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3天社群激活的复盘，你社群活了吗？
更新时间：2025-6-3 02:01:19 作者：爱短链
作者回顾了社区团购的社区实践，解释了他对社区建设和激活的一些思考，并与您分享。
本文以社区零售实体店为基础，构建社区团购(社区)。
首先，让我们谈谈本次活动的最终关键数据： 三天内在两个社区建立了两个群体，分别为302、367、总费用1873.4元，平均单个客户获取费用：2.76元，团购总订单量233，微信官方账号导流人数577。
我将从以下几个部分复盘: 项目背景：说明社区交易的现状和资源； 整体交易思路：如何规划设计3天的项目； 社区激活:如何通过组合活动继续3 天促活社区； 对社区的一些思考。
一、项目背景 1. 在社区团购趋势带动下，社区零售店运营升级 目前，我公司正在建立基于社区业务的社区零售店连锁业态。
自7月以来，社区零售店已开发4家，开业仍在继续。
目前，社区新零售的概念几乎被咀嚼，虽然我们有自己的微型购物中心；但用户数量太小，开放率不高，事实上，我们仍然把大部分精力放在线下。
毕竟，对于用户操作，不敢在没有考虑后续计划的情况下立即圈出用户。
用户操作是一个持续的操作过程，社区用户有一个显著的特点：容易吸引，失去后更难保留。
因此，在对标行业进行社区团购后，我们有了一系列的计划，开始试运行O2O先拿两个社区试点模式，后期根据试点情况迭代复制。
2. 社群定位 作为店铺的另一个收入渠道，提供生鲜产品团购活动，丰富店铺的经营品类。
它将伴随着一些基本功能：社区作为更好地了解和与业主沟通的渠道，让业主了解和信任我们，从而愿意消费；业主可以通过社区快速提高需求，我们提供上门送货服务；商店的促销活动也可以在第一时间到达用户。
3. 项目基本情况 两个社区，每个社区建立一个社区，最初的目标是达到300人，单店预算2000元； 活动持续3天，每天都会在社区内展出(因与物业合作，不收取展览费)； 运营人力投资：主要人力2人（1人负责整体规划、展览、社区运营；1人负责产品选择、供应链、售后），其他在线运营商品上架，店铺临时展示。
二、整体操作思路 需要持续需要持续经营的社区消耗了大量的人力、物力和财力。
往往很容易把人拉进来，但很难玩人。
如果你不小心，你就会成为一个死群体。
社区也有一个生命周期。
例如，如果你进入一个小组，在三天内看不到最适合你的内容，你会自动定义这个小组是没有意义的。
偶尔打开只是因为好奇；人们对事物的好奇心也有一个生命周期。
如果你不能在三个月内振兴社区成员，你通常会成为一个死群体或广告群体。
此时，如果你想重塑用户的思维，你将花费更多的成本。
我把整个交易思路总结为:0到1，1生N。
让用户真正感受到我们是一个超级实惠的团购群，让用户熟悉我们，信任我们。
1. 0到1 0到1实际上是一个社区从零开始的过程，这个过程相对机械，只要选择正确的产品，在相应的场景加上现场排水技术，问题就不会太大。
选择选择：产品选择非常重要，在您的预算范围内是最适合目标用户的产品。
当时我们想了好几个，包括季节性水果（葡萄柚、橙子）、鸡蛋、酸奶、牛奶等，最后定盐，盐只是需要高频产品，满足我们的活动要求，但价格低，吸引力不是特别大，所以仍然依靠场景和文字来指导。
场景：一个是在社区里展出，只要我们进入小组，我们就会送盐。
我们选择了社区门口的中庭；一个是店主消费和快递，会由店员指导进入小组，告诉我们三天的活动。
活动排水：事实上，在正常情况下，选择和场景基本上是两个因素OK，但是我们还有一个引流的爆点，那就是这三天(周五-周日)的活动；群里会有两次团购，分别是周六晚上9.9元抢8个鲜蛋，周日晚上2.33元抢6个牡蛎，每组50个牡蛎和鸡蛋。
在活动过程中，我们也发现这两点对用户也很有吸引力。
有些用户不是来做礼物的，而是来做鸡蛋和牡蛎的。
2. 1生N 生N是指用户的裂变。
裂变的底层逻辑：由于裂变方法不起作用，裂变的底层逻辑必须起作用，即人性。
男人和女人，无论老少，都有共同的人性，有几点可以作为裂变的基本逻辑：喜欢利用，喜欢竞争——这两点，从心理学的角度来看，是人类的自恋和攻击性。
这现社区用户裂变，一是利用廉价心理：两次购买活动；另一种是竞争心理，每组游戏获奖者我们将为他制作海报，发送到小组，并引导他与朋友圈分享。
抢购商品品(鸡蛋、牡蛎)与微信官方账号绑定，需要关注微信官方账号才能在商场下单。
