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惜别公域流量红利,流量电商的终局在哪儿?

更新时间:2024-6-17 21:50:52 作者:爱短链

基于互联网建立的商业模式,实际上有两个核心关键词,一个是流量,另一个是实现。


扩展是如何获得更多的流量,如何找到尽可能多的实现形式。


现在这种模式的前置因素流量已经改变了。


一方面,移动互联网深水期获取公共域流量越来越困难。


另一方面,数据安全法的实施使原本不富裕的流量生态更加恶化。


互联网到私域,互联网演变的必然阶段 在9月1日《数据安全法》正式实施之前,主要的电子商务平台已经采取了合规措施。


淘宝、京东在公告中表示,将于8月完成消费者订单信息脱敏处理:更新订单信息加密通知和系统升级计划,对消费者敏感个人信息采取脱敏、加密措施,不再向商家、第三方软件服务提供商提供明确的消费者敏感个人信息。


对于品牌商家来说,这也意味着在公共域流中准确投放ROI变低了。


如果说流量进入股市后,整个流量是商业化的ROI减少。


然后,数据安全法的实施使品牌方能够准确地投放公共域流量ROI更低。


数据脱敏后,品牌未来将更加依赖平台。


世界苦电子商务平台已经存在很长一段时间了。


在时尚品牌电子商务领域工作多年的苗青说:平台流量越来越贵,以前可以依靠一些平台广告,现在信息流广告有限,越来越难获得其他平台流量,电子商务节投资越来越大,但效果有限,感觉自己是电子商务生态氛围小组。


从限制信息流到实施数据安全法,政策监管越来越严格,公共领域流量的准确实现肯定会受到影响,品牌增长非常焦虑。


一位不愿透露姓名的时尚品牌负责人说。


实际采访发现,很多人也做私域流量,但没有完善的体系支撑,感觉就是热兵器时代,拿着鸟枪上战场。


一位时尚品牌运营商李飞说:我以前也试图为该品牌进行私有域运营,认为这不仅仅是建立一个社区来发送活动优惠券。


虽然结果也吸引了很多用户,但社区和僵尸群一样,转型很少,最终发挥了‘酷’。


一个时尚品牌的负责人说,现在做私人领域,感觉和原来的微信业务似乎没有什么不同,很难掌握用户的真实想法,也不了解用户需求的变化,就像蒙着眼睛走迷宫一样。


至于另一边的公共领域平台,由于合规要求,获取用户数据的效率降低,品牌通过平台广告获取准确用户的效率似乎降低了。


为了发挥公共域流量的力量,它绝对离不开算法推荐的支持。


然而,随着未来用户数据获取的进一步标准化,公共域平台实际上正在寻找算法推荐以外的出路。


从抖音和微信的行动来看,一方面,被称为公共域流量的抖音也在推出私人域流量,为抖音商家引入私人域流量的新卖点;另一方面,微信公众号作为最大的私人域流量聚集地,在最近的版本更新中增加了我的商店功能,试图挖掘私人域流量的电子商务价值。


事实上,私域与公域的本质区别在于,私域取代了渠道本身,实现了渠道即品牌。


理论上,消费者和品牌在互联网上交易不需要渠道。


没有渠道,消费者和品牌仍然可以实现没有时间限制和空间限制的沟通。


渠道是品牌,品牌是渠道。


这是私人领域的根本原因。


渠道的本质是什么?其实是链接。


在互联网江湖看来,公域流量到私域流量实际上是互联网商业自然进化的结果,本质上是从链接到弱互动再到强关系的演变。


事实上,互联网的本质是链接人和信息,在各种内容和服务中产生弱互动,带来公共领域流量。


随着互联网的发展,弱互动演变成强关系,私人领域流量自然产生,这是互联网演变的下一个不可避免的阶段。


品牌、KOC在需求维度、交互维度、兴趣维度和信任维度上与流量建立联系。


这四个维度的叠加是交易量的增加,实际上是私域化。


不进商场,不推广,靠私域赢 400 万粉丝 私域流量的本质是什么?KOL流量 品牌流量。


众所周知,平台流量相当于一次性流量,需要反复购买,私域流量的价值在于低成本投资下的流量再利用。


流量还是那批流量,一个是靠新粉丝转化,一个是靠回购。


本质上是品牌价值的复利。


因此,私域流量可以提高品牌增长ROI。


在过去的两年里,有许多崛起的时尚品牌,如刚刚被B站投资的Bosie、lilbetter、Chinism还有wassup。


以wassup为例,wassup从不花钱做市场推广,也不在百货公司定居,但在全网积累了400多万20到30岁的粉丝,它是怎么做到的呢? 仔细观察,其崛起路径分为两个阶段。


一是以时尚文化为核心,获得循环流量。


二是细化粒度的私域运营,实现长效ROI。


创业6年的wassup它有一定的品牌意识和粉丝群体。


然而,时尚品牌的用户圈是固定的、小的和分散的。


如果在电子商务平台上运营,就会出现客户粘性低的痛点。


问题的关键是如何以时尚文化为核心建立一个圈,使品牌能够直接与粉丝联系,产生高频互动,实现长期效果ROI。


就在这时,私域运营闯入wassup的视野,wassup决定尝试通过赞进行私域运营。


目前,建立微信终端商城、运营微信公众号已成为基本选择。


此外,消费者越来越个性化,社交软件和内容平台也越来越分散。


因此,时尚品牌应根据自己的受众特点布局不同的社交或内容平台。


wassup通过有赞开通微博店,实现从内容种草到交易转型的无缝开放,不仅优化了消费者体验,而且实现了多渠道运营。


同时,以时尚敏感和内容能力,为其微信购物中心带来客流。


新产品的推出是潮牌非常重要的营销机会。


wassup我们可以通过优秀的新产品预售能力,通过新产品预订、粉丝抽奖等营销方式为新产品创造动力,提前收集粉丝需求,以销售和生产,降低库存风险。


潮牌的优势在于通过标志性的设计和元素输出价值观和审美,以源源不断的创意带来个性化的体验和新的爆炸性产品;缺点是潮牌还是要回归商业本质,需要考虑很多商业问题,比如店铺管理、线上线下开放、场景解决方案等。


