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运营经验分享|增加用户的活跃度的6大手段
更新时间:2025-6-1 11:33:26 作者:爱短链
开始前科普~ 什么是促活? 在与老客户建立稳定的客户关系后,促进平台上留存用户的活动。
僵尸粉丝是无用的。
只有活跃的用户才能对平台产生价值,从而在平台上消费,给平台带来好处;这里有很多事情要做,包括但不限于构建用户模型、沉默用户恢复、创建和改进用户激励系统等。
例如,麦乐积分官方网站的移动积分商场通用积分模式通过聚合积分来提高积分价值。
此外,用户可以在积分商场兑换商品,或登录、实名认证、订单支付、邀请朋友等,积累增长价值,提高用户水平。
用户水平提高后,他们可以获得相应的特权。
该积分商场建设方案可直接面向最终目标:运营会员、活跃会员和会员积分兑换。
积分是一种操作手段。
你在推广之前应该知道什么? 在吸引用户进入产品时,首先要建立基本的数据监控和细分,并给用户贴上标签。
知道这些用户进入这个平台是因为什么,了解他们的偏好等等。
除了根据用户的标签进行定期数据分析外,你还应该知道你面对的用户是什么阶段。
结合用户的生命周期。
根据标签、数据和用户的生命周期制定计划。
用户的生命周期大致分为三个节点: 潜在用户期 活跃用户期 沉默用户期 用户生命节点不同,增加用户活动的手段也不同。
在潜在用户期间,应设计合理的机制,促进用户从潜在用户向活跃用户的转变; 从用户的角度设计和完善激励系统,促进用户活动周期的延长; 在沉默用户期间,更加强烈地唤醒和关心沉默用户,推迟他们的沉默期。
根据节点,制定每一步的重点是什么,以实现有针对性的操作。
利用背景的统计功能,根据需求水平推动有针对性的文案制作有针对性的活动。
用户可以通过反复的活动和文案筛选不断筛选。
促进活动的手段有哪些? 有针对性的新闻 新闻是产品与用户沟通的重要方式。
新闻的发布必须足够精细,针对用户的有针对性的新闻分组发布。
护理是为特定群体定制的,所有用户(包括男性)都失去了这一特点。
用户对与自己无关的新闻不感兴趣,也很容易失去用户。
许多产品是一个私人的一对一端口,营销必须是我和你的沟通,当用户觉得你和他是朋友甚至亲戚单独沟通时,它肯定会增加用户的粘性,从而增加用户的活动。
设置小游戏 为了增加用户的活动,你不妨设置一些适合你品牌的有趣游戏。
您可以通过玩游戏获得折扣或优惠券奖励。
然后,每当客户想玩游戏或需要这些折扣时,他们就可以吸引用户主动来找你。
比如麦乐积分免费积分商城,APP积分商城的小程序游戏是积分系统的辅助功能,玩大转盘、刮刮乐等简单游戏可以让用户小赚一笔,提高留存率。
开发新颖功能 除了产品的实用功能外,还需要开发新颖的小功能来吸引用户的注意,增加用户的活动。
比如说: 某个产品经常分享一些时政点评的消息,有时候有些消息比较敏感。
它很容易被删除。
为了避免这种情况,顺便提高用户的好奇心,他们开发了阅读后立即燃烧的功能。
他们每天只能读一次信息,不能分享。
第二次点击将显示燃烧。
这样,用户就会不时想刷。
用户自然会依赖这个微信官方账号,无法分享和规避敏感新闻的风险。
为用户讨论设置主题 UGC是互联网内容运营的重要途径。
UGC(User Generated Content)也就是说,用户生成内容。
用户不仅是网络内容的访问者,也是网络内容的创造者。
用户通过互联网平台向其他用户展示或提供他们的原始内容。
让用户决定活动的方式、活动奖励等,可以提高用户的参与度。
由于他们参与了活动的设置,自然参与和分享的热情大大提高。
比如说: 在发布活动之前,推送咨询了用户,你最想要什么作为活动奖品,这个问题引起了大量用户的讨论,突然激活了许多通常沉默的用户。
当用户喜欢活动的奖品时,活动的参与度就会很高。
我们也可以UGC用于产品操作: 设置用户讨论的话题,可以是讨论区,也可以是微信群。
然后收集用户的讨论,制作推送。
用户将热衷于转发这一消息,提高曝光率,提高产品粘性和用户活动。
长期的日常促销活动 当产品消费者群体没有形成长期稳定的回购时,可以长期进行折扣促销,吸引用户尝试。
例如,每周二举行一次促销活动。
当你发现它真的可以受益时,用户就会成为依赖你平台的习惯,每周二都会主动找到你。
当用户习惯这个时间节点时,在这个时间前后发布其他活动或图片,结果非常好。
策划吸引人的非日常活动 除普通日常活动外,还应策划一些非日常活动来刺激用户,增加用户活动。
首先,你需要了解几个问题:活动的目的是直接销售吗?还是间接销售?是为了提高品牌知名度吗?还是只是为了用户数量?节日营销是否存在活动时间?活动的目标用户是谁?活动的路径在哪里?活动资源准备好了吗? 通过制定活动计划、活动文案、活动人员分工、活动总时间表、日程表等,明确活动理念,真的不难获得用户。
这种非日常的大型活动最好设定参与的门槛。
本文由麦乐积分投稿,操作狗专栏作者。