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加快扩张里的喜茶、奈雪们，为其他知名品牌提供了什么样的私域启示？
更新时间：2025-6-1 11:42:58 作者：爱短链
简介：数据显示，新茶产业的增长率已经放缓，越来越接近股票竞争的时间点，但进入资本市场的目标必然会扩大。
新茶产业的扩张速度主要取决于店铺的扩张，但扩张质量仍取决于数字化建设。
在这个行业，大多数玩家都在通过私人领域触发数字化的目标。
除了通过公共账户，企业微信也成为必要的配置。
随着行业的红海化，企业将在私域建设中更加彻底。
在过去的一年里，新茶产业的扩张步伐肉眼可见，进入资本市场的步伐不言而喻。
其中，西茶于2020年开设了304家新店，奈雪茶也实现了约200家门店的增长，这是未来三年新开设1000家门店的目标。
1 加快茶业洗牌 毕竟，支持高估值不仅需要好的故事和好的产品，还需要坚实有效的大规模扩张。
相比一点点，Coco都可，蜜雪冰城数千家加盟店，直营模式的喜茶，奈雪茶在规模上还有很长的路要走。
店铺少最直接的结果就是销量弱。
根据英敏特的数据，以销售额计算，1点和CoCo2019年销售额分别为17.2%和14.5%。
喜茶和奈雪的茶只占4.4%和3.9%。
同样基于英敏特的报告，2019年1点，CoCo都可、蜜雪冰城、喜茶、奈雪茶——这五大龙头品牌的销售份额已经超过一半(51.9%)。
也就是说，茶叶行业越来越有头部效应，洗牌速度会越来越快。
就黄金地段的稀缺性而言，规模化势在必行。
喜茶奈雪在城市选址上都集中在一线、新一线、二线城市，主要集中在这些城市shopping mall争夺重点。
据联商网零售研究中心统计，2020年全国新开业shopping mall只有374个，同比下降28%，创下三年来的新低，也聚集在一线、新一线、二线城市。
换句话说，新进入市场的项目是有限的。
讲述星巴克、迪士尼等故事的新茶饮料有必要率先销售优质商圈的位置流量。
当然，更高质量的位置是扩张的前提，但显然在当今移动互联网流量红利的瓶颈下，如何有效地在线接触消费者，形成企业数字资产，推动数字运营是线下连锁茶竞争的重点。
前者决定了扩张的速度，而后者决定了扩张的质量。
2 数字化从构建私域开始 CBNData根据发布的《2020年新茶白皮书》，截至2020年，共有9个新茶品牌成立了数字团队，其中喜茶、奈雪的茶数字团队已超过100人。
可见，新茶在数字问题上有着普遍的共识。
私域业态的构建往往在新茶讲述的数字故事中占据重要地位。
就战略而言，喜茶、奈雪、乐乐茶等新茶饮料与众多消费企业一样，选择了微信官方账号 商城 店铺导购(调饮师)模式构建私域服务体系。
不难理解，截至2020年底，微信生态交易量已超过1.6万亿，日常生活量已达4.4亿，已成为第四大交易平台。
数字化的本质是提高效率。
早在2018年，喜茶就开始搭建私域——推出喜茶GO回购率一度达到40%的交易平台。
根据喜茶的官方数据，截至2020年底，喜茶GO会员超过3500万，全年新增会员1300万。
奈雪的茶在数字化开始上比喜茶慢一点，但也在去年12月宣布，会员数已超过3000万，回购率已达30%。
3 私域洞察为运营提供决策支持 根据最新官方数据，喜茶81%的消费者选择网上下单，24.8%的消费者选择外卖。
可以说，因为喜茶GO大大挖掘了用户离店的消费能力，开出了越来越多的喜茶HEYTEA GO2020年新开的304家店有102家HEYTEA GO该店占1/3以上。
