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3个概念,分析淘宝用户激励体系
更新时间:2025-5-1 11:23:20 作者:爱短链
我一直想整理一下之前在淘宝双十一研究中对用户激励系统的理解,做一个记录总结,但是快双十二了,我还没有静下心来写完,人还是不能没有紧迫感。
这篇文章又长又冗长。
首先,建议看到这篇文章的朋友去看看他们的天猫积分有多少,他们可以很快兑换。
因为今年年底,是时候清理天猫的积分了。
淘宝作为一个购物平台,类似于万达商城的大房东,创造了一种富有想象力的物质氛围,让用户逗留。
他有责任一个接一个地给商店带来客流,商店的营业额是他价值的体现。
这个激励系统是帮助他沉淀流量和增加用户消费量的工具。
把天猫和淘宝作为一个整体更容易。
天猫和淘宝用户激励系统中最重要的三个概念是:淘气价值、淘金币和天猫积分。
一、淘气值 我们可以把淘气的价值视为用户分层的工具。
根据淘宝和天猫用户的购物金额、购物频率、活跃贡献等行为价值,将用户分为369等,然后根据等级给予相应的激励权益。
所包含的权益包括:淘金币的日常获取数量、天猫积分兑换权、88vip购买优惠价格,以及一些快速退货等服务。
也许是为了更灵活的风险控制来评估用户的各种行为,淘气的价值由购物分数、奖励分数、基本分数三部分组成。
双十一后,金币庄园的签到进行了修订。
似乎不同淘气价值给予的签到奖励是一样的。
因为不确定,我还是按照淘宝自己的官方签到奖励说明书列出。
基本分数现在只包含一个信用分数,新用户注册后获得的淘气价值400分实际上是基本分数。
他是惩罚性的,淘宝会根据用户的违规行为减少分数。
购物分数、奖励分数是鼓励性的,根据后续行为增加。
我估计这三个分数中基本分数的权重应该相对较高。
在这三个分数中,基本分的上限是死亡的400分。
不用说,购物点与用户的消费金额密切相关。
奖励分数包括:互动奖励分数、购物奖励分数、家庭奖励分数,家庭奖励分数与购物行为无关,但分数必须有上限,分数应该不多。
互动奖励分数与评估、分享、社区帖子和问你回答问题有关。
除了分享和社区帖子与购物没有直接关系外,评估和回答问题都需要有资格购买。
总的来说,购物分数和奖励分数的提高主要取决于购物行为。
通过这种分层,可以帮助淘宝识别出许多特殊用户,也可以方便地制定更合理的用户福利机制,促进用户保留和销售转型。
例如,想通过做任务赚取淘金币,但不愿意在淘宝上花钱购物的用户,可以得到淘气的价值肯定不高,反映用户在金币庄园可以赚更多的淘金币,由于流量质量不高,可以做商店登录、收集等任务不多。
简而言之,梦想做任务占淘宝的便宜是不可能的。
也有网上吐槽自己淘气的价值