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[获得]App产品体验分析
更新时间：2024-4-20 10:06:06 作者：爱短链
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两个月前，我在一次行业分享会上偶然听到得到APP，然后发现身边的人用得到这个APP，怀着好奇心想知道它和微信阅读的区别，然后下载使用并进行深入体验。
具体产品的体验分析总结如下: 在体验分析之前，分享你的产品体验想法： 场景与用户：产品用户群（可通过第三方数据平台查看）、用户在哪些场景中使用产品以及在此场景中满足用户需求； 产品逻辑和产品亮点：所谓的产品逻辑，除了表面交互外，更重要的是产品操作逻辑、用户使用过程、异常过程处理等。
分析产品功能的核心功能会让你快速了解产品。
核心功能判断依据:从产品解决的核心需求出发，围绕其功能是关键产品功能。
此外，我们还需要看到产品的亮点。
产品本身有些模块，但没有其他竞争产品，用户非常喜欢。
即使与核心业务无关，也具有一定的分析意义。
操作方法：需要分析用户在产品中的行为， 如何创新、保留和转换？用户增长哪些节点非常重要？ 产品节奏：产品的生命周期与产品节奏和操作节奏相匹配吗？ 一、产品信息 1、产品名称：得到APP 2、产品版本号：5.0.1 二、产品定位分析 1.产品定位:逻辑思维制作的产品，利用碎片化时间阅读，提供精细的知识支付服务APP。
得到APP的slogan：一起建一所终身学习的大学。
2.产品满足的需求: 为了满足那些想要扩大知识容量的碎片化时间，但需要推荐内容的本质，高效地听和观看；也满足缺乏系统和深入学习知识的需要。
3、产品亮点： (1)随时智能推荐听书功能，让你根据自己的使用场景选择听书时间，随时随地听内容； (2)每日课程表:即使用户了解最新课程的动态信息，也推荐每日最新课程。
三、目标用户和典型场景 1.整体用户肖像分析: 以男性用户为主，31-35岁居多，其中25-35岁占70%左右。
APP用户主要是上班族，分布在一二线城市。
得到APP男女性别比 得到APP用户年龄分布 得到APP用户区分布 数据来源：艾瑞指数分析； 2.目标用户和典型场景分析: 得到APP用户群和场景分析 四、产品关键功能及描述 【得到】APP它主要由五个模块组成：发现、学习计划、笔记、购买和我的APP产品逻辑框架梳理如下： 得到APP产品逻辑框架分析 关键功能描述： 1.每天听这本书:获得团队深入解剖一本书，提取书本精华，转化为音频，满足用户零碎时间快速获取知识的服务； 2.激励阅读体验-我的奖章：完成规定任务后，用户可以颁发奖章，奖励书籍，鼓励用户坚持阅读和听书，以提高用户粘性； 3、打造UGC模式-知识城邦:评论/关注他人笔记，交流分享学习感受，提高用户使用APP成就感； 4、音频 文本形式：为用户提供不同的体验服务，防止用户音频丢失内容，通过文本显示及时提示，帮助用户理解和转化知识。
五、操作方法 得到APP它主要依靠高质量的内容来吸引用户，是一种强大的有声阅读产品； 【弦外音】操作方法需要注意: 用户的服务模式是什么，免费或收费，如何收费；与用户建立的联系信息和渠道是什么；操作措施及其背后的操作目的是什么，了解这三个方面可以掌握产品的操作方法。
利用AARRR分析模型APP操作方法： 1、用户获取Acquisition——营销、品牌知名度推广： 通过多渠道营销、造势、品牌知名度推广，创造话题吸粉； (1)运营事件:2018年3月作为独家知识伙伴，与最强大脑合作。
(解读:双方合作的基础主要在于品牌调性和用户群体的高度契合。
作为中国最受欢迎的大型科学竞技真人秀节目，《最强大的大脑》以其独特的高质量内容传达了科学精神和挑战精神，吸引了大量热爱思考的观众；获得App作为知识服务提供商，提倡终身学习，为热爱思考和学习的终身学习者服务。
双方品牌调性一致，用户群重叠度高，有助于充分发挥品牌协同效应，更好地满足用户需求，最大限度地发挥合作价值。
） 运营目的：通过内容吸引用户，提高品牌知名度，提高品牌曝光度。
操作手段：双方共同打造最强大脑心理学课App在《最强脑》节目播出期间，观众可以打开微信摇电视，免费领取刘佳·精华版30讲心理学基础。
运营效果:节目于2018年3月播出，独立设备数量较上月环比增长4%(仅供参考) (2)运营事件:自2018年7月27日起，罗振宇与江苏卫视脱口秀《知识就是力量》合作，每周五21:20抢滩黄金档。
与以往的脱口秀节目不同，知识就是力量没有明星嘉宾的帮助，也没有现场互动，罗振宇用接地气话题输送知识干货。
如何嫁出自己？如何管理好自己的坏脾气？如何让孩子爱上学习？从心理学、社会学、生物学等学术精英的研究中总结出一套系统的解决方案，为公众提供知识。
