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社群运营实操心得:怎样从零粉丝转化成过千成员社群?
更新时间:2025-5-31 05:56:29 作者:爱短链
为什么没有人进入我的社区?为什么我的社区不能继续运作?是因为我不是大V吗?是因为我没有粉丝吗? 不,你只是没有找到正确的方法。
如何在零粉丝的基础上建立成千上万的成员社区,作者会带你去寻找答案。
高级电子商务行业从业人员叶大猫最初服务于中国最大的牙科正畸生产贸易公司,然后转型为淘宝B2C,带领团队赢得行业TOP3。
大猫自称电商小贩,目前经营淘宝C店、天猫店、京东第六级POP阿里认证电子商务专家、谷歌认证广告专家、两家拼多多店也对在线广告和搜索引擎进行了深入研究。
叶大猫运营的免费圈「电商小茶馆」在半个月的时间里,从0到2000人分享了200多篇主题帖子,积累了大量的优质粉丝。
「电商大猫直通车」自成立以来,已加入近300个付费用户。
与微博大V或微信官方账号所有者不同,大猫的运营成果都是基于零粉丝。
如何从零粉丝转变为成千上万成员的社区,小红圈邀请圈主叶大猫告诉你他的社区运营经验: 做社区的初衷是什么? 为什么突然想到要社区?初衷是什么? 其实我一直觉得自己是一个有很强挖掘优质信息能力的人,所以很早就接触到了江南愤青和小红圈,早期以较低的价格加入了「风吹江南小红圈」、「无风的世界」这些高质量的圈子。
在这些圈子里,我可以接触到很多优秀的朋友,学到很多。
同时,我自然激发了我的表达欲望。
我碰巧是一个输出能力很强的人。
我也喜欢与人打交道,愿意分享我所知道的和收入。
如果你浅薄的知识能帮助别人,那就更好了。
我想根据我的专业知识建立一个圈子。
在我看来,小红圈可以帮助很多内容输出能力强的人解决几个问题: 1.内容需要沉淀。
小红圈是一种非常适合内容沉淀的产品,成员可以根据分类、标签和关键字查找内容,非常方便; 2.分享内容时,伸手党太多,需要屏蔽这些伸手党。
小红圈的支付机制可以筛选出很大一部分伸手党,小红圈的一些功能也支持成员表达自己的经验和观点; 3.高质量的内容需要良性传播。
小红圈的一些邀请和付费阅读分享机制可以鼓励成员自发传播高质量的内容,扩大社区的影响力。
创建社区之初做了哪些准备? 社区筹备阶段做了哪些工作?如何积累种子用户? 在小红圈开圈的筹备阶段,我主要做了两件事 —— 1. 找到社区的定位 找准定位,抓什么样的人,更新什么样的内容,就知道了。
1)人群定位 据统计,我国电商从业人员已超过4000万。
与同样是电子商务大国的美国相比,我们的电子商务从业者在专业素质和效率上都要差得多。
所有的电子商务从业者都需要从操作层到决策层的系统学习。
2)内容定位 我非常认同「无风的世界」圈主的一句话:要想赚钱,首先要创造价值。
在我看来,价值其实就是解决问题,价值大小就是解决问题的数量和大小。
我为别人创造的价值是为别人解决的问题。
因此,我对社区的定位是提供更丰富的干货,以及相关问题的回答、实例分析、长期输出价值和干货。
同时,还建立了成员之间的资源交换机制,使圈内成员既能学习知识,又能充分利用圈内的网络资源。
2. 找到我的种子用户 事实上,在我准备开一个小红圈之前,我已经有了一小批种子用户。
作为一名阿里巴巴的培训讲师,我经常出去讲课。
每次下课后,我都会让我的学生添加我的微信ID,然后拉进一个小组。
这是我的第一批种子用户。
有了第一批种子用户,只要继续输出高质量的干货内容,自然会自发传播。
为什么要经营付费和免费的两个圈子?两者的核心区别是什么? 免费社区的初衷是为电子商务商家提供一个喝茶聊天的地方。
后来,微信官方账号粉丝、知乎粉丝、派代粉丝、QQ群等渠道的粉丝逐渐转移到免费社区。
付费社区提供更丰富的干货和相关问题的答案和实例分析。
当然,长期输出价值和干货是两个社区都必须做的。
免费社区的核心是开放、共享和弱关联;付费社区的核心是高价值和强关联。
如果一开始没有准确的流量和渠道,低门槛的社区(免费或低价)是一个很好的铺垫。
因为付费加入一个社区需要对圈主有很高的信任才能完成。
一个低门槛的社区可以让用户以极低的成本建立自己的认知和信任。
当这种认知和信任建立到一定程度时,付费就可以转化。
如何推广我的社区? 如何在短时间内快速积累这么多用户?推广渠道有哪些? 事实上,我周围有很多渠道可以使用。
我的圈子推广主要在以下渠道 —— 1. 朋友圈 朋友圈是转型的最高渠道,因为朋友圈是对你的专业有一定了解的人,所以在那段时间里,我每天都在朋友圈里分享一些内容,然后附上一份宣传副本。
2. 微信群 在段时间我混了很多微信群,会时不时的在群里发我的圈链接或者内容。
出于对打扰群成员的歉意,我也会发几个红包,吸引了我圈子里的很多关注。
3. 小红圈推荐位置 在推广过程中,我还联系了小红圈的官方运营商,申请了小红圈发现页面的推荐位置,大量用户也来自小红圈的流量介绍。
4. 成员传播激励机制 这是很多圈主都在玩的一种玩法,就是打开邀请返现——成员成功邀请朋友加入我的圈子,通过分享我的圈子赚钱。
同时,高质量的内容输出也可以让成员自发传播圈子。
如何留住用户,激励用户创造内容? 用户加入后,下一步就是保留和促进活动。
这方面是怎么做到的? 1)保持高频内容更新。
现在我基本上每天都有更新的状态,然后慢慢引导成员每天来我的小红圈成依赖。
2)我专门为我的付费社区编写了一门系统的课程,计划是每周上一节课,给圈内成员更高的心理期望。
3)定期在圈子里抛出一些有争议有价值的话题,鼓励大家思考讨论,输出自己的观点,比如:产品为王VS营销为王这个话题引起了很多。
4)邀请大咖嘉宾。
我的圈子邀请了很多业内知名嘉宾,比如科大讯飞副总裁北冥乘海生、宝洁大中华区Marketing欧阳楼老师、前力帆集团外贸老大王聚会等。
成员可以随时向客人提问。
我还邀请客人定期分享广告、电子商务、营销等专题。
5)运营与圈同步的微信群。
微信群更适合即时话题讨论和信息反馈,碰撞出有价值的内容,沉淀在小红圈。
做好一个社区,最重要的三件事 你认为做一个社区最重要的三件事是什么? 1)保持和谐的氛围。
社区的本质仍然是人与人之间的关系。
一个和谐、和谐、交流的社区可以更好地留住成员。
到目前为止,我的社区已经运经结交了更多的朋友,我也收到了来自全国各地的朋友的礼物。
2)让社区成员多参与交流,激活大家的想法。
如果一个社区单独由我输出和分享,它很容易枯竭,我希望抛出更多的话题让成员思考和创造,这不仅能给我带来灵感,也是成员成长和进步的过程; 3)让大多数成员享受社区的长期价值。
这个价值是帮助我的成员解决问题。
可以说,只要我认真学习我为社区准备的内容和定制课程,我就会收获很多。
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