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根据福格个人行为模型,解析在线教育邀请有礼主题活动
更新时间:2025-5-31 05:20:33 作者:爱短链
本文作者根据福格行为模型分析了在线教育邀请礼貌活动,并与您分享。
2020年初,从社交电子商务公司跳槽到在线教育,用户增长岗位一如既往。
两个行业的区别还是很明显的,但也很有无拘无束,期待拍砖。
一、福格行为模型 BJ fogg(福格)行为模型理论来自斯坦福令人信服的技术实验室,以实验室主任的名义命名。
福格行为模型分析了用户行为的原因和基本心理。
目前,它是互联网用户运营中被视为标准的方法之一,其核心是行为公式: 行为(Behavior)= 动机(Motivation)x 能力(Ability)x 触发(Trigger) 简单地说,用户行为的产生需要动机、能力和触发的有机组合,通过干预动机、能力和触发可以影响用户的行为。
动机越强,能力越大(门槛越低),触发越有效,用户就能更好地完成指定的行为,实现操作目的。
下一步是现在K以在线教育中常见的邀请礼仪活动为例,谈谈福格行为模式的应用。
二、邀请礼貌活动 邀请礼貌活动在互联网产品中很常见。
大师属于电子商务平台拼多多。
现在,即使是比利也不可避免地很粗俗,并开始邀请礼貌活动来增加用户。
为了更好地分析以下内容,以我公司的具体邀请礼貌活动为例。
我们公司是一家K12在线教育公司简化了新用户注册的用户转化路径→购买低价引流课程→买正价系统课,低价课9元,正价课几百到几千元。
我们目前的邀请礼貌活动,只购买低价课程或价格课程用户(以下简称老用户)可以参与,因为老用户更了解我们的产品和课程,邀请新用户有一定的信任认可,成功率更高,后续不排除所有用户都可以参与邀请。
此外,目前的邀请行为只是邀请新用户购买9元的低价课程,而不包括正价课程。
老用户邀请新用户购买9元的低价课程,可以获得相应的积分,邀请新用户可以获得近9元的积分奖励,积分可以积累,可以随时在奖励池兑换礼物。
1. 老用户路径 购买低价课程或正价课程获得参与活动的权限 通过站内活动入口进入活动页面了解活动规则 邀请海报生成个人专属课程 分享好友/社区/朋友圈 朋友在购买课程时获得相应的奖励 积分兑换礼品包邮回家 2. 新用户路径 通过老用户的分享,可以看到课程邀请海报 扫描海报二维码进入课程登陆页面 购买低价课程(获得参加邀请礼品活动的权限) 三、邀请礼貌活动-福格行为模型拆解 老用户是邀请礼品活动的核心群体。
在操作中,我们希望老用户能及时了解邀请礼品活动,积极分享个人邀请海报,邀请更多的新用户购买低价课程。
根据福格行为模型,我们需要为老用户做的是: 有效触发(Trigger),让老用户及时了解邀请活动; 增强动机(Motivation),让老用户更愿意参与活动,分享海报; 提升能力(Ability),让老用户有更多的手段和工具邀请新人。
1. 有效触发(Trigger) 有效触发可分为两部分:触摸和活动,触摸是指老用户获得邀请礼貌活动参与权限,及时推送活动信息,让老用户知道活动,活动是指让老用户更频繁地访问活动页面,进一步了解活动规则,形成一定的行为习惯。
具体内容如下: (1)通知消息 购课后,老用户借助支付结果页面展示邀请礼貌活动,并通过短信/push/站内信息/服务号等。
第一时间通知用户活动信息。
购买课程后,用户对课程的认可度很高,上课前还有一段时间。
此外,在课堂上,辅导员也可以用来触摸活动。
也可以根据用户的行为,进行日常接触通知,尽量保证活动接触率,让用户了解活动。
(2)日常签到 通知信息可以让用户知道邀请礼貌活动并进入活动页面,但许多用户在进入后没有深入了解规则,或者第一印象觉得门槛很高,会直接退出活动。
通过设置低门槛登录活动,奖励小积分,引导用户保持一定频率访问活动页面,设置登录任务,引导用户共享,登录行为增加了用户的沉没成本,可以在一定程度上减少用户邀请礼貌活动的损失。
签到游戏的设计是一项复杂的工作,这里就不多说了。
2. 增强动力(Motivation) 在有效触发后,用户对活动有了一定的了解。
此时,为了增加用户的动机,共享邀请是很自然的。
最令人兴奋的不是奖励,而是奖励。
(1)奖品选择 希望获得积分兑换奖是老用户参与活动的最大动力。
为家长和学生选择更有吸引力的奖品是增强动机最直接、最有效的方式。
看看操作过程中的数据,电子产品的吸引力还是最高的。
此外,保持一定的奖品更新、个性化定制、限时限量,可以进一步增强奖品的吸引力,达到增强用户动机的目的。
(2)限时任务 每周设置一天的惊喜日,今天邀请一个朋友可以得到至少1.5倍的随机积分,或者需要高积分交换奖品,今天有限的折扣交换,类似的促销游戏让用户产生记忆点,有紧迫感,也是增强用户分享邀请动机的方法之一。
(3)分享奖励 邀请礼貌的活动是邀请新用户购买课程以获得奖励,但许多用户还没有达到分享的步骤,更不用说后续的转换成订单了。
通过额外奖励共享,引导用户先分享,可以更好地让这部分未共享的用户积极参与。
为了确保共享的有效性,您可以进行一些包装,例如:共享链接提供朋友课程优惠券,一个新用户可以点击获得积分奖励。
3. 提升能力(Ability) 在用户知道并愿意分享活动并有动机后,提高老用户的邀请能力非常重要。
它不仅可以进一步加强老用户的邀请意愿,还可以提高新用户接触后的转化率。
(1)海报演讲 在一家K12教育公司,谁邀请新用户购买课程的转化率更高?这应该是导师。
导师对课程有足够的了解,并与家长和学生进行了大量的接触和沟通,以了解用户的需求。
在礼貌的邀请活动中,我们需要通过邀请脚本推荐、课程海报优化、课程海报优化、课程培训老用户成为导师Q