与具有空间消费属性的主题店和标准店不同，HEYTEA GO通常面积有限，没有收银员和招待空间，产品结构会相对简化，主要是为了满足外卖和到店的需求。
作为一家高效的商店，HEYTEA GO一方面降低了喜茶的租金成本，提高了平效和人效，另一方面也减少了消费者的等待时间，提高了消费体验。
这可以说是喜茶通过私域数据指导实际运营的证据，比如喜茶CTO陈培林在接受媒体采访时表示：用户行为、消费数据、原材料规划数据，直接好处是分析报告可以自动化，大大提高了西茶的运营效率，也可以用于下一个营销决策。
从表面上看，喜茶GO只是预约、下单、点外卖的工具，但由于成千上万会员的交易数据沉淀，喜茶GO事实上，它起着数据中心、管理中心和营销中心的作用。
对用户数据的洞察往往可以优化运营决策，反馈供应链。
2020年，西茶销售数据显示，芝芝莓系列是爆款产品，因此有了西茶自主研发草莓品种、自建草莓种植基地的措施，新品种预计将于2021年上市。
毕竟，数据资产是为了帮助企业创造财富。
一方面，自建供应可以保证稳定的供应和质量标准化，另一方面，毛利空间可控。
一般来说，在私域建设中，喜茶可谓先知先觉，私域业态的稳步建设，确实为精细化运营奠定了良好的基础。
4 在股票竞争下， 企业必然会重大增加对私域的投资 基于CBNData报告数据显示，虽然新茶叶轨道仍处于扩张期，但增长率趋于放缓（如图所示）。
此外，从品类创新和价格差异来看，整个轨道短期内很难有机会开辟蓝海。
可以说，新茶已经越来越接近股票竞争的时间点。
在股票有限、品牌越来越平均的情况下，同一梯队的玩家只大限度地掌握自己手中的流量，才能真正实现扩张的意义。
这意味着企业需要增加对私有领域的大规模投资，并与终端消费者建立越来越密切的关系。
由于企业微信与微信的交流，是唯一能够连接12亿消费者的合规工具，无疑是私域规模化的最佳选择。
在线下饮料家族中，瑞幸是私域规模最激进的家族。
该品牌因雷电而遭受重创，并结束了烧钱模式。
它选择通过企业微信私域建设自救——去年基于LBS该店建立了9000个社区，积累了180多万私人用户。
运营模式相对简单直接，主要是有节奏的福利，目标是提高回购，每天贡献约3.5万杯性能。
为什么瑞幸咖啡还在卖？180万私域用户！9000多个社区！每天贡献3.5万杯！#私域#互联网#企业微信#商业#运营#社区#瑞幸#咖啡#客户#引流到群工作！ 视频号 除了建设分散的电子商务外，企业微信社区运营也是发展的重点。
从疫情到现在，乐乐茶已经基于LBS该店建立了100多个社区，积累了2万多名粉丝。
乐乐茶营销总监李杨在接受实际采访时分享，乐乐茶除了通过社区实现裂变和创新的目标外，还必须将社区视为运营KOC的工具。
社区不(只)是拉新工具，(也)是操作工具。
我们在社区里培养了很多KOC，新产品和新店体验官活动100多场，粉丝通过活动发布分层。
” 每周推出新产品时，乐乐茶都会通过视频号直播，通过直播场景发放优惠券，销售新零售产品，支付会员卡等。
此外，视频号直播 企业微信社区的打法也是非常重要的私域尝试。
在新产品直播中，社区的放大效应迅速将观众数量从数百人增加到数万人。
无论会员系统如何，视频号直播 销售或企业微信运营都是为了帮助企业进行用户筛选，通过私域游戏改进转型。
特别是企业微信运营是近年来许多企业微信服务提供商关注的新机遇。
我们的微盛·早在2019年，企业微管家就开始了all in这条轨道。
然而，建立有效的私有域流量池是精细化操作的第一步。
