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六种社群类型的差异化分析
更新时间:2025-6-3 00:57:26 作者:爱短链
这导致一些原本有效的方法失败,一些评估指标变得不那么合理,尤其是对于刚接触社区运营的学生。
其实不同组织建立的社区差别很大,所以在运营过程中需要因群而论,因群而定,因群而议。
然后,根据实践经验和理解,与大家分享几种常见的社区类型和相应社区需要注意的事项,希望有参考意义。
一、消费社区 以团购、秒杀、送券等福利类型组建的社区,核心目的是购物消费。
比如大家加入的淘客优惠券群、社区团购群、花猪出租车群、瑞幸咖啡店群。
这些群体有一个共同的特点,那就是群体成员几乎都是消费者,他们只是为了获得福利和消费。
他们有很强的消费意愿,最大的吸引力就是优惠。
而这样的群,群用户之间没必要有任何联系,其实是一对一的传播。
例如,每个人都必须去购物中心买东西,虽然人们聚在一起,但没有必要知道,也很难互动。
所以这样的群体,唯一的考核指标,就是从福利到消费的数据。
群里有没有聊天不是必须注意的。
对于这样的群体,没有必要浪费时间做群体活动。
因为用户之间没有什么好谈的,用户不是为了关系,用户是为了福利。
因此,一旦群内福利减弱或消失,或产品质量/服务下降,用户将失去,而不是群内容。
核心观点:不是所有的群体都必须活跃,也不是所有的群体用户都必须联系。
二、成长型社区 以学习要目的是学习践案例为主要目的的社区,注重个人自我成长。
这样的社区可以由学习型机构或有经验/权威的个人名人组成。
对于成长型社区,具体表现可以是阅读俱乐部、沙龙、教学、自律成长营。
对于这类社区,需要分层次,如入门、中级、高级。
小组内容过于深刻,普通小白根本没有机会交流,学习效率也低下。
对于高级用户来说,基础知识对他们来说实际价值不大。
在做这样的社区时,要注意四点: 1.话题讨论 最好每天组织一些当前的热点,发布到小组,引起大家的思考和讨论。
但每次官员都要提前准备好一些材料,以免冷场。
越贴近实操和近期热点,大家越关注。
二、案例拆解 最好每周有一个案例,可以从社区定位的维度来拆解。
设计社区可以分享相关作品,运营社区可以分享活动,技术社区可以分享技术。
3.分享嘉宾 一定要组织嘉宾分享,因为每位嘉宾的实践经验对社区成员都有参考甚至实践价值。
4、要有门槛 对于这样的社区,最好设门槛,让用户知道知识需要付费。
白嫖社区容易冷场,内容低质量。
最重要的是,在真正付费的项目中,白嫖社区的效果会很差。
核心观点:成长社区不在于人多,也不在于讨论有多热情,而在于有多少人愿意续费,购买其他知识服务。
三、IP性(品牌)社区 有很多人应该加入小米社区,秋叶PPT、辉哥奇谭等机构/个人IP社群。
这类IP类型的社区,都是被子IP魅力所吸引,认同IP产品,概念。
这类社区的用户都是IP追随者,又是IP的共创者。
做这类IP社区需要注意以下三点: 1、需要持续输出高质量的产品 小米的用户小米产品,刘润老师的社区去刘润老师的观点和文章内容。
因此,用户需要持续接受IP输出优质产品(商品/服务/内容)。
这对IP考验很大,但粘性也是最强的,用户越满意,忠诚度就越高。
2线下活动 无论是粉丝、读者还是老铁,这种关系的存在都需要更多的线下活动来缩短用户的距离,增加同理心。
所以你可以看到几乎所有的事情都做了IP都要做同城会,粉丝见面会。
因为用户在情感上也需要维持。
三、要有归属感 当你被用户或粉丝认可时,你应该形成一种家庭/朋友文化,而不是从上到下俯视。
有些用户对某个用户IP愿意免费提供N种服务,包括宣传、答疑、组织等。
因为它觉得它找到了组织和同频者。
因此,我们也应该为用户创造一些参与的机会,比如一起发起事件、一起线下会议等。
小米米粉年度家宴做得很好。
核心观点:做IP自然社区需要在线/线下有连续的内容,并带用户参与制作内容。
四、赚钱社区 事实上,这类社区近年来才开始兴起。
事实上,赚钱社区不是一对多的输出,也不是一个IP吸引的。
但是赚钱的主题被分类了,只需要一个组织者。
资源在这样的社区中起着最重要的作用。
无论您加入渠道群、商家群、项目群,核心都取决于群内信息的质量。
这类群体,最看重的是谁,是否够垂直。
比如社交电商圈,淘客大咖圈,人脉/第一个信息更重要。
群里聊天真的不重要。
群里有没有大咖,最重要的是能不能交换资源。
当然,这类群体需要一个很有号召力的人物,可以是行业人物,也可以是积极的茶馆小二。
这类社区质量最高,付费意愿最强,付费能力最好。
核心观点:赚钱社区衡量质量的标准在于是否有同频大咖。
五、兴趣型社区 有爱好的人可以是跑步群、健身群、写作群、短视频交流群、理财群。
这种社区很容易形成,但这种社区很难收费。
除非是基于某个IP付费社区的建立受到影响。
比如某个IP作为一名健身专家,他创造了更多的社区兴趣属性,更容易收费。
但就算是IP兴趣社区类型,只适合做系列课或等级课,做好每节课的交付感。
要成为一个感兴趣的社区,我们必须组织更多的线下交流活动。
而且每天在群里,可以聊各种聊天,因为大家都很放松。
当然,兴趣型社区不能太大,但越小越好,尤其是当地的兴趣型社区,交付感很强。
这类群体的商业价值相对较弱,因为规模不大,我们彼此熟悉。
对于组织者来说,免费服务的性质很强,需要一个有组织能力的人作为社区的发起人。
事实上,区分兴趣群体和成长群体是不同的。
你专门学习跑步和插图,这与你加入兴趣社区不同。
核心观点:兴趣群最容易找到共同话题,但需要找到组织者,否则最容易成为死群。
六、行业(身份)型社区 最后是一个相对简单和常见的社区,比如你从事美容行业、健身行业、家居装饰行业、电子商务行业,你肯定会加入这样的社区。
最重要的目的是为了行业资源、信息和人脉。
另一种是基于身份,比如你是宝妈,技术,老师,作者等等。
这里要强调以下产业为导向的社区。
产业社区也主要体现在各种资源联盟/协会等资源链接上。
行业群用户非常准确,需求非常明确,付费意愿强。
适合组织组织,整合品牌和渠道。
行业社区关注行业第一手信息、经营方式、项目动态和资源对接。
因此,一个行业集团的运营其实相对容易。
核心观点:行业群收费价值高,生命周期长。
好了,这里简单分享一下社区运营的群类。
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