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一个话痨:为什么会在你的社群不善言辞?
更新时间:2025-6-3 01:17:41 作者:爱短链
1.在什么情况下会有表达欲? 遇见那个人,听到那件事 1、哪个人? (1)同类型的人:文化必须一致 人群越垂直,圈子越小,与外界沟通越困难,容易产生沟通障碍,形成信息岛。
最明显的表现是圈内人身份认同感强,内部表达欲强。
①典型产品代表:Taptap、Blued、宝宝树 这类社区产品具有非常明显的人群属性,包括独立游戏爱好者、同性恋爱好者和育儿母亲。
②案例分析: 以宝宝为例 主要用户群体是怀孕前~孩子3岁前的母亲。
这部分群体有很多事情是不能告诉外界的,你不能同理心,你不能理解。
最好的对象是另一群母亲。
还记得蜡笔小新里的美女吗?每次在街上遇到邻居阿姨,聊天都能忘记时间。
事实上,这种情况也很常见。
不是周围没有人交流,而是一些话题。
只有同类人才能聊天,有交流的欲望和共鸣。
③核心关键:人群文化符号 通过人群文化符号,如何最大限度地激发用户的表达欲望! Bilibili:哔哔,诚哥战斗过的地方,带球过人,发卡,京都脸 Blued:弯曲,直,紧急阻断,猴子,熊,0,0.5、1……. FBI WARNING:Federal Law provides severe civil and criminal….. 很多专有名词,不是圈内人,很难说话。
但这些名词是圈内人的文化象征,是归属感的象征,是表达欲望的支点。
(2)相互需求的人:供需必须不平衡 有些人的身份有自然的表达需求,双方之间有很大的数量差异。
例如:医生 病人,老师 学生,设计师 业主,社交软件上的女孩 男生。
①典型产品代表:Soul、住小帮 ②案例分析: 以Soul为例 社于性别的社交方式很容易引起人们的表达欲望。
陌生人社交软件,年轻男女是主要用户群体,男女比例极度不平衡。
女生发帖晒照片,会有一群男人蜂拥而至。
女生收获众星捧月的簇拥感,男生尽最大努力发挥求偶的手段,得到自己需要的。
曾在Soul注册了女孩的账户,发了一个简单的帖子来征求她的男朋友。
24小时后,共有638条私人聊天信息,包括忏悔、吃饭、看电影、假装亲密的哥哥,并提供生活指导。
③核心关键:保护稀有群体 这种交流欲望是由身份定位和市场供需失衡引起的。
盈利平台:如果是医生和患者之间的沟通平台,困难在于付费门槛与咨询量级之间的平衡。
免费咨询5分钟,以后不付费。
这种情况占比越来越大,稀有群体很容易流失。
非盈利平台:如果是男女约会平台,困难在于女性受到骚扰程度与男性可交流对象数量之间的平衡。
经常被私人聊天骚扰,稀有群体很容易流失。
(3)不同阵营的人:实力一定要相当 最常见的是哪个更适合不同球队的球迷、不同国籍的公民和中西医?….. ①典型产品代表:虎扑 ②案例分析: 以虎扑为例 詹姆斯和科比谁更强?梅西和c罗谁更强?库里是联盟第一射手吗?Faker不行吗?每一个话题都能挑起几个阵营,无休止的讨论。
③核心关键:阵营双方实力相当: 没有空间讨论哪支国家足球队和巴西队更强大。
即使双方的铁粉支持无限高,表达欲望也很难被激发。
在阵营实力相对平衡的前提下,理想和情感的言论可以交织在一起。
2、哪件事? (1)冲突:最强烈的表达催化剂 冲突是激发表达欲望最强烈的催化剂,尤其是冲突本身可以代入读者,效果最好。
①典型产品代表:今日头条评论区、脉脉匿名区、虎扑步行街 ②案例分析: 以脉脉匿名区为例 典型的职场负能量区与主页职场正能量形成鲜明对比。
职场台面下的勾心斗角都暴露在阳光下:领导PUA、免费加班,公司劝退不赔偿,入职offer取消,同事扔锅……每一个话题都有冲突,每一个话题都能引战,同一个话题经久不衰。
③核心关键:读者的代入感 冲突的强度完全取决于读者的情境替代感。
群体共同认知的冲突效果最好。
例如,马蓉事件属于大多数人可以替代的冲突。
常见的冲突对象有:内容发布者、内容主体和其他读者。
二、社区产品发展难题 出圈难,表达欲稀释 合适的群体是表达欲望的基石,是冲突的内容,是表达欲望的催化剂。
人群越垂直,活动越高,表达欲越强,但这类产品迟早会遇到天花板,需要破圈寻找新的增长,B站和虎扑都属于这类产品。
1.虎扑困境:直男头太铁,出不去 从虎扑DISS吴亦凡,到B站的《后浪》,一系列动作,可见这两个平台出圈的欲望极强。
与B站出圈的成功相比,虎扑却步履艰难。
用一句话来概括:孩子迟早会长大,但90岁的也许还是直男。
虎扑直男的价值观很铁头,简单纯粹,排外性强。
大家都知道女粉丝有多致命。
当时吴亦凡庞大的女粉丝群想爆破虎扑。
结果因为社区评论的考核机制,他束手无策。
此外,在虎扑的造星运动中,女神冰淇淋以其良好的身材吸引了大量的男粉丝。
然而,一张素颜图片曝光后,立即被直男反水。
直男就是这么简单,爱恨分明。
直男的这种自然个性,就是虎扑破圈子的难点。
2.知乎问题:微博化,优质内容稀释, 豆瓣和知乎是另外两个极端,一个不想出来,一个死了。
知乎的商业化过程非常痛苦。
早期,知乎是各行各业的大咖。
通过引入邀请制,沉淀了一年多,调性稳定后,外人逐渐开放。
当我们看到目前的知乎热门名单时:如何评价荣耀之王的变化?吃这种食物会死吗?和男朋友出去玩,你应该去哪里?它不再是当年的基调,更像是一个热门的微博。
融资排水、早期用户流失、数亿用户规模逐渐削弱了早期内部人士的表达欲望,取而代之的是更热门、更科普、更新引人注目的内容。
相比之下,豆瓣的克制似乎是如此令人发指,始终保持着初衷。
即使把豆邮改成私信,用户也会反弹,官方道歉解释。
三、社区失控 表达欲望不受限制,形成自治文化 社区死亡有两种方式,一种是冷清,一种是自治。
前者位于人口稀少的郊区,后者是小部落在领地宣布独立的情况。
就像九游论坛和游客星空一样,它属于用户自主权。
最典型的表现是:喷雾文化。
无论上架什么新游,或者发布什么活动,总活动,总是有酒吧精华到处开火,最情况失控,匆忙结束。
你认为这只是一小群人的恶意麻烦,标题,禁令可以被消除,谁能想到反复禁令,微风再次出现。
事实上,这种表现是过去长期监管薄弱的产物,在群体中形成了文化氛围。
当这种文化传播到整个用户群体时,它将导致喷雾器的持续性和失败者的流失。
整个产品的用户就像在竞技场上战斗一样。
最后,只有少数国王留下来,其他用户流失,导致劣币驱逐良币。
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