企业微信在构建私有域流量池方面具有直接、低成本、反复接触终端消费者的优势。
同时，它克服了个人微信运营面临的许多不合规问题。
与微信连接后，不仅赋予企业员工统一的外部身份，而且继承了个人微信的全方位联系。
而像微盛·企业微信管家等第三方服务提供商将基于企业微信开放的诸多能力，在整个过程中更深入地挖掘这些接触点，为客户获取、客户运营和客户洞察力提供更丰富的场景和能力。
比如企业微信开红包能力，微盛·基于裂变拉新的需要，企业微信管家开发了红包裂变功能；企业微信提供客户标签功能， 微盛·在此基础上，企业微管家开发了渠道标签功能。
由于排水渠道、活动定位或主要产品不同，支持自动标签，非常方便用户分层，为后续精细服务奠定良好的基础。
5 私域是品牌、第三方服务提供商和平台的共同机会 未来，企业微信服务提供商将努力开放微信生态公私域数据，从微信搜索、直播KOL种草、腾讯 微信广告等公共领域，到公共账号、企业微信场景社区、购物指南等私人领域，整个链接有50多个接触点，未来用户肖像将越来越三维、丰富，为企业业务决策提供更全面的支持。
私人领域并不是一件新事。
它最初是企业和企业在盈利过程中的有意识行为，但在品牌、企业微信服务提供商和平台的共同努力下，私人领域将呈现出越来越丰富的商业形式。
比如去年腾讯在Q我们认为，微信生态正在重新定义中国的在线广告，使广告商能够在其私有领域与用户建立关系，从而有效地维持长期忠诚的客户关系，而不仅仅是单笔交易的广告。
” 由此可见，私域对平台的重要性非同寻常，甚至对腾讯未来的广告业态具有重构意义。
与腾讯广告有着深厚协调关系的智能零售业务，必然会给私域业态带来更多的火花。
经过十年的快速发展，传统电子商务仍然只占社会零售总额的20%。
80%的交易仍然发生在离线信息岛上。
如何将离线和在线流量连接到自己的私有域流量池是品牌、企业微信服务提供商和平台面临的共同机遇和挑战。
本文由yehan提交，操作狗专栏作者。
新茶产业的扩张速度主要取决于店铺的扩张，但扩张质量仍取决于数字化建设。
在这个行业，大多数玩家都在通过私人领域触发数字化的目标。
除了通过公共账户，企业微信也成为必要的配置。
随着行业的红海化，企业将在私域建设中更加彻底。
在过去的一年里，新茶产业的扩张步伐肉眼可见，进入资本市场的步伐不言而喻。
其中，西茶于2020年开设了304家新店，奈雪茶也实现了约200家门店的增长，这是未来三年新开设1000家门店的目标。
1 加快茶业洗牌 毕竟，支持高估值不仅需要好的故事和好的产品，还需要坚实有效的大规模扩张。
相比一点点，Coco都可，蜜雪冰城数千家加盟店，直营模式的喜茶，奈雪茶在规模上还有很长的路要走。
店铺少最直接的结果就是销量弱。
根据英敏特的数据，以销售额计算，1点和CoCo2019年销售额分别为17.2%和14.5%。
喜茶和奈雪的茶只占4.4%和3.9%。
同样基于英敏特的报告，2019年1点，CoCo都可、蜜雪冰城、喜茶、奈雪茶——这五大龙头品牌的销售份额已经超过一半(51.9%)。
也就是说，茶叶行业越来越有头部效应，洗牌速度会越来越快。
就黄金地段的稀缺性而言，规模化势在必行。
喜茶奈雪在城市选址上都集中在一线、新一线、二线城市，主要集中在这些城市shopping mall争夺重点。
据联商网零售研究中心统计，2020年全国新开业shopping mall只有374个，同比下降28%，创下三年来的新低，也聚集在一线、新一线、二线城市。
换句话说，新进入市场的项目是有限的。
