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[获得]App产品体验分析

更新时间:2024-3-2 22:16:44 作者:爱短链

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前言: 在互联网圈里,通常每个人嘴都挂着一个词,那就是产品sense,听起来很高,那么如何培养和提升自己的产品感呢?我只能说没有捷径,需要有一定的敏感性和好奇心,不断尝试新产品,体验大量的产品,这里的体验不仅广泛使用,更重要的是与问题,深入思考和总结,很长一段时间,形成习惯,所以你会形成自己独特的视角,形成自己的方法。


两个月前,我在一次行业分享会上偶然听到得到APP,然后发现身边的人用得到这个APP,怀着好奇心想知道它和微信阅读的区别,然后下载使用并进行深入体验。


具体产品的体验分析总结如下: 在体验分析之前,分享你的产品体验想法: 场景与用户:产品用户群(可通过第三方数据平台查看)、用户在哪些场景中使用产品以及在此场景中满足用户需求; 产品逻辑和产品亮点:所谓的产品逻辑,除了表面交互外,更重要的是产品操作逻辑、用户使用过程、异常过程处理等。


分析产品功能的核心功能会让你快速了解产品。


核心功能判断依据:从产品解决的核心需求出发,围绕其功能是关键产品功能。


此外,我们还需要看到产品的亮点。


产品本身有些模块,但没有其他竞争产品,用户非常喜欢。


即使与核心业务无关,也具有一定的分析意义。


操作方法:需要分析用户在产品中的行为, 如何创新、保留和转换?用户增长哪些节点非常重要? 产品节奏:产品的生命周期与产品节奏和操作节奏相匹配吗?  一、产品信息 1、产品名称:得到APP 2、产品版本号:5.0.1 二、产品定位分析 1.产品定位:逻辑思维制作的产品,利用碎片化时间阅读,提供精细的知识支付服务APP。


得到APP的slogan:一起建一所终身学习的大学。


2.产品满足的需求: 为了满足那些想要扩大知识容量的碎片化时间,但需要推荐内容的本质,高效地听和观看;也满足缺乏系统和深入学习知识的需要。


3、产品亮点: (1)随时智能推荐听书功能,让你根据自己的使用场景选择听书时间,随时随地听内容; (2)每日课程表:即使用户了解最新课程的动态信息,也推荐每日最新课程。


三、目标用户和典型场景 1.整体用户肖像分析: 以男性用户为主,31-35岁居多,其中25-35岁占70%左右。


APP用户主要是上班族,分布在一二线城市。


得到APP男女性别比 得到APP用户年龄分布 得到APP用户区分布 数据来源:艾瑞指数分析; 2.目标用户和典型场景分析: 得到APP用户群和场景分析 四、产品关键功能及描述 【得到】APP它主要由五个模块组成:发现、学习计划、笔记、购买和我的APP产品逻辑框架梳理如下: 得到APP产品逻辑框架分析 关键功能描述: 1.每天听这本书:获得团队深入解剖一本书,提取书本精华,转化为音频,满足用户零碎时间快速获取知识的服务; 2.激励阅读体验-我的奖章:完成规定任务后,用户可以颁发奖章,奖励书籍,鼓励用户坚持阅读和听书,以提高用户粘性; 3、打造UGC模式-知识城邦:评论/关注他人笔记,交流分享学习感受,提高用户使用APP成就感; 4、音频 文本形式:为用户提供不同的体验服务,防止用户音频丢失内容,通过文本显示及时提示,帮助用户理解和转化知识。


五、操作方法 得到APP它主要依靠高质量的内容来吸引用户,是一种强大的有声阅读产品; 【弦外音】操作方法需要注意:       用户的服务模式是什么,免费或收费,如何收费;与用户建立的联系信息和渠道是什么;操作措施及其背后的操作目的是什么,了解这三个方面可以掌握产品的操作方法。


利用AARRR分析模型APP操作方法: 1、用户获取Acquisition——营销、品牌知名度推广: 通过多渠道营销、造势、品牌知名度推广,创造话题吸粉; (1)运营事件:2018年3月作为独家知识伙伴,与最强大脑合作。


(解读:双方合作的基础主要在于品牌调性和用户群体的高度契合。


作为中国最受欢迎的大型科学竞技真人秀节目,《最强大的大脑》以其独特的高质量内容传达了科学精神和挑战精神,吸引了大量热爱思考的观众;获得App作为知识服务提供商,提倡终身学习,为热爱思考和学习的终身学习者服务。


