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盘点了1000家抖音小店, 发现了抖音电商高效经营之道

更新时间:2024-12-10 20:38:25 作者:爱短链

自去年2月抖音商店正式推出以来,抖音围绕商店的行动从未停止过。


各种政策的调整和发布从未偏离过一个主题,即保护商店优越,成为抖音电子商务闭环的核心模块。


有两个时间节点特别值得记录: 首先,10月9日,抖音直播正式切断了与第三方电子商务平台的合作。


抖音不再愿意充当电子商务平台的供水工人,而是希望将现场商品交易留在商店里。


该决定于去年双11前夕发布。


从时间节点来看,它也可以最大限度地迫使企业进入商店,并将商店推向自己的直播电子商务C; 第二,今年4月,随着电子商务整合营销平台的推出和一店一千川的推出,抖音电子商务不仅实现了业务运营、用户需求、内容数据和平台数据数据的整合,而且使自营电子商务广告系统在小店中实现闭环,管理和交付更加方便高效。


小店作为承接抖音直播间购物用户的强大渠道,其重要性不言而喻。


那么,抖音商店运营到今天,有什么样的数据性能呢?好的商店做对了什么?今天,卡斯数据将带您接近抖音商店下的数据(注:数据源仅代表卡斯数据,统计数据是订单口径而不是支付口径,不代表官方数据)。


一、数据下的抖音店 01从抖音店的总销售额来看:第二季度,累计销售额超过1000万铺有1450家,其中销售额超过1亿的店铺有77家,销售额超过5000万的店铺有247家,销售额超过1000-3000万的店铺有952家。


与第一季度相比,销售额超过1000万的门店数量显著增加,增长538家,其中销售额超过5000-1亿的门店增长最快,达到174%。


从第二季度销量最高的1000家小店销售的产品核心品类来看,服装内衣(不含运动服)店铺占比最高,达到38%,较第一季度有所下降;其次是珠宝/配饰/钟表和美容护理。


分析认为,珠宝配饰(15.8%)超过了美容护理(12.7%)和食品饮料(6.6%),成为用户最喜欢在抖音买买买的品类。


得益于三个原因:第一,抖音用户整体比较年轻,比较实用,比较需要,他们更追求自我满足的消费,这也暗示了年轻用户在消费升级下的消费特第二,夏天来了,除了衣服,人们对配饰的消费需求大幅增加,这也成为了第二季度该类别的亮点。


这种现象也存在于快手等平台上;第三,珠宝/配饰/钟表上涌现出许多优秀的锚和品牌。


典型代表,如董先生和中国黄金,不仅可以用高质量的短视频内容吸引精准粉丝,还可以用抖音的兴趣推荐和现场付费流量购买,利用更多免费、准确的流量进入直播间,通过流量带销量提高整体销量; 03从第二季度销量最高的1000家抖音店销售的产品单价分布来看:除了二奢、旅游、二手闲置、3C除了客户单价高的商品,其他类别的商品平均价格在50-300元之间。


一般来说,商品客户单价较第一季度有下降趋势。


这也可以从侧面反映两个信息:第一,消费者在抖音的消费从冲动回归理性,不会因为盲目种草而无意识地消费高客户订单商品;第二,抖音电子商务用户下沉,客户单价整体下降也可以从侧面反映这一趋势; 04 从第二季度销量最高的1000家小店的相关直播数量来看,新鲜水果、蔬菜、食品饮料(含酒精)和日常家庭清洁仍然是最愿意邀请红人分销的类别,因为这三类主要是标准产品,SKU更集中,人才理解度更高,适用人群广,能带货的人多,最容易通过爆炸/单品开始;相对而言,服装内衣、鞋靴包、运动户外、珠宝/配饰/钟表多依赖于店铺广播/自播。


通过培养自己的主播体系,内容高质量丰富SKU、实时投放等做大GMV。


二、各类销量拔尖的小店有什么表现? 在研究这个问题之前,我们不妨看看谁是各类销售排名最高的商店? 从代表店铺的销售来源来看,大致可以分为四类: 第一类,纯店铺播出小店,99%以上的收入来自店铺直播,代表如下:Teenie Weenie旗舰店,百丽鞋旗舰店,adidas南通自由家纺官方旗舰店、安踏母婴旗舰店。


分析这些店铺直播的特点有以下共性: 一、坚持正常直播,服装鞋靴品牌,日直播时间超过10小时,有的超过15小时; 第二,建立一个专业的锚梯队,每个锚都会有自己的个性和个性,所以它会吸引不同用户的支持和爱,但品牌不会为这些锚设立单独的账户,锚的价值或服务于品牌销售,但比淘宝锚更接近人和互动。


此外,直播运营商还将根据每个主播的风格和日常销售数据进行实时货盘优化,让主播带来自己容易带动的商品。


在时间安排上,流量承载能力强的主播也会安排在每天的黄金时段进行直播; 三、以店铺播出为主的品牌,总体上有较强的信任背书,代表如下:Teenie Weenie、百丽、adidas、安踏母婴等,一方面,将有系统的预算投资于商店广播团队建设和营销,另一方面,它也可以迅速赢得粉丝的信任,并以强大的品牌吸引力转变这种信任。