讲述星巴克、迪士尼等故事的新茶饮料有必要率先销售优质商圈的位置流量。
当然，更高质量的位置是扩张的前提，但显然在当今移动互联网流量红利的瓶颈下，如何有效地在线接触消费者，形成企业数字资产，推动数字运营是线下连锁茶竞争的重点。
前者决定了扩张的速度，而后者决定了扩张的质量。
2 数字化从构建私域开始 CBNData根据发布的《2020年新茶白皮书》，截至2020年，共有9个新茶品牌成立了数字团队，其中喜茶、奈雪的茶数字团队已超过100人。
可见，新茶在数字问题上有着普遍的共识。
私域业态的构建往往在新茶讲述的数字故事中占据重要地位。
就战略而言，喜茶、奈雪、乐乐茶等新茶饮料与众多消费企业一样，选择了微信官方账号 商城 店铺导购(调饮师)模式构建私域服务体系。
不难理解，截至2020年底，微信生态交易量已超过1.6万亿，日常生活量已达4.4亿，已成为第四大交易平台。
数字化的本质是提高效率。
早在2018年，喜茶就开始搭建私域——推出喜茶GO回购率一度达到40%的交易平台。
根据喜茶的官方数据，截至2020年底，喜茶GO会员超过3500万，全年新增会员1300万。
奈雪的茶在数字化开始上比喜茶慢一点，但也在去年12月宣布，会员数已超过3000万，回购率已达30%。
3 私域洞察为运营提供决策支持 根据最新官方数据，喜茶81%的消费者选择网上下单，24.8%的消费者选择外卖。
可以说，因为喜茶GO大大挖掘了用户离店的消费能力，开出了越来越多的喜茶HEYTEA GO2020年新开的304家店有102家HEYTEA GO该店占1/3以上。
与具有空间消费属性的主题店和标准店不同，HEYTEA GO通常面积有限，没有收银员和招待空间，产品结构会相对简化，主要是为了满足外卖和到店的需求。
作为一家高效的商店，HEYTEA GO一方面降低了喜茶的租金成本，提高了平效和人效，另一方面也减少了消费者的等待时间，提高了消费体验。
这可以说是喜茶通过私域数据指导实际运营的证据，比如喜茶CTO陈培林在接受媒体采访时表示：用户行为、消费数据、原材料规划数据，直接好处是分析报告可以自动化，大大提高了西茶的运营效率，也可以用于下一个营销决策。
从表面上看，喜茶GO只是预约、下单、点外卖的工具，但由于成千上万会员的交易数据沉淀，喜茶GO事实上，它起着数据中心、管理中心和营销中心的作用。
对用户数据的洞察往往可以优化运营决策，反馈供应链。
2020年，西茶销售数据显示，芝芝莓系列是爆款产品，因此有了西茶自主研发草莓品种、自建草莓种植基地的措施，新品种预计将于2021年上市。
毕竟，数据资产是为了帮助企业创造财富。
一方面，自建供应可以保证稳定的供应和质量标准化，另一方面，毛利空间可控。
一般来说，在私域建设中，喜茶可谓先知先觉，私域业态的稳步建设，确实为精细化运营奠定了良好的基础。
4 在股票竞争下， 企业必然会重大增加对私域的投资 基于CBNData报告数据显示，虽然新茶叶轨道仍处于扩张期，但增长率趋于放缓（如图所示）。
此外，从品类创新和价格差异来看，整个轨道短期内很难有机会开辟蓝海。
可以说，新茶已经越来越接近股票竞争的时间点。
在股票有限、品牌越来越平均的情况下，同一梯队的玩家只大限度地掌握自己手中的流量，才能真正实现扩张的意义。
这意味着企业需要增加对私有领域的大规模投资，并与终端消费者建立越来越密切的关系。
由于企业微信与微信的交流，是唯一能够连接12亿消费者的合规工具，无疑是私域规模化的最佳选择。
在线下饮料家族中，瑞幸是私域规模最激进的家族。
