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产品管理的历史与演进,你了解吗?

更新时间:2025-6-1 10:54:06 作者:爱短链

编者按:你一定很熟悉产品管理这个词。


我们经常听到它,这对产品经理来说是一件非常熟悉的事情。


那么,你知道产品管理的历史和演变吗?今天,本文通过本文梳理了产品管理的前世和今生, 作为一名产品经理,你知道这个角色来自哪里吗?为什么它与其他角色(如营销和用户体验)有很大的交叉点?了解产品经理的历史和演变通常是有用的,更有利于了解随着我们能力和思维的发展而产生的组织权衡。


一、历史沿革 现代产品管理始于1931年,Neil H. McElroy管理宝洁公司Camay品牌肥皂广告活动的主管撰写了著名的三页公司备忘录,阐述了现代品牌管理的原则。


起初,它是雇佣更多人的原因,但后来它成为现代品牌管理和最终产品管理理念的基石。


(图片来自维基百科) 这份800字的文件已经成为现代产品经理的基础,他们对品牌的绝对责任——从跟踪销售到产品管理、广告和推广。


他通过全面的现场测试和客户互动,独特总结了这一点的方法。


McElroy在接下来的半个世纪里,许多公司都采用了备忘录。


这种做法被称为消费品管理,随着20世纪80年代软件市场的增长,软件市场也采用了许多相同的原则。


McElroy他还让宝洁得到了他的两个员工(P&G)重组是以品牌为中心的组织,促进了FMCG产品经理的诞生。


1943年成为广告推广副总裁,1948年晋升为公司总裁。


McElroy于是在1957年,艾森豪威尔被邀请成为国防部长,并帮助成立NASA,这证明了所有的产品经理都注定要变得伟大,但他仍然是斯坦福大学的顾问,他分别影响了两位年轻的企业家HP比尔,创始人·休利特和戴维·帕卡德。


他们解释了品牌所有者的精神,使决策尽可能接近客户,并使产品经理成为内部客户的声音。


在开创性的《惠普之路》一书中,该政策被认为是1943年至1993年连续50年保持20%连续增长的宝藏。


惠普还有许多其他的先例,例如,他们引入了部门结构,每个产品组成一个负责产品开发、制造和营销的自我维护组织。


一个部门一旦规模超过500人,就会进一步分裂,以保持较小的规模。


(图片来自维基百科) 与此同时,战后日本的短缺和现金流迫使工业发展实时生产。


Taiichi Ohno和Eiji Toyoda(丰田创始人侄子,最终是丰田汽车首席执行官兼董事长)采纳了这一想法并付诸实践。


在过去30年的不断改进中,丰田生产体系和丰田道路的发展,不仅注重消除生产过程中的浪费,任何现代产品经理都会认识到两个重要原则:不断改进业务,始终促进创新发展,寻求源头,找出事实,做出正确的决定。


当然,惠普是第一家认识到它的价值并接受它的公司,当制造业赶上西方时。


因此,惠普将这种以客户为中心、品牌垂直、精益生产为中心的新思维方式带入工作,并以同样的精神迅速渗透到硅谷。


从此,它扩展到每一家硬件和软件公司,再到我们今天所知道和喜爱的全球运动。


二、产品管理进入技术领域时 最初的产品经理,甚至是当今快速消费品行业的大多数产品经理,都是营销职能的重要组成部分。


他们专注于了解客户的需求,并使用经典的营销组合来找到满足这些需求的过程。


通过正确的促销定位,提供合适的产品。


他们的关键指标是销售和利润,但由于新产品的快速开发和生产具有缓慢发展的特点(想象新牙膏的开发和测试,增加产量,然后将新品牌推向市场需要多长时间? )。


他们更关注最后三个P:地点、价格和促销;或四个C:商品、成本、沟通和渠道。


因此,快速消费品中的产品管理越来越成为营销传播的作用。


它注重包装、定价、促销、品牌营销等的正确组合,并将产品开发留给他人。


然而,随着角色转移到技术领域,与产品开发和生产的分离变得不可持续。


大多数新成立的技术公司都在扩大新的行业,他们不能仅仅依靠商品的包装和定价来取得成功。


这使得产品开发回到产品管理角色的中心,因为不仅要了解客户及其需求,还要使产品开发与他们保持一致。


如今,市场营销和产品管理之间的分裂在许多组织中仍然可以感觉到,他们都认为他们拥有客户,并了解市场。


然而,在大多数技术组织中,市场营销已经逐渐发展为拥有品牌和吸引客户,而产品具有价值主张和产品开发。


三、突然攻击敏捷 最初,即使在技术行业,产品开发也是一个缓慢而费力的过程。


你沿着瀑布过程探索,先研究,然后在几个月内编写大量的产品需求文件,然后扔给工程部门建设,但几个月后,你开始从另一端得到完全不同的东西,然后一次又一次地开始这个过程。


2001年:敏捷宣言和现代产品经理的诞生 然而,2001年,17名软件工程师聚集在一个滑雪胜地,并撰写了《敏捷宣言》。


这本手册的基础可以追溯到20世纪70年代。


当时的工作是轻量级替代品,而不是笨拙的瀑布式软件开发方法。


尽管宣言敏捷Scrum但是Scrum其实是其他试图在90年代宣言前实现同一目标的方法(比如DSDM和XP)一起开发。


看板广泛应用于当今的产品开发,可追溯到1953年丰田生产系统的开发! (图片来自维基百科) 无论起源如何,《敏捷宣言》都很好地阐述了这些方法论背后的原则。


我们正在探索开发软件和帮助他人开发更好的工具。


通过这项工作,我们开始关注它: 个人和互动的过程和工具 通过综合文档工作软件 客户合作通过合同谈判进行 按计划进行响应变更 也就是说,虽然右边的项目很有价值,但我们更注重左边的项目。


敏捷宣言已成为产品开发的分水岭,不仅使软件工程师摆脱了传送带编码人员严格指定的要求(无论规格有多笨拙),而且解放了产品管理,专注于可交付结果。


比如规格,专注于客户合作。


这种重点转移在很多层面都很深刻。


首先,它将产品管理与工程的关系从对抗转变为合作。


Scrum发明了产品负责人的角色,但事实上,所有敏捷的方法都包括产品管理角色和工程师之间的沟通,这是找出如何为客户问题构建最佳解决方案的最佳方法。


其次,关注客户摆脱了项目研究、规范和开发阶段之间的人为分离,将用户体验学科的要素从项目结束后转移到产品起源的基本部分,是产品发现和开发过程中不可或缺的一部分。


最后,随着精益实践的发展和精益初创公司和精益企业的发展,这些原则进一步渗透到业务中。


它们是基于日本不断改进的传统不断改进,并将敏捷方法应用于产品开发和业务本身。


四、产品管理内部独立 过去,许多公司的产品管理仍然是市场营销或工程功能的一部分。


通过这些层次结构报告,它们自然相互对应,不可避免地陷入优先级和焦点之间的冲突。


如今,产品管理已逐渐成为管理部门的独立功能,并直接向首席执行官报告。


这是至关重要的,因为它使产品团队直接与业务愿景和目标保持一致,使他们成为内部和外部沟通者,并给他们所需的独立性。


由于软件就是服务的兴起,产品经理的角色不再引起人们的质疑,至少是熟悉的SaaS领域的人就是这样。


事实上,在知名的互联网公司,产品经理正在成为摇滚明星。


此外,随着数字化趋势的不断变化,今天的一些产品经理将成为明天的先驱,就像尼尔一样·麦克艾罗伊(Neil McElroy)一样。


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