在开始抢购之前，我们会多次提醒群成员提前关注微信官方账号，说明原因，顺便介绍一下商场，将流量沉淀到微信微信官方账号，为以后微商城商品的转化做准备。
社区激活 社区激活实际上起着承上启下的作用，促进群体活动，承载流量裂变。
3天的活动设计理念 由于群内人数较少，第一天没有设置太复杂的游戏，主要靠红包活跃气氛； 第二天，每组有200多人，会设置一些小游戏，增加大家的相互了解； 第三天将流量沉淀到店长个人微信号，将活动气氛推向高潮。
三天一直是晚上8点准时的幸运红包。
最好的运气是获得10元的免费消费资格，这也是为了增加集团福利的稳定性，让用户有看集团的习惯。
裂变的一个细节是每个小活动宣传海报，每个活动获奖成员需要向朋友圈分享证书，增加曝光排水；另一个细节是我们的爆炸性购买活动，折扣真的很有吸引力，所以很多小组成员主动把家人和社区朋友拉进小组，我们限制我们需要订单到商店取消，所以筛选非目标用户。
成语海报(因为设计师工作太多，海报都是我们自己用的PPT制作） 幸运红包获奖者获奖的海报 活动注意事项 单次互动游戏的时间不宜过长：成语激活游戏的开始时间为4小时，但小组成员的反馈时间过长，暂时改变了游戏规则； 游戏设置尽可能简单易操作:成语接龙游戏没有群机器人，游戏控制难度大，群成员对游戏规则无知，游戏过程混乱； 奖金金额不宜设置过高：幸运红包设置的最佳运气是每晚在店内消费10元，可适当减少；如果群体成员的预期提高，后期奖品游戏的参与度将降低； 抢购前5分钟可多次通知全体员工：个别群体成员反馈未看到抢购信息，可让大家报告活跃气氛，让更多人关注； 不要经常通知所有成员群体是所有成员都参与的活动不需要发送小组公告，经常干扰小组成员会导致一些未参与的成员退出小组。
抢购正点，我用厕所测试了大家的参与感，群里的反应还是比较强的，说明大家都在等。
四、思考一些社区 社区运营实际上是一件非常耗能的事情。
有些人可能认为拉一个社区很简单，但目标用户仍然很难准确；即使很容易拉动群，激活也是一件更麻烦的事情。
基于社区关系的社区，每个人都在一个社区，为了增加用户粘性，除了基于商店；我们还应该充分利用这种社区关系，引导每个人谈论家庭，团队成员彼此熟悉，基于情感链产生的链接，以地稳定社区的粘性。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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本文以社区零售实体店为基础，构建社区团购(社区)。
首先，让我们谈谈本次活动的最终关键数据： 三天内在两个社区建立了两个群体，分别为302、367、总费用1873.4元，平均单个客户获取费用：2.76元，团购总订单量233，微信官方账号导流人数577。
我将从以下几个部分复盘: 项目背景：说明社区交易的现状和资源； 整体交易思路：如何规划设计3天的项目； 社区激活:如何通过组合活动继续3 天促活社区； 对社区的一些思考。
一、项目背景 1. 在社区团购趋势带动下，社区零售店运营升级 目前，我公司正在建立基于社区业务的社区零售店连锁业态。
自7月以来，社区零售店已开发4家，开业仍在继续。
目前，社区新零售的概念几乎被咀嚼，虽然我们有自己的微型购物中心；但用户数量太小，开放率不高，事实上，我们仍然把大部分精力放在线下。
毕竟，对于用户操作，不敢在没有考虑后续计划的情况下立即圈出用户。
用户操作是一个持续的操作过程，社区用户有一个显著的特点：容易吸引，失去后更难保留。
因此，在对标行业进行社区团购后，我们有了一系列的计划，开始试运行O2O先拿两个社区试点模式，后期根据试点情况迭代复制。
2. 社群定位 作为店铺的另一个收入渠道，提供生鲜产品团购活动，丰富店铺的经营品类。
它将伴随着一些基本功能：社区作为更好地了解和与业主沟通的渠道，让业主了解和信任我们，从而愿意消费；业主可以通过社区快速提高需求，我们提供上门送货服务；商店的促销活动也可以在第一时间到达用户。
3. 项目基本情况 两个社区，每个社区建立一个社区，最初的目标是达到300人，单店预算2000元； 活动持续3天，每天都会在社区内展出(因与物业合作，不收取展览费)； 运营人力投资：主要人力2人（1人负责整体规划、展览、社区运营；1人负责产品选择、供应链、售后），其他在线运营商品上架，店铺临时展示。
二、整体操作思路 需要持续需要持续经营的社区消耗了大量的人力、物力和财力。