该品牌因雷电而遭受重创，并结束了烧钱模式。
它选择通过企业微信私域建设自救——去年基于LBS该店建立了9000个社区，积累了180多万私人用户。
运营模式相对简单直接，主要是有节奏的福利，目标是提高回购，每天贡献约3.5万杯性能。
为什么瑞幸咖啡还在卖？180万私域用户！9000多个社区！每天贡献3.5万杯！#私域#互联网#企业微信#商业#运营#社区#瑞幸#咖啡#客户#引流到群工作！ 视频号 除了建设分散的电子商务外，企业微信社区运营也是发展的重点。
从疫情到现在，乐乐茶已经基于LBS该店建立了100多个社区，积累了2万多名粉丝。
乐乐茶营销总监李杨在接受实际采访时分享，乐乐茶除了通过社区实现裂变和创新的目标外，还必须将社区视为运营KOC的工具。
社区不(只)是拉新工具，(也)是操作工具。
我们在社区里培养了很多KOC，新产品和新店体验官活动100多场，粉丝通过活动发布分层。
” 每周推出新产品时，乐乐茶都会通过视频号直播，通过直播场景发放优惠券，销售新零售产品，支付会员卡等。
此外，视频号直播 企业微信社区的打法也是非常重要的私域尝试。
在新产品直播中，社区的放大效应迅速将观众数量从数百人增加到数万人。
无论会员系统如何，视频号直播 销售或企业微信运营都是为了帮助企业进行用户筛选，通过私域游戏改进转型。
特别是企业微信运营是近年来许多企业微信服务提供商关注的新机遇。
我们的微盛·早在2019年，企业微管家就开始了all in这条轨道。
然而，建立有效的私有域流量池是精细化操作的第一步。
企业微信在构建私有域流量池方面具有直接、低成本、反复接触终端消费者的优势。
同时，它克服了个人微信运营面临的许多不合规问题。
与微信连接后，不仅赋予企业员工统一的外部身份，而且继承了个人微信的全方位联系。
而像微盛·企业微信管家等第三方服务提供商将基于企业微信开放的诸多能力，在整个过程中更深入地挖掘这些接触点，为客户获取、客户运营和客户洞察力提供更丰富的场景和能力。
比如企业微信开红包能力，微盛·基于裂变拉新的需要，企业微信管家开发了红包裂变功能；企业微信提供客户标签功能， 微盛·在此基础上，企业微管家开发了渠道标签功能。
由于排水渠道、活动定位或主要产品不同，支持自动标签，非常方便用户分层，为后续精细服务奠定良好的基础。
5 私域是品牌、第三方服务提供商和平台的共同机会 未来，企业微信服务提供商将努力开放微信生态公私域数据，从微信搜索、直播KOL种草、腾讯 微信广告等公共领域，到公共账号、企业微信场景社区、购物指南等私人领域，整个链接有50多个接触点，未来用户肖像将越来越三维、丰富，为企业业务决策提供更全面的支持。
私人领域并不是一件新事。
它最初是企业和企业在盈利过程中的有意识行为，但在品牌、企业微信服务提供商和平台的共同努力下，私人领域将呈现出越来越丰富的商业形式。
比如去年腾讯在Q我们认为，微信生态正在重新定义中国的在线广告，使广告商能够在其私有领域与用户建立关系，从而有效地维持长期忠诚的客户关系，而不仅仅是单笔交易的广告。
” 由此可见，私域对平台的重要性非同寻常，甚至对腾讯未来的广告业态具有重构意义。
与腾讯广告有着深厚协调关系的智能零售业务，必然会给私域业态带来更多的火花。
经过十年的快速发展，传统电子商务仍然只占社会零售总额的20%。
80%的交易仍然发生在离线信息岛上。
如何将离线和在线流量连接到自己的私有域流量池是品牌、企业微信服务提供商和平台面临的共同机遇和挑战。
本文由yehan提交，操作狗专栏作者。