经营目的:个人实力圈粉，不仅增强了个人影响力，也增强了品牌影响力，带动了粉丝的流入。
老罗的微博有自己的忠实粉丝 运营效果:节目开播后，罗振宇/罗胖子的百度搜索指数趋势与节目本身的搜索热度一致，说明节目对罗振宇本身有一定的影响，一些主动求知/主动探索的节目粉丝。
2、激活（Activation）： (1)新用户进入APP有新礼包诱惑，刺激用户注册登录。
礼包里有优惠券，可以促进保留。
新用户激活 (2)网上宣传推广活动:2018年.5月，通过微博宣传和利用两周年活动APP宣传活动和赠送优惠券活动，吸引用户关注，促进新活动。
3、留存（Retention）: (1)优惠券吸引力:不定期发放优惠券吸引用户购买课程； (2)内容吸引力:选择高质量的阅读内容、独家咖啡讲座等内容来吸引粉丝； (3)吸引直播等特色栏目:每周二固定时间直播高管例会或精彩专题直播，增加用户粘性； (4)建议每天更新一本书，增加用户粘性。
4、收入变现（Revenue）： (1)会员制、课程单独支付等支付形式吸引； (2)流量实现，各栏目相互引流:在《罗辑思维》中，罗振宇会经常引用其他专栏的内容，引导其他内容； 5、传播分享（Referral）： 好友(老用户带新用户)可以通过邀请函推荐，学习天数显示(非学习天数按注册天数计算)可以满足用户的成就感，促进用户分享。
旧带新的运营模式 额外发现： 还出品的青少年拿到了app，目的是抓住7-15岁的青少年。
与北京市第四中学、全国人大附中等名校特级教师合作，梳理各学科知识点和考试大纲重点，让孩子在多方面获得领先学科知识、能力和视野app用户的儿童群，整个用户链建设真的很牛逼。
六、竞品分析： 得到APP与实物对比分析 最后，引用《上瘾》一书中的上瘾模型获取APP总结:获得能让用户上瘾的激励(通过产品功能/操作手段吸引用户，培养用户习惯，增加粘性)-投资(好的产品体验让用户投入时间和金钱获得知识，缓解焦虑)-上瘾(沉淀的用户成为忠诚/活跃的用户，已经形成了对产品的习惯)。
总之，我们可以把握用户心理，满足用户在产品功能设置和产品运营中的需求，让用户体验更好，有收获，有满足，有成就。
注：对于同一产品，不同的人从不同的角度看待分析角度也会有所不同。
视角没有对错，只有不同的维度和不同的思维方式，产品经理才能形成更全面、更深入的理解。
改进自己的产品sense，要用同理心，在不断的体验和实践中，从不同的产品角度看待问题，形成自己的产品理论和产品方法。
声明：本文为个人原创，请注明转载来源，谢谢。
从简书开始:Angelina_Zhang 去年今天的运营文章 2022: 分享:阅读笔记模板(0) 2022: 内在动机 | 如何发现自己的内在动机？ 2022: 互联网头部大厂工作时间排名(最高每周工作62.8小时)(0) 2021: 一锅炖操作知识，从入门到放弃(0) 2021: 华为优秀员工16项标准(0) 本文转载于Angelina_Zhang，本文的观点并不代表爱情运营的立场。
请联系原来的来源。
如果内容和图片有任何版权问题，请联系爱情运营。
前言： 在互联网圈里，通常每个人嘴都挂着一个词，那就是产品sense，听起来很高，那么如何培养和提升自己的产品感呢？我只能说没有捷径，需要有一定的敏感性和好奇心，不断尝试新产品，体验大量的产品，这里的体验不仅广泛使用，更重要的是与问题，深入思考和总结，很长一段时间，形成习惯，所以你会形成自己独特的视角，形成自己的方法。
两个月前，我在一次行业分享会上偶然听到得到APP，然后发现身边的人用得到这个APP，怀着好奇心想知道它和微信阅读的区别，然后下载使用并进行深入体验。
具体产品的体验分析总结如下: 在体验分析之前，分享你的产品体验想法： 场景与用户：产品用户群（可通过第三方数据平台查看）、用户在哪些场景中使用产品以及在此场景中满足用户需求； 产品逻辑和产品亮点：所谓的产品逻辑，除了表面交互外，更重要的是产品操作逻辑、用户使用过程、异常过程处理等。
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核心功能判断依据:从产品解决的核心需求出发，围绕其功能是关键产品功能。
此外，我们还需要看到产品的亮点。
产品本身有些模块，但没有其他竞争产品，用户非常喜欢。
即使与核心业务无关，也具有一定的分析意义。
操作方法：需要分析用户在产品中的行为， 如何创新、保留和转换？用户增长哪些节点非常重要？ 产品节奏：产品的生命周期与产品节奏和操作节奏相匹配吗？ 一、产品信息 1、产品名称：得到APP 2、产品版本号：5.0.1 二、产品定位分析 1.产品定位:逻辑思维制作的产品，利用碎片化时间阅读，提供精细的知识支付服务APP。
得到APP的slogan：一起建一所终身学习的大学。