另外,我们可以看到,也有@南通自由家纺 代表商店广播账户的崛起,与前者具有较强的品牌力量作为名片支持相比,该账户广播的优势是:依靠源、产品力量、价格力量具有竞争优势,产品力量可以反映在广播室购买用户评论、互动、商店、产品声誉评分,价格力量是吸引用户转换订单的助推器,可以加快用户订单决策; 第二类,店铺广播和红色分销同时使用,但相比之下,现阶段红色分销贡献的销售比例相对较高,如珀莱雅美容旗舰店、立白旗舰店、天海藏旗舰店等。


分析原因,一是与销售产品的类别有关,无论是美容化妆品、日常化工还是新鲜,销售的产品大多是标准产品,商店广播可见性相对有限,但可合作的红半径更广,因此更容易通过分销开始;第二,因为许多品牌会选择与足够的红人开始正常的自我广播,优势是:更熟悉抖音的爆炸力,用户的真实偏好和目标用户肖像,因此,自播开始后,无论是组装还是投放,都更容易冷启动成功。


第三类是在店外播出,还建立了非常成熟的人才自播矩阵,从人才合作的密切性来看,有签约人才和自孵化人才。


前者代表:闲置奢侈品旗舰店,**是胖虎二手奢侈品的官方店铺,在店铺相关主播中,@子安销售贡献率最高,预计贡献超过60%@子安实际上是胖虎签约的头部专家。


其视频内容主要是通过打开盒子、种植好草、分享知识来加强时尚设计,以获得用户的信任和转型;后者代表:酒仙网旗舰店,其店铺的销售来源最广,不限于店铺广播、自孵化人才矩阵和分销。


总的来说,自孵化人才矩阵贡献的销售额最高、最稳定@酒仙网拉飞哥最具代表性,其次包括@酒仙格格、@小秋秋秋等酒仙网。


值得一提的是,酒仙网还搭建了非常成熟的明星、名人分销矩阵,@王挺、@能能叔、@张晨光、@罗永浩等与酒仙网建立了深度合作,是其长期分销合作伙伴。


第四类,纯红色分销商店将专注于红色商品的筛选,更加强调与主持人的合作。


代表为:尊实数字商店,从其商店销售产品的角度来看,主要是各种苹果型号,分销专家、名人包括:李金明、杨兰、特别乌拉拉、罗永浩等。


典型案例分析:它做对了什么? 除了数据,卡思数据还特别关注南通自由家纺的一家店铺。


研究南通自由家纺的原因是:作为一个知名度有限的品牌,如何通过自播快速走在品类榜首? 首先,分析店铺广播收入的绝对贡献者——同名账户@不难看出南通自由家纺的粉丝画像:@南通自由家纺沉淀的粉丝主要是女性,占94%以上,年龄分布在31-40岁之间,占42.78%,其次是24-30岁的用户,占24.07%,可以说是家纺绝对消费的主力军。


进一步分析为什么沉淀的粉丝如此准确,不难发现他们的短视频内容主要是四件套床品种草,每次直播前1-2小时发布3-5个种草视频,种草产品大多是直播室的爆炸性产品和即将到来的新产品。


毫无疑问,爆炸性产品已经验证了许多有序的现场直播,可以有效地吸引一定的消费者需求进入工作室,而新产品可以刺激一些老客户购买草。


在直播过程中,企业还将关注短视频内容和直播内容,高质量的商品/直播内容,辅以抖音的兴趣推荐技术,无疑可以导入更多的免费流量,导致直播点击率的上升。


进一步围观@南通自由家纺直播间也不难找到一些经验: 播出就是送福利,通过用户的高转化,快速提升直播间的人气和人气; 在直播过程中,我们非常重视与用户的互动。


我们将实时询问用户的意见,推广购物车中的商品,并根据用户的互动热情改变商品价格,以吸引用户下订单的冲动。


事实上,这个想法只是符合抖音的算法逻辑。


工作室互动越多,订单越多,系统给你的流量就越免费; 每隔一段时间,或者一个喜欢节点,主播都会送福利,福利产品不是垃圾产品,而是口碑好的产品,比如99元的棉质四件套,59元.枕芯9元,可以加用户下单; 锚解释专业,语言速度和付款速度很快,虽然不出现,但会作为老板娘,反复强调工作室销售商品(价格改变后)不赚钱,实体柜台同一产品销售价格高,也能唤醒用户利用心理,促进订单转换。


很显然,@由于两个原因,南通自由家纺的普及: 1.直播间点击率高,即用户刷短视频和直播内容后进入直播间的概率; 二、订单转化率高,即用户点击购物车,产生消费概率超过3%。


高点击 高转化,成就@南通舒适家纺销量高。


这里补充一个知识,抖音在推荐工作室时,会综合考虑工作室包括拇指、关注、购物车点击等数据,其中工作室点击率和购物转化率是两个核心指标。


数据越高,在类似工作室的排名就越高,从而获得更多的系统推荐流量。


在卡思看来,不投放抖音电商是不可能的,但也不是万能的。


单纯依靠流量打造的爆款直播间,销量不仅不稳定,而且业绩好也不会持久。


只有通过精细的内容、流量和渠道运营,才能撬动免费流量的分配,这是抖音电商的长期运营。


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