,这些都是潮牌不擅长的。


因此,私域运营工具似乎与潮牌互补,可以通过私域运营工具弥补潮牌在经营中的诸多不足。


比如线下渠道,wassup从出纳、库存、销售、会员等方面,通过有赞新的零售软件对实体店经营进行全过程数字化管理。


这也是为了未来 wassup 为店铺扩张和模式复制奠定了基础。


建设私域,提高客户粘性和流量再利用也是必须的,可以有效提高ARPU为了解锁这两种私域天赋,必须做的就是建立品牌会员体系。


wassup通过赞扬新零售的会员管理能力来建立wassup一方面,会员制可以将参与活动的客户沉淀到私域,促进其下单或二次购买。


另一方面,wassup还开辟了线上线下渠道,让会员在线、线下享有同等权益。


「在公共领域,我们必须按照平台的节奏进行活动;在私人领域,我们可以根据自己的节奏做更多的活动,积极推动,并快速收到客户的反馈。


」在 wassup 在经理看来,私域给品牌的自主性明显高很多,触达效率也更高。


事实上,品牌之间实际上是一场竞争。


谁能使精细操作更加极端?一个选择是将操作交给公共领域平台,另一个选择是通过操作工具独立操作。


哪个选择更高效、更清晰。


当然,两者也有共同点:无论是公共领域还是私有领域,它们都表现出对会员制的热情。


那么,我们应该如何看待会员的流行呢? 美国半岛战略公司的创始人Robbie Kellman Baxter会员经济的三个要点是订阅、社区和用户忠诚度。


在互联网江湖团队看来,私域流量就像一种替代的订阅电商。


在私域生态下,品牌相当于个人订阅的服务。


这种类似的订阅模式通常回购率高,可以继续吸引用户支付,获得更好的现金流。


电子商务行业的一个总体趋势是,它们正在逐渐演变为订阅电子商务。


此外,最重要的是掌握目标用户的偏好,而不涉及隐私数据。


主要平台和品牌都应该关注私有域流量。


私域:流量商业终局? 从公域流到私域流再到品牌流,这是过去品牌积累用户最常用的转化漏斗。


此外,一些品牌直接从公共领域流量转变为品牌流量,如快速消费品可口可乐、百事等。


有一个问题,就是对品牌记忆的形成投入很高,换句话说,直接从公共域流向品牌流,效率很低。


这就是为什么在私域流量出现之前,大家都在平台上拼命投放广告,一波又一波投放。


私域流量出现后,一方面便宜,但更重要的是,私域用户的品牌记忆时间更长。


例如,几年前,作者在一家二线服装品牌商店消费。


在私有域流量兴起之前,该品牌通过微信进行了自己的私有域流量。


几年后,作者仍然记得服装品牌,即使它不是一线品牌。


事实上,品牌的内涵意义在于获取客户。


对于品牌来说,理想的客户获取链需要三个阶段:流量驱动、品牌驱动和文化驱动。


在流量驱动阶段,品牌和消费者都浮在交易的最表面,典型的一手付款,一手交货行为。


品牌的目的简单而粗糙,是为了实现销售商品,消费者的目的也非常简单,在于产品本身或优惠价格。


在品牌驱动阶段,品牌和消费者形成了一种认同感,双方之间的联系浮在品牌的表面。


本质上,产品本身是连接品牌和消费者的,但消费者的消费行为有记忆,偶尔会想到品牌的产品。


在文化驱动阶段,品牌和消费者在认同的基础上,凝聚了共同的品牌文化价值,然后品牌不再关注特定的客户,而是更关注消费者价值,满足消费者精神物质的需求,消费者不是购买商品,而是购买更高质量的生活、工作、娱乐。


在这三个阶段,私域流量实际上是连接整个品牌客户获取链接的主线。


对于潮牌来说,他们在第三阶段天生就有优势,现在正处于建设私域的最佳节点,未来第一批成熟私域的建设者也可能属于潮牌。


首先,大多数时尚品牌的目标客户群体都是年轻人。


这些年轻人不仅是时尚消费者,也是时尚爱好者。


他们很容易成为时尚品牌的忠实粉丝。


私人领域的建设需要忠实粉丝,他们更容易成为品牌私人领域的奠基者。


其次,潮流不仅意味着产品处于时代的前沿,而且企业本身也应该有勇气和勇气拥抱新事物。


因此,他们更愿意接触新的商业模式,更容易与私有领域模式相结合,产生私有领域的价值转化。


有赞白鸦曾说:你的私域流量,就是你的产权。


事实上,营销工具最大的效用是不断增加品牌的产权流量,并将其作为一种长期的生产数据。


最终的结果是品牌价值和客户获取成本。


电子商务的人货场仍在变化,但未来一切核心都已过渡到私域流量。


不可否认,公域流量是所有电商的起点,那么私域流量会成为流量电商的终点吗? -END- 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。


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