为什么你一直干不好用户增长？

时代的变迁、渠道的变迁，都将带来新的玩法，先知而后动。用户增长3要素：认知、战略、组织能力个人认为做好用户增长，从企业管理者的角度出发一定要把握好核心3要素：认知、战略、组织能力，以实现看到、想到和做到。近期，我将围绕这几点写一个系列文章，今天先从认知开始。从2014年到2018年，用户增长的概念从硅谷传入中国...

产品的价值：起源于用户，存于商业服务，总算自身

本文从公司、用户和你自己三个角度来谈谈产品的价值，enjoy~昆哥是我的同事，工位在我隔壁，因为坐得近，平时会一起吃吃饭。昆哥告诉我，他09年开始做产品，经历过腾讯、优酷、喜马拉雅等公司，到今年正好10年了。一天中午跟昆哥吃鸡公煲，趁着等菜的功夫，我问昆哥，做了10年的产品后，还有什么点能够让你兴奋呢？他想了想，...

怎样做好用户分层？

用户分层是业务运作的结果，用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层，只要和业务结合起来，就很容易解释清楚，也很容易定位到问题。有同学问：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃“你这分层分的有啥意思”。到底有没有标准的分层规范？在解答这个问题之前，大家先看一个简单的问题：假设...

一文读懂用户属性、事件、埋点

本文适于新人阅读，作者简略说明了用户属性、事件、埋点的定义与使用方法。用户属性、事件、埋点是产品工作中常见的名词，但是对于新接触这些概念的同学来说，其实并不特别好理解。接下来想用下面的内容，将这些概念说明白。一、生活案例假设你是一家便利店的老板，有三个固定的客户，他们每周都会到你的店铺里购买一些东西，然后你想多赚...

2个老带新的增长方法论，了解增长实情

老带新玩法已经是互联网产品较为常见的增长模式。刚过去的双11，淘宝在盖楼PK中即设计了老带新的模式：若邀请新用户助力盖楼，则可直接为队伍增加50级。网易严选的常态拼团中也叠加了邀新团的模式：邀请新户拼团，即可用超低优惠价购买商品。在互联网存量时代，如何更大程度得发挥存量用户的价值，降低获客成本，提高增长效率，老带新...

怎样去建立积分兑换体系？

企业在不同发展阶段下，积分体系的规则也会有变动。所以根据企业或产品的发展方向，定期调整积分体系，使其更适应用户需求，确保长期可持续的运营与发展。

实例解析：生活中的用户画像

本文利用生活中的小例子，给大家讲一个利用用户画像提升交易额的例子，一起来看看~有同学问：到处都看到吹用户画像的，可就是没见过真正例子。今天我们来一个：利用用户画像提升交易额的实战例子，而且这个例子就发生在我们身边。陈老师上周带娃的时候刚刚碰到的，还新鲜热乎着呢。一个活生生的用户画像实例秋高气爽，爸比带着coco出...

用户增长≠裂变，我对用户增长的几个方面看法

裂变拉新不应该是运营的唯一工作，做用户增长也不等于是裂变。用户增长在考虑增量的同时更要考虑存量的问题。公司想要做用户增长，需要结合实际特征、所处环境具体讨论。也不知道从什么时候开始，搞裂变、玩引流似乎成了很多社群运营跟所谓用户运营的标配技能了，加上增长黑客title的加持，整个运营圈铺天盖地的在谈裂变玩法。这两年...

引导用户迅速完成任务的4种方法

如何引导用户快速完成任务？本文作者从产品设计的角度出发，梳理总结了4种方法，与大家分享。对于大多数toB的产品来说，业务逻辑是非常的复杂，为了满足复杂业务逻辑的需要，我们设计的业务流程和产品页面都非常地复杂，为了能够让用户在使用产品时方便快捷地完成任务，我们需要用一些方式给予用户相应的引导。下面可以利用这几种方法可...

多抓鱼的购物车锁定功能，用户确实需要吗？

多抓鱼上线的购物车锁定功能，经过提案的形式最终上线。对于这个功能的出现，用户态度不一，这是真正的用户需求吗？所谓提案，真的能代表用户态度吗？最近笔者在使用多抓鱼买书时，发现了购物车中出现了锁定功能。一句话概括这个功能：（通过锁定商品实现异步凑满减）满足了用户减免邮费的需求。一、需求来源因为小程序和公众号没有公开...