往往很容易把人拉进来，但很难玩人。
如果你不小心，你就会成为一个死群体。
社区也有一个生命周期。
例如，如果你进入一个小组，在三天内看不到最适合你的内容，你会自动定义这个小组是没有意义的。
偶尔打开只是因为好奇；人们对事物的好奇心也有一个生命周期。
如果你不能在三个月内振兴社区成员，你通常会成为一个死群体或广告群体。
此时，如果你想重塑用户的思维，你将花费更多的成本。
我把整个交易思路总结为:0到1，1生N。
让用户真正感受到我们是一个超级实惠的团购群，让用户熟悉我们，信任我们。
1. 0到1 0到1实际上是一个社区从零开始的过程，这个过程相对机械，只要选择正确的产品，在相应的场景加上现场排水技术，问题就不会太大。
选择选择：产品选择非常重要，在您的预算范围内是最适合目标用户的产品。
当时我们想了好几个，包括季节性水果（葡萄柚、橙子）、鸡蛋、酸奶、牛奶等，最后定盐，盐只是需要高频产品，满足我们的活动要求，但价格低，吸引力不是特别大，所以仍然依靠场景和文字来指导。
场景：一个是在社区里展出，只要我们进入小组，我们就会送盐。
我们选择了社区门口的中庭；一个是店主消费和快递，会由店员指导进入小组，告诉我们三天的活动。
活动排水：事实上，在正常情况下，选择和场景基本上是两个因素OK，但是我们还有一个引流的爆点，那就是这三天(周五-周日)的活动；群里会有两次团购，分别是周六晚上9.9元抢8个鲜蛋，周日晚上2.33元抢6个牡蛎，每组50个牡蛎和鸡蛋。
在活动过程中，我们也发现这两点对用户也很有吸引力。
有些用户不是来做礼物的，而是来做鸡蛋和牡蛎的。
2. 1生N 生N是指用户的裂变。
裂变的底层逻辑：由于裂变方法不起作用，裂变的底层逻辑必须起作用，即人性。
男人和女人，无论老少，都有共同的人性，有几点可以作为裂变的基本逻辑：喜欢利用，喜欢竞争——这两点，从心理学的角度来看，是人类的自恋和攻击性。
这现社区用户裂变，一是利用廉价心理：两次购买活动；另一种是竞争心理，每组游戏获奖者我们将为他制作海报，发送到小组，并引导他与朋友圈分享。
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3天的活动设计理念 由于群内人数较少，第一天没有设置太复杂的游戏，主要靠红包活跃气氛； 第二天，每组有200多人，会设置一些小游戏，增加大家的相互了解； 第三天将流量沉淀到店长个人微信号，将活动气氛推向高潮。
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裂变的一个细节是每个小活动宣传海报，每个活动获奖成员需要向朋友圈分享证书，增加曝光排水；另一个细节是我们的爆炸性购买活动，折扣真的很有吸引力，所以很多小组成员主动把家人和社区朋友拉进小组，我们限制我们需要订单到商店取消，所以筛选非目标用户。
成语海报(因为设计师工作太多，海报都是我们自己用的PPT制作） 幸运红包获奖者获奖的海报 活动注意事项 单次互动游戏的时间不宜过长：成语激活游戏的开始时间为4小时，但小组成员的反馈时间过长，暂时改变了游戏规则； 游戏设置尽可能简单易操作:成语接龙游戏没有群机器人，游戏控制难度大，群成员对游戏规则无知，游戏过程混乱； 奖金金额不宜设置过高：幸运红包设置的最佳运气是每晚在店内消费10元，可适当减少；如果群体成员的预期提高，后期奖品游戏的参与度将降低； 抢购前5分钟可多次通知全体员工：个别群体成员反馈未看到抢购信息，可让大家报告活跃气氛，让更多人关注； 不要经常通知所有成员群体是所有成员都参与的活动不需要发送小组公告，经常干扰小组成员会导致一些未参与的成员退出小组。
抢购正点，我用厕所测试了大家的参与感，群里的反应还是比较强的，说明大家都在等。
四、思考一些社区 社区运营实际上是一件非常耗能的事情。
有些人可能认为拉一个社区很简单，但目标用户仍然很难准确；即使很容易拉动群，激活也是一件更麻烦的事情。
基于社区关系的社区，每个人都在一个社区，为了增加用户粘性，除了基于商店；我们还应该充分利用这种社区关系，引导每个人谈论家庭，团队成员彼此熟悉，基于情感链产生的链接，以地稳定社区的粘性。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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