得不够好,可能不会刺激用户的增长,反而会产生负面影响,所以需要谨慎。


用户肖像分析 用户肖像数据已经非常熟悉开发人员了。


研究用户肖像是研究每个用户的属性和行为特征,包括性别、年龄、职业、购买力、兴趣、行为规则等。


一旦您完全掌握了这些数据,您就可以预测用户的行为,这不仅为准确的信息推送奠定了良好的基础,而且还为产品决策提供了必要的信息支持。


社交网络推广 社交网络是任何推广的最佳方式之一,无论是活动推广还是应用推广,因为社交网络作为用户流量的超级入口,容易发生化学反应,导致大规模增长。


小咖啡秀是最好的案例。


此外,名人效应和熟人效应可以使产品快速与用户建立信任,有效推动用户数据增长。


我们总结了提高保留率的方法。


另一项重要的工作是了解自己产品的现状,结合操作工具进行实践。


腾讯移动分析和腾讯移动推送是腾讯大数据平台提供的有效工具。


腾讯移动分析不仅可以分析用户肖像,还可以分析用户渠道的质量,还可以通过用户群准确选择用户。


在分析的基础上,腾讯移动推送可以实现不同用户群体的精确推送,包括分版本、渠道和标签推送。


同时,相关的免费积分商城,如麦乐积分,可以花时间优化产品功能,结合用户数据分层,利用积分商城api接口对接方式,用户级别和积分商城vpi结合专区交换,有效提高用户留存率 以上是关于提高产品保留数据的一些建议。


简而言之,当我们完美地做我们所做的一切时,我相信提高数据性能是很自然的。


本文由麦乐积分投稿,操作狗专栏作者。


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