2.产品满足的需求: 为了满足那些想要扩大知识容量的碎片化时间，但需要推荐内容的本质，高效地听和观看；也满足缺乏系统和深入学习知识的需要。
3、产品亮点： (1)随时智能推荐听书功能，让你根据自己的使用场景选择听书时间，随时随地听内容； (2)每日课程表:即使用户了解最新课程的动态信息，也推荐每日最新课程。
三、目标用户和典型场景 1.整体用户肖像分析: 以男性用户为主，31-35岁居多，其中25-35岁占70%左右。
APP用户主要是上班族，分布在一二线城市。
得到APP男女性别比 得到APP用户年龄分布 得到APP用户区分布 数据来源：艾瑞指数分析； 2.目标用户和典型场景分析: 得到APP用户群和场景分析 四、产品关键功能及描述 【得到】APP它主要由五个模块组成：发现、学习计划、笔记、购买和我的APP产品逻辑框架梳理如下： 得到APP产品逻辑框架分析 关键功能描述： 1.每天听这本书:获得团队深入解剖一本书，提取书本精华，转化为音频，满足用户零碎时间快速获取知识的服务； 2.激励阅读体验-我的奖章：完成规定任务后，用户可以颁发奖章，奖励书籍，鼓励用户坚持阅读和听书，以提高用户粘性； 3、打造UGC模式-知识城邦:评论/关注他人笔记，交流分享学习感受，提高用户使用APP成就感； 4、音频 文本形式：为用户提供不同的体验服务，防止用户音频丢失内容，通过文本显示及时提示，帮助用户理解和转化知识。
五、操作方法 得到APP它主要依靠高质量的内容来吸引用户，是一种强大的有声阅读产品； 【弦外音】操作方法需要注意: 用户的服务模式是什么，免费或收费，如何收费；与用户建立的联系信息和渠道是什么；操作措施及其背后的操作目的是什么，了解这三个方面可以掌握产品的操作方法。
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(解读:双方合作的基础主要在于品牌调性和用户群体的高度契合。
作为中国最受欢迎的大型科学竞技真人秀节目，《最强大的大脑》以其独特的高质量内容传达了科学精神和挑战精神，吸引了大量热爱思考的观众；获得App作为知识服务提供商，提倡终身学习，为热爱思考和学习的终身学习者服务。
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与以往的脱口秀节目不同，知识就是力量没有明星嘉宾的帮助，也没有现场互动，罗振宇用接地气话题输送知识干货。
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2、激活（Activation）： (1)新用户进入APP有新礼包诱惑，刺激用户注册登录。
礼包里有优惠券，可以促进保留。
新用户激活 (2)网上宣传推广活动:2018年.5月，通过微博宣传和利用两周年活动APP宣传活动和赠送优惠券活动，吸引用户关注，促进新活动。
3、留存（Retention）: (1)优惠券吸引力:不定期发放优惠券吸引用户购买课程； (2)内容吸引力:选择高质量的阅读内容、独家咖啡讲座等内容来吸引粉丝； (3)吸引直播等特色栏目:每周二固定时间直播高管例会或精彩专题直播，增加用户粘性； (4)建议每天更新一本书，增加用户粘性。
4、收入变现（Revenue）： (1)会员制、课程单独支付等支付形式吸引； (2)流量实现，各栏目相互引流:在《罗辑思维》中，罗振宇会经常引用其他专栏的内容，引导其他内容； 5、传播分享（Referral）： 好友(老用户带新用户)可以通过邀请函推荐，学习天数显示(非学习天数按注册天数计算)可以满足用户的成就感，促进用户分享。
旧带新的运营模式 额外发现： 还出品的青少年拿到了app，目的是抓住7-15岁的青少年。
与北京市第四中学、全国人大附中等名校特级教师合作，梳理各学科知识点和考试大纲重点，让孩子在多方面获得领先学科知识、能力和视野app用户的儿童群，整个用户链建设真的很牛逼。
六、竞品分析： 得到APP与实物对比分析 最后，引用《上瘾》一书中的上瘾模型获取APP总结:获得能让用户上瘾的激励(通过产品功能/操作手段吸引用户，培养用户习惯，增加粘性)-投资(好的产品体验让用户投入时间和金钱获得知识，缓解焦虑)-上瘾(沉淀的用户成为忠诚/活跃的用户，已经形成了对产品的习惯)。
总之，我们可以把握用户心理，满足用户在产品功能设置和产品运营中的需求，让用户体验更好，有收获，有满足，有成就。
注：对于同一产品，不同的人从不同的角度看待分析角度也会有所不同。
视角没有对错，只有不同的维度和不同的思维方式，产品经理才能形成更全面、更深入的理解。
改进自己的产品sense，要用同理心，在不断的体验和实践中，从不同的产品角度看待问题，形成自己的产品理论和产品方法。
声明：本文为个人原创，请注明转载来源，谢谢。
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