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观点:社群效率过低,运营尽早远离!
更新时间:2025-6-1 11:56:07 作者:爱短链
坚持远离崇高理论的写作原则,从互联网运营的角度,谈谈我对社区的看法「理性」看法。
社区的概念应该在2014年底流行起来,各种书籍开始出现在2015年中旬。
这些书的内容很高,说社区是因为消费时代的变化,是消费者主权的宣言,是传统营销模式的最终结果……社区被这样解读后,淘宝店也通过发动作片种子吸引网友添加情趣用品QQ群里的事情突然高了很多。
因此,在2015年下半年,我相信每个做互联网的人都会有这样的感觉。
如果你不做一个社区,你会觉得你的身体会被掏空,你会被互联网淘汰。
目前,社区的受欢迎程度正在下降。
就我个人而言,我认为这对运营是一件好事,因为整个社区运营正在走向理性。
坚持远离崇高理论的写作原则,从互联网运营的角度,谈谈我对社区的看法「理性」看法。
1.社区只是工具,只能锦上添花 绝大多数早期踩风口做社区的人已经碰壁了,该成功的人已经开始发财了。
社区只是一种工具。
它不能让你的生意起死回生,但它可以帮助你的生意锦上添花。
做好产品是关键。
一些成功的社区案例,包括混沌研究社和吴晓波书友会,在互联网上疯传,都是基于原本好的业务或产品。
我相信大多数案例都是用社区的概念来包装自己的业务,少数案例是真正利用社区高效的信息流特性来做的。
目前大家都知道的是基于微信发起的社区,除了微信,还有QQ、脉脉,陌陌,贴吧……拥有「IM 建群」互联网产品的功能可以作为我们的社区。
这些创建社区的产品IM每个人都应该很久以前接触过工具,但当时忽略了它的价值,在这方面的投资也很少。
2.社区门槛低,适合产品冷启动 用户加入社区的门槛很低需下载注册即可享受内容服务,非常适合第一批用户获取冷启动阶段的项目。
可以说,由于微信全年龄段网民的覆盖,社区可以拥有这种能量,我们可以到达早期阶段QQ群用讨论组拉人活效果放大。
2015年,许多产品通过在社区开设微型课程来获取用户,其中包括数百家微信俱乐部。
然而,这些最初利用社区获取客户的产品在用户数量大后发现社区保留率低后不容易召回。
现在它们基本上开始转型app了。
一般来说,一个好的社区不再仅仅是一个社区。
社区的真相往往是由于这三个原因: 一是没app开发能力不能产品化社区用户提供的服务; 二是不知道自己社区用户带来的收入能否扣除开发费用; 第三,业务本身属于用户增长缓慢的车间模式,业务决定不需要独立开发系统来支持。
3.社区管理效率低,运营尽量远离 从运营的角度来看,社区是一种运营手段。
当社区用户较少时,社区手动管理效率相当高。
就我们运营社目前的管理能力而言(20名自愿者) 一个机器人),5000人问题不大,但估计5万人之后会很混乱,管理起来会很困难。
毕竟,社区不能像互联网产品那样,你可以很容易地知道产品中哪些群体最活跃,社区每天输出多少符合要求的内容,以及来自每个渠道的社区用户的质量。
也就是说,当社区数量过多时,社区便于沟通的优势不再存在,新闻的准确性和效率可以说不如产品push。
这就是为什么我们只看到很多小企业在做社区,但是用户很多app我基本上不会谈论社区。
大产品的运营不提倡自己做社区,而是愿意创造社区等工具,通过产品运营手段与用户沟通,形成更高的粘性。
4.社区价值、来源运营目的 虽然大产品的运营不会被要求成为社区,但他们会被要求达到某个产品数据指标。
例如,你是一个自媒体平台的内容运营商。
有一天,你需要每天输出100个阅读量10万的类别 事实上,在这个时候,你可以利用社区来经营那些高质量的作家,加强与社区的持续互动,提高内容生产能力,及时解决他们在产品中遇到的问题。
(脉冲在在线主题功能之前,邀请300名活跃用户参与内部测试)当产品本身质量作者增加,可以很容易地达到100,如果管理能源有限,建议关闭社区,因为它只是你的操作手段,而不是你的原因价值。
可以说,上述任务量在大公司很容易,在正常情况下,领导会安排你不能完成社区模式,当领导要求你每天产生1000阅读量10万 你该怎么办?在早期阶段,你可以使用社区测试水的操作效果,然后你将被迫放弃社区,然后使用更有效的产品功能来完成你的工作。
例如,在帖子栏功能的早期阶段,我们将选择使用社区组织志愿者在帖子栏中找到高质量的精华帖子,并继续与数据组合作,使产品能够自动挖掘高质量的内容。
好了,我说了很多关于社区的奇妙观点。
在这里,我将以另一个特立独行的社区观点结束! 很长一段时间以来,可以说社区被妖魔化了。
在早期阶段,建立一个微信群可以被称为社区营销。
现在我们真的必须冷静下来才能有勇气说我们正在探索社区。
我们所能做的就是了解社区的工具,然后根据我们自己的运营目的充分利用它。
如有必要,您可以与第三方工具合作。
通过实现社区的数据运营,您可以了解您的社区活动和用户分层,并尝试清楚地评估在社区运营期间对业务的价值,而不是您创建了多少社区并在社区中吸引了多少人。
#专栏作家# 陈伟贤,雪橙金服务运营经理,每个人都是产品经理专栏作家。
百度前员工,小红树早期社区运营推广工人。
微信官方账号新秀产品汇,从运营角度分享互联网上有趣的好商品。
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