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品牌的秘密,在于构建核心认同力
更新时间:2025-6-3 00:46:09 作者:爱短链
作者 | 404号房客 引言:认同感在促进消费决策中的作用正在逐步增强。
在经典的品牌理论中,品牌实际上有两个核心价值,一个是质量保证,另一个是人格认同。
换句话说,消费者不仅消耗产品的功能属性,还消耗个人情感。
在今天的消费浪潮下,公众进化越来越聪明,你买任何商品,当然不是指导看什么买什么这种思维,当然,不是因为品牌广告,而是基于认同消费决策,可能是认同其成本性能,也可能是认同其产品质量,或认同其品牌基调。
认同感在促进消费决策中的作用正在逐步增强。
在经典理论中,品牌实际上有两个核心价值,一个是质量保证,另一个是个性认同。
换句话说,消费者不仅消耗产品的功能属性,还消耗个人情感的投射。
因此,为什么丁香医生会受欢迎,因为公众同意它的信任认可;为什么虎扑会受欢迎,因为直男同意它的社区氛围;为什么三表龙门阵,小声比较和其他公共账户会受欢迎,因为粉丝们同意它的内容营销,即使他们知道这是一个广告软文本。
市场上品牌的输出形式是产品,认同感可以有效地加强产品的效果和传播。
虽然产品不是活的,其属性和效果是固定的,但只要有认同感,它就远远高于其他品牌的产品。
当你和其他同质化产品在效果属性上处于同一起跑线时,品牌认可度帮助你在消费者心中形成了100个购买理由。
一、品牌的核心资产是背后的价值认同 对公众来说,迪士尼的价值认同在于最好的游乐园体验,劳斯莱斯对应高端和豪华,海底捞对应终极服务,哈雷戴维森对应狂野精神。
不同的品牌形成了不同的价值认同,不同的价值认同在各自的圈子里形成了一批核心消费者,这是品牌最重要的无形资产。
如果海底捞的服务质量有一天下降到同一行业的水平,其骄傲的特点就不复存在,那么大量的爱好者就会转身离开。
在漫长的经营过程中,品牌通过各种公关活动不断输出企业形象,最终在观众心中获得了相对固定的认知。
品牌认知也是定位的一部分,但认知并不意味着认同。
在品牌认知之上,还需要形成认同,让公众认同你品牌(产品)的某个部分,才能真正提振销售。
比如大众对拼多多的认知是低价,但低价可能得不到认可。
真正能被认可的是低价 优质”。
当品牌在市场上有核心价值认可时,它可以真正基于消费者的心,牢牢占据消费者的心。
在消费者面临消费决策的场景中,那些被认可的品牌总是会第一次跳出来,成为首选和青睐。
二、 用户对品牌的认可是粉丝经济的基础 在乔布斯时代,苹果的许多粉丝都成为了果粉,因为它的革命性产品和自己的概念体系不仅得到了认可,而且也得到了尊重,所以苹果的电子浪潮席卷了世界。
苹果的工业审美不仅带来了卓越的视觉体验,也让粉丝着迷的创始人乔布斯的个人魅力。
在创始人的绑定下,苹果的产品设计在普遍缺乏美感的电子产品中迅速独树一帜,新审美 精神领袖的双重作用打开了大众精神体验的入口,形成了商业品牌粉丝经济的第一代雏形。
公众对苹果产品的考虑,不再局限于功能属性,而是延伸到追求审美,产生审美认同,基于创始人的个性认同成为虔诚的信徒,每当新产品推出,狂热的粉丝一大早就在商店里等待,即使卖肾。
品牌拥有粉丝的根本原因是基于高度认同。
认同感越深,粉丝效应就越强。
同时,粉丝经济的优势在于,粉丝不仅是个人消费者,也是一群积极创造和愿意传播的群体。
在认同感的支持下,高忠诚度的粉丝会自发地为品牌进行裂变宣传,让品牌进入更广阔的市场。
因此,粉丝不一定有多大,重点是粉丝的质量,高质量粉丝的保留决定了粉丝经济的活力。
就像凯文一样·凯利在《技术元素》中提到,如果一个艺术家有1000个铁杆粉丝,他可以通过经营个人品牌来养活自己。
三、认同是抓住年轻消费力量的良药 在年轻人中,认同感的作用越来越突出。
在同龄人的社交圈中,认同感的传播更加强大,认同感更容易给品牌带来铁粉。
当你的朋友谈论一个时尚品牌,不遗余力地为你种草时,新鞋有多酷,你很可能不会抗拒,成为流动的一部分。
品牌带来的认同可以使审美和品味成为炫耀的指标。
你消费的产品和品牌不仅会带来心理上的满足,还会成为别人认可的社会货币。
正如保罗·福塞尔在《风格》中的观点无疑是其最外化的表现。
因此,阶级隔离是客观存在的。
在松圈主义的内部,品牌带来的认同感会形成整个圈子的优越感,每个人都乐在其中。
但与此同时,年轻群体的认同感也是断裂、利基化、循环和准确的。
他们有很多社交阵营。
因此,品牌不太可能通过广泛的网络形式建立认同感。
精细操作对应于不同群体的认同能力。