双方品牌调性一致,用户群重叠度高,有助于充分发挥品牌协同效应,更好地满足用户需求,最大限度地发挥合作价值。


) 运营目的:通过内容吸引用户,提高品牌知名度,提高品牌曝光度。


操作手段:双方共同打造最强大脑心理学课App在《最强脑》节目播出期间,观众可以打开微信摇电视,免费领取刘佳·精华版30讲心理学基础。


运营效果:节目于2018年3月播出,独立设备数量较上月环比增长4%(仅供参考) (2)运营事件:自2018年7月27日起,罗振宇与江苏卫视脱口秀《知识就是力量》合作,每周五21:20抢滩黄金档。


与以往的脱口秀节目不同,知识就是力量没有明星嘉宾的帮助,也没有现场互动,罗振宇用接地气话题输送知识干货。


如何嫁出自己?如何管理好自己的坏脾气?如何让孩子爱上学习?从心理学、社会学、生物学等学术精英的研究中总结出一套系统的解决方案,为公众提供知识。


经营目的:个人实力圈粉,不仅增强了个人影响力,也增强了品牌影响力,带动了粉丝的流入。


老罗的微博有自己的忠实粉丝 运营效果:节目开播后,罗振宇/罗胖子的百度搜索指数趋势与节目本身的搜索热度一致,说明节目对罗振宇本身有一定的影响,一些主动求知/主动探索的节目粉丝。


2、激活(Activation): (1)新用户进入APP有新礼包诱惑,刺激用户注册登录。


礼包里有优惠券,可以促进保留。


新用户激活 (2)网上宣传推广活动:2018年.5月,通过微博宣传和利用两周年活动APP宣传活动和赠送优惠券活动,吸引用户关注,促进新活动。


3、留存(Retention): (1)优惠券吸引力:不定期发放优惠券吸引用户购买课程; (2)内容吸引力:选择高质量的阅读内容、独家咖啡讲座等内容来吸引粉丝; (3)吸引直播等特色栏目:每周二固定时间直播高管例会或精彩专题直播,增加用户粘性; (4)建议每天更新一本书,增加用户粘性。


4、收入变现(Revenue): (1)会员制、课程单独支付等支付形式吸引; (2)流量实现,各栏目相互引流:在《罗辑思维》中,罗振宇会经常引用其他专栏的内容,引导其他内容; 5、传播分享(Referral): 好友(老用户带新用户)可以通过邀请函推荐,学习天数显示(非学习天数按注册天数计算)可以满足用户的成就感,促进用户分享。


旧带新的运营模式 额外发现: 还出品的青少年拿到了app,目的是抓住7-15岁的青少年。


与北京市第四中学、全国人大附中等名校特级教师合作,梳理各学科知识点和考试大纲重点,让孩子在多方面获得领先学科知识、能力和视野app用户的儿童群,整个用户链建设真的很牛逼。


六、竞品分析: 得到APP与实物对比分析 最后,引用《上瘾》一书中的上瘾模型获取APP总结:获得能让用户上瘾的激励(通过产品功能/操作手段吸引用户,培养用户习惯,增加粘性)-投资(好的产品体验让用户投入时间和金钱获得知识,缓解焦虑)-上瘾(沉淀的用户成为忠诚/活跃的用户,已经形成了对产品的习惯)。


总之,我们可以把握用户心理,满足用户在产品功能设置和产品运营中的需求,让用户体验更好,有收获,有满足,有成就。


注:对于同一产品,不同的人从不同的角度看待分析角度也会有所不同。


视角没有对错,只有不同的维度和不同的思维方式,产品经理才能形成更全面、更深入的理解。


改进自己的产品sense,要用同理心,在不断的体验和实践中,从不同的产品角度看待问题,形成自己的产品理论和产品方法。


声明:本文为个人原创,请注明转载来源,谢谢。


从简书开始:Angelina_Zhang 去年今天的运营文章 2022:  分享:阅读笔记模板(0) 2022:  内在动机 | 如何发现自己的内在动机? 2022:  互联网头部大厂工作时间排名(最高每周工作62.8小时)(0) 2021:  一锅炖操作知识,从入门到放弃(0) 2021:  华为优秀员工16项标准(0) 本文转载于Angelina_Zhang,本文的观点并不代表爱情运营的立场。


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