四、只有认同才能建立牢固的信任体系 无论是品牌故事、公关软文章还是活动策划,都是为品牌传达价值观服务,吸引观点一致的消费者,以获得目标受众的认可。
因此,用户消费的不仅仅是产品,还有一个渠道来帮助他们表达自己,形成社交对话。
只有形成认同感,才能建立信任体系,不仅仅是品牌。
KOL也是如此。
KOL在运营初期,我们将首先关注高质量内容的输出,逐步获得认同感,吸引大量粉丝,然后是信任代理和商业实现的过程。
通过对合作品牌产品的个人评价,我们将为用户种草,告诉用户如何购买,并在这样的信用体系中进行粉丝运营和互动,以维持KOL的生命力。
时尚博主黎贝卡早期创建个人公共账户,总是喜欢教你买买,告诉你如何过上实用时尚的体面生活,积累了许多核心铁粉,然后在实现的道路上,也以严谨的态度审查第三方推广产品,只有真正好的产品会推荐给粉丝,所以李贝卡推荐信任,合作推广很受欢迎,其成功的因素在于为爱美爱购物的人提供了一个认可和可靠的渠道,作为闺蜜。
当然,前提是产品确实有优秀的属性。
只有保持公认的信用体系,好的品牌才能接触到更多的消费者。
那么,品牌认同主要体现在哪些方面呢? 1.品牌认同消费者 品牌认同消费者是塑造认同的前提和基础。
品牌应该找到尽可能多的出口来表达对消费者的理解和分析,激发他们的共鸣,找到默契和共鸣的点和表面,以获得他们的认可。
正如微信微信官方账号的口号个人再小,也有自己的品牌一样,让很多自媒体创作者投身这个新行业,注册自己的微信官方账号,传达自己的声音和观点。
威廉,心理学家·詹姆斯说,人类最深的需求是被欣赏,最渴望的是被尊重和认可。
说白了,从80多岁到3岁的孩子,都渴望被认可,这是心理上的刚性需求。
品牌要做的就是找到你想要圈子的群体,然后去想他们想要什么,说他们想说什么,树立表达的旗帜,让他们看到你和他们内心的真实需求。
2.消费者认同品牌 信息时代从未如此嘈杂和复杂。
成千上万的文字、图片和视频每天都充斥着我们的耳朵。
当然,观众要找到认同感并不容易。
但从相反的角度来看,找到一个有认同感的品牌意味着你不会轻易错过它。
物质时代的缺乏早已消失,心理满足是深层需求,有些品牌一眼就忘记了,但有些被赋予了满足用户精神需求的元素,往往令人印象深刻,能让人们感受到观点的统一和精神默契,让人们得到精神满足,这样的品牌,可以被认可和记住,而不是淹没在同质化的商业洪流中。
一个事实是,在消费心理学中,受认同的情感因素对消费决策的影响往往大于产品的实际功能和产品体验。
3.消费者使用品牌得到外部认可 消费不再是一种简单的购买行为,而是一种反映个人意志的行为。
消费者渴望通过消费获得心理满足,不仅如此,而且还希望影响外部视角。
事实也是如此。
不同的圈子里有不同的消费鄙视链,但被认可的品牌总是处于各自圈子里鄙视链的顶端。
被别人认可是最重要的奖励,所以即使你不同意某个品牌,其他人也会同意,所以你也可以选择这个品牌。
这不是奢侈品牌被广泛追捧的机制吗? 四 、公关广告 立场经济是建立认同力的核心 品牌已经过了一个简单的广告曝光时代,公共关系广告的形式越来越得到认可。
关键是公共关系广告可以为观众输出一个清晰、可见和独特的品牌认知。
除了公共关系广告外,企业还越来越多地在公共关系活动、品牌新闻发布会、公益慈善等场合传达企业的价值观和理念,寻求更多的价值认同。
香奈儿不遗余力地在社交场合发声,支持女性平等权利,赢得了许多女权主义者的粉丝;耐克赞助几乎没有品牌曝光BREAKING2纪录片只记录了三名顶级长跑运动员如何在一个小时内突破马拉松的2小时大关。
没有耐克的广告植入,但其品牌理念深深扎根于人们的心中;SK-II全球首个真人秀,邀请一批勇于做自己娱乐圈的代表,用强大的网络社交话题传达品牌敢说敢说的理念。
没有一方冒犯或站在一边的品牌是安全的,但它不可能成为市场的领导者,因为这种行为将被归类为中庸品牌。
上述品牌敢于发言和表达,是立场经济的明显体现,更容易获得认可和吸收核心粉丝。
在去年发布的中国经济趋势预测中,埃森哲首次阐述了立场经济的观点:在未来的品牌建设中,企业必须在某些社会话题中有自己的立场和行动,需要承担相应的社会责任。
事实上,这种说法也是品牌个性化的一面。
只有品牌具有鲜明的个性属性、个性、立场、爱恨情仇,才能被认可和喜爱,而不是像一潭死水。
每一个社会问题都被混合在一起,然后每一个问题都再是官方的,只会成为同质化市场的受害者。
总之,只有敢于输出价值认同,才能获得市场认同、认同力和品牌力。
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